Как восстановить пароль в госуслугах РФ? - коротко
Для восстановления пароля зайдите на портал Госуслуг, нажмите «Забыли пароль», введите логин (ИНН или СНИЛС) и номер телефона, указанный в личном кабинете, после чего получите код подтверждения в СМС и сможете задать новый пароль. Если телефон не привязан, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или в МФЦ с документом, удостоверяющим личность.
Как восстановить пароль в госуслугах РФ? - развернуто
Восстановление пароля в системе «Госуслуги» — процесс, который можно выполнить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки. Главное, иметь под рукой телефон, указанный при регистрации, и доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту.
Для начала откройте страницу авторизации и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Откроется форма, где потребуется ввести логин (это может быть ИНН, СНИЛС, номер мобильного телефона или адрес электронной почты). После ввода нажмите «Продолжить».
Система проверит, совпадает ли введённый логин с данными в базе. Если всё в порядке, на указанный при регистрации телефон будет отправлен одноразовый код подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле. При отсутствии доступа к телефону система предложит альтернативный способ — отправку кода на привязанную электронную почту. Выберите удобный вариант и введите полученный код.
После успешного подтверждения личности откроется окно создания нового пароля. При вводе нового пароля следует учитывать требования безопасности:
- минимум 8 символов;
- хотя бы один заглавный и один строчный символ;
- цифра;
- специальный символ (например, @, #, $).
Убедитесь, что пароль не совпадает с ранее использованными в системе. Введите его дважды для подтверждения и нажмите «Сохранить». На экран будет выведено сообщение о том, что пароль успешно изменён.
Если вы потеряли доступ к телефону и к электронной почте, необходимо обратиться в центр обслуживания «Госуслуг». При визите в центр понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), а также сведения, позволяющие подтвердить регистрацию в системе (например, СНИЛС). Сотрудник центра проведёт дополнительную проверку и поможет восстановить доступ, создав новый пароль вручную.
После завершения всех шагов рекомендуется:
- обновить пароль в мобильных приложениях, если они использовались;
- проверить, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные;
- включить двухфакторную аутентификацию, если такая опция доступна, для повышения уровня защиты аккаунта.
Таким образом, процесс восстановления пароля в «Госуслугах» полностью автоматизирован и требует лишь подтверждения личности через один из привязанных каналов связи. При соблюдении указанных рекомендаций вы быстро вернётесь к работе с сервисом без потери данных.