Как сменить телефон на Госуслугах на новый номер телефона? - коротко
В личном кабинете откройте «Настройки» → «Контактные данные» и нажмите «Изменить» рядом с номером телефона. Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как сменить телефон на Госуслугах на новый номер телефона? - развернуто
Сначала откройте сайт Госуслуг в браузере на компьютере или смартфоне и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Профиль». В правой части экрана будет отображаться текущий номер телефона, привязанный к учётной записи.
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с телефоном. Появится окно ввода нового номера. Введите номер в международном формате (например, +7 999 123‑45‑67) без пробелов и дополнительных символов.
- Система проверит корректность введённого номера. Если формат правильный, появится запрос на подтверждение изменения. На новый номер будет отправлено SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- Откройте сообщения на телефоне, найдите код и введите его в поле подтверждения на сайте. После ввода кода нажмите «Подтвердить».
- Если код введён правильно, система отобразит сообщение о том, что номер успешно обновлён. Теперь все уведомления и сообщения от Госуслуг будут приходить на новый телефон.
Важно помнить, что для завершения процедуры требуется доступ к новому мобильному устройству, поскольку без получения кода подтверждения изменение не будет зафиксировано. Если SMS не пришло, проверьте правильность введённого номера и наличие сигнала сети, либо запросите повторную отправку кода через кнопку «Отправить ещё раз».
В случае, если доступ к старому номеру утерян, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону справочного центра. При общении с оператором подготовьте паспортные данные и сведения о текущей учётной записи – это ускорит процесс восстановления доступа и привязки нового телефона.
После завершения всех шагов проверьте, что в личном кабинете отображается актуальный номер, и при необходимости обновите его в других сервисах, где используется ваш профиль Госуслуг (например, в приложении «Госуслуги» на смартфоне). Всё готово – теперь вы получаете все важные сообщения и коды подтверждения на новый телефон без задержек.