Как очистить кэш в Госуслугах на телефоне? - коротко
Откройте настройки телефона, перейдите в раздел «Приложения», выберите «Госуслуги» и нажмите «Очистить кэш». На iOS зайдите в настройки, найдите приложение и выберите «Стереть данные».
Как очистить кэш в Госуслугах на телефоне? - развернуто
Если приложение Госуслуги на телефоне работает медленно или возникают ошибки, очистка кэша может помочь решить проблему. Кэш — это временные данные, которые сохраняются для ускорения работы приложения, но иногда они могут вызывать сбои.
Для очистки кэша на Android откройте настройки телефона, перейдите в раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления». Найдите в списке приложение «Госуслуги», откройте его и выберите пункт «Хранилище». Здесь будут доступны кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные». Нажмите «Очистить кэш» — это не удалит ваши личные данные, но может потребоваться повторный вход в аккаунт.
На iPhone процесс отличается, так как iOS не позволяет очистить кэш отдельного приложения в настройках. Для этого нужно удалить и заново установить приложение Госуслуг. Зажмите иконку приложения на экране, выберите «Удалить приложение», затем скачайте его снова из App Store.
После очистки кэша перезапустите приложение и проверьте его работу. Если проблемы сохраняются, попробуйте также обновить приложение до последней версии или обратиться в поддержку Госуслуг.