Как посмотреть, делали ли запросы в Госуслугах? - коротко
Перейдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои запросы» — там отображается список всех отправленных заявок и их статусы. Если запросов не найдено, значит вы их ранее не делали.
Как посмотреть, делали ли запросы в Госуслугах? - развернуто
Чтобы убедиться, что в системе Госуслуги были отправлены запросы, достаточно выполнить несколько простых действий в личном кабинете. Всё, что нужно – это войти в аккаунт и последовательно проверить соответствующие разделы.
-
Откройте сайт Госуслуги и выполните вход, указав логин и пароль. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». Здесь отображаются все услуги, к которым вы подключились, и их текущий статус. Если запрос уже был отправлен, в списке появится запись с указанием даты и времени отправки.
-
В левом меню найдите пункт «История запросов» (иногда называется «Журнал действий»). В этом журнале фиксируются все обращения к сервису: подача заявлений, запросы справок, изменение данных. Каждая запись содержит точную метку времени, статус обработки и, при необходимости, ссылку на документ.
-
Чтобы увидеть только недавно выполненные запросы, используйте фильтры по дате. Установите нужный диапазон и нажмите «Применить». Система отобразит только те операции, которые попадают в указанный период.
-
Если вы пользуетесь мобильным приложением Госуслуги, откройте его, перейдите в профиль и выберите «Мои обращения». Приложение синхронно отображает те же данные, что и веб‑интерфейс, и позволяет быстро проверить статус запросов в любой момент.
-
Проверьте раздел «Уведомления». После отправки запроса система обычно генерирует уведомление: в веб‑версии – в виде сообщения в правом верхнем углу, в мобильном приложении – в виде push‑уведомления. В письме‑уведомлении, которое приходит на ваш зарегистрированный e‑mail, также указывается информация о сделанном запросе.
-
Если вы оформляли запрос через интеграцию с внешними системами (например, через API), откройте «Личный кабинет разработчика». В нём находятся журналы API‑вызовов, где фиксируются все обращения, их параметры и ответы сервера.
-
При необходимости уточнить детали обращения, нажмите на конкретную запись в журнале. Откроется страница с полным описанием запроса, прикреплёнными документами и информацией о том, на каком этапе находится обработка.
-
Если в личном кабинете нет нужных данных, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь». Укажите номер вашего личного кабинета и дату предполагаемого запроса – специалисты быстро проверят историю действий и предоставят подтверждение.
Эти шаги позволяют полностью контролировать, какие обращения уже были отправлены в системе Госуслуги, когда они были сделаны и в каком статусе находятся. Регулярный просмотр журналов и уведомлений помогает избежать дублирования запросов и своевременно реагировать на любые изменения.