Если в заявлении на регистрацию ТС допущена ошибка на Госуслугах, что делать? - коротко
Подайте в личном кабинете Госуслуг заявление об исправлении, загрузив скан оригинального документа с корректными данными. Если система отклонит запрос, сразу обратитесь в отделение ГИБДД с оригиналами для внесения поправок.
Если в заявлении на регистрацию ТС допущена ошибка на Госуслугах, что делать? - развернуто
Если вы заметили ошибку в заявлении о регистрации транспортного средства, оформленном через портал Госуслуги, необходимо действовать быстро и последовательно, чтобы избежать задержек и дополнительных расходов.
Во‑первых, проверьте статус заявки. Если она ещё находится в статусе «Черновик» или «Не отправлена», исправить данные можно прямо в личном кабинете: откройте заявление, внесите корректировки и сохраните изменения. После этого отправьте документ заново.
Если заявление уже отправлено и получено статус «Принято к рассмотрению», следует воспользоваться функцией «Отозвать заявку». На странице статуса обычно есть кнопка «Отозвать» или ссылка «Отменить». После отмены процесс регистрации прекращается, и вы получаете возможность создать новое заявление с правильными данными.
В случае, когда отмена невозможна (например, заявка уже находится в стадии экспертизы), необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг. Делается это через:
- личный кабинет – раздел «Помощь» → «Обратная связь»;
- телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- электронную почту, указанную на сайте.
При обращении укажите номер заявки, подробно опишите обнаруженную ошибку и приложите скан или фото корректных документов. Сотрудники службы обычно предлагают два варианта решения:
- Оформить исправление в рамках текущей заявки (корректировка данных без повторного заполнения);
- Отменить текущую заявку и оформить новую с правильными сведениями.
Если ошибка касается персональных данных (ФИО, паспортные данные, ИНН), может потребоваться предоставить копию удостоверяющего документа. Для ошибок в технических характеристиках автомобиля (модель, VIN, мощность) достаточно приложить выписку из ПТС или сертификат соответствия.
После получения подтверждения от службы поддержки выполните указанные рекомендации. При повторном заполнении заявления внимательно проверяйте каждый пункт: сравните данные с оригинальными документами, используйте функцию предварительного просмотра и, при возможности, попросите кого‑то из знакомых проверить информацию.
Наконец, сохраняйте все подтверждения (скриншоты статусов, письма от поддержки) в личном архиве. Это поможет быстро решить любые спорные вопросы и избежать повторных ошибок в будущем.