Где можно восстановить пароль в госуслугах? - коротко
Восстановить пароль можно через сервис «Восстановление доступа» на сайте gosuslugi.ru, в мобильном приложении Госуслуги или позвонив в Центр поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Где можно восстановить пароль в госуслугах? - развернуто
Восстановление пароля на портале Госуслуги — процесс, который можно выполнить несколькими способами, и каждый из них гарантирует быстрый доступ к личному кабинету.
Во‑первых, самым простым способом является использование функции «Забыли пароль» на странице входа. После ввода логина система предложит выбрать способ подтверждения личности: через привязанный номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СМС‑код. При выборе мобильного телефона на указанный номер придёт одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующее поле. После успешной проверки система запросит создать новый пароль. При работе с электронной почтой на указанный адрес будет отправлено письмо со ссылкой, ведущей к форме ввода нового пароля. Этот вариант подходит тем, кто регулярно проверяет почту и имеет доступ к мобильному телефону.
Во‑вторых, если у пользователя нет доступа к привязанным контактам, можно обратиться в центр обслуживания граждан. Для этого необходимо посетить любой пункт приёмного отделения МФЦ или многофункциональный центр (МФЦ) по месту жительства. При визите следует взять с собой паспорт гражданина РФ и, при возможности, подтверждающий документ, содержащий номер ИНН. Сотрудник центра проверит личность и поможет восстановить пароль, предоставив временный код доступа или непосредственно изменив пароль в системе.
Третий вариант — воспользоваться сервисом «Личный кабинет» в мобильном приложении «Госуслуги». В приложении есть отдельный раздел «Восстановление доступа», где после ввода логина и выбора способа подтверждения (смс‑кода или push‑уведомления) можно быстро задать новый пароль. Приложение удобно тем, кто часто работает с мобильным устройством и предпочитает решать вопросы без обращения в офисные структуры.
Если ни один из перечисленных способов не подходит, остаётся возможность восстановить пароль через службу поддержки портала. Для этого следует написать сообщение в онлайн‑чат на официальном сайте, указав ФИО, номер телефона и серию‑номер паспорта. Оператор проверит данные и отправит инструкцию по смене пароля на указанный контакт.
Итого, основные способы восстановления пароля:
- Онлайн‑форма «Забыли пароль» (смс‑код, email‑ссылка);
- Обращение в МФЦ/Центр обслуживания (личное присутствие, паспорт);
- Мобильное приложение «Госуслуги» (push‑уведомление, смс‑код);
- Онлайн‑поддержка (чат, электронная почта, телефон).
Каждый из методов обеспечивает надёжную проверку личности и позволяет вернуть доступ к личному кабинету в течение нескольких минут. Выбирайте наиболее удобный вариант и сразу же задавайте новый, сложный пароль, чтобы обеспечить безопасность своих данных.