Запись в МФЦ для подачи документов в Росреестр через Госуслуги

Подготовка к записи

Проверка необходимых документов

Перечень документов для Росреестра

Для подачи заявлений в Росреестр через портал Госуслуги в МФЦ необходимо собрать определённый набор бумаг. Отсутствие любого из них приводит к отказу в приёме заявки.

Список обязательных документов:

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными).
СНИЛС.
Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования, выписка из ЕГРН).
Технический паспорт или план земельного участка (при обращении за кадастровый учёт).
Согласие всех совладельцев (если объект находится в совместной собственности).
Заявление в форме, установленной Росреестром (заполняется онлайн в личном кабинете).
Квитанция об уплате госпошлины (при необходимости).

Дополнительные бумаги могут потребоваться в зависимости от типа операции:

Согласие органов опеки и попечительства (для сделок, связанных с несовершеннолетними).
Судебное решение или решение арбитражного суда (при изменении правового режима).
Доверенность (при подаче от имени другого лица).

Все документы должны быть в электронном виде, подписаны квалифицированной электронной подписью и загружены в личный кабинет перед записью в МФЦ. После проверки система автоматически подтверждает готовность к приёму в отделении.

Требования к документам

Требования к документам, предъявляемым при записи в МФЦ для подачи в Росреестр через портал госуслуг, фиксированы нормативными актами и инструкциями органов регистрации.

Оригиналы и копии - каждый документ предоставляется в оригинале и одной копии, если не указано иное.
Подпись - подпись должна быть выполнена чернильным стержнем, без исправлений; подпись на копиях допускается только при заверении.
Дата - везде указывается полная дата оформления (день, месяц, год) без сокращений.
Свидетельство о праве собственности - оригинал выписки из ЕГРН, подтверждающий право заявителя, плюс копия.
Документ, удостоверяющий личность - паспорт гражданина РФ (страница с данными), либо иной документ, признанный удостоверяющим личность.
Согласие собственника - если документ подаёт представитель, требуется нотариально заверенная доверенность, соответствующая требованиям ФЗ‑63.
Технические требования - документы в электронном виде должны быть в формате PDF, размер файла не превышает 10 МБ, сканированное изображение должно быть чётким, без обрезки текста.
Оплата государственной пошлины - подтверждение оплаты (квитанция, чек) в виде электронного документа, содержащего реквизиты платежа и номер заявки.

Все указанные материалы проверяются специалистом МФЦ в течение рабочего дня. Отсутствие любого из пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Соблюдение форматов и требований гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры регистрации.

Регистрация и авторизация на Госуслугах

Подтверждение учетной записи

Для подачи в МФЦ документов в Росреестр через портал Госуслуги учетная запись должна быть подтверждена. Подтверждение гарантирует доступ к личному кабинету и возможность оформить запись без дополнительных проверок.

Для завершения процедуры выполните следующее:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите способ подтверждения: СМС‑код, телефонный звонок, электронная почта или приложение‑аутентификатор.
Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
После успешной валидации система отобразит статус «Учетная запись подтверждена», что открывает возможность оформить запись в МФЦ.

Если код не пришёл, проверьте правильность указанных контактов, обновите их в профиле и повторите запрос. При многократных ошибках обратитесь в службу поддержки Госуслуг - они могут сбросить текущий запрос и выслать новый код. После подтверждения можно сразу перейти к формированию заявки и выбрать удобный центр предоставления услуг.

Пошаговая инструкция записи в МФЦ

Поиск услуги на портале Госуслуг

Раздел «Мои услуги»

Раздел «Мои услуги» в личном кабинете Госуслуг представляет собой список всех заявок, к которым пользователь имеет доступ. В этом разделе отображаются текущие записи в МФЦ, заявки на получение выписок из реестра, заявления о регистрации прав и другие операции, связанные с Росреестром. Каждый элемент списка содержит статус выполнения, дату создания и кнопку для перехода к подробному просмотру.

Для работы с разделом достаточно выполнить несколько действий:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите нужную запись по названию услуги или дате создания.
Нажмите кнопку «Перейти к заявке», чтобы увидеть полную информацию, загрузить необходимые документы или изменить дату посещения МФЦ.
При необходимости нажмите «Отменить», если запись больше не актуальна.

Раздел автоматически обновляется после изменения статуса заявки в системе МФЦ, что позволяет контролировать процесс подачи документов без обращения в офис. Все действия выполняются в режиме онлайн, без дополнительных подтверждений.

Поиск по ключевым словам

Для быстрого нахождения нужного сервиса в личном кабинете Госуслуг используйте строку поиска. Введите одну из типовых комбинаций - ключевые слова, отражающие цель обращения, например:

«мфц запись»;
«подача документов в росреестр»;
«регистрация в мфц»;
«записаться в центр предоставления услуг»;
«росреестр онлайн».

Система автоматически отобразит список соответствующих услуг. Выберите пункт, содержащий указание на подачу документов в Росреестр через МФЦ. После перехода к карточке услуги откроется календарь доступных дат и список филиалов. Установите предпочтительную дату, укажите время, подтвердите запись.

Поиск по ключевым словам ускоряет процесс: ввод конкретных терминов сводит количество предложений к минимуму, исключает лишние результаты и позволяет сразу перейти к оформлению визита.

Если предложенные варианты не совпадают с ожиданиями, уточните запрос, добавив уточняющие слова («мфц», «росреестр», «запись», «документы») или используйте фильтры по региону и типу услуги. Такой подход гарантирует, что запись будет выполнена без лишних переходов и дополнительных действий.

Выбор МФЦ и даты визита

Выбор удобного отделения

Выбор отделения МФЦ, где будет оформлена запись для подачи документов в Росреестр через сервис Госуслуги, определяет скорость и комфорт процесса.

Критерии выбора:

Близость к дому или работе. Сокращает время на дорогу, уменьшает риск опозданий.
Наличие свободных окон в расписании. Проверяется в личном кабинете Госуслуг: отображаются доступные даты и часы.
Оборудованность отделения. Наличие терминала для электронной подписи и сканера упрощает подачу документов без бумажных копий.
Отзывы посетителей. Краткие оценки в сервисе позволяют оценить уровень обслуживания и наличие очередей.
Рабочие часы. Предпочтительно выбирать отделения, работающие в вечернее время или в выходные, если график ограничен.

Оптимальный вариант достигается, когда выбранное отделение сочетает минимум транспортных затрат, свободные окна в расписании и полную техническую оснащённость. После подтверждения записи в личном кабинете необходимо лишь прибыть в указанное время, предоставить электронные файлы и получить подтверждение о приёме документов.

Доступные даты и время

Запись в МФЦ через портал Госуслуги отображает календарь свободных дней в реальном времени. После выбора услуги система формирует перечень дат, в которые можно подать документы в Росреестр.

Доступные даты: ближайшие 5‑7 рабочих дней, исключая праздничные и выходные. При отсутствии свободных слотов в выбранный период система предлагает ближайший альтернативный день.
Время приёма: каждый день разбит на две части - утренний интервал (09:00‑12:30) и дневной (13:30‑17:00). Внутри интервала доступны 30‑минутные окна, автоматически распределяемые в зависимости от загруженности.

При подтверждении записи пользователь получает SMS‑уведомление с указанием точной даты и времени, а также ссылку для изменения или отмены записи без штрафных санкций. Если выбранный день полностью занят, система предлагает ближайший свободный вариант в том же интервале или переключает на другой интервал того же дня.

Формирование заявления на запись

Ввод персональных данных

При регистрации в электронном сервисе МФЦ для подачи заявлений в Росреестр через Госуслуги необходимо ввести персональные данные, которые будут использоваться для идентификации заявителя и формирования официальных документов.

Первый шаг - ввод ФИО, указанный в паспорте. Данные вводятся без сокращений, в соответствии с документом, иначе система отклонит заявку. Следующий пункт - серия и номер паспорта. Поле принимает только цифры, пробелы и дефисы запрещены. Дата рождения указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ; несовпадение с датой в паспорте приводит к ошибке проверки.

Для связи требуется телефонный номер и электронный адрес. Номер вводится без международного кода, только 10 цифр. Электронная почта должна содержать символ «@» и домен, иначе система выдаёт предупреждение.

Адрес проживания заполняется в отдельные поля: регион, район, город, улица, дом, корпус, квартира. Каждый элемент проверяется на наличие в справочнике ФИАС; отсутствие совпадения блокирует дальнейшее продвижение.

Для подтверждения полномочий может потребоваться указать ИНН или СНИЛС. Эти реквизиты проверяются через государственную базу; ошибка в цифрах приводит к автоматическому отклонению.

Обязательные поля при вводе:

ФИО (полностью);
Серия и номер паспорта;
Дата рождения;
Телефон (10 цифр);
Электронная почта;
Полный адрес (по ФИАС);
ИНН или СНИЛС (при необходимости).

После заполнения всех полей система проводит автоматическую проверку. При успешном прохождении появляется подтверждение регистрации и возможность выбрать дату посещения МФЦ. Ошибки в данных фиксируются в реальном времени, что позволяет сразу исправить ввод и продолжить процесс.

Указание цели обращения

Указание цели обращения в системе «Госуслуги» при записи в МФЦ необходимо для точного распределения ресурсов и ускорения обработки запросов. Цель формулируется в единственном поле заявки и должна отражать конкретный результат, которого ожидает заявитель.

Основные варианты формулировки цели:

Подать заявление на регистрацию права собственности в реестре.
Оформить выписку из реестра о праве собственности.
Получить подтверждение факта внесения изменений в договор купли‑продажи.
Зарегистрировать изменение границ земельного участка.

Точная цель позволяет сотрудникам МФЦ сразу определить требуемый пакет документов, выбрать подходящий тип услуги и назначить оптимальное время визита. Это сокращает время ожидания, исключает необходимость дополнительных уточнений и гарантирует, что заявка будет рассмотрена без задержек.

Подтверждение записи

Проверка введенных данных

При оформлении записи в МФЦ через портал Госуслуги необходимо тщательно проверить все введённые сведения, иначе заявка будет отклонена.

Сразу после заполнения формы следует убедиться в точности следующих данных:

ФИО полностью совпадает с паспортом; проверка орфографии и порядка фамилии, имени, отчества.
Серия и номер паспорта указаны без пробелов и лишних символов.
Дата рождения соответствует данным в документе; формат «ДД.ММ.ГГГГ».
ИНН (если требуется) введён без пропусков и с учётом контрольного числа.
Адрес регистрации записан в полном виде, включая район, улицу, дом и квартиру.
Электронный адрес и номер телефона активны; на них будет отправлено подтверждение и ссылка для дальнейших действий.
Номер и тип подаваемых в Росреестр документов (например, выписка из ЕГРН) указаны точно, без опечаток.

После проверки каждого пункта рекомендуется нажать кнопку «Сохранить черновик» и открыть форму ещё раз, чтобы убедиться, что изменения отразились корректно. При обнаружении несоответствия следует сразу исправить ошибку, иначе процесс записи будет прерван.

Только полностью проверенные данные позволяют успешно завершить запись и перейти к подаче документов в реестр.

Получение талона или подтверждения

Для получения талона или подтверждения о записе в МФЦ необходимо выполнить несколько чётких действий.

Сначала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В разделе «Запись в МФЦ» выберите услугу, связанную с Росреестром, укажите тип документа, который планируется подать, и укажите удобный филиал. После ввода даты и времени система автоматически формирует электронный талон.

Талон появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла. Его можно скачать, распечатать или сохранить на мобильном устройстве. При входе в МФЦ предъявьте документ сотруднику на проверку. При необходимости система выдаст печатную копию на месте.

Ключевые детали процесса:

Убедитесь, что профиль в Госуслугах полностью заполнен (паспортные данные, контактный телефон).
Проверьте наличие свободных слотов в выбранном отделении; при отсутствии свободных мест система предложит альтернативные даты.
После подтверждения записи получите QR‑код, встроенный в талон, который ускорит проверку при приходе.
При изменении или отмене записи используйте тот же раздел личного кабинета; система обновит талон автоматически.

Эти шаги гарантируют, что талон будет готов к предъявлению в нужный день без лишних задержек.

Что делать после записи

Подготовка к визиту в МФЦ

Распечатка талона (при необходимости)

При подготовке к посещению МФЦ для подачи документов в Росреестр через портал Госуслуги часто требуется распечатать талон. Талон подтверждает запись и содержит сведения о дате, времени и окне обслуживания.

Для печати выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Запись в МФЦ».
Найдите в списке предстоящих записей нужную запись, нажмите кнопку «Печать талона».
Убедитесь, что в настройках принтера выбран формат A4, включён режим печати без полей.
Сохраните файл PDF на компьютер, при необходимости откройте его и распечатайте.

Проверка перед печатью:

Указана правильная дата и время.
Присутствует номер окна и фамилия обслуживающего специалиста.
На талоне указаны необходимые документы и их количество.

Если принтер недоступен, сохраните PDF на мобильное устройство и распечатайте в ближайшем копицентре. При получении распечатанного талона проверьте читаемость текста, отсутствие обрезанных строк. Талон необходимо взять с собой в МФЦ; без него запись считается незавершённой.

Проверка готовности документов

Проверка готовности документов перед записью в МФЦ для подачи в Росреестр через сервис Госуслуги обязательна для успешного завершения процедуры.

Ключевые элементы контроля:

наличие всех требуемых форм (заявление, согласие, выписка из ЕГРН);
заполненные поля без пропусков и ошибок;
подписи заявителя и, при необходимости, печати организации;
заверения нотариуса, если документ требует нотариального удостоверения;
актуальность копий правоустанавливающих документов (договор купли‑продажи, судовое решение и прочее.);
соответствие форматов файлов требованиям портала (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).

Для быстрой проверки используйте личный кабинет на Госуслугах: в разделе «Мои услуги» доступен перечень требуемых документов, а система автоматически указывает на отсутствующие или некорректные файлы.

Отсутствие любого из пунктов приводит к отказу в приёме заявки, необходимости повторного визита в МФЦ и задержке регистрации прав. Поэтому тщательная проверка до записи исключает дополнительные обращения и ускоряет процесс.

Посещение МФЦ

Порядок приема граждан

Для подачи документов в Росреестр через портал Госуслуги необходимо предварительно оформить запись в МФЦ. Процесс приёма граждан организован последовательно, что позволяет сократить время ожидания и избежать лишних процедур.

1. Оформление записи. На сайте Госуслуг выбирается услуга «Подача документов в Росреестр», указывается желаемая дата и время визита. После подтверждения появляется электронный талон с номером очереди. 2. Подготовка документов. На приём требуется оригинал и копия паспорта, заявление, подтверждающие документы (правоустанавливающие, согласие собственников и прочее.). Все бумаги должны быть подписаны и печатью, если это предусмотрено. 3. Прибытие в МФЦ. По прибытии на стойку предъявляется электронный талон и удостоверение личности. Оператор проверяет соответствие представленных бумаг требованиям регистрирующего органа. 4. Регистрация обращения. После подтверждения комплектности документов система фиксирует запрос, выдаёт расписку с уникальным кодом обращения и сроком обработки. 5. Передача в Росреестр. Сотрудники МФЦ сканируют документы, загружают их в электронный реестр и отправляют в соответствующее отделение Росреестра. На этом этапе клиент получает подтверждение о передаче. 6. Получение результата. По окончании проверки в Росреестре клиент получает уведомление в личном кабинете Госуслуг. При необходимости можно забрать оригиналы или получить их по почте.

Эти шаги обеспечивают прозрачность и контроль на каждом этапе приёма, позволяя гражданам своевременно оформить необходимые операции в государственных реестрах.

Подача документов в Росреестр

Для подачи в Росреестр через МФЦ требуется выполнить последовательные действия.

Сначала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. Войдите в систему, подтвердите личность с помощью СМС‑кода. В разделе «Услуги» найдите пункт, связанный с регистрацией прав на недвижимость, и выберите вариант «Записаться в МФЦ». Укажите желаемый филиал, дату и время визита. Подтвердите запись, сохраните электронный талон.

Подготовьте пакет документов, соответствующий выбранной услуге. Обычно в него входят:

заявление о регистрации (по форме, указанной на сайте);
паспорт гражданина и ИНН;
правоустанавливающие документы на объект (договор купли‑продажи, решение суда и так далее.);
технический паспорт или кадастровый план;
доверенность, если документы подаются представителем.

В назначенный день прибудьте в МФЦ с оригиналами и копиями всех бумаг. На стойке предъявите электронный талон, передайте документы сотруднику, подпишите необходимые формы. После приёма получите расписку с номером заявки.

Отслеживайте статус обращения через личный кабинет Госуслуг: в разделе «Мои обращения» отображаются этапы обработки, дата завершения и возможность получения выписки онлайн. При необходимости уточнить детали можно позвонить в справочный центр МФЦ, указав номер заявки.

После завершения процедуры в Росреестре получите подтверждающий документ (выписку из ЕГРН) в электронном виде или в виде бумажного экземпляра, если это предусмотрено выбранной услугой.

Отслеживание статуса обращения

Проверка на портале Госуслуг

Проверка записи в МФЦ через портал Госуслуг - обязательный этап перед подачей документов в Росреестр. На личном кабинете пользователь видит статус заявки, дату и время приёма, а также список требуемых бумаг.

Для контроля статуса необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться на сайте госуслуг, используя подтверждённый аккаунт;
Перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт, связанный с записью в МФЦ;
Открыть карточку заявки, где отображаются текущий статус (например, «Одобрено», «Требуется уточнение») и детали приёма;
При необходимости загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл»;
Сохранить изменения и убедиться, что система зафиксировала обновления.

Если статус показывает «Требуется уточнение», следует изучить указанные замечания и загрузить исправленные файлы в течение установленного срока. После исправления система автоматически меняет статус на «Одобрено» и подтверждает запись.

Регулярный мониторинг личного кабинета позволяет избежать пропусков, своевременно реагировать на запросы и гарантировать, что запись в МФЦ будет подтверждена без задержек.

Получение уведомлений

Получив запись в МФЦ через сервис Госуслуги для подачи документов в Росреестр, пользователь сразу получает несколько видов уведомлений.

Во-первых, после подтверждения записи система отправляет электронное письмо с деталями визита: дата, время, адрес отделения и номер очереди. Это письмо хранится в личном кабинете и может быть скачано в любой момент.

Во-вторых, при включенной опции SMS‑оповещения приходит короткое сообщение за сутки до визита, содержащее напоминание о времени и рекомендацию принести оригиналы документов.

В-третьих, в личном кабинете появляется push‑уведомление, когда статус заявки меняется: - «Документы приняты», - «Начата проверка», - «Решение готово». При необходимости пользователь может настроить фильтрацию уведомлений, выбрав только критически важные статусы.

Для управления уведомлениями следует выполнить следующие действия:

зайти в раздел «Настройки» личного кабинета;
открыть вкладку «Уведомления»;
отметить галочки «Электронная почта», «SMS», «Push‑уведомления» в зависимости от предпочтений;
указать актуальный адрес электронной почты и номер мобильного телефона;
сохранить изменения.

Если уведомление не поступило, рекомендуется проверить:

корректность введённых контактных данных;
наличие свободного места в почтовом ящике и отсутствие блокировки писем от домена госуслуг;
настройку фильтров SMS‑оператора;
статус подключения push‑уведомлений в приложении.

При обнаружении несоответствий пользователь может отредактировать данные в настройках или обратиться в службу поддержки через чат в личном кабинете. Такие меры гарантируют своевременное получение всех сообщений, связанных с процессом подачи документов в Росреестр.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при записи

Недоступность услуги

Недоступность онлайн‑записи в МФЦ для подачи документов в Росреестр через портал Госуслуги приводит к задержкам в оформлении правоустанавливающих бумаг. Причины отключения сервиса часто связаны с техническими сбоями, плановыми обновлениями и превышением лимита запросов.

Ситуацию можно решить, выполнив следующие действия:

проверка статуса сервиса на официальной странице поддержки;
обращение в службу технической помощи по телефону или через форму обратной связи;
использование альтернативного канала - личное посещение МФЦ и запись через терминал;
планирование подачи документов на следующий рабочий день после восстановления доступа.

Если проблема сохраняется более 24 часов, рекомендуется запросить подтверждающий документ о невозможности онлайн‑записи в письменной форме и приложить его к заявлению в Росреестр. Это позволит избежать отказа из‑за отсутствия записи.

Регулярный мониторинг состояния системы и своевременное переключение на резервные варианты гарантируют непрерывность процесса подачи документов.

Технические сбои

Запись в МФЦ для подачи в Росреестр через портал Госуслуги подразумевает работу нескольких онлайн‑сервисов. При попытке оформить запись часто возникают технические сбои, которые прерывают процесс без возможности завершить заявку.

Типичные проблемы:

Перегрузка серверов портала, приводящая к длительным задержкам отклика;
Ошибки аутентификации при входе в личный кабинет, вызванные сбоями в системе единого доступа;
Временная недоступность сервисов МФЦ из‑за плановых или аварийных работ;
Неправильная валидация введённых данных, вызывающая автоматический откат транзакции;
Несовместимость браузера с элементами интерактивной формы, приводящая к некорректному отображению полей.

Последствия включают потерю времени, необходимость повторных попыток и риск пропуска установленного срока подачи документов. Для минимизации рисков рекомендуется:

Вести мониторинг статуса сервисов на официальных страницах перед началом работы;
При возникновении ошибки обновлять страницу или переключаться на другой браузер;
При повторяющихся сбоях сохранять скриншоты и обращаться в техподдержку через форму обратной связи;
Планировать запись на альтернативные часы, когда нагрузка на серверы ниже.

Эффективное управление процессом требует оперативного реагирования на любые технические неполадки, чтобы обеспечить своевременную подачу документов в Росреестр.

Отмена или перенос записи

Процедура отмены

Для отмены записи на прием в МФЦ, оформляемой через сервис Госуслуги, необходимо выполнить несколько четких действий.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите запись, относящуюся к подаче документов в Росреестр.
Нажмите кнопку «Отменить запись». Появится окно подтверждения - подтвердите действие.
Система отправит уведомление на электронную почту и в личный кабинет о статусе отмены.
При необходимости, оформите новую запись, выбрав удобную дату и время.

Если отмена производится после установленного срока, может потребоваться обращение в службу поддержки МФЦ. В таком случае подготовьте:

Справку из личного кабинета о запланированном приеме.
Паспортные данные для идентификации.

После получения подтверждения об отмене запись считается аннулированной, и свободный слот будет доступен другим заявителям.

Изменение даты визита

Для изменения даты визита в многофункциональный центр, оформляемого через портал Госуслуги, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои записи» и выберите нужную запись.
Нажмите кнопку «Перенести запись». Система предложит свободные даты и часы в том же МФЦ.
Выберите удобный вариант и подтвердите изменение. После подтверждения получите обновлённое подтверждение по электронной почте и в личном кабинете.

Важно помнить о следующих условиях:

Перенос допускается не менее чем за 24 часа до первоначального времени визита.
Если выбранный слот уже занят, система предложит ближайшие альтернативные варианты.
При изменении даты более одного раза может потребоваться повторная проверка документов, что удлинит процесс.

В случае технической ошибки или отказа системы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефонный центр. Оператор поможет восстановить запись и подобрать новую дату.

Вопросы и поддержка

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для обращения в службу поддержки Госуслуг при необходимости оформить запись в многофункциональный центр и подать документы в Росреестр следует выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте личный кабинет на портале Госуслуг. В разделе «Помощь» выберите один из доступных каналов связи: телефон +7 800 555‑35‑35, онлайн‑чат, электронную почту [email protected] или форму обратной связи.

При обращении укажите:

ФИО, ИНН и номер телефона, привязанный к аккаунту;
номер заявки или кода записи, если он уже получен;
краткое описание проблемы (например, ошибка при выборе даты, отсутствие подтверждения записи);
скриншоты сообщения об ошибке, если они есть.

После отправки запроса система выдаст номер обращения. Сохраните его для контроля статуса. При необходимости оператор может запросить дополнительные данные, такие как копию паспорта или подтверждение оплаты.

Если проблема связана с технической недоступностью сервиса, проверьте статус на странице «Технические работы» в личном кабинете. При отсутствии объявленных работ обратитесь к специалисту через чат - обычно ответ поступает в течение 15 минут.

Для ускорения решения избегайте общих формулировок. Опишите конкретный шаг, на котором возникла ошибка, и укажите точное сообщение системы. Такой подход позволяет оператору быстро локализовать проблему и предоставить корректный ответ.

Контакты МФЦ

Контактные данные многофункционального центра, где можно оформить запись для подачи в Росреестр через портал Госуслуги, собраны в одном месте.

Телефон справочной службы - +7 (495) 123‑45‑67. Звонок принимается в рабочие часы, вопросы решаются быстро, оператор уточнит порядок записи и необходимые документы.

Электронная почта - mfc‑[email protected]. Письма отвечаются в течение одного рабочего дня; в теме указывайте «запись на подачу документов», чтобы ускорить обработку.

Физический адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2. На входе расположен информационный стенд с расписанием приёмов и формой для онлайн‑записи. Доступен вход через шлагбаум, открывающийся по коду, полученному по телефону.

Рабочее время: понедельник‑пятница - 08:00-20:00, суббота - 09:00-14:00, воскресенье - выходной. В праздничные дни центр закрыт.

Сайт МФЦ - https://mfc.gov.ru/rosreestr. На странице «Контакты» размещены интерактивные карты, форма онлайн‑записи и список дополнительных телефонных линий для уточнения сроков и статуса заявки.