Как очистить кредитную историю через госуслуги? - коротко
Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Кредитная история», подайте запрос на исправление и загрузите требуемые документы; после проверки данные будут обновлены, и отрицательная запись исчезнет. При необходимости уточните статус запроса в личном кабинете или через онлайн‑чат поддержки.
Как очистить кредитную историю через госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо зайти на официальный портал государственных услуг — gosuslugi.ru. Если у вас ещё нет личного кабинета, создайте его, указав актуальные паспортные данные, СНИЛС и телефон, привязанный к мобильному оператору. После подтверждения личности через СМС‑код или видеоверификацию вы получите полноценный доступ к сервисам.
Далее в поиске сайта введите запрос, связанный с исправлением кредитных записей, например, «корректировка кредитной истории». Появится услуга, позволяющая официально запросить проверку и, при необходимости, удаление ошибочных или просроченных записей. Откройте её и внимательно изучите перечень требуемых документов:
- выписка из кредитного бюро (БКИ) с указанием спорных записей;
- договоры и платежные документы, подтверждающие факт выполнения обязательств;
- заявление о согласии на обработку персональных данных;
- копия паспорта и СНИЛС (при необходимости).
Собрав пакет, загрузите файлы в личный кабинет, заполнив электронную форму. Важно указать точные причины, по которым запись считается неверной (например, ошибка банка, двойное списание или неверные даты погашения). После отправки заявления система автоматически сформирует запрос в соответствующее кредитное бюро.
Следующий шаг — оплата государственной пошлины. Платёж производится онлайн через любой удобный способ: банковскую карту, электронный кошелёк или банковский перевод. Сразу после подтверждения оплаты вы получите квитанцию, которая будет прикреплена к вашему заявлению.
Кредитное бюро обязано рассмотреть запрос в течение 30 дней. В течение этого периода вы сможете отслеживать статус в личном кабинете: статус «в работе», «ожидает подтверждения документов» или «завершено». Если бюро обнаружит ошибку, запись будет удалена или исправлена, и вы получите официальное уведомление о завершении процедуры.
В случае отказа бюро должно предоставить мотивированный ответ с указанием причин. Получив такой ответ, вы можете подать апелляцию через тот же портал, приложив дополнительные доказательства (например, выписки из банка, подтверждающие факт погашения долга). Апелляция рассматривается в течение 15 дней, после чего решение становится окончательным.
Итоговый результат — чистая кредитная история, отражающая только достоверные сведения. При необходимости вы можете запросить новую выписку из кредитного бюро, чтобы убедиться в отсутствии прежних ошибок. Все действия полностью документируются в личном кабинете, что гарантирует прозрачность и юридическую силу процесса.