Где найти свой код на госуслугах? - коротко
Код подтверждения отображается в личном кабинете после входа: откройте раздел «Профиль», нажмите «Код подтверждения» – он будет выслан в SMS или показан в приложении. Если код уже получен, его можно увидеть в истории сообщений в том же разделе.
Где найти свой код на госуслугах? - развернуто
Код доступа к личному кабинету на портале «Госуслуги» хранится в нескольких местах, и любой пользователь может быстро его получить, следуя простым шагам.
Во-первых, код находится в письме‑уведомлении, которое система отправляет сразу после регистрации. При создании аккаунта вы указываете электронную почту, и в течение нескольких минут на неё приходит сообщение с темой «Регистрация на портале Госуслуги». В теле письма указаны логин, пароль и уникальный код, который требуется для подтверждения личности при первом входе в личный кабинет. Если письмо не найдено, проверьте папки «Спам», «Промо‑акции» и «Соцсети» – иногда письма от госорганов попадают туда.
Во-вторых, код можно увидеть в личном кабинете после входа в систему. После ввода логина и пароля система предложит пройти двухфакторную аутентификацию. На экране появится окно с запросом ввода кода, а рядом будет ссылка «Отправить код повторно». При нажатии на эту ссылку код будет отправлен на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона в виде SMS‑сообщения. Сохраните это сообщение – в нём содержится тот же код, который используется для входа в будущие сессии.
Третий способ – воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». В приложении откройте раздел «Профиль» → «Безопасность». Здесь отображается текущий код доступа, а также есть кнопка «Сгенерировать новый код». При её активации система мгновенно отправит новый код на ваш телефон и отобразит его в приложении, что удобно, если вы потеряли предыдущий SMS.
Если ни один из перечисленных вариантов не помог, обратитесь в службу поддержки портала. На странице «Контакты» в нижнем колонтитуле сайта указаны телефон горячей линии и форма обратной связи. При обращении подготовьте следующие данные:
- ФИО, указанные при регистрации;
- номер ИНН или СНИЛС (по желанию);
- номер телефона, привязанный к аккаунту;
- скриншот сообщения об ошибке (если оно появилось).
Сотрудники поддержки проверят ваш профиль и при необходимости отправят новый код на указанный номер или предоставят инструкцию по восстановлению доступа через электронную почту.
Итого, код можно найти:
- В письме‑уведомлении, полученном после регистрации;
- В SMS‑сообщении, которое система отправляет при запросе кода;
- В мобильном приложении в разделе «Профиль» → «Безопасность»;
- Через службу поддержки, если все перечисленные источники недоступны.
Следуя этим рекомендациям, любой пользователь без труда получит свой код и восстановит доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги».