Где посмотреть статус заявления на портале госуслуг по номеру? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Статус заявления», введите номер заявки и сразу увидите её текущий статус.
Где посмотреть статус заявления на портале госуслуг по номеру? - развернуто
Чтобы узнать, на каком этапе находится ваше заявление в системе «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий, используя номер заявки.
-
Откройте сайт портала госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) в браузере. Если вы уже зарегистрированы, войдите в личный кабинет, указав логин и пароль. Если аккаунта нет – создайте его, следуя инструкциям на странице регистрации.
-
После входа в личный кабинет найдите кнопку «Поиск заявления» или поле «Номер заявки». Обычно оно расположено в правой части главного экрана, под заголовком «Мои заявления», либо в разделе «Поиск по номеру». Введите в это поле 10‑значный (или иной) номер вашего обращения без пробелов и нажмите «Найти».
-
Система отобразит карточку вашего обращения. В ней указаны:
- текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено»);
- дата подачи и дата последнего изменения статуса;
- список действий, которые можно выполнить (например, загрузить недостающие документы или получить результат в электронном виде);
- контактные данные службы поддержки, если требуется уточнение.
-
Если статус не менялся длительное время, проверьте раздел «История статусов». Там указаны все переходы статуса с датами и комментариями сотрудников, что помогает понять, на каком этапе застряла процедура.
-
При необходимости вы можете воспользоваться дополнительными способами проверки:
- Мобильное приложение «Госуслуги» – откройте приложение, перейдите в меню «Мои заявления» и найдите нужный номер. Информация будет синхронизирована с веб‑версией.
- СМС‑уведомление – если вы подписались на оповещения, система пришлет короткое сообщение с текущим статусом и ссылкой на подробный просмотр.
- Колл‑центр – позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35, укажите номер заявки и попросите уточнить её статус у оператора.
-
Если в карточке указано, что требуются дополнительные документы, загрузите их через кнопку «Добавить файл» в том же разделе. После загрузки статус автоматически изменится на «На проверке», и вы сможете отследить дальнейшее продвижение.
-
При получении окончательного решения (одобрение или отказ) система предложит скачать соответствующее решение в формате PDF или отправит его на ваш электронный ящик, указанный в профиле.
Следуя этим инструкциям, вы быстро получите полную информацию о текущем состоянии вашего заявления, сможете оперативно реагировать на любые запросы и избежать лишних задержек.