Зачем идти в МФЦ, если есть портал госуслуг? - коротко
Личное присутствие в МФЦ необходимо, когда требуется предоставить оригиналы документов, получить подпись нотариуса или оформить услугу, недоступную онлайн. Кроме того, сотрудники МФЦ сразу решают возникающие проблемы и дают квалифицированную консультацию.
Зачем идти в МФЦ, если есть портал госуслуг? - развернуто
Онлайн‑сервис действительно экономит время, но полностью заменить визит в МФЦ он не способен. Существует ряд ситуаций, когда личное присутствие в многофункциональном центре оказывается единственно эффективным решением.
Во-первых, некоторые услуги требуют предоставления оригиналов документов, которые нельзя загрузить в электронный кабинет. Это касается, например, получения справок из архивов, заверения копий у нотариуса, подачи заявлений в органы, где требуется подпись в оригинале. В МФЦ такие документы принимаются сразу, без необходимости искать отдельные места их подтверждения.
Во-вторых, у граждан часто возникают вопросы, на которые ответы проще получить от специалиста вживую. Операторы МФЦ умеют быстро уточнить детали, проверить правильность заполнения форм и исправить ошибки, которые в онлайн‑режиме могут привести к отказу в обслуживании и потере времени.
В-третьих, некоторые услуги доступны только через МФЦ. К ним относятся:
- получение заграничного паспорта в регионах, где электронная подача заявок ещё не внедрена;
- оформление государственных субсидий и льгот, требующих подтверждения наличия определённых условий;
- выдача и замена водительских прав, когда требуется сдача биометрических данных в присутствии сотрудника.
Наконец, посещение МФЦ часто позволяет сразу решить несколько вопросов за один визит. В стенах центра можно оформить паспорт, подать заявление на льготу, получить справку о доходах и записаться на прием в другую инстанцию. Это экономит не только часы, но и расходы на транспорт.
Таким образом, несмотря на удобство портала, реальное присутствие в МФЦ остаётся необходимым в ряде случаев, где требуются оригиналы документов, личные консультации, специальные услуги или одновременное решение нескольких задач. Это гарантирует быстрый и надёжный результат без риска отклонения заявки из‑за формальных ошибок.