Что делать, если потерял водительские права и оформлял их через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Замена водительского удостоверения», заполните заявку и оплатите госпошлину; после подтверждения заявления получите новое удостоверение в отделении ГИБДД по указанному адресу. При необходимости уточните сроки и требуемые документы в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Что делать, если потерял водительские права и оформлял их через портал госуслуг? - развернуто
Если вы обнаружили отсутствие водительского удостоверения, а его получение было оформлено через портал Госуслуг, действуйте последовательно.
Во-первых, зафиксируйте факт утраты в полицейском участке. Оформите акт о пропаже – документ понадобится для последующего получения дубликата. При визите в отделение возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, копию электронного заявления, отправленного через Госуслуги.
Во-вторых, зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг. В разделе «Транспорт» выберите услугу «Замена водительского удостоверения». Система автоматически подскажет, какие документы следует загрузить:
- скан или фото паспорта;
- скан или фото СНИЛС;
- копию акта об утрате, выданного полицией;
- подтверждение оплаты госпошлины (можно оплатить онлайн сразу в личном кабинете).
После загрузки всех материалов система выдаст запрос на проверку. Обычно проверка проходит в течение одного‑двух рабочих дней. Как только заявка будет одобрена, в личном кабинете появится уведомление о готовности дубликата к выдаче.
Третий шаг – получение нового удостоверения. В уведомлении будет указано место и время получения (обычно отделение ГИБДД, где вы подавали заявление). При себе возьмите паспорт и справку о приёмке дубликата, которую можно распечатать из личного кабинета.
Если по какой‑то причине онлайн‑заявка отклонена, обратитесь в отделение ГИБДД лично. Возьмите с собой все вышеуказанные документы, а также распечатку отказа из личного кабинета. Сотрудники помогут скорректировать ошибку и подать заявку повторно.
Не забывайте, что пока дубликат не получен, законно управлять транспортным средством нельзя. При необходимости временно оформить «временное удостоверение» можно запросить через тот же портал, указав в заявке причину отсутствия оригинала.
Итого, порядок действий выглядит так:
- Составить акт в полиции.
- Подать онлайн‑заявку в личном кабинете Госуслуг, загрузив необходимые сканы.
- Дождаться одобрения и получить уведомление.
- Прийти в ГИБДД с паспортом и подтверждением из кабинета для получения дубликата.
- При необходимости оформить временное удостоверение.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите водительские права без лишних задержек.