Как восстановить пароль в госуслугах через почту? - коротко
Перейдите на страницу входа в Госуслуги, нажмите «Забыли пароль», введите привязанную к аккаунту электронную почту и подтвердите запрос; в полученном письме откройте ссылку, задайте новый пароль и сохраните изменения. После этого используйте новый пароль для входа в систему.
Как восстановить пароль в госуслугах через почту? - развернуто
Восстановление пароля в системе «Госуслуги» через электронную почту происходит в несколько простых этапов. Главное – иметь доступ к привязанному к учётной записи e‑mail‑ящику и помнить, какие данные использовались при регистрации.
-
Переходим на страницу входа. Открываем официальный портал «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru) и нажимаем кнопку «Войти». В окне авторизации выбираем ссылку «Забыли пароль?».
-
Указываем логин. В появившемся поле вводим логин (это может быть номер телефона, ИНН, СНИЛС или электронный адрес, указанный при регистрации). После ввода нажимаем кнопку «Продолжить».
-
Получаем письмо с инструкциями. Система отправляет сообщение на привязанную к учётной записи электронную почту. Письмо содержит уникальную ссылку для восстановления пароля и указание срока её действия (обычно 30‑60 минут). Если письмо не пришло, проверяем папки «Спам» и «Промоакции», а также убеждаемся, что указанный e‑mail‑адрес действительно относится к аккаунту.
-
Переходим по ссылке. Кликаем на ссылку в письме. Откроется страница, где необходимо ввести новый пароль. При этом система проверяет, чтобы пароль соответствовал требованиям безопасности: минимум 8 символов, наличие цифр, букв разных регистров и хотя бы одного специального знака.
-
Подтверждаем новый пароль. Вводим пароль дважды, чтобы избежать опечатки, и нажимаем кнопку «Сохранить» или «Изменить пароль». После успешного подтверждения появляется сообщение о том, что пароль изменён.
-
Входим в личный кабинет. Возвращаемся к странице входа, вводим логин и только что установленный пароль. При первом входе система может предложить изменить пароль ещё раз или добавить двухфакторную аутентификацию – рекомендуется воспользоваться этим инструментом для повышения защиты учётной записи.
Что делать, если письмо не пришло
- Проверьте правильность e‑mail‑адреса. При ошибке в написании адреса восстановление невозможно; в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
- Убедитесь, что почтовый ящик не переполнен. Переполнение может блокировать доставку новых сообщений.
- Обновите настройки фильтров. Некоторые почтовые сервисы могут блокировать письма от домена gosuslugi.ru. Добавьте его в список доверенных отправителей.
Важные рекомендации
- Сохраняйте новый пароль в надёжном менеджере паролей, чтобы не забыть его в дальнейшем.
- Не используйте один и тот же пароль для разных сервисов – это повышает риск несанкционированного доступа.
- При возможности включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код, приложение‑генератор), она существенно усложняет попытки взлома.
Следуя этим инструкциям, вы быстро вернёте доступ к личному кабинету «Госуслуг» и сможете продолжать пользоваться всеми электронными сервисами государства без лишних задержек.