Как сменить телефон в личном кабинете портала Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения новый номер будет сохранён и использован для всех уведомлений.
Как сменить телефон в личном кабинете портала Госуслуг? - развернуто
Для изменения номера телефона в личном кабинете портала Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому займет всего несколько минут, если вы заранее подготовите нужные данные.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере или запустите мобильное приложение. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью кода, который придёт на текущий телефон или электронную почту. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, введите соответствующий код.
-
Переход в настройки профиля. После успешного входа найдите кнопку с изображением вашего аватара или строку «Профиль». Кликните по ней – откроется страница с персональными данными.
-
Редактирование контактных данных. На странице профиля найдите раздел «Контактная информация». Рядом с полем «Мобильный телефон» будет ссылка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её.
-
Ввод нового номера. В появившемся окне введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Убедитесь, что номер указан без пробелов и лишних символов. После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
-
Подтверждение изменения. Система отправит одноразовый код СМС на указанный новый номер. Введите полученный код в специальное поле. Если код не пришёл в течение минуты, проверьте правильность введённого номера и запросите повторную отправку.
-
Завершение. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер телефона обновлён. На странице профиля вы увидите актуальный контакт.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что у вас активен тарифный план, позволяющий принимать СМС, иначе подтверждение не будет получено.
- Если вы меняете номер, привязанный к другим сервисам (например, к онлайн‑банкингу), обновите его и там, чтобы избежать проблем с входом.
- При возникновении ошибок (например, «Номер уже используется») обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвоните в кол‑центр Госуслуг.
Следуя этим шагам, вы быстро и без затруднений замените телефон в личном кабинете портала, сохранив доступ к всем онлайн‑услугам государства.