Запись в ЗАГС через портал Госуслуги

Преимущества онлайн-записи

Экономия времени

Оформление брака через государственный онлайн‑сервис устраняет необходимость посещать ЗАГС лично, тем самым сокращая затраты времени.

отсутствие поездок в отделение регистрации;
отсутствие очередей и длительного ожидания;
возможность заполнить заявление в любое удобное время;
мгновенная проверка данных и автоматическое формирование документов;
получение подтверждения о приёме заявления в режиме онлайн.

Благодаря автоматизации процессов весь цикл регистрации завершается за один‑два дня, а не за недели, требуемые при традиционном подходе. Сэкономленное время можно направить на подготовку к церемонии, решение бытовых вопросов или отдых.

Удобство и доступность

Онлайн‑запись в ЗАГС через сервис Госуслуги устраняет необходимость посещения офиса в рабочие часы. Пользователь заполняет форму в личном кабинете, выбирает удобный день и время, подтверждает заявку электронно. После подтверждения получаем подтверждающий документ, который можно распечатать или показать на экране.

Преимущества:

Доступность 24 × 7 - заявка оформляется в любое время, даже из дома.
Отсутствие очередей - все операции выполняются в виртуальном пространстве.
Экономия времени - поиск свободного окна занимает несколько минут.
Прозрачность процесса - статус заявки виден в личном кабинете, уведомления приходят на телефон.

Система автоматически проверяет наличие необходимых документов, что исключает повторные визиты. Интеграция с личным кабинетом ФССП позволяет сразу получить справки о состоянии брака. В результате оформление брака становится быстрым, безопасным и полностью контролируемым пользователем.

Выбор даты и времени

Выбор даты и времени для онлайн‑регистрации брака в системе Госуслуги требует точного указания желаемого периода и учета ограничений календаря службы. При вводе данных в форме пользователь видит доступные дни, отмеченные цветом в зависимости от занятости. Система позволяет выбрать только те даты, которые находятся в рабочие часы учреждения и не совпадают с официальными праздничными днями.

Для оптимального планирования следует учитывать, что предварительное бронирование возможно не более чем за 90 дней до предполагаемой церемонии. При выборе времени клиент видит свободные 30‑минутные интервалы, каждый из которых автоматически фиксируется после подтверждения.

Порядок выбора выглядит так:

Откройте раздел «Регистрация брака» в личном кабинете Госуслуг.
Перейдите к календарю доступных дат.
Выберите подходящий день, убедившись, что он не отмечен как недоступный.
Откройте список временных слотов, выберите удобный интервал и нажмите «Подтвердить».
После подтверждения система генерирует электронную запись с указанием выбранных даты и времени; полученный документ сохраняется в личном кабинете и отправляется на электронную почту.

Изменить уже подтверждённый слот можно лишь до 24 часов до начала выбранного периода, используя функцию «Перепланировать». При повторном выборе система вновь проверит наличие свободных интервалов и предложит альтернативные варианты, если первоначальный слот уже занят.

Точный ввод даты и времени исключает необходимость последующего уточнения и ускоряет процесс оформления брака онлайн.

Доступные услуги ЗАГС на «Госуслугах»

Подача заявления на регистрацию брака

Для оформления брака через официальный онлайн‑сервис необходимо подать заявление в электронном виде.

Для подачи заявления требуются:

паспорта обоих супругов (скан‑копии);
свидетельство о расторжении предыдущего брака (при наличии);
заявление в формате PDF, заполненное в личном кабинете;
подтверждение оплаты государственной пошлины.

Процедура подачи заявления состоит из следующих шагов:

Авторизоваться на портале государственных услуг, используя учетную запись «Госуслуги».
Выбрать услугу «Регистрация брака» и открыть форму заявления.
Заполнить обязательные поля: ФИО, даты и места рождения, паспортные данные, сведения о предыдущих браках.
Прикрепить сканы документов, указанных выше.
Оплатить пошлину через онлайн‑сервис банковского платежа.
Нажать кнопку «Отправить» для регистрации заявления в системе.

После отправки заявления система формирует электронный акт‑квитанцию с номером заявки. По этому номеру можно отслеживать статус обработки и, после подтверждения, выбрать удобную дату и время приёма в отделе записи. При личном визите в ЗАГС предъявляются оригиналы загруженных документов; запись считается завершённой после их проверки.

Подача заявления на регистрацию рождения

Для оформления свидетельства о рождении необходимо подать заявление через сервис «Госуслуги».

Сначала оформите личный кабинет: укажите ФИО, ИНН и привяжите телефон. После входа в раздел «ЗАГС» выберите услугу «Регистрация рождения».

Далее подготовьте документы:

паспорт родителя (или законного представителя);
свидетельство о рождении ребёнка, выданное роддомом;
медицинская справка о рождении (если требуется);
заявление в формате PDF, заполненное в электронном шаблоне.

Загрузите файлы в соответствующие поля формы, проверьте корректность данных и нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит комплектность и согласует заявку с выбранным отделом ЗАГСа.

После одобрения в личном кабинете появится сообщение о готовности свидетельства к выдаче. При получении необходимо предъявить электронный код подтверждения и удостоверение личности.

При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или обратитесь в центр обслуживания граждан.

Подача заявления на регистрацию расторжения брака

Для подачи заявления о расторжении брака через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет портала, используя подтверждённый аккаунт - логин и пароль, а при необходимости - двухфакторную аутентификацию.
В меню сервисов выберите раздел «Регистрация брака и разводов».
Откройте форму «Расторжение брака». Введите данные супругов: ФИО, паспортные сведения, ИНН, дату и место регистрации брака.
Прикрепите обязательные документы:
• копию свидетельства о браке;
• согласие второго супруга (если подаёте заявление в совместном порядке) либо нотариально заверенное заявление об одностороннем разводе;
• справку о наличии несовершеннолетних детей (при их наличии).
Укажите желаемую дату и время подачи заявления в отдел ЗАГС. Система предложит свободные слоты; выберите удобный вариант.
Оплатите государственную пошлину через встроенный платёжный сервис. После подтверждения оплаты система сформирует электронный чек.
Нажмите кнопку «Отправить». Портал сгенерирует подтверждение о регистрации заявления и отправит его на указанный электронный адрес.

После подачи заявления в личном кабинете появится статус обработки. При необходимости сотрудник ЗАГС свяжется для уточнения данных или предоставления дополнительных документов. По завершении процедуры в личном кабинете будет доступен документ о регистрации расторжения брака, который можно распечатать или скачать в формате PDF.

Подача заявления на регистрацию смерти

Сервис позволяет оформить заявление о регистрации смерти полностью через электронный кабинет Госуслуг без посещения ЗАГСа.

Для начала необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале, а также электронные копии обязательных документов: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т. д.). Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
В разделе «Гражданский статус» выберите услугу «Регистрация смерти».
Заполните электронную форму: укажите ФИО умершего, дату и место смерти, а также свои контактные данные.
Прикрепите подготовленные документы.
Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявление.

После отправки система автоматически проверяет загруженные файлы. При положительном результате в течение 3‑5 рабочих дней появляется уведомление о готовности записи. На основании электронного заявления формируется справка о смерти, которую можно скачать из личного кабинета или получить в ЗАГСе по запросу.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверять корректность введённых данных перед отправкой;
использовать сканы чётких, читаемых документов;
следить за статусом заявки в личном кабинете, реагировать на запросы уточнений.

Электронная подача заявления устраняет необходимость личного визита, экономит время и упрощает взаимодействие с органами ЗАГС.

Подача заявления на установление отцовства

Подача заявления на установление отцовства через электронный сервис Госуслуги позволяет оформить документ без посещения ЗАГСа. Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «Государственные услуги», найти пункт, связанный с семейным статусом, и открыть форму «Установление отцовства».

В заявлении указываются фамилия, имя, отчество заявителя, данные ребёнка (ФИО, дата рождения, место рождения), а также сведения о матери. При необходимости прикладываются сканы следующих документов: паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, документ, подтверждающий родство (например, справка о признании отцовства или решение суда), а также согласие матери, оформленное в нотариальной форме. Все файлы загружаются в предусмотренные поля формы в формате PDF или JPG, размер каждого не превышает 5 МБ.

После отправки заявления система автоматически проверяет полноту данных и наличие всех обязательных приложений. При отсутствии ошибок пользователь получает уведомление о приемке и сроках рассмотрения - обычно до 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнений в личном кабинете появляется запрос от сотрудников ЗАГСа с указанием недостающих сведений.

Оплата государственной пошлины производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Квитанция об оплате прикрепляется к заявлению, после чего формируется электронный документ об установлении отцовства, который можно скачать и распечатать. При получении готового акта запись в реестр ЗАГСа происходит автоматически, без дополнительного визита в отделение.

Сервис обеспечивает:

круглосуточный доступ к процедуре;
возможность контроля статуса заявки в реальном времени;
экономию времени и расходов на поездки.

Для успешного завершения процесса следует внимательно проверять соответствие загружаемых файлов требованиям и своевременно отвечать на запросы органов регистрации.

Пошаговая инструкция по записи

Создание или вход в учетную запись

Для доступа к онлайн‑сервису записи брака необходимо иметь личный кабинет на портале государственных услуг. Учётная запись позволяет подавать заявление, загружать документы и отслеживать статус рассмотрения.

Создание учётной записи

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Выберите пункт «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности.
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS или письме.
После подтверждения заполните профиль: ФИО, паспортные данные, ИНН (при наличии).

Вход в существующий аккаунт

На главной странице нажмите «Войти».
Введите логин (телефон или e‑mail) и пароль.
При первом входе после создания учётной записи система предложит установить двухфакторную аутентификацию; выполните её для повышения защиты.

После авторизации откройте раздел «Брак» и начните оформление записи. Все действия выполняются в личном кабинете без обращения в офисные отделения.

Выбор типа услуги

Для начала работы в сервисе государственных онлайн‑услуг необходимо авторизоваться личным кабинетом. После входа откройте раздел «Государственные услуги» и в строке поиска введите ключевое слово, связанное с ЗАГСом (браки, развод, изменение фамилии). Система отобразит список доступных процедур.

Выбор типа услуги определяется целевым событием:

Регистрация брака - оформление заявления о предстоящей свадьбе, получение брачного сертификата, запись на дату церемонии.
Развод - подача заявления о расторжении брака, оформление совместного или одностороннего развода.
Изменение фамилии, имени, отчества - запрос на внесение изменений в свидетельство о браке.
Регистрация акта гражданского состояния - оформление свидетельства о рождении, смерти, усыновлении.

При выборе конкретного пункта обратите внимание на требуемый набор документов, указанный в описании услуги. Нажмите «Оформить», загрузите сканы необходимых бумаг, укажите дату проведения (если применимо) и подтвердите действие электронной подписью или кодом из смс. После отправки заявки система формирует электронный чек и сообщает о дальнейших шагах: подготовка к приёму в ЗАГС, получение подтверждающих справок или назначение встречи.

Каждый тип услуги имеет отдельный процесс обработки, но все они проходят в единой цифровой среде, что исключает необходимость личного посещения офиса для подачи первичной заявки. Выбор нужного варианта происходит в несколько кликов, после чего система автоматически направляет запрос в соответствующее отделение ЗАГСа.

Заполнение электронного заявления

Электронное заявление - основной документ, позволяющий оформить брачную регистрацию без посещения отделения ЗАГС. Портал Госуслуги предоставляет форму, в которой необходимо указать сведения о будущих супругах, определить дату и место проведения церемонии, а также загрузить требуемые прикрепления.

Для корректного заполнения используйте следующую последовательность действий:

Авторизуйтесь на сайте госуслуг, откройте раздел «Брачные услуги».
Выберите тип заявки «Регистрация брака» и нажмите «Создать заявление».
Введите ФИО, паспортные данные и ИНН каждого из супругов.
Укажите адрес места регистрации: зал ЗАГСа, зал суда или другое согласованное помещение.
Задайте желаемую дату и время церемонии, проверьте доступность выбранного слота.
Прикрепите сканированные копии паспортов, справок о семейном положении и согласие родителей (при необходимости).
Проверьте заполненные поля, исправьте возможные ошибки, подтвердите согласие с условиями услуги.
Нажмите «Отправить», после чего получите электронный номер заявки и инструкцию по дальнейшему подтверждению.

После отправки заявления система автоматически проверит данные. При отсутствии ошибок заявка будет принята, а в личном кабинете появится статус «Одобрено». На указанный контакт будет отправлено уведомление о необходимости явки в ЗАГС для заверения подписи и получения свидетельства о браке. При возникновении несоответствий система выдаст сообщение с указанием требуемых исправлений. Соблюдение указанных пунктов гарантирует быстрый и безошибочный процесс регистрации через интернет‑портал.

Выбор органа ЗАГС

При оформлении брака через личный кабинет Госуслуг необходимо сначала определить, в какой орган ЗАГС будет направлена заявка. Выбор влияет на сроки рассмотрения, возможность записи на удобный день и доступность дополнительных услуг.

Для правильного выбора учитывают несколько факторов:

географическое положение заявителей;
территориальную юрисдикцию (каждый ЗАГС обслуживает определённый район);
часы работы и наличие свободных слотов в расписании;
наличие специальных программ (например, онлайн‑запись на церемонию в выходные);
загруженность органа (информация о среднем времени ожидания публикуется на портале).

Процесс подбора выглядит так:

Откройте раздел «Брак» в личном кабинете Госуслуг.
Перейдите к списку ЗАГСов, отфильтруйте его по региону и населенному пункту.
Ознакомьтесь с графиком работы и доступными датами выбранного учреждения.
При необходимости уточните наличие дополнительных услуг через кнопку «Подробнее».
Подтвердите выбор, указав выбранный орган в заявке, и продолжайте оформление.

Точный подбор органа ЗАГС обеспечивает быстрый и безошибочный процесс регистрации брака онлайн.

Выбор даты и времени

Система онлайн‑регистрации брака предоставляет календарь со свободными днями. При открытии раздела «Записаться на регистрацию» отображаются доступные даты и интервалы времени. Выбор происходит в несколько кликов: указываете желаемый день, затем выбираете конкретный час‑период.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в сервис «Регистрация брака».
В календаре кликните по нужному дню.
В появившемся списке выберите свободный 30‑минутный интервал.
Подтвердите выбор, указав контактный телефон для получения подтверждения.

Доступные слоты ограничены расписанием ЗАГСа, праздничными днями и текущей загрузкой. При выборе даты учитывайте требование предварительного уведомления за 10 дней и возможность переноса в случае конфликтов с другими мероприятиями. После подтверждения запись фиксируется, а в личном кабинете появляется электронный талон с указанными датой и временем.

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при оформлении брака через личный кабинет Госуслуг. Размер сбора фиксирован на официальном сайте, актуальная сумма указывается в карточке услуги.

Для внесения платежа выполните последовательность действий:

войдите в личный кабинет;
откройте услугу «Регистрация брака онлайн»;
нажмите кнопку «Оплатить»;
выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
подтвердите транзакцию, дождитесь сообщения об успешном списании.

После завершения операции система автоматически генерирует электронный чек. Сохраните документ в разделе «Мои документы» - он понадобится при подаче заявления в ЗАГС.

Проверка статуса оплаты происходит в реальном времени: в личном кабинете появится отметка «Пошлина оплачена». При отсутствии отметки проверьте статус банковского перевода, при необходимости повторите платёж.

Частые причины отказа: неверно указанные реквизиты карты, ограничение лимита на операции, отсутствие достаточного остатка. Устраните ошибку и повторите платёж, чтобы избежать задержек в процессе регистрации.

Получение подтверждения

Для получения подтверждения записи в орган ЗАГС через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько четких действий.

После заполнения онлайн‑заявки система формирует электронный документ с указанием даты и времени приёма.
На странице заявки появляется кнопка «Получить подтверждение». Нажмите её.
Система предлагает выбрать способ получения:
- загрузка PDF‑файла непосредственно в браузер;
- отправка на указанный электронный адрес;
- сохранение в личный кабинет Госуслуг.
Скачанный или полученный документ содержит уникальный номер заявки, дату записи и QR‑код для быстрой проверки в отделении ЗАГС.
При необходимости распечатайте подтверждение и предъявите его при посещении ЗАГСа.

Подтверждение считается действительным с момента его формирования; в нём отражены все сведения, необходимые для последующего обращения в орган записи. При возникновении вопросов к статусу заявки используйте личный кабинет или телефон горячей линии сервиса.

Необходимые документы для подачи заявления

Для регистрации брака

Для оформления брака через интернет‑сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Подготовьте паспортные данные, свидетельства о рождении и документы, подтверждающие отсутствие препятствий к браку.
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Выберите услугу «Регистрация брака», заполните форму, указав фамилии, даты рождения и место будущего торжества.
Установите удобную дату и время проведения церемонии в выбранном отделении ЗАГС.
Оплатите государственную пошлину онлайн; система сформирует квитанцию и отправит её на электронную почту.
После подтверждения заявки получите электронный документ, подтверждающий запись.
В назначенный день представьте оригиналы подготовленных бумаг в ЗАГС, подпишите акт гражданского состояния и получите свидетельство о браке.

Все операции проходят в автоматическом режиме, без визита в офис до момента заключения брака. Точность вводимых данных и своевременная оплата гарантируют успешное завершение процесса.

Для регистрации рождения

Регистрация рождения через электронный сервис Госуслуги позволяет оформить все необходимые документы без посещения отделения ЗАГС. Пользователь получает доступ к личному кабинету, где в несколько шагов вводит сведения о новорождённом и родителях, загружает требуемые сканы, а система автоматически формирует заявление.

Для успешного завершения процесса нужны:

действующий аккаунт на портале Госуслуги;
электронная подпись или подтверждение личности через ГосИД;
копии свидетельства о рождении (если уже выдано) и паспортов родителей;
заявление о регистрации рождения, заполненное онлайн.

После отправки заявления система проверяет данные, формирует запись в реестре и отправляет уведомление о готовности свидетельства. При необходимости в личном кабинете можно загрузить недостающие документы или уточнить сведения. Готовый документ можно получить в электронном виде или забрать в выбранном отделении ЗАГС по предъявлению кода подтверждения.

Для регистрации расторжения брака

Для развода онлайн через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрироваться в личном кабинете сервиса, подтвердив личность с помощью электронной подписи или подтверждения через СМС.
Выбрать услугу «Регистрация расторжения брака», указать данные супругов, дату предполагаемого обращения и выбрать ЗАГС, где будет проходить процедура.
Загрузить сканы обязательных документов: паспорт, свидетельство о браке, справку о составе семьи (если требуется), а также согласие второго супруга, если он подает заявление совместно.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк, получив квитанцию об оплате.
Подтвердить запись, получив подтверждение о назначении даты и времени приёма в выбранный орган регистрации актов гражданского состояния.
Прийти в назначенный день в ЗАГС с оригиналами загруженных документов, подписать акт развода в присутствии нотариуса (при необходимости) и получить свидетельство о расторжении брака.

Все этапы выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений до момента записи. После завершения процедуры документ будет доступен в личном кабинете, а копию можно скачать сразу.

Возможные сложности и их решение

Технические проблемы с порталом

Технические сбои при онлайн‑регистрации брака через Госуслуги проявляются в нескольких типах.

Сайт недоступен: сервер отвечает ошибкой 502/503, запросы отклоняются без возможности повторного ввода данных.
Проблемы авторизации: система не принимает логин/пароль, выдает «Неверные данные» даже после подтверждения через СМС.
Ошибки валидации формы: поля отмечаются как некорректные без указания конкретной причины, капча не отображается или не реагирует на ввод.
Потеря сессии: после длительного заполнения формы пользователь автоматически выходит из системы, все введённые данные стираются.
Низкая производительность: страницы загружаются более 30 секунд, скрипты зависают, что приводит к таймауту запросов.

Для минимизации последствий рекомендуется:

Использовать поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Edge) последней версии; отключить блокировщики рекламы и скриптов.
При ошибке 502/503 повторять запрос через 5-10 минут; если проблема сохраняется, проверить статус сервиса на официальном канале.
При сбоях авторизации очистить кэш и куки, выполнить полное переавторизование, убедиться в корректности номера телефона.
При потере сессии сохранять промежуточные данные в отдельный документ, чтобы быстро восстановить форму.
При длительной загрузке переключить режим «инкогнито», закрыть лишние вкладки, проверить скорость интернет‑соединения.

Эти действия позволяют быстро восстановить работу сервиса и завершить регистрацию без повторного обращения в ЗАГС.

Отказ в приеме заявления

Отказ в приеме заявления о регистрации брака через сервис Госуслуги возникает, когда документ не отвечает установленным требованиям. При получении отказа заявитель обязан устранить указанные недостатки и подать исправленное заявление в течение установленного срока.

Чаще всего отказ вызывают следующие причины:

Неполные или неверные персональные данные (фамилия, имя, дата рождения);
Отсутствие обязательных приложений (копия паспорта, согласие родителей для несовершеннолетних);
Ошибки в указании даты и места проведения церемонии;
Несоответствие формату загруженных файлов (размер, тип);
Неуплата государственной пошлины или отсутствие подтверждения оплаты.

Для устранения отказа необходимо:

Внимательно изучить сообщение об отказе, где перечислены конкретные нарушения;
Подготовить корректные документы, проверив их соответствие требованиям портала;
При необходимости обратиться в справочный центр Госуслуг для уточнения деталей;
Загрузить исправленные файлы и повторно отправить заявление через личный кабинет.

Если заявитель считает решение ошибочным, он может подать апелляцию в течение 10 дней, указав аргументы и приложив подтверждающие материалы. После рассмотрения апелляции могут быть приняты меры по восстановлению заявления или подтверждён отказ.

Изменение или отмена записи

Для изменения или отмены онлайн‑записи в отдел гражданского состояния необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых имеет чёткую последовательность.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый логин и пароль.
Откройте раздел «Мои записи» - здесь отображаются все текущие заявки, включая дату и время приёма.
Выберите нужную запись и нажмите кнопку «Изменить» или «Отменить» в зависимости от требуемой операции.
При изменении укажите новую дату и время из доступного календаря, подтвердите изменения. Система автоматически отправит уведомление на указанную электронную почту и в мобильное приложение.
При отмене подтвердите действие в появившемся окне. После подтверждения запись будет удалена, а свободный слот появится в общем расписании.

Важно учитывать ограничения: изменение допускается не менее чем за 24 часа до запланированного приёма; отмена возможна в любой момент, однако повторная запись на тот же день может быть недоступна из‑за ограничений нагрузки. При возникновении ошибок система выдаст сообщение с рекомендацией проверить вводимые данные или обратиться в службу поддержки.

Если требуется изменить несколько параметров одновременно (например, дату и вид услуги), лучше сначала отменить текущую запись, а затем создать новую, выбрав нужные параметры. Это ускорит процесс и исключит возможность конфликтов в расписании.

Все действия фиксируются в журнале личного кабинета, где можно просмотреть историю изменений и отмен. При необходимости распечатайте подтверждающие документы, используя кнопку «Скачать PDF».

Советы и рекомендации

Подготовка документов заранее

Подготовка документов - ключевой этап онлайн‑регистрации брака через портал государственных услуг.

Для успешного завершения процедуры необходимо собрать следующие сведения и бумаги:

Паспорт гражданина - скан первой страницы и страницы с пропиской;
Паспорт второго супруга - аналогичные копии;
Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо);
Согласие родителей (для несовершеннолетних);
Квитанция об оплате госпошлины;
Заполненная электронная форма заявки (генерируется в личном кабинете).

После получения оригиналов следует проверить их на полноту: отсутствие пятен, разрывов, подписи и даты. Затем файлы сохраняют в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и загружают в соответствующие разделы портала.

Контрольный список ускорит процесс:

Сверить названия файлов с требованиями сервиса;
Убедиться, что все поля формы заполнены без пропусков;
Проверить статус оплаты в личном кабинете;
Сохранить подтверждение отправки заявки (скриншот или PDF).

Тщательная подготовка устраняет необходимость повторных обращений к онлайн‑сервису и гарантирует быстрый переход к назначенному дню регистрации.

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - неотъемлемый этап онлайн‑регистрации брака. Система автоматически сравнивает каждое поле с нормативными требованиями, поэтому ошибки сразу отображаются в виде предупреждений.

При вводе персональных сведений необходимо убедиться в следующем:

ФИО полностью совпадают с документом, включая регистр и пробелы.
Дата рождения указана в формате ДД.ММ.ГГГГ и соответствует паспортным данным.
Серия и номер паспорта записаны без лишних символов; пробелы допускаются только между серией и номером.
Адрес регистрации прописан точно так, как в свидетельстве о прописке, включая сокращения и индексацию.

Для контактных данных система проверяет корректность формата телефонного номера и адреса электронной почты. Ошибки в этих полях приводят к невозможности получения подтверждающих сообщений.

Если система выдаёт сообщение об ошибке, необходимо:

Перейти к соответствующему полю.
Сравнить введённый текст с оригиналом из документа.
Внести исправления, соблюдая требуемый формат.

После исправления всех замечаний система позволяет перейти к подтверждению записи. Отсутствие ошибок гарантирует безотказную передачу данных в регистрирующий орган и ускоряет процесс оформления брака.

Сохранение подтверждения записи

Сохранение подтверждения записи в ЗАГС, оформленной через портал Госуслуги, гарантирует возможность быстро предоставить документ при визите в отделение. Без подтверждения невозможно подтвердить дату и время приёма, а также подтвердить оплату услуг.

Для надёжного архивирования рекомендуется использовать несколько форматов одновременно:

скриншот экрана с отображением номера заявки и даты;
загрузка PDF‑версии подтверждения через кнопку «Скачать» в личном кабинете;
отправка копии на личный электронный ящик;
печать бумажного варианта и хранение в папке с другими документами.

После получения файлов следует разместить их в двух независимых местах: локальное хранилище (например, папка на жёстком диске) и облачный сервис (Яндекс.Диск, Google Drive). Регулярное резервное копирование исключает потерю данных при поломке оборудования.

Если подтверждение оказалось недоступным, его можно восстановить в личном кабинете сервиса: открыть раздел «Мои заявки», выбрать нужную запись и выполнить повторную загрузку подтверждающего документа. При отсутствии доступа к аккаунту требуется обратиться в службу поддержки портала с указанием номера заявки и персональных данных.

Контакты службы поддержки

Для оформления брака через электронный сервис государственных услуг предусмотрена круглосуточная техническая поддержка.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (доступен 24 часа).
Электронная почта: [email protected] (ответ в течение 2 рабочих дней).
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
Физический офис поддержки: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, приёмная работает с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram и VKontakte, где публикуются ответы на типовые вопросы.

Для срочных проблем, связанных с подтверждением личности или загрузкой документов, рекомендуется сразу звонить на горячую линию. При обращении по электронной почте указывайте номер заявки и краткое описание ошибки - это ускорит обработку.