Как аннулировать регистрацию в госуслугах? - коротко
Для отмены регистрации на портале Госуслуг зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» и выберите пункт «Аннулировать регистрацию». Подтвердите действие паролем или кодом из СМС – ваш аккаунт будет удалён.
Как аннулировать регистрацию в госуслугах? - развернуто
Если требуется полностью закрыть учетную запись на портале Госуслуги, следует действовать последовательно и внимательно. Ниже приведена подробная инструкция, позволяющая избавиться от регистрации без лишних осложнений.
-
Подготовка
- Убедитесь, что у вас есть доступ к мобильному телефону, привязанному к аккаунту, и к электронной почте, указанной при регистрации.
- Сохраните важные документы, полученные через портал (справки, платежные квитанции), так как после удаления они станут недоступны.
-
Вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и выполните вход, используя логин и пароль.
- При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение «Госуслуги»).
-
Переход к настройкам учетной записи
- В правом верхнем углу экрана нажмите на своё имя или аватарку.
- В выпадающем меню выберите пункт «Настройки» (или «Профиль»).
-
Инициирование закрытия аккаунта
- В разделе настроек найдите опцию «Управление учетной записью» → «Удалить профиль» (иногда называется «Закрыть аккаунт»).
- Нажмите кнопку, после чего система запросит подтверждение действия.
-
Подтверждение и ввод причины
- В появившемся окне укажите причину закрытия (можно выбрать из списка или написать свою).
- Подтвердите действие, введя пароль повторно и подтвердив смс‑код, отправленный на ваш номер.
-
Ожидание обработки запроса
- После подтверждения запрос попадает в очередь на обработку. Обычно процесс занимает от 24 до 48 часов.
- На указанный при регистрации e‑mail придёт уведомление о том, что аккаунт будет удалён.
-
Дополнительные шаги (при необходимости)
- Если в системе остаются активные заявки или открытые услуги, их необходимо завершить или отменить до начала процедуры.
- При наличии подписки на сервисы (например, электронный документооборот) следует отписаться отдельно, иначе они могут автоматически возобновиться после восстановления доступа.
-
Контакт с поддержкой
- В случае возникновения проблем (например, невозможность пройти аутентификацию) обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
- При обращении подготовьте паспортные данные и номер ИНН – они потребуются для подтверждения личности.
-
Последствия удаления
- После окончательного закрытия профиля вы потеряете доступ ко всем электронным услугам, привязанным к данному аккаунту.
- Восстановить удалённую учётную запись невозможно; для получения новых услуг понадобится создать новый профиль, что потребует повторной регистрации и подтверждения личности.
Следуя этим шагам, вы сможете без лишних затруднений избавиться от регистрации на портале Госуслуги, гарантируя при этом сохранность личных данных и отсутствие незавершённых процессов. Будьте внимательны к каждому пункту, чтобы избежать неприятных сюрпризов после удаления аккаунта.