Как долго обновляются данные на Госуслугах при смене паспорта? - коротко
После смены паспорта данные на Госуслугах обновляются автоматически в течение 1–3 рабочих дней. Если информация не изменилась, проверьте личный кабинет или обратитесь в техподдержку.
Как долго обновляются данные на Госуслугах при смене паспорта? - развернуто
После замены паспорта данные на Госуслугах обновляются не мгновенно. Сроки зависят от того, как быстро информация поступит от МВД в единую систему идентификации. Обычно процесс занимает от нескольких дней до двух недель.
Если вы меняли паспорт через МФЦ или отделение ГУВМ МВД, данные должны синхронизироваться автоматически. Однако иногда требуется ручное обновление. Для этого зайдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Документы» и нажмите «Обновить данные».
В некоторых случаях система может запросить подтверждение новых данных. Это происходит, если автоматическая проверка не сработала. Тогда придется загрузить скан или фото нового паспорта, после чего модераторы проверят информацию вручную. Это может занять до пяти рабочих дней.
Если прошло более двух недель, а данные не обновились, стоит обратиться в поддержку Госуслуг или проверить, правильно ли внесены изменения в базу МВД. Иногда задержки связаны с техническими сбоями или ошибками при вводе данных.