Как перевыпустить подпись в Госуслугах?

Как перевыпустить подпись в Госуслугах? - коротко

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Электронная подпись» и нажмите кнопку «Перевыпустить», подтвердив действие токеном или СЭД; подпись будет выдана в течение нескольких минут. После этого обновлённый сертификат автоматически появится в вашем профиле.

Как перевыпустить подпись в Госуслугах? - развернуто

Для получения нового сертификата подписи в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, однако требует внимательного соблюдения инструкций.

1. Проверка статуса текущего сертификата.
   Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Электронная подпись». Если срок действия сертификата истёк или он будет отозван, система отобразит соответствующее предупреждение. При наличии уведомления о необходимости замены подписи переходите к следующему пункту.

2. Подготовка к получению нового сертификата.

   • Убедитесь, что у вас есть доступ к электронному устройству, где будет храниться сертификат (смарт‑карта, токен USB или файл).
   • Установите актуальные драйверы и программное обеспечение, рекомендованное центром сертификации (например, «КриптоПро CSP»).
   • При необходимости обновите браузер до версии, поддерживающей работу с криптопровайдерами.

3. Обращение в центр сертификации.

   • Выберите один из аккредитованных центров (можно посмотреть список на официальном сайте «Госуслуг»).
   • Заполните онлайн‑заявку на выпуск нового сертификата, указав личные данные, ИНН и номер телефона, привязанного к вашему аккаунту.
   • Приложите скан или фото паспорта и ИНН, если этого требует центр.
   • После одобрения заявки получите подтверждающий код, который необходимо ввести в личный кабинет.

4. Генерация и загрузка сертификата.

   • В личном кабинете откройте раздел «Электронная подпись», нажмите кнопку «Добавить сертификат».
   • Выберите тип носителя (смарт‑карта, токен, файл) и следуйте инструкциям мастера установки.
   • При запросе введите PIN-код устройства и подтвердите создание сертификата.
   • Система проверит подпись и отобразит сообщение об успешном добавлении.

5. Тестирование работоспособности.

   • Откройте любой сервис «Госуслуг», требующий подпись (например, подача заявления).
   • Выберите новый сертификат в списке доступных подписей и выполните подпись документа.
   • Убедитесь, что процесс завершён без ошибок и документ принял подпись.

6. Уведомление о завершении.

   • После успешного теста система автоматически отправит уведомление на привязанный электронный адрес и телефон.
   • При необходимости сохраните копию сертификата (если используется файл) в безопасном месте и сделайте резервный экспорт.

Важно: если в процессе возникают ошибки (отказ в проверке сертификата, проблемы с драйверами, отказ в выдаче), обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» или в выбранный центр сертификации. Специалисты помогут уточнить причину и предложат конкретные шаги по её устранению.