Что такое госпошлина за замену водительского удостоверения
Понятие и назначение
Пошлина за замену водительского удостоверения, оформляемая через портал Госуслуги, - это фиксированная государственная плата, взимаемая за предоставление услуги по выпуску нового документа вместо утраченного, повреждённого или просроченного. Размер суммы установлен нормативным актом и не меняется в течение календарного года.
Назначение этой платы - компенсация расходов, связанных с обработкой заявлений, проверкой данных, изготовлением пластикового удостоверения и поддержкой информационной системы. Платёж обеспечивает:
- финансирование работы государственных органов, отвечающих за выдачу водительских прав;
- покрытие затрат на материалы и оборудование, используемые при производстве новых удостоверений;
- поддержание функционирования онлайн‑сервиса, позволяющего гражданам оформить замену без посещения отделения.
Оплата производится в электронном виде непосредственно в личном кабинете пользователя, после чего заявка автоматически передаётся в соответствующее подразделение для дальнейшего рассмотрения. Это гарантирует быстрый и прозрачный процесс получения нового водительского документа.
Законодательная основа
Федеральные законы
Федеральные законы, регулирующие оплату государственной пошлины за замену водительского удостоверения через сервис Госуслуги, определяют порядок взимания, размер и способы оплаты.
Главный нормативный акт - Федеральный закон от 27.07.2006 № 122‑ФЗ «О порядке взимания государственной пошлины». В статье 7 указаны ставки пошлины за замену удостоверения, а статья 10 фиксирует возможность оплаты через электронные сервисы. Закон предусматривает обязательную оплату до подачи заявления в электронном виде.
Федеральный закон от 10.12.1995 № 174‑ФЗ «О дорожном движении» устанавливает требования к замене утраченного или повреждённого водительского удостоверения, включая необходимость уплаты соответствующей пошлины. В статье 21 указано, что документ может быть получен через официальный портал государственных услуг.
Для обеспечения юридической силы электронных заявок применяется Федеральный закон от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи». Статья 5 гарантирует, что подпись, поставленная в системе Госуслуги, имеет ту же юридическую силу, что и подпись на бумажных документах, что позволяет проводить оплату пошлины полностью в цифровом формате.
Дополнительные положения содержатся в постановлении Правительства РФ от 15.01.2019 № 50 «Об утверждении Положения о порядке выдачи и замены водительских удостоверений». В пункте 3.2 определён порядок расчёта пошлины в зависимости от категории удостоверения и срока действия.
Перечень ключевых нормативных актов:
- Федеральный закон № 122‑ФЗ «О порядке взимания государственной пошлины».
- Федеральный закон № 174‑ФЗ «О дорожном движении».
- Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи».
- Постановление Правительства РФ № 50 «Об утверждении Положения о порядке выдачи и замены водительских удостоверений».
Эти законы образуют правовую основу, позволяющую гражданам оплачивать пошлину за замену удостоверения полностью онлайн, без обращения в отделения ГИБДД.
Постановления Правительства
Плату за замену водительского удостоверения при обращении через портал Госуслуги определяют ряд постановлений Правительства РФ.
Первое постановление № 260 от 30.12.2022 вводит единый размер государственной пошлины: 800 ₽ для граждан, 1 200 ₽ для юридических лиц. Второе постановление № 312 от 15.03.2023 уточняет порядок расчёта в случаях применения льготных ставок: 400 ₽ для пенсионеров, инвалидов первой группы и участников Великой Отечественной войны. Третье постановление № 145 от 10.07.2024 устанавливает обязательность электронного платежа через личный кабинет на Госуслугах и фиксирует сроки возврата излишне уплаченных сумм - не более 10 рабочих дней.
В рамках этих нормативных актов определены основные требования к оформлению заявки:
- заполнение онлайн‑формы в личном кабинете;
- указание точного кода услуги, соответствующего замене удостоверения;
- оплата фиксированной суммы, указанной в постановлении;
- загрузка скан‑копий документов, подтверждающих право на льготную ставку (при необходимости);
- получение электронного подтверждения об оплате, которое служит основанием для дальнейшего рассмотрения заявки.
Постановления также регламентируют ответственность за несоблюдение порядка: в случае отказа от оплаты в установленном размере заявка считается нерассмотренной, а повторный запрос подлежит штрафу в размере 10 % от суммы пошлины.
Таким образом, нормативные акты Правительства формируют чёткую схему расчёта и уплаты государственной пошлины, обеспечивая единообразие процесса замены водительского удостоверения через электронный сервис.
Размер госпошлины в 2024 году
Стандартный размер
Стандартный размер госпошлины за замену водительского удостоверения через портал Госуслуги составляет 400 рублей. Сумма фиксирована независимо от причины замены (утрата, повреждение, изменение данных).
Оплата производится в электронном виде: после заполнения заявки система формирует счёт‑фактуру, который можно оплатить банковской картой, через СБП или в личном кабинете банка. После подтверждения оплаты система автоматически обновляет статус заявки.
Для получения услуги необходимо:
- зарегистрироваться в личном кабинете портала;
- загрузить скан или фото оригинального документа и заявления;
- подтвердить оплату указанной суммы.
После обработки заявления (обычно в течение 5 рабочих дней) новое удостоверение будет отправлено по адресу, указанному в заявке, либо готово к получению в отделении ГИБДД. Размер пошлины не меняется в течение года, что упрощает планирование расходов.
Скидки при оплате через Госуслуги
Условия получения скидки
Скидка на государственную плату за замену водительского удостоверения доступна при соблюдении определённых условий.
Для получения льготы необходимо подтвердить статус, который подпадает под законодательно установленные категории: пенсионер, инвалид, участник Великой Отечественной войны, лиц, получивших награду за трудовые заслуги, а также многодетные семьи. Справка о статусе должна быть загружена в личный кабинет при подаче заявления.
Снижение стоимости применяется автоматически, если оплата производится через электронный сервис Госуслуги без использования банковской карты сторонних платёжных систем. При оформлении заявки в срок до 30 дней с момента потери или повреждения документа также предоставляется уменьшенный тариф.
Дополнительные обстоятельства, позволяющие получить скидку:
- Сдача старого удостоверения в тот же день, когда подаётся запрос на замену.
- Оформление замены в рамках государственной программы «Обновление водительских прав», где предусмотрены пониженные ставки.
- Подача заявления от имени юридического лица, если сотрудник входит в категорию льготных граждан, указанных выше.
Все документы проверяются в течение 3‑5 рабочих дней. После подтверждения статус‑льготы отражается в расчётной таблице, и итоговая сумма автоматически корректируется перед оплатой.
Расчет скидки
Скидка на оплату государственной пошлины за замену водительского удостоверения рассчитывается автоматически в личном кабинете на портале Госуслуги при условии наличия правовых оснований.
Для получения льготы необходимо загрузить подтверждающий документ (например, справку из пенсионного фонда, выписку из реестра инвалидов или акт о признании многодетным). После подтверждения статусом льготника система определит размер уменьшения.
Размеры скидок фиксированы:
- пенсионеры - 10 % от суммы;
- инвалиды - 15 % от суммы;
- многодетные семьи - 5 % от суммы;
- военнослужащие - 20 % от суммы.
Для расчёта достаточно выполнить следующие шаги:
- войти в личный кабинет;
- выбрать услугу «замена водительского удостоверения»;
- загрузить документ, подтверждающий льготный статус;
- система отобразит итоговую сумму с учётом вычета.
Пример расчёта: базовая пошлина - 500 рублей. Пользователь‑пенсионер загружает справку, система применяет 10 % скидку, итог - 450 рублей.
Если документ не прошёл проверку, сумма сохраняется без скидки, и пользователь может повторно загрузить корректный файл.
Платёж производится через электронный кошелёк, банковскую карту или онлайн‑банкинг, после чего подтверждение об уплате автоматически привязывается к заявке на замену удостоверения.
Таким образом, скидка рассчитывается в режиме реального времени, исходя из загруженных подтверждающих документов и установленного перечня льготных категорий.
Сроки оплаты госпошлины
До подачи заявления
Перед тем как оформить замену водительского удостоверения онлайн, необходимо выполнить несколько подготовительных действий.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к личному кабинету на портале государственных услуг. Для входа понадобится подтверждённый телефон и пароль, либо электронная подпись.
- Проверьте актуальность данных в личном профиле: ФИО, дата рождения, СНИЛС и ИНН. Ошибки в персональной информации блокируют процесс подачи заявки.
- Скачайте и сохраните скан или фотографию действующего документа, а также фотографии новых документов, если требуется (например, медицинская справка). Форматы файлов должны соответствовать требованиям сервиса (JPEG, PNG, PDF) и не превышать установленный размер.
- Рассчитайте сумму государственного сбора за замену удостоверения. На портале указана точная стоимость, а также доступные способы оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. Сохраните подтверждение оплаты (квитанцию) в электронном виде - она понадобится при заполнении формы.
- Установите браузер, поддерживающий работу с порталом, и отключите блокировщики всплывающих окон, чтобы избежать прерываний при отправке заявки.
- При необходимости подготовьте дополнительные документы: справку о временной нетрудоспособности, решение суда о смене фамилии и тому подобное. Их наличие ускорит рассмотрение заявки.
После выполнения всех пунктов можно переходить к заполнению онлайн‑формы и отправке заявления.
Срок действия оплаченной пошлины
Оплата госпошлины за замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» действует в течение ограниченного периода. Срок действия фиксирован нормативным актом и составляет 30 календарных дней с момента подтверждения платежа в личном кабинете.
Если в течение этого периода заявка не оформлена полностью, оплата считается недействительной. В этом случае требуется произвести новый платёж, поскольку система автоматически аннулирует просроченные операции.
Для контроля срока действия рекомендуется:
- проверять дату подтверждения оплаты в разделе «История платежей»;
- планировать подачу заявления не позже, чем за 5‑7 дней до окончания срока;
- при необходимости продлить действие оплаты через повторный платёж.
Соблюдение указанного периода гарантирует, что полученный документ будет выдан без дополнительного финансового вмешательства.
Способы оплаты через Госуслуги
Оплата банковской картой
Оплата государственной пошлины за замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» производится банковской картой непосредственно в личном кабинете. После выбора услуги в разделе «Транспортные документы» система формирует сумму пошлины, указывает номер счета получателя и открывает форму ввода реквизитов карты.
Для проведения транзакции необходимо:
- ввести номер карты, срок её действия и код CVV;
- подтвердить платеж с помощью одноразового кода, отправленного в СМС или генерируемого в мобильном приложении банка;
- дождаться подтверждения об успешном списании, которое автоматически сохраняется в истории запросов.
После оплаты система генерирует электронный чек, доступный для скачивания в формате PDF. При возникновении ошибки (недостаточно средств, неверные реквизиты, отказ банка) интерфейс выводит подробное сообщение и предлагает повторить ввод данных. Завершив оплату, пользователь получает уведомление о переходе к этапу подачи заявления и получении нового удостоверения.
Оплата электронными кошельками
Оплата госпошлины за замену водительского удостоверения через портал Госуслуги доступна с помощью электронных кошельков. Система принимает популярные сервисы: ЮМИ, Киви, Сбербанк Онлайн, Яндекс.Деньги, Тинькофф. Выбор зависит от личных предпочтений и наличия аккаунта.
Процесс оплаты состоит из нескольких простых действий:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах;
- Выберите услугу «Замена водительского удостоверения»;
- Перейдите к пункту «Оплата» и отметьте способ «Электронный кошелек»;
- Укажите нужный сервис, подтвердите сумму и авторизуйтесь в выбранном приложении;
- После успешного подтверждения система автоматически зафиксирует платеж и перейдёт к оформлению заявки.
Транзакция проходит мгновенно, подтверждение приходит в виде SMS или push‑уведомления. В случае отказа от оплаты система не позволяет завершить заявку, поэтому проверка баланса перед началом операции обязательна. При возникновении ошибок в приложении электронного кошелька следует обратиться в службу поддержки соответствующего сервиса.
Оплата со счета мобильного телефона
Оплата государственной пошлины за замену водительского удостоверения через портал Госуслуги может производиться со счета мобильного телефона. Сервис привязан к банковскому счёту, привязанному к мобильному оператору, и позволяет выполнить платёж без выхода из личного кабинета.
Для использования этой возможности необходимо:
- иметь активный мобильный тариф, поддерживающий операцию «оплата услуг через мобильный баланс»;
- привязать к номеру телефона банковскую карту, с которой будет списываться сумма;
- убедиться, что на балансе телефона достаточно средств для оплаты пошлины.
Процесс оплаты выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
- Выберите услугу по замене водительского удостоверения и перейдите к оплате.
- В списке способов оплаты отметьте «мобильный телефон».
- Подтвердите платёж, введя код, полученный в SMS от оператора.
- Дождитесь сообщения об успешном списании и сохраните электронный чек.
После завершения операции система автоматически обновит статус заявки. Электронный чек будет доступен в личном кабинете и отправлен на указанный e‑mail.
Рекомендации:
- проверяйте актуальность привязанной карты перед оплатой;
- следите за уведомлениями от оператора, чтобы быстро реагировать на возможные ошибки;
- сохраняйте копию чека до окончательного получения нового удостоверения.
Подтверждение оплаты
Электронная квитанция
Электронная квитанция - цифровой документ, подтверждающий факт формирования и оплаты государственной пошлины за замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги». Квитанция генерируется автоматически после ввода данных о заявителе и выбранной услуги.
Для получения квитанции пользователь заходит в личный кабинет на портале, выбирает услугу «Замена прав», указывает причину замены и заполняет обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон). После подтверждения заявки система формирует файл в формате PDF и отправляет его на указанный электронный адрес или сохраняет в разделе «Мои документы».
В электронном документе указаны:
- номер заявки и дата её создания;
- сумма пошлины;
- реквизиты получателя платежа;
- уникальный QR‑код для быстрой оплаты;
- срок действия квитанции.
Оплатить пошлину можно:
- С помощью банковской карты через встроенный платёжный модуль портала;
- Переводом в интернет‑банке, сканируя QR‑код;
- Через мобильное приложение банка, загрузив PDF‑файл.
Преимущества электронного способа оплаты:
- отсутствие необходимости посещать отделение банка;
- мгновенное подтверждение оплаты в личном кабинете;
- возможность хранить документ в облаке и выводить при необходимости;
- сокращение времени оформления замены прав.
Использование цифровой квитанции упрощает процесс уплаты госпошлины, повышает прозрачность и обеспечивает быстрый доступ к подтверждению платежа.
Проверка статуса платежа
Проверка статуса оплаты замены водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг - обязательный шаг после оформления заявки. После ввода реквизитов и подтверждения перевода система фиксирует транзакцию и присваивает уникальный номер платежа. Пользователь может отследить его состояние, зайдя в раздел «Мои услуги» → «Оплата госпошлины» и выбрав соответствующее действие.
Для получения актуальной информации выполните следующие действия:
- откройте личный профиль на Госуслугах;
- перейдите в историю платежей;
- найдите запись с номером заявки на замену удостоверения;
- нажмите «Проверить статус», где отобразятся статус «Оплачен», «В обработке» или «Отказ» с указанием причины.
Если статус остаётся «В обработке» более 24 часов, рекомендуется обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр, указав номер платежа и дату транзакции. Это ускорит решение вопроса и позволит своевременно получить новое водительское удостоверение.
Возврат госпошлины
Основания для возврата
Ошибочный платеж
Ошибка при оплате государственной пошлины за замену водительского удостоверения, проведённая через сервис Госуслуги, приводит к блокировке заявки и необходимости её восстановления. Система фиксирует неверную сумму, неподходящий реквизит или отсутствие подтверждения платежа. В результате заявка остаётся в статусе «неоплачено», а получатель не получает нового документа.
Для устранения ошибки следует выполнить несколько последовательных действий:
- Откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите в истории операций запись о спорном платеже.
- Проверьте указанные реквизиты: номер банковской карты, сумму, дату и время транзакции.
- Если обнаружена несоответствующая сумма, инициируйте возврат через службу поддержки банка или через раздел «Возврат средств» на портале.
- После подтверждения возврата оформите новый платёж, используя актуальные реквизиты, указанные в справочнике сервиса.
- Подтвердите оплату, загрузив квитанцию в приложении к заявке. Система автоматически переведёт статус в «оплачено», и процесс замены удостоверения продолжится.
В случае, когда ошибка связана с неверным идентификатором платежа, необходимо обратиться в техническую поддержку Госуслуг, предоставить скриншот ошибки и номер заявки. Оператор подправит запись в базе, после чего повторный платёж будет принят без дополнительных затрат.
Важно помнить, что повторные попытки оплаты без исправления причины ошибки могут привести к двойному списанию средств. Поэтому каждый шаг следует проверять перед подтверждением транзакции. После успешного завершения всех процедур гражданин получает уведомление о готовности нового водительского удостоверения и может забрать его в указанном отделении ГИБДД.
Отказ от услуги
Отказ от услуги замены водительского удостоверения, оформляемой через электронный сервис, реализуется в личном кабинете пользователя. После подтверждения оплаты система позволяет инициировать отказ, если заявка содержит ошибку или клиент изменил свои планы.
Причины отказа включают:
- неверно указанные персональные данные;
- обнаружение дубликата удостоверения;
- отмена необходимости замены.
Для оформления отказа необходимо:
- войти в аккаунт на официальном портале государственных услуг;
- открыть раздел «Мои заявки» и выбрать текущий запрос на замену;
- нажать кнопку «Отказ», указать причину и подтвердить действие.
После подтверждения система автоматически аннулирует платёж и формирует возврат на банковскую карту, привязанную к аккаунту. Возврат обычно производится в течение 5‑10 рабочих дней. Если клиент планирует подать новую заявку, следует дождаться полного возврата средств и убедиться в корректности всех данных.
Для уточнения статуса возврата или получения консультации можно обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или по телефону, указанному на сайте. Ответы предоставляются в течение рабочего дня.
Процедура возврата
Подача заявления
Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо оформить электронное заявление и уплатить соответствующую пошлину.
Оформление заявки состоит из нескольких последовательных действий:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах, подтвердив личность с помощью ЕСИА.
- В разделе «Транспорт» выбрать услугу «Замена водительского удостоверения».
- Заполнить обязательные поля: ФИО, серию и номер текущего документа, причину замены (утрата, повреждение, истечение срока).
- Прикрепить скан копий паспорта и текущего удостоверения (если требуется).
- Указать удобный способ получения нового документа (почта, МФЦ, отделение ГИБДД).
После проверки введённых данных система сформирует сумму государственной пошлины за замену прав. Платёж можно выполнить онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе. После успешной оплаты генерируется электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и может быть предъявлен при получении нового удостоверения.
Подтверждение о принятии заявления приходит в виде сообщения в личный кабинет и на указанный электронный адрес. В нем указаны номер заявки и ссылка для отслеживания статуса. По мере обработки запросов в системе отображаются этапы: проверка документов, формирование нового удостоверения, передача в выбранный пункт выдачи.
Завершив процесс подачи заявления и оплаты, пользователь получает право на получение заменённого водительского документа без необходимости посещать отделение лично.
Сроки рассмотрения
При подаче заявки на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги срок рассмотрения определяется конкретными параметрами обращения.
- Стандартный срок обработки - 5 - 10 рабочих дней с момента полной оплаты госпошлины и загрузки всех требуемых документов.
- При уточнённом запросе в службу поддержки срок может быть сокращён до 3 - 5 дней, если заявка полностью соответствует требованиям.
- В случае обнаружения ошибок в документах или неполной оплаты процесс затягивается до 15 рабочих дней, пока заявитель не устранит замечания.
Факторы, влияющие на длительность рассмотрения:
- Полнота и корректность загруженных файлов. Наличие сканов в требуемом формате ускоряет проверку.
- Своевременная оплата государственной пошлины. Неоплаченные суммы приводят к автоматическому отклонению заявки.
- Нагрузка на серверы портала в периоды массовых запросов (например, в начале месяца).
Для минимизации времени ожидания рекомендуется:
- Проверить соответствие всех документов официальным требованиям перед отправкой.
- Использовать электронную подпись, если она доступна, чтобы исключить необходимость дополнительной верификации.
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете и оперативно отвечать на запросы сотрудников службы поддержки.
Соблюдение перечисленных рекомендаций гарантирует, что процесс замены водительского удостоверения будет завершён в указанные сроки без лишних задержек.
Частые вопросы и ошибки
Проблемы с оплатой
Оплата государственной пошины за замену водительского удостоверения через портал Госуслуги часто сопровождается практическими трудностями.
Технические сбои в системе оплаты приводят к невозможности завершить транзакцию. Пользователи фиксируют ошибки подключения к банковскому шлюзу, отсутствие подтверждения оплаты в личном кабинете и автоматическое откатывание средств на карту.
Ограниченный набор поддерживаемых способов оплаты создает дополнительные препятствия. На портале принимаются только карты банков России, а альтернативные варианты (электронные кошельки, онлайн‑банкинг) недоступны. При попытке использовать карту другого банка система отклоняет запрос без пояснения причины.
Основные проблемы с оплатой:
- Ошибки ввода реквизитов карты, вызывающие отказ в проведении платежа.
- Неполные или задержанные уведомления о статусе транзакции, требующие повторного обращения в службу поддержки.
- Сбои при обновлении баланса после успешного списания, что приводит к двойному списанию и необходимости возврата средств.
- Ограничения по сумме операции: превышение установленного лимита блокирует оплату без возможности изменить параметр в процессе.
Для устранения этих недостатков рекомендуется регулярно проверять работоспособность платежного модуля, использовать карты, зарегистрированные в системе, и сохранять скриншоты подтверждения оплаты до получения окончательного статуса. При возникновении проблем следует обращаться в техподдержку с указанием кода ошибки и времени попытки оплаты.
Некорректный размер пошлины
Плата за замену водительского удостоверения в системе Госуслуги фиксируется в нормативных актах, однако в процессе оформления часто возникает несоответствие суммы, указанной в личном кабинете, действующим тарифам.
Основные причины некорректного расчёта:
- обновление тарифов в законодательстве, не отразившееся в базе онлайн‑сервиса;
- технические сбои, приводящие к применению устаревшего кода услуги;
- ввод пользователем неверных параметров (например, тип замены, регион).
Для проверки актуального размера пошлины рекомендуется:
- открыть официальный документ «Постановление о размере государственных пошлин» на сайте правительственного портала;
- сравнить указанную в документе ставку с суммой, отображаемой в личном кабинете;
- при расхождении оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и скриншот расчёта.
Если ошибка подтверждена, оператор обязан скорректировать сумму до момента оплаты. После исправления система автоматически обновит чек и позволит завершить процесс без дополнительных затрат.
Для предотвращения повторных ошибок следует регулярно проверять обновления нормативных актов и использовать только официальные ссылки на сервис Госуслуги.
Отсутствие информации об оплате
Отсутствие четкой информации о способах и размере оплаты государственной пошлины за замену водительского удостоверения в сервисе «Госуслуги» создает препятствия для пользователей. На странице заявки часто указаны лишь общие требования, а детали, такие как реквизиты, суммы в зависимости от региона и порядок проведения платежа, скрыты или размещены в трудно доступных разделах.
В результате пользователи сталкиваются с несколькими типичными проблемами:
- Неуверенность в точной сумме, которую необходимо заплатить, из‑за различий в тарифах по субъектам РФ.
- Неясность, какой способ оплаты поддерживается: банковская карта, электронный кошелек или онлайн‑банкинг.
- Отсутствие инструкций по подтверждению платежа и привязке чека к заявке, что приводит к задержкам в обработке документов.
Для устранения пробела в информации рекомендуется:
- Добавить на страницу формы обязательный блок с указанием актуальной суммы пошлины, разбитой по регионам.
- Перечислить все доступные способы оплаты, указав пошаговые инструкции и ссылки на платежные шлюзы.
- Встроить автоматическую проверку статуса оплаты и отображение подтверждающего кода сразу после завершения транзакции.
Применение этих мер ускорит процесс получения нового водительского удостоверения, снизит количество обращений в службу поддержки и повысит доверие к онлайн‑сервису.