Как использовать Госуслуги? - коротко
Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг через мобильное приложение или сайт, подтвердите личность в центре обслуживания или онлайн. Используйте учетную запись для оформления документов, записи к врачу, оплаты штрафов и других услуг.
Как использовать Госуслуги? - развернуто
Для начала использования портала Госуслуги необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать через официальный сайт или мобильное приложение. Регистрация включает несколько этапов: ввод персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные), подтверждение через электронную почту или номер телефона, а также создание пароля. Для доступа ко всем функциям портала требуется подтверждение личности, которое можно выполнить через онлайн-банки, МФЦ или заказным письмом через Почту России.
После успешной регистрации и подтверждения личности пользователь получает доступ к личному кабинету. В кабинете можно управлять персональными данными, отслеживать статус заявок и получать уведомления. Для поиска нужной услуги воспользуйтесь строкой поиска или разделом "Каталог услуг". Услуги сгруппированы по категориям, таким как "Семья и дети", "Транспорт", "Здравоохранение", "Налоги и финансы".
Чтобы оформить заявку на услугу, выберите её из списка и следуйте инструкциям на экране. Часто требуется заполнить форму, загрузить документы или оплатить госпошлину. Оплата возможна через банковскую карту, электронный кошелек или мобильный телефон. После подачи заявки её статус можно отслеживать в личном кабинете. Результат оказания услуги, например, готовый документ, приходит в личный кабинет или на электронную почту.
Для удобства использования Госуслуг можно установить мобильное приложение. Оно позволяет получать уведомления, сканировать документы и оплачивать услуги в любое время. При возникновении вопросов или технических проблем обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь и поддержка" на портале.