Как очистить кэш Госуслуг? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в настройки, выберите «Очистить кэш» и подтвердите действие. Это освободит память и может решить проблемы с работой приложения.
Как очистить кэш Госуслуг? - развернуто
Очистка кэша на портале Госуслуг помогает устранить возможные ошибки в работе сайта или мобильного приложения, ускорить загрузку страниц и освободить место на устройстве. Эта процедура особенно полезна, если сервис начал работать медленно или некорректно.
Для очистки кэша в мобильном приложении Госуслуг откройте настройки смартфона, перейдите в раздел «Приложения», найдите в списке приложение Госуслуги и выберите пункт «Хранилище». Там будет доступна кнопка «Очистить кэш». После этого данные временных файлов удалятся, но личная информация и учетные данные останутся нетронутыми.
Если вы пользуетесь веб-версией портала через браузер, очистка кэша зависит от типа устройства и программы. В большинстве браузеров, включая Chrome, Firefox или Safari, нужно открыть историю просмотров (обычно через меню «Настройки» или «История») и выбрать опцию очистки кэша и куки. Учтите, что это может привести к выходу из аккаунтов на других сайтах.
В некоторых случаях может потребоваться удаление cookies, если проблемы с авторизацией или отображением страниц сохраняются. Однако делать это стоит осторожно, чтобы не потерять сохраненные пароли или настройки.
Если очистка кэша не помогла решить проблему, попробуйте переустановить мобильное приложение или проверить соединение с интернетом. Также можно обратиться в техническую поддержку Госуслуг для получения дополнительной помощи.