Как очистить данные в госуслугах? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Настройки», найдите пункт «Очистка данных» и нажмите кнопку «Очистить». Подтвердите действие — все выбранные сведения будут удалены.
Как очистить данные в госуслугах? - развернуто
Для полного удаления личных сведений из личного кабинета на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг важен, иначе часть информации может остаться в системе.
-
Подготовка.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту: логин, пароль и, при необходимости, одноразовый код из СМС или приложения‑генератора.
- Если вы используете сторонний браузер, очистите его кэш и куки, чтобы избежать конфликтов при входе.
-
Вход в личный кабинет.
- Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти».
- Введите свои учетные данные и подтвердите вход кодом из СМС. После успешного входа откроется личный профиль.
-
Проверка разделов с персональными данными.
- Откройте «Профиль» → «Личные данные». Здесь находятся ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и контактная информация.
- Перейдите в раздел «Документы», где хранятся загруженные сканы, справки и сертификаты.
- Не забудьте проверить «Историю обращений», «Подписки на сервисы» и «Настройки уведомлений», так как в этих разделах могут сохраняться ваши контактные данные.
-
Удаление данных.
- В каждом из перечисленных разделов найдите кнопку «Удалить» или «Снять согласие».
- При удалении паспортных данных система может запросить подтверждение: введите пароль ещё раз и подтвердите действие.
- Для загруженных файлов нажмите «Удалить файл» рядом с каждым документом.
- Если в истории обращений есть записи, содержащие личные сведения, воспользуйтесь функцией «Скрыть» или «Удалить запись», если она доступна.
-
Отзыв согласий на обработку.
- Перейдите в «Настройки» → «Согласия на обработку персональных данных».
- Снимите галочки со всех пунктов, где указано согласие на хранение и использование ваших данных. Это обязательный шаг, иначе система будет сохранять информацию автоматически.
-
Запрос полной очистки.
- Если в интерфейсе не предоставлена возможность полностью удалить аккаунт, оформите официальное заявление.
- Скачайте форму «Запрос на удаление персональных данных» в разделе «Обратная связь» или «Поддержка».
- Заполните форму, указав ФИО, ИНН (если известен), номер телефона и причину запроса.
- Прикрепите копию паспорта и отправьте заявку через личный кабинет или по электронной почте, указанной в справке о защите персональных данных.
-
Подтверждение выполнения.
- После обработки вашего запроса система должна выслать уведомление о завершении удаления.
- Проверьте, что в личном кабинете отсутствуют любые персональные сведения. Если что‑то осталось, повторите процедуру в соответствующем разделе.
-
Дополнительные меры.
- Отключите автоматический вход в портал на всех устройствах, где он был сохранён.
- Удалите сохранённые пароли из менеджеров паролей, если они больше не нужны.
- При желании создайте новый аккаунт с минимальными данными, если планируете пользоваться сервисом в дальнейшем.
Следуя этим инструкциям, вы полностью избавитесь от личных сведений, хранящихся в системе государственных услуг, и гарантируете, что ваши данные не будут использоваться без вашего согласия.