Где изменить данные паспорта на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Паспортные данные» и нажмите кнопку «Изменить». После загрузки сканов нового паспорта и подтверждения изменений система обновит ваши сведения.
Где изменить данные паспорта на госуслугах? - развернуто
Для корректировки паспортных сведений в личном кабинете на портале «Госуслуги» необходимо пройти несколько последовательных этапов.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин (почтовый ящик) и пароль от аккаунта. Если включена двухфакторная аутентификация, введите полученный по СМС‑коду подтверждения.
После успешного входа перейдите в раздел «Профиль». В левом меню выберите пункт «Документы». На открывшейся странице отобразятся все загруженные в систему документы, среди которых находится ваш паспорт.
Найдите запись с паспортом, кликните кнопку «Редактировать» (или «Изменить»). Откроется форма, в которой нужно:
- ввести актуальные серию и номер;
- указать дату выдачи и орган, выдавший документ;
- заполнить поле «Код подразделения», если оно присутствует;
- загрузить скан (или фото) новой версии паспорта в формате PDF, JPG или PNG (размер не более 5 МБ).
После внесения всех изменений нажмите кнопку «Сохранить». Система отправит подтверждающий код на указанный при регистрации номер телефона. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменения.
Важно помнить, что для обновления паспортных данных может потребоваться подтверждение личности через электронную подпись (ЭЦП) или через сервис «Подтверждение личности», если вы ранее её не подключали. В таком случае будет предложено:
- Выбрать способ подтверждения (ЭЦП, видеоверификация или посещение МФЦ);
- Следовать инструкциям системы, загрузив необходимые документы (например, копию старого паспорта и СНИЛС);
- Дождаться результата проверки – обычно это занимает от 10 минут до 24 часов.
После успешного подтверждения система автоматически обновит сведения в вашем личном кабинете, а также в государственных реестрах, связанных с сервисом «Госуслуги». При необходимости вы сможете просмотреть актуальные данные, зайдя в тот же раздел «Документы» и открыв запись с паспортом.
Если в процессе возникнут ошибки (например, несоответствие формата файла или отказ в подтверждении личности), система выдаст конкретное сообщение с рекомендацией исправить проблему и повторить попытку. При повторяющихся затруднениях рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через чат, телефон 8‑800‑555‑35‑35 или посетить ближайший МФЦ.