Как обновить страницу в Госуслугах на телефоне? - коротко
Откройте приложение Госуслуг, нажмите и потяните экран вниз для обновления. Если страница не обновляется, закройте и снова откройте приложение.
Как обновить страницу в Госуслугах на телефоне? - развернуто
Чтобы обновить страницу в мобильном приложении или веб-версии портала Госуслуги, выполните следующие действия. В приложении найдите иконку с двумя стрелками, образующими круг, обычно расположенную в верхней части экрана. Нажмите на нее, и содержимое страницы перезагрузится. Если иконки нет, потяните экран вниз, пока не появится индикатор обновления, затем отпустите палец.
В браузерной версии сайта действия зависят от используемого приложения. В Chrome, Safari или других мобильных браузерах ищите кнопку обновления в виде круговой стрелки рядом с адресной строкой. Альтернативный способ — свайп вниз по экрану для принудительной перезагрузки страницы. Если сайт не реагирует, попробуйте закрыть вкладку и открыть ее заново или очистить кеш браузера.
При обновлении страницы убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Медленная загрузка или ошибки могут быть связаны с проблемами сети. Если страница не обновляется, перезапустите приложение или браузер, затем попробуйте снова. В редких случаях помогает переустановка приложения Госуслуги или сброс его настроек.
Для сохранения данных перед обновлением убедитесь, что введенная информация автоматически сохраняется или скопируйте ее вручную. Это особенно важно при заполнении форм или отправке документов. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг через раздел «Помощь и поддержка» в приложении или на сайте.