Что делать, если на Госуслугах истек срок действия сертификата электронной подписи? - коротко
Если срок действия сертификата электронной подписи истек, нужно получить новый в удостоверяющем центре и обновить его в личном кабинете на Госуслугах.
Что делать, если на Госуслугах истек срок действия сертификата электронной подписи? - развернуто
Если срок действия сертификата электронной подписи на Госуслугах истек, необходимо обновить его, чтобы продолжить пользоваться всеми возможностями портала. Без действующего сертификата вы не сможете подписывать документы, подавать заявления в государственные органы или выполнять другие действия, требующие подтверждения личности.
Для начала проверьте точную дату окончания срока действия сертификата в личном кабинете на Госуслугах. Если он уже недействителен, потребуется получить новый. Это можно сделать несколькими способами. Во-первых, обратитесь в удостоверяющий центр, который выдал предыдущий сертификат, и запросите перевыпуск. Во-вторых, если у вас есть квалифицированная электронная подпись (КЭП), ее можно оформить через аккредитованные Минцифры организации.
Для получения нового сертификата понадобятся паспорт, СНИЛС и другие документы, подтверждающие личность. После оформления подписи установите ее в личном кабинете Госуслуг, следуя инструкциям системы. Убедитесь, что криптопровайдер и сертификат корректно настроены на вашем компьютере – это важно для корректной работы подписи.
Если возникают сложности с обновлением сертификата, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или в удостоверяющий центр. Они помогут решить технические вопросы и восстановить доступ к электронной подписи. В некоторых случаях может потребоваться переустановка программного обеспечения для работы с КЭП, поэтому проверьте актуальность используемых криптографических средств.
Важно следить за сроком действия сертификата и продлевать его заранее, чтобы избежать перерывов в работе с электронными услугами. Если подпись утрачена или повреждена, процесс восстановления может занять больше времени, поэтому своевременное обновление избавит от лишних сложностей.