Как поменять полис при смене данных через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Моя страховка», укажите актуальные данные и нажмите кнопку «Сменить полис» – система сразу оформит замену. Подтвердите действие кодом из СМС, после чего новый полис появится в вашем профиле.
Как поменять полис при смене данных через портал госуслуг? - развернуто
Для замены полиса после изменения личных данных необходимо выполнить последовательность действий непосредственно на портале Госуслуг. Всё происходит онлайн, без визитов в офисы, и процесс занимает от нескольких минут до одного рабочего дня в зависимости от загруженности системы.
Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль или мобильный подтверждающий код. После успешной авторизации проверьте, что в разделе «Мой профиль» отображаются актуальные сведения: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации. Если какие‑то данные ещё не изменены, отредактируйте их и сохраните. Портал автоматически проверит соответствие введённой информации с государственными реестрами, поэтому убедитесь в точности вводимых данных.
Далее откройте раздел «Медицинское страхование». В этом подразделе найдите пункт «Управление полисом» (иногда называется «Мои полисы»). Нажмите кнопку «Изменить полис» – система предложит загрузить новые сведения о страховом случае и выбрать новый полис из списка доступных предложений страховой компании.
При заполнении формы укажите:
- номер и серию текущего полиса (для привязки к существующей записи);
- новые данные, которые стали причиной замены (например, смена фамилии, изменение места жительства, переход на другую категорию страхования);
- желаемый тип полиса (обязательное медицинское страхование, добровольное и т.д.) и срок действия.
После ввода информации система попросит загрузить подтверждающие документы. Обычно требуются:
- Копия паспорта (страница с ФИО и датой рождения);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда, справка о смене места жительства);
- Старый полис (скан или фотография).
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки нажмите кнопку «Подтвердить». Портал проверит корректность документов и отправит запрос в страховую компанию.
В течение 24 часов (в редких случаях – до 3 рабочих дней) вы получите уведомление о результате обработки. Если запрос одобрен, в личном кабинете появится новый полис с актуальными данными. Вы сможете скачать его в электронном виде, распечатать или добавить в мобильное приложение «Мой полис». При необходимости система также отправит подтверждение на указанный электронный адрес.
Несколько рекомендаций, которые помогут избежать задержек:
- Проверьте, что все введённые данные полностью совпадают с данными в официальных документах; любые опечатки приведут к отклонению заявки.
- Убедитесь, что загружаемые файлы читаемы: текст должен быть чётким, без размытых участков.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете; если система запросит дополнительную информацию, реагируйте незамедлительно.
- При получении нового полиса сразу обновите его в приложениях, где он используется (например, в системе онлайн‑записи к врачу).
Таким образом, смена полиса через портал Госуслуг – это полностью автоматизированный процесс, требующий лишь точного ввода данных, загрузки подтверждающих документов и небольшого ожидания обработки. Все действия выполняются в личном кабинете, без необходимости обращаться в страховые отделения.