Как использовать портал Госуслуг? - коротко
Зарегистрируйтесь на портале и подтвердите личность, чтобы получить доступ ко всем услугам. Через личный кабинет можно подавать заявления, оплачивать штрафы, записываться к врачу и получать другие государственные услуги онлайн.
Как использовать портал Госуслуг? - развернуто
Портал Госуслуг предоставляет удобный доступ к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Для начала работы необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать через учетную запись на сайте или в мобильном приложении. Процесс регистрации включает подтверждение личности, которое выполняется онлайн с помощью СНИЛС, паспортных данных или через посещение центра обслуживания.
После регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету. Здесь отображаются доступные услуги, документы и уведомления. Для поиска нужной услуги можно воспользоваться строкой поиска или категориями, такими как «Паспорта, регистрации, визы», «Транспорт и вождение», «Налоги и финансы».
Чтобы подать заявление на получение услуги, нужно заполнить электронную форму. Система автоматически подгружает данные из профиля, что ускоряет процесс. Например, для замены паспорта достаточно загрузить фотографию и подтвердить актуальность информации.
Оплата госпошлин и штрафов проходит онлайн с возможностью скидки. Доступны разные способы: банковская карта, электронные кошельки или мобильный платеж. После оплаты квитанция сохраняется в личном кабинете.
Статус заявки отслеживается в режиме реального времени. Уведомления приходят на email или в мобильное приложение. Готовые документы можно получить лично в указанном учреждении или по почте. Некоторые справки доступны для скачивания в электронном виде.
Для удобства рекомендуется установить мобильное приложение «Госуслуги». Оно дублирует функционал сайта и поддерживает авторизацию по отпечатку пальца или Face ID. Приложение упрощает использование сервисов в дороге или при отсутствии компьютера.
Если возникают сложности, на портале есть раздел помощи с подробными инструкциями. Также доступна горячая линия и онлайн-чат для консультаций. Использование портала экономит время и сокращает необходимость посещения госучреждений.