Где узнать логин и пароль для портала госуслуг? - коротко
Логин — это ваш номер телефона или ИНН, а пароль — код, который вы задали при регистрации, и они отображаются в личном кабинете на сайте Госуслуг или в мобильном приложении. Если данные забыты, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям.
Где узнать логин и пароль для портала госуслуг? - развернуто
Для доступа к порталу государственных услуг необходимо знать два параметра: идентификатор учетной записи (логин) и пароль. Если они вам неизвестны, их можно восстановить несколькими способами, не выходя за пределы официальных сервисов.
Во-первых, логином может выступать один из следующих вариантов: номер СНИЛС, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также специальный идентификатор, созданный при регистрации. При первом входе в систему пользователь самостоятельно выбирает один из этих вариантов и фиксирует его в личном кабинете.
Если логин забыт, следует воспользоваться функцией восстановления. На странице входа нажмите кнопку «Забыли логин?». Система запросит указать один из известных вам идентификаторов (например, СНИЛС или номер телефона). После ввода будет выслано СМС‑сообщение или письмо на привязанную почту с рекомендациями по восстановлению доступа. В случае, если указанные контакты недоступны, рекомендуется обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) или в службу поддержки портала по телефону 8‑800‑100‑70‑00. Оператор проверит данные по документам, предъявленным в личном кабинете, и предоставит информацию о текущем логине.
Восстановление пароля происходит аналогично. На странице входа выбирается «Забыли пароль?». Пользователь вводит известный логин, после чего получает одноразовый код подтверждения на привязанный номер телефона или электронную почту. После ввода кода система позволяет задать новый пароль, соблюдая требования безопасности: минимум восемь символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков.
Дополнительные возможности:
- Мобильное приложение «Госуслуги» позволяет выполнить восстановление прямо со смартфона. В приложении есть пункт «Восстановление доступа», где можно запросить код подтверждения или изменить логин.
- Личный кабинет в сервисе «Единый портал государственных услуг» (https://esia.gov.ru) предоставляет аналогичные инструменты восстановления через профиль ЕСИА, если он уже привязан к вашей учетной записи.
- Личный кабинет в банке. Некоторые банки предлагают услугу «Госуслуги» в своих мобильных приложениях, где при привязке аккаунта можно увидеть используемый логин и изменить пароль.
Важно помнить, что любые запросы о восстановлении должны проходить через официальные каналы. Подделанные сайты и сообщения могут привести к утрате персональных данных. При работе с порталом следует использовать только проверенные ссылки, указанные в официальных источниках, и хранить пароль в безопасном месте.
Если все перечисленные методы не привели к результату, окончательное решение – посетить отделение МФЦ с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и запросить полное восстановление учетных данных. Сотрудники центра проведут идентификацию и предоставят вам актуальный логин и возможность задать новый пароль.