Как поменять пароль от Госуслуг, если не помнишь? - коротко
На странице входа в Госуслуги нажмите «Восстановить пароль», введите зарегистрированный телефон или email, получите смс‑код и задайте новый пароль. После подтверждения система сразу активирует новый пароль.
Как поменять пароль от Госуслуг, если не помнишь? - развернуто
Если вы забыли пароль от личного кабинета на портале Госуслуг, восстановление доступа происходит в несколько шагов. Процесс прост и полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в службу поддержки.
Сначала откройте главную страницу Госуслуг и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода логина появится ссылка «Забыли пароль?». Перейдите по ней – система предложит несколько вариантов подтверждения личности.
-
СМС‑код. Если ваш номер телефона привязан к аккаунту, введите его в поле «Мобильный телефон». На указанный номер придёт одноразовый код, который нужно ввести в соответствующее поле. После проверки система позволит задать новый пароль.
-
Электронная почта. При наличии привязанного e‑mail адреса выберите вариант «Получить письмо». На ваш почтовый ящик придёт сообщение с ссылкой для восстановления. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и подтвердите его ввод.
-
Вопросы безопасности. Если у вас настроены секретные вопросы, система предложит ответить на них. После правильных ответов откроется окно для ввода нового пароля.
-
Личный кабинет в банке. При привязке банковской карты можно воспользоваться функцией подтверждения через банковскую систему. На экран телефона будет отправлен запрос в банк, после чего вы сможете сменить пароль.
При выборе любого из вариантов следует учитывать несколько правил:
- Новый пароль должен быть не менее 8 символов, включать буквы разных регистров, цифры и хотя бы один специальный символ.
- Не используйте простые комбинации, такие как «12345678», «password» или даты рождения.
- После смены пароля рекомендуется выйти из всех активных сеансов и зайти снова, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу.
Если ни один из способов не подходит (например, телефон и почта недоступны), необходимо обратиться в многофункциональный центр «Госуслуги» по месту регистрации. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий право собственности на привязанную к аккаунту банковскую карту. Сотрудники центра помогут пройти идентификацию и восстановить доступ к личному кабинету.
После успешного восстановления пароля не забудьте обновить данные в приложении «Госуслуги» на смартфоне, чтобы избежать повторных проблем с входом. Регулярно проверяйте актуальность привязанных контактных данных – это упростит процесс восстановления в будущем.