Госуслуги личный кабинет — как подтвердить учетную запись? - коротко
Откройте личный кабинет, перейдите в настройки → «Подтверждение личности», загрузите скан или фото паспорта и введите код из С‑МС; после автоматической проверки система активирует ваш аккаунт. После этого учетная запись считается полностью подтверждённой.
Госуслуги личный кабинет — как подтвердить учетную запись? - развернуто
Для начала необходимо зайти на портал государственных услуг и открыть личный кабинет. Если учетная запись еще не активирована, система потребует пройти несколько обязательных шагов.
Первый шаг – проверка номера мобильного телефона. После ввода данных в регистрационной форме на указанный номер придет SMS‑сообщение с одноразовым кодом. Код вводится в соответствующее поле, после чего система фиксирует, что телефон привязан к аккаунту. Без подтверждения телефона дальнейшее использование кабинета невозможно.
Второй шаг – подтверждение электронной почты. На указанный при регистрации e‑mail отправляется письмо с ссылкой активации. Переход по ссылке завершает привязку почтового ящика к учетной записи. Если письмо не пришло, следует проверить папку «Спам» или запросить повторную отправку письма в личном кабинете.
Третий шаг – подтверждение личности. На этом этапе требуется загрузить скан или фотографию паспорта (страницы с личными данными) и, при необходимости, ИНН. После загрузки данные проверяются автоматически, а в случае ошибок система выдаст уточняющие сообщения. Если автоматическая проверка не проходит, можно воспользоваться видеоверификацией: через камеру компьютера или смартфона проводится короткая видеосессия, в ходе которой оператор сравнивает лицо с документом.
Четвертый шаг – привязка банковской карты (по желанию). Для получения услуг, связанных с оплатой, система запросит номер карты и проверит её через банковскую сеть. После успешной проверки карта будет добавлена в список доступных способов оплаты.
Если все перечисленные действия выполнены, система выдаст уведомление о полном подтверждении учетной записи. После этого в личном кабинете открываются все доступные услуги: подача заявлений, просмотр статусов, оплата госпошлин и т.д.
В случае возникновения проблем следует:
- проверить корректность введенных телефонного номера и e‑mail;
- убедиться, что загружаемые документы читаемы и соответствуют требованиям (цветные сканы, чёткое изображение);
- при ошибках видеоверификации перезапустить процесс и убедиться в хорошем освещении и отсутствии посторонних предметов в кадре;
- при невозможности получить SMS‑код обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи;
- при невозможности получить письмо на e‑mail проверить настройки почтового ящика и запросить повторную отправку.
Эти простые действия позволяют быстро и без осложнений подтвердить учетную запись и полностью раскрыть потенциал личного кабинета государственных услуг.