Запись в МФЦ через Госуслуги для подачи документов на право собственности квартиры

Зачем нужна запись в МФЦ для оформления права собственности

Преимущества предварительной записи

Предварительная запись через портал Госуслуги упрощает процесс обращения в МФЦ для подачи документов, подтверждающих право собственности на жилую площадь.

Преимущества предварительного бронирования:

экономия времени - отсутствие длительного ожидания в очереди;
гарантированный слот - точный час визита, согласованный заранее;
возможность собрать полный пакет документов - проверка требований до прибытия;
снижение нагрузки на персонал - равномерное распределение посетителей;
онлайн‑контроль статуса - отслеживание подтверждения записи в личном кабинете.

Возможные сложности и как их избежать

При записи в МФЦ через портал Госуслуги для подачи документов на право собственности квартиры часто возникают технические сбои, ошибки в заполнении электронных форм и проблемы с подтверждением личности.

Технические сбои.

Перед началом работы проверять стабильность интернет‑соединения; использовать проводное подключение вместо Wi‑Fi.
При появлении сообщения о недоступности сервиса сохранять введённые данные и повторять попытку через 10‑15 минут.

Ошибки в заполнении форм.

Тщательно сверять поля с оригиналами документов, особенно номера паспортов и ИНН.
Использовать функцию предварительного просмотра, доступную в личном кабинете, чтобы убедиться в корректности введённой информации.

Проблемы с подтверждением личности.

Убедиться, что электронная подпись (ЕС) активирована и срок её действия не истёк.
При регистрации нового аккаунта пройти процедуру видеоверификации заранее, чтобы избежать задержек при подаче заявки.

Соблюдение сроков.

Оформлять запись за несколько дней до запланированного визита, так как доступные окна могут быстро заполняться.
При получении подтверждения о записи сохранять номер заявки и проверять статус в личном кабинете.

Эти меры позволяют минимизировать риск отказа в приёме и ускорить процесс получения права собственности.

Подготовка к записи

Необходимые документы для оформления права собственности

Основные документы

Для подачи заявления о праве собственности на квартиру через портал Госуслуги и последующей записи в МФЦ требуется собрать определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (страница с номером);
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий основание приобретения недвижимости;
Технический паспорт квартиры, выданный органом кадастра;
Выписка из ЕГРН, подтверждающая отсутствие обременений;
Согласие супруга (если квартира приобретена в браке) - свидетельство о браке и подпись;
Доверенность (если документы подаёт представитель) - нотариально заверенная форма;
Заявление, заполненное в системе Госуслуги (печать заявления сохраняется в личном кабинете).

Все документы должны быть оформлены в оригинале и копиях, соответствовать требованиям к качеству сканирования (разрешение не менее 300 dpi) и быть загружены в электронном виде в личный кабинет перед записью. После проверки данных в МФЦ заявка считается принята, и назначается дата выдачи свидетельства о праве собственности.

Дополнительные документы

Для подачи заявления через личный кабинет необходимо подготовить обязательный пакет документов и дополнительно собрать перечень подтверждающих бумаг.

К обязательным документам относятся паспорт, ИНН, СНИЛС, договор купли‑продажи, выписка из Единого государственного реестра недвижимости, акт приёма‑передачи квартиры.

Дополнительные документы, требуемые при записи в многофункциональный центр, включают:

«паспорт» собственника и супруги (если заявка подаётся совместно);
«доверенность», оформленная в нотариальной форме, при передаче полномочий представителю;
«справка о доходах» (2‑НДФЛ) для подтверждения финансовой состоятельности;
«согласие супруги» на регистрацию права собственности, если заявитель состоит в браке;
«технический паспорт» помещения, выданный органом кадастра;
«справка об отсутствии задолженности» по коммунальным услугам, получаемая в управляющей компании;
«выписка из банка» о факте оплаты стоимости квартиры;
«документ, подтверждающий отсутствие ограничений» (например, арестов или обременений) в реестре;
«свидетельство о праве собственности на землю», если квартира находится в частном доме.

Все перечисленные бумаги должны быть загружены в электронный сервис в формате PDF, подписаны электронной подписью и проверены на соответствие требованиям. При отсутствии хотя бы одного из указанных документов система отклонит заявку, требуя повторной подачи.

Проверка учётной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Для подачи документов, подтверждающих право собственности на квартиру, система требует надёжного подтверждения личности.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой и второй страниц).
СНИЛС (при наличии).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - в случае юридических лиц.

Процесс в личном кабинете портала:

Выбор услуги «Регистрация в МФЦ через Госуслуги».
Загрузка указанных файлов в соответствующие поля формы.
Нажатие кнопки «Отправить». После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных в паспорте и в базе государственных реестров.

Критерии успешного подтверждения:

Читаемость всех изображений, отсутствие затемнённых участков.
Совпадение ФИО и даты рождения в паспорте с данными, указанными в заявке.
Отсутствие изменений в документе (порезанные, склеенные страницы).

При возникновении отказа система указывает конкретную причину: несоответствие данных, плохое качество изображения или отсутствие обязательного документа. Исправление ошибки и повторная отправка устраняет препятствия для дальнейшего оформления права собственности.

Проверка актуальности данных

При подаче заявления о праве собственности через онлайн‑сервис необходимо убедиться, что все сведения в системе соответствуют текущей реальности. Проверка актуальности данных исключает отклонения заявки и ускоряет процесс выдачи документа.

ФИО и паспортные данные: сравнить с последними документами, убедиться в отсутствии ошибок в написании фамилии, имени, отчества и номерах.
Адрес регистрации: подтвердить, что указанный в личном кабинете адрес совпадает с фактическим местом жительства.
Информация о квартире: проверить номер квартиры, этаж, площадь и кадастровый номер в базе данных.
Сведения о собственниках: убедиться, что перечислены все законные владельцы, их доли и контактные данные.
Дата подачи заявления: убедиться, что выбранный срок подачи не вышел за пределы разрешённого периода.

Для выполнения проверки следует открыть личный кабинет на портале «Госуслуги», перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Запись в МФЦ» и последовательно просмотреть каждый из указанных пунктов. При обнаружении несоответствия необходимо внести исправления через форму редактирования или загрузить актуальные сканы документов.

Неактуальные данные приводят к возврату заявки, требованию дополнительной документации и задержке получения правового акта. Поэтому контроль за их соответствием - обязательный этап перед оформлением записи в МФЦ.

Пошаговая инструкция записи через Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация на портале - первый обязательный этап для подачи заявлений о праве собственности через электронный сервис.

Для входа необходимо:

наличие зарегистрированного аккаунта на сервисе «Госуслуги»;
подтверждённый мобильный номер, привязанный к учётной записи;
пароль, отвечающий требованиям сложности.

Процесс входа состоит из трёх действий: открыть сайт, ввести логин и пароль, пройти одноразовый код, отправленный SMS. При вводе неверных данных система блокирует доступ и предлагает восстановление пароля через электронную почту.

Если учётная запись отсутствует, следует создать её: заполнить регистрационную форму, подтвердить телефон и электронную почту, установить пароль. После регистрации доступ к личному кабинету открывается без дополнительных действий.

После успешной авторизации пользователь получает возможность оформить запись в МФЦ, загрузить необходимые сканы и отслеживать статус рассмотрения.

Все действия выполняются в браузере без установки дополнительных программ, что ускоряет процесс подачи документов.

Выбор услуги

Поиск услуги «Запись в МФЦ»

Для поиска услуги «Запись в МФЦ» в системе Госуслуги достаточно выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте личный кабинет на официальном портале государственных услуг. В строке поиска введите точное название услуги - «Запись в МФЦ». Система предложит список соответствующих сервисов; выберите вариант, относящийся к оформлению документов на право собственности квартиры.

Далее уточните параметры поиска с помощью фильтров: укажите регион, тип услуги (запись в многофункциональный центр) и требуемый срок посещения. Фильтрация сократит список до наиболее релевантных предложений.

После выбора нужного пункта нажмите кнопку «Записаться». Откроется форма, где указываются персональные данные, контактный телефон и предпочтительное время визита. Заполнение полей происходит автоматически из профиля, поэтому достаточно подтвердить введённую информацию.

Завершите процесс, нажав «Подтвердить запись». На указанный электронный адрес и в личный кабинет придёт подтверждающее сообщение с деталями записи, номером заявки и инструкциями по подготовке документов.

Кратко о ключевых моментах:

Ввести точное название услуги в поисковую строку.
Применить региональные и типовые фильтры.
Выбрать подходящий вариант из списка.
Заполнить форму записи, используя автоданные профиля.
Подтвердить и сохранить подтверждение.

Выбор типа обращения

Выбор типа обращения определяет форму взаимодействия с МФЦ через портал Госуслуги и влияет на порядок обработки документов о праве собственности на жильё.

Для подачи заявления о праве собственности доступны три основных варианта:

Заявление о выдаче справки - используется, когда требуется официальное подтверждение права собственности без необходимости получения выписки из реестра. Оформляется в виде стандартного шаблона, заполняется в личном кабинете и отправляется в МФЦ автоматически.
Запрос о регистрации права - применим, если необходимо оформить регистрацию перехода права в Едином государственном реестре недвижимости. Требует загрузки полного пакета документов: договор купли‑продажи, выписка из реестра, согласие органов управления. После отправки система формирует задачу на проверку.
Обращение с просьбой о разъяснении - подходит при наличии вопросов к процедуре или необходимости уточнения требований к документам. Оформляется в виде письма, в котором указываются конкретные вопросы и прилагаются копии документов для предварительного анализа.

При выборе типа обращения следует учитывать цель обращения и требуемый уровень официальности. Для получения справки достаточно простого заявления, а для регистрации перехода права необходим запрос с полным набором подтверждающих бумаг. Если возникают сомнения в правильности подготовки документов, предпочтительно отправить обращение с просьбой о разъяснении, чтобы избежать повторных запросов от МФЦ.

Заполнение данных для записи

Выбор региона и МФЦ

Выбор правильного региона определяет доступность услуг, срок обработки и возможность получения справок в нужный день. Система «Госуслуги» позволяет уточнить, какие регионы поддерживают подачу документов на право собственности квартиры через онлайн‑запись в центр предоставления государственных услуг.

Для определения подходящего региона достаточно в личном кабинете ввести адрес недвижимости и указать тип услуги. После подтверждения система отобразит список регионов, где доступна электронная запись, а также перечень центров, обслуживающих выбранный тип заявления.

Выбор конкретного МФЦ внутри региона базируется на нескольких критериях:

географическая близость к месту жительства;
наличие свободных слотов в расписании;
рейтинг центра по отзывам пользователей;
возможность получения всех требуемых справок в одном месте.

Эти параметры отображаются в таблице доступных центров, что упрощает сравнение и ускоряет принятие решения.

Оптимальный вариант - выбрать регион, где заявка обрабатывается быстрее, а МФЦ располагается в пределах разумного расстояния и гарантирует наличие свободных временных окон. Такой подход минимизирует задержки и повышает эффективность подачи документов.

Выбор даты и времени

Выбор даты и времени записи в МФЦ через портал Госуслуги определяет скорость получения услуги по оформлению собственности на квартиру.

При планировании слота следует учитывать несколько факторов:

наличие свободных окон в ближайшие недели;
загруженность отделения в утренние и обеденные часы;
требуемое время подготовки документов, которое обычно составляет от 30 до 60 минут;
возможность изменения даты без штрафных санкций, если обстоятельства изменятся.

Оптимальный вариант подразумевает выбор недели, когда количество заявок минимально, а время - раннее утро или конец рабочего дня, когда нагрузка на сотрудников снижается.

Для подтверждения выбранного интервала достаточно зайти в личный кабинет на Госуслугах, открыть раздел «Запись в МФЦ», просмотреть календарь доступных дат и отметить предпочтительный час. После подтверждения система автоматически отправит уведомление на электронную почту и в мобильное приложение.

Если требуется изменить запись, следует воспользоваться функцией «Перенести запись» не позднее чем за сутки до назначенного срока, чтобы освободить слот для других заявителей.

Точное соблюдение этих рекомендаций уменьшает вероятность ожидания в очереди и ускоряет процесс получения правоустанавливающих документов.

Указание контактной информации

Для успешного оформления записи в МФЦ через портал Госуслуги необходимо точно указать контактные данные, иначе система не сможет подтвердить возможность связи с заявителем.

«Контактный телефон» - мобильный номер, в международном формате без пробелов и знаков «+» (например, 79201234567). Номер должен быть активным, чтобы оператор мог оперативно связаться при уточнении сведений.
«Электронная почта» - адрес, содержащий только латинские символы и один символ «@». Рекомендуется использовать корпоративный или личный ящик, к которому имеется постоянный доступ.
«Адрес проживания» - полное наименование улицы, номер дома, корпус и квартира. Формат: «г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кв. 12». Данные должны совпадать с указанными в паспорте и в документах на жильё.
«Дополнительный телефон» (по желанию) - резервный номер для экстренной связи, оформляется в том же виде, что и основной.

Каждое поле проверяется автоматически: система отклонит ввод, если номер содержит менее 11 цифр, если в адресе присутствуют недопустимые символы или если почтовый ящик не проходит проверку MX‑записей. После ввода всех данных следует нажать кнопку «Сохранить», после чего появится подтверждающее сообщение о корректности указанных контактов.

Перед отправкой заявки рекомендуется открыть профиль в личном кабинете, перейти к разделу «Мои данные» и убедиться, что все контактные сведения актуальны. При изменении номера телефона или адреса необходимо обновить информацию сразу, иначе запись может быть отменена автоматическим уведомлением о несоответствии.

Подтверждение записи

Проверка в личном кабинете

После оформления записи в МФЦ через портал Госуслуги необходимо убедиться, что заявка корректно отображается в личном кабинете.

Для проверки выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке активных заявок найдите запись, связанную с оформлением права собственности на квартиру.
Откройте карточку заявки: в ней отображаются статус, дата и время встречи, а также перечень загруженных документов.

Если статус отмечен как «Одобрено», документы будут приняты сотрудником МФЦ в назначенный день. При статусе «Требуется уточнение» необходимо загрузить недостающие файлы через кнопку «Добавить документ».

При обнаружении несоответствия в дате или времени встречи следует воспользоваться функцией «Изменить запись», указав новые параметры и подтвердив изменение.

Регулярное наблюдение за статусом позволяет своевременно реагировать на запросы и избежать задержек в процессе получения права собственности.

Получение уведомления

После оформления заявки через портал Госуслуги и выбора пункта МФЦ, система автоматически формирует уведомление о приёме документов. Уведомление отправляется в личный кабинет заявителя и на указанный электронный адрес.

Основные элементы уведомления:

номер заявки;
дата и время регистрации;
список приложенных документов;
статус рассмотрения;
срок получения результата.

Для доступа к уведомлению необходимо открыть раздел «Мои обращения» в личном кабинете, выбрать соответствующую заявку и нажать кнопку «Просмотр уведомления». При необходимости можно распечатать документ, используя кнопку «Скачать PDF».

Если в уведомлении указано требование дополнительной информации, следует загрузить недостающие файлы в том же разделе в течение установленного срока. После выполнения всех требований система изменит статус заявки на «Готово к выдаче», и заявитель получит окончательное подтверждение о праве собственности.

Контроль за получением уведомления осуществляется без участия посредников: все сообщения приходят напрямую из государственной информационной системы, что гарантирует своевременность и достоверность информации.

Визит в МФЦ

Что взять с собой

При подготовке к визиту в МФЦ через Госуслуги необходимо собрать определённый набор документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (оригинал и копия).
Договор купли‑продажи квартиры (оригинал и копия).
Выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности (оригинал и копия).
Квитанция об уплате госпошлины.
Заявление о государственной регистрации права (заполненный онлайн‑бланк).
Техническая характеристика помещения (при необходимости).
Доверенность, если присутствует представитель.

Все оригиналы должны быть представлены вместе с копиями, подписанными заявителем. Копии оформить на бумаге формата A4 без подчеркиваний.

Электронные версии документов удобно сохранить на флеш‑накопителе для ускорения проверки.

Порядок действий в МФЦ

Получение талона по предварительной записи

Для подачи документов, подтверждающих право собственности на квартиру, требуется оформить предварительную запись через портал «Госуслуги» и получить талон, подтверждающий выбранный визит в многофункциональный центр.

Для получения талона выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
В разделе «Услуги» найдите пункт, связанный с оформлением права собственности на жильё.
Укажите предпочитаемый филиал «МФЦ», выберите дату и удобное время приёма.
Подтвердите заявку; система сформирует номер талона и QR‑код.
Сохраните полученный документ в электронном виде или распечатайте его для предъявления в пункте обслуживания.

Талон обеспечивает фиксированное время обращения, минимизирует ожидание и гарантирует, что все необходимые документы будут приняты в назначенный срок.

Подача документов специалисту

Для подачи документов специалисту через онлайн‑портал необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на официальном сервисе, используя подтверждённый аккаунт.
В списке услуг найдите пункт, связанный с регистрацией прав собственности на жильё, и откройте форму заявки.
Заполните обязательные поля: данные о квартире, сведения о продавце и покупателе, а также приложите сканированные копии правоустанавливающих документов.
Укажите предпочтительную дату и время визита в многофункциональный центр, подтвердив доступные слоты.
После подтверждения записи загрузите готовый пакет документов в раздел «Передача специалисту». Система автоматически уведомит о получении файлов.
По прибытии в центр специалист проверит комплект, подпишет необходимые акты и выдаст расписку о приёме.

Все этапы фиксируются в системе, что позволяет контролировать статус заявки и получать уведомления о дальнейших действиях без необходимости личного присутствия в офисе. Использование единого цифрового канала ускоряет процесс оформления права собственности на квартиру.

Частые ошибки при посещении МФЦ

Неполный комплект документов

При подаче заявления о праве собственности через онлайн‑сервис Госуслуги для обращения в МФЦ требование полного пакета документов является обязательным. Неполный комплект приводит к отказу в регистрации и необходимости повторного обращения.

копия свидетельства о праве собственности;
выписка из ЕГРН, подтверждающая отсутствие обременений;
заявка, заполненная в электронном виде;
документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт);
доверенность, если заявление подаёт представитель.

Отсутствие любого из указанных пунктов приводит к автоматическому отклонению заявки в системе. После получения уведомления необходимо загрузить недостающие документы в личный кабинет, проверить корректность заполнения полей и повторно отправить запрос. Система подтверждает готовность к приёму в МФЦ только после полного соответствия требованиям.

Опоздание на приём

Опоздание на приём в МФЦ, записанный через портал Госуслуги, приводит к потере выделенного временного окна. При отсутствии заявителя в назначенный момент сотрудник отменяет запись, и документ, предназначенный для оформления права собственности на квартиру, откладывается до следующего свободного слота.

Последствия опоздания:

необходимость повторной онлайн‑регистрации;
увеличение срока получения государственной услуги;
возможные дополнительные сборы за повторную запись.

Для минимизации риска рекомендуется:

планировать приход за 10‑15 минут до начала приёма;
учитывать время на дорогу, учитывая пробки и транспортные задержки;
использовать напоминания в мобильном устройстве.

Если опоздание всё же произошло, следует немедленно связаться с МФЦ через онлайн‑чат или телефонную линию, уточнить возможность переноса в ближайший доступный термин. При подтверждении переноса получаем новый номер записи, который заменяет предыдущий. После переноса обязательным остаётся явиться в назначенный срок, иначе процесс будет продолжать откладываться.

После подачи документов

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - единственное место, где пользователь может управлять всеми действиями, связанными с получением права собственности на квартиру. Через личный кабинет осуществляется запись в многофункциональный центр, загрузка необходимых документов и контроль статуса их рассмотрения.

Для начала работы требуется авторизация с использованием подтверждённого телефона и пароля. После входа в систему открывается панель управления, где находятся разделы «Запись в МФЦ», «Мои документы» и «История заявок». Каждый раздел отображает актуальную информацию без перехода на сторонние ресурсы.

В разделе «Запись в МФЦ» пользователь выбирает услугу «Подача документов на право собственности», указывает желаемую дату и время визита, подтверждает запись нажатием кнопки. Система автоматически учитывает загруженные файлы, проверяя их соответствие требованиям, и формирует список необходимых справок.

Этапы оформления через личный кабинет:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность.
Перейти в раздел «Запись в МФЦ», выбрать услугу.
Указать предпочтительные параметры визита и подтвердить запись.
Загрузить сканированные копии правоустанавливающих документов, паспорта, ИНН и иных обязательных материалов.
Дождаться уведомления о подтверждении записи и готовности документов к рассмотрению.
В назначенный день посетить МФЦ, предъявив QR‑код из личного кабинета для ускоренного обслуживания.

Все действия фиксируются в журнале заявок, где отображаются даты подачи, статус проверки и результаты. Личный кабинет обеспечивает прозрачность процесса и исключает необходимость обращения в справочные службы.

СМС-уведомления

Система онлайн‑регистрации в МФЦ через портал Госуслуги предусматривает автоматическое отправление SMS‑сообщений, фиксирующих каждый этап подачи документов на право собственности квартиры.

SMS‑уведомления приходят в следующих случаях:

после подтверждения записи на приём;
при изменении даты или времени визита;
при получении результата рассмотрения заявления;
при необходимости предоставить дополнительные сведения.

Сообщения содержат номер заявки, дату и время очередного действия, а также короткую инструкцию по дальнейшим шагам. Наличие текста в мобильном телефоне гарантирует мгновенный доступ к актуальной информации без необходимости входа в личный кабинет.

Постоянный контроль статуса заявки достигается за счёт:

своевременного оповещения о изменениях;
сокращения риска пропуска важного сообщения;
упрощения коммуникации между заявителем и сотрудниками МФЦ.

Эффективность процесса повышается за счёт автоматизации оповещения, что исключает необходимость самостоятельного мониторинга сайта.

Получение свидетельства о праве собственности

Способы получения

Регистрация в многофункциональном центре через портал госуслуг возможна несколькими способами.

Онлайн‑запись в личном кабинете портала: вводятся данные заявки, выбирается удобный день и время, формируется QR‑код для подтверждения в МФЦ.
Мобильное приложение «Госуслуги»: аналогичный процесс, дополнительно доступна функция push‑уведомлений о свободных слотах.
Электронная подпись в личном кабинете: после подтверждения подписи запись фиксируется без необходимости посещения центра.
Обращение в колл‑центр «Госуслуги»: оператор подбирает свободный термин и отправляет QR‑код на указанную электронную почту.
Самостоятельное посещение МФЦ с предварительным получением кода через сервис «Записаться онлайн»: при входе в центр код сканируется, и клиент сразу попадает к выбранному специалисту.

Каждый из перечисленных методов обеспечивает мгновенное подтверждение и возможность выбрать оптимальное время, минимизируя очереди и повышая эффективность подачи документов на оформление права собственности квартиры.

Сроки оформления

Оформление права собственности на квартиру через электронный сервис Госуслуги с последующей записью в МФЦ занимает ограниченный период, определяемый нормативными сроками и загруженностью органов. После подачи полного пакета документов в личном кабинете заявка попадает в очередь обработки. Стандартный срок рассмотрения составляет от 5 до 15 рабочих дней. При наличии всех требуемых справок и отсутствие ошибок в заявлении время сокращается до 5 рабочих дней. Если документы требуют уточнения, процесс удлиняется на 3‑7 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.

Факторы, влияющие на длительность:

корректность заполнения формы;
наличие заверенных копий документов;
загруженность МФЦ в конкретный период (пик - конец месяца, новогодние праздники);
необходимость дополнительной проверки со стороны Росреестра.

В случае ускоренного рассмотрения через платную услугу «Экспресс‑оформление» срок сокращается до 3 рабочих дней, однако стоимость услуги повышается.

Если после истечения максимального срока (15 рабочих дней) результат не получен, рекомендуется обратиться в уполномоченный орган с запросом о статусе заявки. При подтверждении задержки возможен пересмотр сроков в рамках административного регламента.