Что означает статус "исполнено" на портале госуслуг? - коротко
Статус «исполнено» указывает, что заявка полностью обработана и услуга предоставлена. Все необходимые документы подготовлены, и результат доступен для получения.
Что означает статус "исполнено" на портале госуслуг? - развернуто
Статус «исполнено» фиксируется в личном кабинете пользователя после того, как все действия, связанные с конкретным запросом или заявлением, успешно завершены. На этом этапе государственная служба подтверждает, что требуемая услуга предоставлена полностью, а все обязательства исполнителя выполнены в соответствии с установленными правилами.
- Полное выполнение процедуры – система проверила, что документы, указанные в заявке, приняты, проверены и признаны соответствующими требованиям.
- Отсутствие открытых вопросов – к заявлению больше не привязано ни одно требование о предоставлении дополнительных сведений или исправлений.
- Финальное уведомление – пользователь получает официальное подтверждение о завершении процесса, которое можно распечатать или сохранить в электронном виде.
Если статус «исполнено» появился, значит:
- Заявка прошла все этапы обработки: приём, проверка, согласование и выдача результата.
- Ответственный орган официально подтвердил, что услуга оказана.
- Пользователь может воспользоваться полученным результатом (например, получить выписку, сертификат или иной документ), а также закрыть дело в личном кабинете.
При появлении этого статуса в системе появляется возможность просмотреть детали выполнения: дату и время изменения статуса, имя сотрудника, который завершил обработку, а также прикреплённые файлы, если они требовались. Это обеспечивает полную прозрачность и позволяет пользователю убедиться, что процесс завершён без недочётов.
Если после получения статуса «исполнено» обнаруживаются несоответствия или требуется уточнение, пользователь имеет право обратиться в службу поддержки через личный кабинет, указав номер заявки и описав проблему. Однако в большинстве случаев статус подтверждает, что все обязательства исполнены и документ или услуга готовы к использованию.