Где на госуслугах архив заявлений? - коротко
Архив заявлений размещён в личном кабинете — в разделе «Мои заявления», где после отправки появляется кнопка «Архив». Откройте профиль, выберите нужный пункт, и все отправленные заявки будут доступны для просмотра.
Где на госуслугах архив заявлений? - развернуто
На портале Госуслуги архив всех отправленных заявлений хранится в личном кабинете пользователя. После входа в систему необходимо последовательно выполнить несколько действий, чтобы увидеть полную историю обращений.
Сначала откройте страницу входа, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из SMS‑сообщения или приложения. После успешной авторизации окажетесь на главной странице личного кабинета. В верхнем меню найдите пункт «Мои услуги» – он открывает список всех сервисов, которыми вы пользовались.
Внутри списка «Мои услуги» выберите пункт «История запросов». Этот раздел представляет собой таблицу, в которой отображаются все заявки, отправленные через портал, независимо от их статуса (выполнено, отклонено, в работе). В таблице указаны дата подачи, название услуги, номер заявки и текущий статус.
Для удобства можно сузить поиск с помощью фильтров:
- Дата – укажите начальную и конечную даты, чтобы увидеть заявки за интересующий период.
- Тип услуги – выберите из выпадающего списка конкретный сервис (например, «Получение паспорта», «Регистрация автомобиля»).
- Статус – отфильтруйте по статусу, если интересуют только завершённые или только ожидающие решения обращения.
После настройки фильтров нажмите кнопку «Показать». Появится список, где каждая строка содержит ссылку на детальную карточку заявки. Открыв её, можно просмотреть всю переписку, загрузки документов и окончательное решение.
Если требуется распечатать или сохранить архив в электронном виде, в правом верхнем углу таблицы есть кнопка «Экспорт», позволяющая выгрузить данные в формате PDF или Excel. Этот файл удобно хранить в личных папках или отправлять в электронную почту.
В случае, когда нужная заявка не появляется в истории, проверьте, не была ли она подана через мобильное приложение Госуслуги. В приложении аналогичный раздел называется «Мои заявки», и там также доступен экспорт и поиск по дате.
Если возникнут сложности с доступом к архиву, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете. Сотрудники помогут восстановить доступ к нужным документам или уточнить причину их отсутствия.