Где найти письмо в госуслугах? - коротко
Откройте личный кабинет на портале Госуслуг и перейдите в раздел «Входящие» – там находятся все полученные письма. При необходимости используйте фильтр по дате или типу документа.
Где найти письмо в госуслугах? - развернуто
Для поиска письма в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Откройте официальный сайт Госуслуг https://www.gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. Если вы используете мобильное приложение, запустите его и авторизуйтесь теми же данными.
-
После входа в систему обратите внимание на главное меню слева (или внизу экрана мобильного приложения). В списке доступных разделов найдите пункт «Сообщения». Иногда он может называться «Входящие» или «Корреспонденция» – название зависит от текущей версии интерфейса.
-
Перейдите в выбранный раздел. На открывшейся странице отобразятся все полученные от государственных органов и организаций сообщения. Список обычно сортируется по дате поступления, но в правом верхнем углу можно изменить порядок сортировки или задать фильтр по типу документа.
-
Чтобы уточнить поиск, используйте строку фильтрации. Введите ключевые слова, часть названия письма, номер обращения или дату. Система мгновенно отфильтрует результаты, оставив только те, которые соответствуют запросу.
-
Если письмо относится к конкретной услуге (например, заявка на получение паспорта, регистрация ТС или налоговая проверка), откройте соответствующий сервис в меню «Мои услуги». Внутри каждого сервиса часто имеется отдельный блок «Документы», где также сохраняются связанные сообщения.
-
При необходимости скачайте письмо на компьютер или мобильное устройство. Для этого нажмите кнопку «Скачать» рядом с нужным элементом. Формат обычно – PDF, что упрощает дальнейшее хранение и печать.
-
Если нужный документ не найден, проверьте вкладку «История действий». Некоторые письма могут быть автоматически перемещены в архив после определённого периода. В архиве их можно восстановить, выбрав опцию «Показать архивные сообщения».
-
В случае, когда поиск не дал результата, обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана. Специалисты могут уточнить, был ли документ отправлен и в какой папке он находится.
Следуя этим шагам, вы быстро найдёте любое полученное письмо и сможете работать с ним дальше без лишних затруднений.