Как поменять почтовый адрес в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» рядом с полем почтового адреса, внесите новые данные и сохраните изменения.
Как поменять почтовый адрес в госуслугах? - развернуто
Для изменения почтового адреса в личном кабинете «Госуслуг» необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует посещения государственных учреждений, если у вас уже есть подтверждённая учётная запись.
-
Вход в личный кабинет. Откройте портал gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на телефон или электронную почту.
-
Переход в раздел «Профиль». После авторизации в правом верхнем углу найдите пункт «Профиль» (может быть обозначен иконкой человека). Кликните по нему – откроется страница с вашими персональными данными.
-
Редактирование контактных данных. На странице профиля найдите блок «Контактные данные» и кнопку «Изменить». В открывшейся форме укажите новый почтовый адрес: улица, дом, корпус, квартира, индекс и страну. Обратите внимание, что все поля обязательны, иначе система не примет изменения.
-
Подтверждение изменения. После ввода нового адреса система потребует подтверждения личности. Обычно это делается через:
- ввод кода, полученного в СМС на привязанный номер телефона;
- подтверждение по электронной почте (ссылка в письме);
- ответ на контрольный вопрос, если вы его ранее задавали.
-
Сохранение данных. После успешного подтверждения нажмите кнопку «Сохранить». На экране появится уведомление о том, что изменения приняты и будут применены к вашим услугам.
-
Проверка актуальности. Перейдите в любой сервис, где используется ваш почтовый адрес (например, оформление пенсионного сертификата или получение справки), и убедитесь, что отображается обновлённая информация.
Дополнительные способы изменения
- Мобильное приложение «Госуслуги». В приложении на Android или iOS процесс идентичен: откройте профиль, нажмите «Редактировать» в разделе контактных данных и следуйте инструкциям.
- Через колл‑центр. Позвоните по номеру 8‑800‑100‑70‑00, укажите свои данные и запросите изменение адреса. Оператор проведёт верификацию и оформит запрос в системе.
- Личный приём в МФЦ. При отсутствии доступа к интернету можно обратиться в любой многофункциональный центр, взять бланк заявления «Об изменении контактных данных», заполнить его и предоставить документ, подтверждающий новый адрес (паспорт, справку из почтового отделения, договор аренды).
Что требуется для подтверждения нового адреса
- Документ, подтверждающий факт проживания: справка из почтового отделения, договор аренды, выписка из домовой книги или иной официальный документ, где указан ваш новый адрес.
- Паспорт гражданина РФ – основной документ идентификации.
- Скан или фотографию документа (при онлайн‑изменении) можно загрузить сразу в форму.
Частые ошибки и как их избежать
- Неправильный индекс. Система проверяет соответствие индекса и города, поэтому вводите только официально зарегистрированный индекс.
- Отсутствие подтверждения телефона. Если привязанный номер телефона недоступен, обновить адрес будет невозможно – предварительно смените номер в профиле.
- Неактуальные данные в профиле. Если в системе уже указаны устаревшие сведения (например, прежний номер паспорта), система может отклонить запрос. Сначала обновите основные данные, затем переходите к почтовому адресу.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних хлопот замените почтовый адрес в сервисе «Госуслуги», а все связанные сервисы автоматически получат актуальную информацию. Удачной работы!