Запись в МВД для получения загранпаспорта через портал Госуслуги

Подготовка к записи

Проверка необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - официальный документ, подтверждающий личность, гражданство и место жительства. В нём указаны фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также сведения о регистрации. Действует в течение 10 лет (для лиц до 14 лет - 5 лет) и обязателен при обращении в государственные органы, банках, при заключении договоров и иных юридически значимых действиях.

Для получения заграничного паспорта необходимо иметь действующий внутренний паспорт. Информация из него автоматически заполняет электронную форму заявки, что ускоряет процесс и исключает ошибки при вводе данных. Наличие актуального документа также подтверждает отсутствие ограничений, которые могут препятствовать оформлению международного удостоверения личности.

Для записи на приём в отделение МВД через портал Госуслуги требуется подготовить следующий пакет:

действующий внутренний паспорт;
заявление о выдаче заграничного паспорта (заполняется онлайн);
фотография в соответствии с требованиями (35 × 45 мм, цветная, без головного убора);
квитанция об оплате госпошлины;
при необходимости: справка о наличии/отсутствии судимостей, согласие на обработку персональных данных.

После подтверждения записи система генерирует QR‑код, который предъявляется в отделении МВД. На приёме сотрудник проверяет оригиналы документов, фиксирует биометрические данные и выдаёт расписку о приёме заявления. В течение установленного срока (обычно 30 рабочих дней) заграничный паспорт будет готов к получению.

Таким образом, внутренний паспорт выступает обязательным основанием для оформления международного документа, а электронная запись в МВД через Госуслуги упрощает взаимодействие с ведомством, минимизируя время ожидания и количество посещений отделения.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый заграничный паспорт, если он у вас есть, играет ключевую роль при оформлении новой выдачи через онлайн‑запись в МВД. Его наличие ускоряет проверку личных данных и упрощает процесс получения нового документа.

При регистрации заявки необходимо загрузить скан или фото старого паспорта в формате PDF или JPG. Файл должен быть чётким, без обрезки полей, размером не более 5 МБ. После подтверждения записи система автоматически проверит соответствие данных в старом документе и в личном кабинете Госуслуг.

Если старый паспорт уже недействителен, его всё равно следует приложить к заявлению. Служба использует его как подтверждение ранее выданного заграничного документа и как основу для формирования нового.

Список действий с документом:

Сканировать первую страницу и страницу с отметкой о продлении (при наличии).
Проверить читаемость всех данных: фамилия, имя, дата рождения, номер паспорта.
Прикрепить файлы к заявке в личном кабинете.
После одобрения записи принести оригинал старого паспорта в отделение МВД в указанный срок.

Сдача оригинала обязательна: в отделении его аннулируют и вернут только после выдачи нового загранпаспорта. При отсутствии старого документа процесс может затянуться, поскольку потребуется дополнительная проверка личности. Поэтому подготовьте старый паспорт заранее и загрузите его в системе без задержек.

Военный билет (для мужчин)

Военный билет является обязательным документом для мужчин при оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги, связанного с записью в МВД. Отсутствие билета приводит к отказу в выдаче, поэтому его наличие проверяется на этапе подачи заявления.

В билете должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, воинская часть, дата получения и срок действия. Неполные или испорченные данные вызывают необходимость уточнения в военкомате.

Для подачи заявления требуется электронная копия военного билета. Получить её можно, отсканировав оригинал в формате PDF или JPG, либо загрузив скан, полученный в личном кабинете военкомата. Файл должен быть чётким, без лишних полей, размер до 5 МБ.

Процесс подачи через портал выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
Укажите тип обращения «Запись в МВД».
В разделе «Документы» загрузите файл военного билета.
Подтвердите отправку и оплатите госпошлину (если требуется).

После подтверждения система проверит загруженный билет, и при отсутствии ошибок заявка будет передана в МВД для дальнейшей обработки. При необходимости сотрудники службы свяжутся с вами для уточнения сведений.

Фотографии

Для подачи заявления на загранпаспорт через сервис Госуслуги необходимо загрузить цифровую фотографию, соответствующую установленным требованиям. Фотография должна быть сделана в цвете, без рамок и водяных знаков, с ровным фоном, без теней и бликов.

Требования к изображению:

Размер 35 × 45 мм (минимум 300 dpi);
Лицо центрировано, глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
Никаких головных уборов, кроме медицинских или религиозных по предписанию;
Отсутствие аксессуаров, очков с затемнёнными стеклами или крупных украшений.

Файл сохраняется в формате JPEG или PNG, размер не превышает 2 МБ. После загрузки система проверит соответствие параметрам автоматически; в случае несоответствия потребуется заменить изображение и повторить загрузку.

Только корректно оформленная фотография позволит завершить запись в МВД и перейти к следующему этапу оформления загранпаспорта.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины подтверждает факт внесения средств за оформление заграничного паспорта и служит обязательным документом при записи в МВД через сервис Госуслуги. После завершения онлайн‑платежа система автоматически генерирует файл в формате PDF, который сохраняется в личном кабинете пользователя.

В документе указаны:

дата и время операции;
сумма, уплаченная за паспорт;
реквизиты получателя (МВД России);
уникальный номер платежа;
ФИО заявителя и номер заявления.

Для успешного прохождения записи необходимо загрузить квитанцию в соответствующее поле формы. Система проверяет наличие всех обязательных полей; при их корректном заполнении запись считается подтверждённой, и заявка переходит в очередь на выдачу паспорта.

Если квитанция не открывается или содержит ошибки, требуется повторить оплату через портал, убедившись в правильности введённых данных. Хранить оригинал распечатанного документа рекомендуется до получения готового паспорта, так как он может потребоваться при личном обращении в отделение МВД.

Создание и подтверждение учетной записи на «Госуслугах»

Регистрация на портале

Для получения загранпаспорта необходимо сначала оформить запись в МВД через сервис Госуслуги. Первым шагом является регистрация личного кабинета на портале.

Регистрация проходит в несколько простых этапов:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Укажите адрес электронной почты, создайте пароль, соблюдая требования к его сложности.
Заполните персональные данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные реквизиты, ИНН (при наличии).
Приложите скан или фото документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ).
Подтвердите регистрацию, согласившись с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

После завершения регистрации система автоматически создаст личный профиль. В нём можно добавить дополнительные сведения, загрузить необходимые файлы и выбрать удобный день для записи в отделение МВД.

Для успешного оформления записи убедитесь, что все данные введены без ошибок, а загруженные файлы соответствуют требованиям формата и размера. После подтверждения записи в личном кабинете появится подтверждающий документ, который следует распечатать и взять с собой в отделение.

Таким образом, регистрация на Госуслугах предоставляет быстрый доступ к записи в МВД и ускоряет процесс получения загранпаспорта.

Подтверждение личности

Для подтверждения личности при записи в МВД через портал Госуслуги необходимо выполнить ряд обязательных действий.

Во-первых, в личном кабинете выбирается услуга «Оформление заграничного паспорта». После указания даты и места обращения система запрашивает загрузку документов, подтверждающих личность.

Во-вторых, требуемый набор документов включает:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (скан);
Идентификационный код (ИНН) при наличии;
Фотография в электронном виде, соответствующая требованиям МИД (цветная, 3,5 × 4,5 см, фон - нейтральный);
При необходимости - справка о регистрации по месту жительства (скан выписки из домовой книги).

После загрузки система автоматически проверяет соответствие файлов требованиям (размер, формат, читаемость). При отсутствии ошибок пользователь получает подтверждение о приёме заявки и дату визита в отделение МВД.

Третий этап - личное присутствие в МИО в назначенный день. На месте сотрудник проверяет оригиналы загруженных документов, сверяет подпись и удостоверяет личность с помощью биометрических данных (скан отпечатков пальцев, фотография). При обнаружении расхождений заявка откладывается, и гражданин получает уведомление о необходимости исправления.

Если все проверки пройдены, запись считается завершённой, и в личном кабинете появляется статус «Одобрено». Далее можно следить за процессом изготовления заграничного паспорта через тот же портал.

Процесс подачи заявления онлайн

Выбор типа загранпаспорта

Загранпаспорт нового поколения (биометрический)

Заграничный паспорт нового поколения представляет собой электронный документ, в котором хранятся биометрические данные владельца: фотография, отпечатки пальцев и цифровая подпись. Интеграция этих данных обеспечивает высокий уровень защиты от подделки и упрощает идентификацию на границе.

Преимущества биометрического паспорта:

гарантированная подлинность благодаря встроенному чипу;
ускоренный процесс прохождения контроля в аэропортах;
возможность дистанционного обновления личных данных в случае утраты или изменения внешности.

Получить такой паспорт можно, записавшись в отделение МВД через сервис Госуслуги. Последовательность действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить электронную форму, указав персональные данные и выбранный тип паспорта.
Прикрепить сканы обязательных документов (паспорт РФ, СНИЛС, подтверждение оплаты).
Выбрать удобный офис МВД и подтвердить запись.
После обработки заявки получить уведомление о готовности паспорта к выдаче.

Требования к заявителю:

действующий внутренний паспорт РФ;
идентификационный номер (СНИЛС) или ИНН;
цифровая фотография, соответствующая стандартам (размер 35 × 45 мм, фон светлый);
оплата государственной пошлины;
согласие на обработку биометрических данных.

После выполнения всех пунктов заявка проходит проверку, и в установленный срок биометрический паспорт выдаётся в выбранном отделении МВД.

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца представляет собой документ, оформленный по образцу, действовавшему до 2010‑го года. Он имеет темно‑красный цвет, внизу страницы расположена надпись «РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ», а фотография размещена в правом верхнем углу. Срок действия ограничен 10 годами, после чего требуется оформление нового паспорта.

Для получения нового заграничного паспорта через запись в МВД, оформленную через электронный сервис Госуслуги, необходимо подготовить следующие документы:

заявление о выдаче заграничного паспорта (заполняется онлайн);
оригинал и копию старого паспорта (если он имеется);
внутренний российский паспорт (первичная страница);
справка о месте жительства (при необходимости);
квитанцию об оплате госпошлины.

После подачи заявки система генерирует запись в отделение МВД, где проводится личный приём. На приёме сотрудник проверяет соответствие предоставленных бумаг требованиям, фиксирует биометрические данные и выдает расписку о приёме старого паспорта. В течение 30 дней готовый документ будет готов к выдаче в выбранном пункте выдачи.

Старый образец допускает поездки в большинство стран, однако в ряде государств (например, в США, Канаде, Австралии) требуется наличие нового образца. Поэтому при планировании международных поездок рекомендуется своевременно заменить документ, используя онлайн‑запись в МВД через Госуслуги.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для оформления загранпаспорта через портал Госуслуги требуется предоставить ряд персональных данных, которые служат основанием для идентификации заявителя и проверки его правомочности.

В заявке указываются:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Гражданство;
Паспорт гражданина РФ (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
Сведения о предыдущих заграничных паспортах (номер, срок действия).

Эти сведения сохраняются в базе МВД в зашифрованном виде, доступ к которым имеет только уполномоченный персонал. При вводе данных система автоматически проверяет их соответствие государственным реестрам, что исключает дублирование и ошибки. После успешной верификации заявка получает статус «принята», а заявитель получает уведомление о возможности записи на приём в отделение МВД.

Защита персональных данных обеспечивается в соответствии с ФЗ 152 «О персональных данных»: применяется многократное шифрование, регулярный аудит доступа и ограничение хранения информации только до завершения процесса выдачи паспорта. Нарушения правил обработки влекут административную ответственность, что гарантирует надёжность и конфиденциальность всех предоставленных сведений.

Сведения о трудовой деятельности

Для получения загранпаспорта через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности. Эти данные подтверждают статус заявителя и влияют на сроки рассмотрения обращения.

Наименование организации‑работодателя, ИНН и ОКПО.
Дата начала и (при наличии) окончания трудового договора.
Должность, уровень квалификации, сведения о полномочиях (если имеются).
Справка о доходах за последние 12 месяцев, выданная бухгалтерией предприятия.

Справка о занятости формируется в электронном виде через личный кабинет работодателя или запрашивается в отделе кадров. При загрузке документа в личный кабинет на портале следует убедиться, что файл соответствует требованиям: PDF, размер не более 5 МБ, читаемый текст без водяных знаков.

Если заявитель является индивидуальным предпринимателем, вместо справки о работе предоставляется выписка из ЕГРИП, отражающая дату регистрации и основные виды деятельности.

Отсутствие или некорректность трудовых сведений приводит к возврату заявки и необходимости повторного заполнения. Поэтому перед отправкой рекомендуется проверить соответствие полей формы заявлению и актуальность данных в справке.

Информация о предыдущих загранпаспортах

При оформлении записи в МВД через портал Госуслуги необходимо предоставить полные данные о ранее полученных загранпаспортах.

Серия и номер каждого паспорта.
Дата выдачи и срок действия.
Наименование органа, выдавшего документ.
Наличие сканов или фотографий первой страницы.

Если паспорт был утрачен, повреждён или аннулирован, следует указать причину и приложить соответствующее справочное свидетельство. При наличии нескольких загранпаспортов (например, для разных стран) информацию о каждом документе вносить отдельно.

Система проверяет уникальность введённых данных, поэтому любые опечатки могут привести к отклонению заявки. Точные сведения позволяют ускорить процесс подтверждения личности и переход к следующему этапу получения нового загранпаспорта.

Загрузка документов

Фотография

Фотография - обязательный элемент электронного заявления на получение загранпаспорта, оформляемого через сервис Госуслуги. При загрузке изображения система проверяет соответствие установленным требованиям, поэтому подготовка снимка должна быть точной.

Требования к фотографии:

размер файла 10-200 КБ;
формат JPEG или PNG;
разрешение не менее 600 × 800 px;
цветное изображение, без фильтров и ретуши;
фон однотонный, светло‑серый или белый;
лицо полностью видимо, без головных уборов (исключения: религиозные причины);
глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
отсутствие тени, отражений и аксессуаров.

Для загрузки используйте кнопку «Прикрепить файл» в личном кабинете. После выбора изображения система автоматически выполнит проверку: если параметры не соответствуют, появится сообщение об ошибке, и файл необходимо заменить. При успешной проверке фото сохраняется в заявлении и участвует в формировании загранпаспорта.

При подготовке снимка рекомендуется воспользоваться профессиональной фотостудией или качественной камерой смартфона, установить правильный уровень освещения и обеспечить ровный фон. Сохранённый файл следует назвать по шаблону «ФИО_паспорт», чтобы упростить идентификацию в базе данных. После подтверждения записи в МВД через портал, фотография будет отправлена в отдел выдачи документов без дополнительных действий со стороны заявителя.

Скан-копии других документов

При подаче заявки на заграничный паспорт через онлайн‑сервис МВД требуется загрузить скан‑копии сопутствующих документов. Отсутствие или плохое качество файлов приводит к отказу в приёме заявления.

паспорт гражданина РФ (страница с данными);
свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
СНИЛС;
справка о регистрации по месту жительства;
документ, подтверждающий отсутствие судимостей (при необходимости);
фотокопия военного билета (для мужчин старше 18 лет).

Технические параметры: формат PDF, JPEG или PNG; размер файла не превышает 5 МБ; разрешение минимум 300 dpi; все страницы должны быть полностью читаемы, без обрезки и пятен.

Перед загрузкой проверьте контрастность, убедитесь, что текст виден на экране. При возникновении ошибки система указывает конкретный файл - замените его корректным сканом и повторите отправку. Быстрый отклик гарантирует дальнейшее рассмотрение заявки без задержек.

Оплата госпошлины онлайн

Способы оплаты

Оплата государственной услуги по получению заграничного паспорта через онлайн‑запись в МВД возможна несколькими способами.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир). Платёж производится непосредственно в личном кабинете портала после подтверждения записи.
Интернет‑банк выбранного банка. После формирования счета в системе необходимо перейти по ссылке в личный кабинет банка и подтвердить перевод.
Мобильное приложение банка. Счёт открывается в сервисе, а подтверждение операции осуществляется через приложение на смартфоне.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). При выборе соответствующего способа в личном кабинете генерируется реквизит, который вводится в кошелёк для мгновенного списания.
Платёжные терминалы и QR‑коды. На странице оплаты отображается QR‑код, который сканирует пользователь в терминале банковской сети или в сервисных точках партнёров, после чего подтверждает оплату.

Все перечисленные методы поддерживают автоматическое формирование квитанции, которая сохраняется в личном кабинете и может быть распечатана при необходимости. Выбор способа зависит от предпочтений пользователя и наличия средств в выбранном платёжном инструменте.

Размер госпошлины

Размер госпошлины за оформление заграничного паспорта через запись в МВД на портале Госуслуги установлен в размере 2 000 рублей для обычных граждан и 1 500 рублей для пенсионеров, инвалидов I‑II групп и участников Великой Отечественной войны. Ставка может быть изменена в порядке, предусмотренном законом, поэтому актуальную сумму необходимо проверять непосредственно в личном кабинете перед оплатой.

Оплата госпошлины производится онлайн через банковскую карту, электронные кошельки или через платежный терминал, выбранный в процессе подачи заявки. После успешного перечисления система автоматически фиксирует факт оплаты, и запись считается завершённой.

Исключения из оплаты

Дети до 14 лет - бесплатное оформление.
Лица, получившие статус беженца, - освобождены от уплаты.
При повторном получении паспорта в течение 12 мес. после утраты или порчи - льготная ставка 1 000 рублей.

Все перечисленные условия действуют на территории РФ и подлежат обязательному соблюдению при оформлении заграничного паспорта через электронный сервис.

Запись на прием в МВД

Выбор подразделения МВД

Географический поиск

Для получения внешнего паспорта через онлайн‑сервис необходимо определить, в каком отделении МВД будет проходить запись. Географический поиск позволяет быстро найти ближайший пункт при помощи нескольких инструментов.

Портал Госуслуги предлагает встроенную карту, где отображаются все места приёма заявлений. Пользователь вводит свой адрес или почтовый индекс, система автоматически подбирает офисы в радиусе выбранного расстояния. Фильтры позволяют сузить список по типу услуги, наличию свободных временных слотов и режиму работы.

Последовательность действий:

Откройте раздел «Запись в МВД» на портале.
Введите текущий адрес или координаты в поле поиска.
Выберите нужный радиус (например, 10 км) и нажмите «Найти».
Просмотрите список офисов, обратите внимание на наличие свободных дат.
Кликните «Записаться» рядом с выбранным пунктом и подтвердите запись.

Точность данных зависит от актуальности картографических сервисов. Рекомендуется проверять часы работы и наличие свободных мест непосредственно на сайте отделения перед подтверждением записи. При необходимости можно повторить поиск с другим радиусом, чтобы расширить выбор.

Время приема

Время приёма в отделение МВД, где оформляют загранпаспорт, фиксируется в системе Госуслуги. При записи пользователь выбирает свободный интервал из предложенного списка, который формируется на основе текущего графика работы службы.

Приёмные часы: с 08:00 до 18:00 по будням, без перерыва на обед; в субботу - с 09:00 до 13:00; в воскресенье - выходной.
Доступные слоты делятся на 30‑минутные интервалы; каждый интервал может быть занят только одним заявителем.
При попытке выбрать время, уже занятое другим пользователем, система автоматически предлагает ближайший свободный вариант.

Для ускорения процедуры рекомендуется планировать запись заранее, учитывая, что в период отпусков и праздничных дней количество доступных слотов сокращается. Если выбранный интервал оказался недоступным, система позволяет перенести запись на другой день без потери места в очереди.

Подтверждение записи

Электронное уведомление

Электронное уведомление - автоматическое сообщение, которое система Госуслуги отправляет заявителю после регистрации записи в отделение МВД для оформления заграничного паспорта. Сообщение приходит на указанный в личном кабинете электронный адрес и в приложение «Госуслуги», обеспечивая мгновенный доступ к актуальной информации о статусе заявки.

Уведомление содержит:

номер записи и дату её создания;
сведения о выбранном филиале МВД, где будет проходить приём;
список необходимых документов, которые следует принести в отделение;
время окна, в которое допускается явка для подачи документов;
инструкцию по подтверждению визита через QR‑код или ссылку.

Получив сообщение, пользователь обязан:

Проверить соответствие указанных данных фактическим обстоятельствам;
При необходимости скорректировать запись в личном кабинете, используя функцию «Изменить запись»;
Подготовить и упаковать требуемые документы согласно перечню в уведомлении;
Прийти в отделение в назначенное время, предъявив QR‑код или ссылку для ускоренного обслуживания.

Отсутствие подтверждения получения электронного уведомления в течение 48 часов считается отказом от записи, и система автоматически освобождает слот для других заявителей. Поэтому своевременное открытие и реагирование на сообщение гарантируют безотказное прохождение процедуры получения заграничного паспорта через портал государственных услуг.

Личный кабинет на «Госуслугах»

Личный кабинет на портале «Госуслуги» - основной инструмент для организации записи в отделения МВД с целью оформления заграничного паспорта. Через личный кабинет пользователь получает доступ к электронным формам, календарю свободных записей и системе уведомлений.

Для начала работы необходимо выполнить три действия:

зарегистрировать учетную запись, указав действующий телефон и подтвержденный адрес электронной почты;
пройти процедуру подтверждения личности, загрузив скан паспорта и СНИЛС;
открыть раздел «Записи в МУВД», выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и указать предпочтительные даты и время визита.

После подтверждения записи система автоматически формирует электронный талон, содержащий номер очереди, адрес отделения и требования к документам. Талон можно распечатать или сохранить в мобильном приложении. При наступлении назначенного дня пользователь получает SMS‑уведомление с напоминанием за сутки до визита.

В личном кабинете также доступны:

история всех записей, позволяющая быстро повторно оформить паспорт при необходимости;
возможность изменить или отменить запись до установленного срока;
справочный раздел с перечнем требуемых оригиналов и копий документов.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в офисы поддержки. Пользователь контролирует процесс от подачи заявки до получения готового заграничного паспорта, экономя время и избегая лишних визитов.

Посещение МВД и получение загранпаспорта

Необходимые документы для визита

Оригиналы документов

Для оформления заграничного паспорта через электронный сервис необходимо явиться в отдел МВД в назначенный день. На приём принимаются только оригиналы документов, подтверждающих личность и право на получение паспорта.

Ключевые оригиналы, которые обязаны быть представлены:

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности);
Справка о сдаче биометрических данных, полученная в МФЦ или отделении МВД;
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета Госуслуг);
При смене фамилии - свидетельство о браке или решение суда о смене имени;
При наличии детей‑заявителей - их оригиналы паспортов и свидетельства о рождении.

Все бумаги должны быть в оригинальном виде; копии принимаются лишь в качестве дополнения к оригиналам. При проверке оригиналы не допускаются к повреждению: не скрепляйте их скотчем, не используйте скрепки, не делайте отметок.

Перед визитом убедитесь, что даты в справках и квитанциях совпадают с выбранным временем записи. При несоответствии система отклонит заявку, и потребуется повторная запись.

В кабинете МВД оригиналы проверяются сотрудником, после чего выдается подтверждение о приёме документов. По завершении процедуры вы получаете расписку, в которой указаны сроки изготовления заграничного паспорта и пункт выдачи.

Точность и полнота оригинальных документов гарантируют беспрепятственное прохождение всех этапов получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис.

Заявление (распечатанное)

Для получения заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» необходимо подготовить распечатанный вариант заявления. Этот документ фиксирует данные заявителя и служит основанием для записи в отделе МВД.

В заявлении указываются:

ФИО полностью, как в внутреннем паспорте;
Дата и место рождения;
Серия и номер текущего паспорта;
Адрес регистрации и фактическое место проживания;
Сведения о семейном положении и наличии детей (если требуется);
Список приложенных документов (копии, справки, фотографии).

Форму заявления можно скачать из личного кабинета на портале, заполнить в электронном виде и распечатать на листе формата А4. При печати следует использовать стандартный шрифт (Times New Roman, 12 пт) и сохранять поля в 2 см. Документ подписывается собственноручно, подпись должна соответствовать образцу в паспорте.

После подготовки заявление предъявляется в отделении МВД в момент записи на приём. Сотрудник проверяет соответствие данных в системе и в распечатанном документе, фиксирует время выдачи заграничного паспорта и выдаёт подтверждающий лист. При отсутствии ошибок заявка считается принятый, и дальнейшее обслуживание проходит в автоматическом режиме.

Подготовка распечатанного заявления избавляет от необходимости повторного ввода данных, ускоряет процесс регистрации и гарантирует корректность информации, что снижает риск отклонения заявки.

Процедура в МВД

Сверка данных

Сверка данных - обязательный этап при оформлении заявки в МВД на заграничный паспорт через портал Госуслуги. На этом этапе система сравнивает сведения, указанные пользователем, с официальными реестрами: паспортом РФ, СНИЛС, ИНН, базой МВД и другими источниками. Совпадение всех параметров гарантирует правильность обработки запроса и исключает ошибку в выдаче документа.

Проверка происходит автоматически после отправки формы. При обнаружении расхождений система мгновенно сообщает о проблеме и указывает, какие сведения требуют корректировки. Пользователь обязан исправить указанные неточности и повторно отправить запрос, иначе процесс будет приостановлен.

Ключевые элементы сверки:

ФИО, дата и место рождения - сравниваются с данными паспорта РФ.
Номер и серия паспорта - проверяются в базе МВД.
СНИЛС и ИНН - сопоставляются с реестром ФНС.
Адрес регистрации - сверяется с территориальной службой МВД.

Если все данные подтверждены, система формирует запись в базе МВД, после чего заявка переходит к следующему этапу - подготовке к выдаче загранпаспорта. При отсутствии конфликтов процесс завершается без дополнительных действий со стороны заявителя.

Снятие биометрических данных (для нового образца)

Снятие биометрических данных для нового образца заграничного паспорта происходит в отделении МВД в момент личного визита, который необходимо предварительно оформить через портал Госуслуги. При записи указываются дата, время и место приёма; система автоматически проверяет наличие свободных слотов и подтверждает запись в электронном виде.

Во время процедуры биометрия фиксируется следующими способами:

фотосъёмка лица в высоком разрешении;
сканирование отпечатков пальцев обеих рук;
запись голоса (при необходимости).

Все данные сохраняются в единой базе МВД, где они сопоставляются с заявлением на новый образец паспорта. После завершения процесса система генерирует уведомление о готовности документа, которое также доступно в личном кабинете Госуслуг.

Для корректного прохождения процедуры необходимо:

предъявить действительный внутренний паспорт и документ, подтверждающий оплату услуги;
прибыть в указанный пункт за 10-15 минут до назначенного времени;
соблюдать требования к внешнему виду (чистый фон, отсутствие аксессуаров, закрытая одежда).

После успешного снятия биометрии заявка переходит в стадию изготовления, а срок готовности указывается в личном кабинете. При получении готового паспорта требуется предъявить подтверждающий документ о приёме и подписать акт приёма‑передачи.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от «Госуслуг»

Уведомления, приходящие от сервиса «Госуслуги», информируют о каждом этапе записи в МВД для оформления загранпаспорта. Они фиксируют изменения статуса заявки, подтверждают запись на приём и напоминают о предстоящих действиях.

Основные типы сообщений:

подтверждение создания записи;
напоминание о дате и времени приёма;
оповещение о необходимости загрузить дополнительные документы;
уведомление об изменении даты или отмене приёма;
сообщение о готовности паспорта к выдаче.

Получив подтверждение записи, пользователь должен проверить указанные данные и убедиться в их корректности. При получении напоминания о приёме следует подготовить паспорт, документ, подтверждающий оплату, и все требуемые справки. Если система требует добавить недостающие файлы, их следует загрузить в течение установленного срока, иначе запись может быть аннулирована. При изменении даты приёма необходимо согласовать новую возможность в личном кабинете, иначе пропуск может привести к потере места в расписании.

Для минимизации риска пропуска важного сообщения рекомендуется включить push‑уведомления на мобильном устройстве и регулярно проверять электронную почту, привязанную к аккаунту. Своевременный отклик на каждое уведомление ускоряет процесс получения загранпаспорта и избавляет от дополнительных обращений в службу поддержки.

Личный кабинет на «Госуслугах»

Личный кабинет на портале Госуслуги - единственное место, где пользователь может управлять всеми государственными сервисами, включая запись в отделение МВД для получения заграничного паспорта. После регистрации в системе пользователь получает доступ к персональному разделу, где хранится профиль, подтверждённые контактные данные и история обращений.

В личном кабинете доступны следующие функции, необходимые для оформления визита в МВД:

проверка наличия свободных слотов в выбранном отделении;
выбор удобного времени и даты записи;
загрузка сканов обязательных документов (паспорт РФ, заявление, фотографии);
получение подтверждения записи в виде электронного сообщения с QR‑кодом;
возможность изменить или отменить запись до установленного срока.

Для успешного использования кабинета необходимо выполнить три простых действия:

Авторизоваться на портале с помощью подтверждённого аккаунта (логин / пароль, СМС‑код или биометрия).
Перейти в раздел «Госуслуги → Запись в органы МВД» и указать тип услуги «выдача заграничного паспорта».
Заполнить форму, прикрепить требуемые файлы и подтвердить запись нажатием кнопки «Отправить». После этого система автоматически отправит уведомление на указанный электронный адрес и в мобильное приложение.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения офисов для подачи заявок. Личный кабинет сохраняет историю записей, позволяя быстро повторять процесс при продлении или замене паспорта. Благодаря централизованному управлению, пользователь контролирует каждый этап получения заграничного документа, минимизируя время ожидания и риск ошибок.

Получение готового загранпаспорта

Записавшись в МВД через портал Госуслуги, вы получаете возможность получить готовый загранпаспорт в установленный срок. После подтверждения записи следует подготовить документы: паспорт гражданина РФ, фотографию 3,5 × 4,5 см, квитанцию об оплате госпошлины и, при необходимости, справку о наличии загранпаспорта, подлежащего замене. Все оригиналы и копии должны быть представлены в отделении МВД в день приёма.

В день визита сотрудник проверяет комплект документов, вводит сведения в систему и фиксирует биометрические данные. После завершения процедуры паспорт готовится в течение 10‑15 рабочих дней. О готовности вы получаете SMS‑уведомление и ссылку на личный кабинет Госуслуг, где можно выбрать удобный способ получения: лично в отделении или через курьерскую доставку.

Этапы получения готового загранпаспорта:

Онлайн‑запись через Госуслуги.
Сбор и проверка обязательных документов.
Посещение МВД в назначенный срок.
Ожидание изготовления (10‑15 дней).
Получение паспорта по выбранному способу.

После получения готового документа проверьте соответствие данных, подпишите акт приёма‑передачи и сохраните копию квитанции. При возникновении вопросов обращайтесь в справочный центр МВД или в службу поддержки Госуслуг.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Корректировка данных

Для оформления записи в орган МВД с целью получения загранпаспорта через сервис Госуслуги иногда требуется изменить введённые сведения. Корректировка данных производится в личном кабинете пользователя и обязательна до подтверждения заявки.

Откройте раздел «Мои услуги» на портале Госуслуги.
Выберите активную заявку «Запись в МВД».
Нажмите кнопку «Изменить данные».
В открывшейся форме отредактируйте необходимые поля (ФИО, паспортные реквизиты, контактный телефон, адрес электронной почты).
Сохраните изменения и подтвердите их повторным нажатием «Отправить».

После сохранения система проверит корректность введённой информации. Если обнаружены несоответствия, будет выдано сообщение об ошибке с указанием конкретного поля. В таком случае следует исправить указанные данные и повторить отправку.

При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в справочный центр Госуслуг. Корректно внесённые правки позволяют избежать отказа в записи и ускоряют процесс получения загранпаспорта.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления возникает, если первоначальная заявка отклонена, заполнена с ошибками или срок её действия истёк. В таком случае запись на приём в МВД через сервис Госуслуги может быть выполнена заново без ограничения количества попыток.

Для повторного оформления необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Получение заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Создать новое заявление».
Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, электронную почту, желаемую дату и время приёма.
Прикрепите сканированные копии документов: внутренний паспорт, фотографию, подтверждение оплаты госпошлины.
Подтвердите отправку и сохраните номер заявки для отслеживания статуса.

Ключевые моменты, позволяющие избежать повторных отказов:

Проверяйте соответствие фото требованиям (размер, фон, чёткость).
Убедитесь, что все сведения совпадают с данными в внутренних документах.
Оплата должна быть подтверждена банковским чеком или электронным платёжным документом.
Выбирайте свободные слоты в расписании, чтобы избежать конфликтов с другими заявками.

После отправки нового заявления система автоматически обновит статус. При отсутствии дополнительных замечаний паспорт будет готов к выдаче в установленный срок. При возникновении вопросов служба поддержки портала готова предоставить разъяснения в режиме онлайн.

Отказ в выдаче загранпаспорта

Причины отказа

Регистрация в МВД через портал Госуслуги для оформления заграничного паспорта может завершиться отказом. Основные причины отказа:

Неполный набор обязательных документов (отсутствие оригиналов, неверные копии, несоответствие форматов);
Ошибки в персональных данных (неверные ФИО, дата рождения, паспортные данные);
Наличие просроченных или аннулированных заграничных паспортов;
Неуплата государственной пошлины или отсутствие подтверждения её оплаты;
Наличие задолженностей перед государством (неуплаченные налоги, штрафы, долги в бюджет);
Отсутствие подтверждения гражданства (отсутствие РФ в паспорте, двойное гражданство без соответствующего разрешения);
Неправильный выбор типа услуги (запрос на замену, а не на продление, либо наоборот);
Технические проблемы при загрузке сканов (низкое качество, несоответствие требований к размеру и формату файлов).

Устранение указанных недостатков повышает вероятность успешной регистрации и получения заграничного паспорта.

Обжалование решения

При получении отказа в записи на приём в МВД через сервис «Госуслуги» необходимо оформить жалобу. Жалоба подаётся в течение 30 дней с даты вынесения решения. Основные этапы процесса:

Сбор доказательств: скриншоты статуса заявки, копии отказного письма, подтверждения оплаты (если была).
Составление заявления: в документе указываются реквизиты обращения, дата отказа, причины несогласия, перечень приложенных материалов.
Подача: заявление отправляется в электронный ящик МИО МВД России либо через личный кабинет «Госуслуги». При необходимости можно воспользоваться приемным центром МФЦ.
Получение ответа: орган обязуется рассмотреть обращение в срок до 30 дней и выслать решение в том же электронном канале.

Если решение остаётся отрицательным, возможен дальнейший пересмотр в суде. Для этого требуется подготовить исковое заявление, приложить копию отказа и подтверждение подачи жалобы, а также оплатить государственную пошлину. Суд рассматривает дело в течение 45 дней, после чего выносит окончательное решение.

Соблюдение формальностей и своевременная подача документов гарантируют законность процесса и повышают шансы на изменение первоначального отказа.

Проблемы с записью на прием

Альтернативные способы записи

Альтернативные способы получения записи на приём в отделении МВД для оформления загранпаспорта:

Обращение в многофункциональный центр (МФЦ). Регистрация происходит через единый сервис, где оператор фиксирует дату и время визита.
Телефонный колл‑центр МВД (телефон 02). Оператор в режиме реального времени подбирает свободный слот и подтверждает запись по телефону.
Онлайн‑запись на официальном сайте МВД. На странице «Запись на приём» вводятся личные данные, после чего система предлагает ближайшие свободные даты.
Личный кабинет в мобильном приложении «Госуслуги». В разделе «Паспортные услуги» доступна функция выбора даты визита, подтверждение происходит мгновенно.
Электронная почта в отделение МВД. Письмо с указанием ФИО, серии и номера паспорта, а также предпочтительных дат отправляется в службу поддержки, которая отвечает подтверждением записи.
Справочный центр в отделении МВД. При личном визите в приемную зону можно сразу оформить запись у сотрудника без предварительного онлайн‑бронирования.

Каждый из перечисленных вариантов обеспечивает возможность планировать визит без использования основного портала, позволяя выбрать наиболее удобный канал взаимодействия.

Обращение в службу поддержки «Госуслуг»

Обращение в службу поддержки «Госуслуг» необходимо при возникновении ошибок при попытке записаться в МВД на получение заграничного паспорта через онлайн‑портал.

Для связи откройте личный кабинет, нажмите кнопку «Помощь» или перейдите в раздел «Обратная связь». Доступны три канала: онлайн‑чат, электронная форма заявки и телефон +7 800 555‑35‑35. Выбор канала зависит от срочности проблемы - чат отвечает в течение нескольких минут, телефон - круглосуточно, форма заявки - в рабочие часы.

В заявке укажите:

ФИО полностью;
ИНН или СНИЛС;
номер заявки (если уже получен);
точное описание ошибки (сообщение системы, шаги, на которых она возникла);
скриншоты или файлы, подтверждающие проблему.

После отправки заявка получает уникальный идентификатор. Служба обычно отвечает в течение 24 часов; в случае необходимости передачи вопроса на уровень экспертов срок может увеличиться до 48 часов. В ответе будет указана дальнейшая инструкция или запрос дополнительных данных.

Для ускорения решения формулируйте проблему в одном‑двух предложениях, указывайте конкретный шаг, где возникла ошибка, и прикладывайте все релевантные файлы. Такая структура сообщения позволяет оператору быстро определить причину и предложить корректный способ записи.