Где искать результаты ПЦР на "Госуслугах"? - коротко
На портале Госуслуг откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Медицинские услуги» и найдите результат ПЦР‑теста в списке доступных анализов.
Где искать результаты ПЦР на "Госуслугах"? - развернуто
Для получения результатов ПЦР‑теста через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере и авторизуйтесь, используя личный кабинет – логин и пароль, либо СМЭВ‑карту. После входа в систему найдите раздел «Мои услуги». В этом разделе отображаются все запросы, связанные с медицинскими услугами, в том числе результаты лабораторных исследований.
Дальше следует:
- Перейти в подраздел «Медицинские услуги». Здесь будет список всех заявок, сделанных через портал, включая ПЦР‑тесты.
- В строке с нужным тестом нажать кнопку «Подробнее» или значок «Просмотр результата». Появится окно с подробным отчётом, где указана дата проведения, тип исследования и итоговый результат (положительный/отрицательный).
- При необходимости можно скачать документ в формате PDF, нажав кнопку «Скачать», либо отправить его на электронную почту, используя кнопку «Отправить на e‑mail».
Если в списке не видно нужного теста, проверьте, что выбран правильный период времени. В верхней части списка обычно есть фильтр «Дата», позволяющий задать диапазон от даты сдачи анализа до текущего дня. Установите нужный диапазон и обновите список.
В случае отсутствия результата после нескольких дней рекомендуется:
- Убедиться, что лаборатория, где был проведён ПЦР, действительно подключена к системе «Госуслуги». Не все медицинские организации передают результаты в электронный реестр.
- Связаться с отделом поддержки портала через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана. Сотрудники службы поддержки могут уточнить статус вашего запроса и при необходимости инициировать повторную отправку результата.
- Обратиться в регистратуру лаборатории, где был сделан анализ, и запросить подтверждение, что результат был загружен в электронную систему.
Все действия полностью автоматизированы, поэтому после получения результата вы сразу видите его в личном кабинете без необходимости посещать поликлинику. Это ускоряет процесс получения информации и позволяет сразу принимать необходимые меры.