Где смотреть сообщения госуслуг? - коротко
Все уведомления отображаются в личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Сообщения». То же самое видно в мобильном приложении в разделе «Уведомления».
Где смотреть сообщения госуслуг? - развернуто
Сообщения, которые приходят в личный кабинет на портале «Госуслуги», доступны в нескольких местах, и каждый из них предназначен для определённого типа уведомлений.
Во‑первых, после входа в личный кабинет пользователь видит верхнюю панель с иконкой‑колокольчиком. При появлении нового сообщения рядом с этой иконкой появляется красный индикатор. Нажатие на неё открывает список последних уведомлений: напоминания о предстоящих сроках, подтверждения подачи заявлений, запросы дополнительных документов и результаты проверок.
Во‑вторых, в левом боковом меню есть пункт «Сообщения». При выборе этого раздела открывается полноэкранный список всех входящих и исходящих сообщений. Здесь можно просматривать как системные оповещения, так и ответы от государственных органов. Список можно фильтровать по статусу (непрочитанные, прочитанные), дате и типу сообщения, что упрощает поиск нужной информации.
Третий способ – мобильное приложение «Госуслуги». На смартфоне в главном окне отображается баннер с количеством новых сообщений. При нажатии открывается аналогичный список, где каждое сообщение можно открыть в отдельном окне, прикрепить файлы или отправить ответ прямо из приложения. Уведомления также приходят в виде push‑сообщений, что позволяет сразу узнать о новых событиях без запуска программы.
Наконец, все сообщения сохраняются в разделе «История действий». Здесь фиксируются даты отправки, содержание, статус выполнения и прикреплённые документы. Доступ к этой информации полезен при необходимости подтвердить факт подачи заявления или при подготовке к проверке.
Для удобства рекомендуется регулярно проверять:
- Иконку‑колокольчик в верхней части личного кабинета;
- Раздел «Сообщения» в боковом меню;
- Уведомления в мобильном приложении;
- Историю действий для архивных записей.
Эти четыре точки доступа обеспечивают полное покрытие всех уведомлений, связанных с услугами государства, и позволяют держать процесс взаимодействия под контролем.