Запись в МФЦ через Госуслуги для подачи документов на паспорт

Подготовка к записи в МФЦ

Что такое МФЦ и почему это удобно

Многофункциональный центр (МФЦ) - государственная приёмная, где предоставляются услуги разных ведомств в одном помещении. В МФЦ можно подать заявление на оформление паспорта, получить справку, оформить регистрацию и решить многие другие задачи без необходимости посещать отдельные организации.

Удобство обращения в МФЦ обусловлено несколькими факторами:

Единый вход. Один визит охватывает услуги нескольких ведомств, экономя время и транспортные расходы.
Он‑лайн запись. Через портал Госуслуги можно выбрать удобную дату и время, избежать очередей и получить подтверждение записи в электронном виде.
Квалифицированный персонал. Сотрудники центра помогают заполнить формы, проверяют документы, уменьшают риск отказа из‑за ошибок.
Технологическая поддержка. Электронные терминалы и сканеры ускоряют процесс подачи и позволяют сразу узнать статус заявки.

Таким образом, МФЦ представляет собой централизованную платформу, упрощающую взаимодействие граждан с государственными службами и делая процесс получения паспорта быстрым и предсказуемым.

Перечень необходимых документов для паспорта

Оригиналы документов

Для подачи документов на получение паспорта через онлайн‑запись в центр предоставления государственных услуг необходимо предоставить оригиналы всех требуемых бумаг.

Оригиналы подтверждают подлинность сведений, указанных в заявлении, и позволяют сотруднику МФЦ сразу проверить их подлинность без дополнительных запросов.

При подготовке оригиналов следует соблюдать несколько правил:

каждый документ должен быть в полном виде, без пропусков страниц;
подписи и печати должны быть разборчивыми и соответствовать образцу в заявлении;
документы, выданные в электронном виде, следует распечатать на официальном бланке организации‑выдавателя и подписать оригиналом;
если оригинал имеет ограничения по использованию (например, копия с отметкой «для подачи в МФЦ»), необходимо предоставить оригинал, а копию оставить в личных документах.

Отсутствие оригинала любого из перечисленных бумаг приводит к отмене записи и необходимости повторного выбора даты посещения.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить список обязательных оригиналов в личном кабинете госуслуг, убедиться в их актуальности и отсутствии ошибок в данных. После проверки можно уверенно пройти в назначенный день, предъявив оригиналы и получить подтверждение о приёме документов.

Копии документов

Для подачи заявления на оформление паспорта через онлайн‑запись в МФЦ необходимо предоставить копии обязательных документов. Копии должны быть чёткими, без размытия, и соответствовать требованиям формата: PDF, JPG или PNG, размер файла не более 5 МБ.

Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными, регистрацией и последними изменениями);
СНИЛС;
Согласие на обработку персональных данных (при необходимости);
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (если применимо);
Справка о рождении (для несовершеннолетних) или свидетельство о браке (при смене фамилии).

Все документы загружаются в личный кабинет Госуслуг в разделе «Запись в МФЦ». После загрузки система проверяет наличие подписи, читаемость текста и соответствие формату. При обнаружении ошибок система отклонит заявку, что требует повторной загрузки корректных копий. Соблюдение указанных требований ускорит процесс регистрации и исключит дополнительные обращения в центр обслуживания.

Фотографии

Фотография - обязательный элемент при подаче заявления на получение паспорта через онлайн‑запись в МФЦ.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG, размер файла не более 2 МБ.
Размер - 35 × 45 мм в реальном масштабе; при загрузке указывается разрешение 300 dpi.
Цвет - полноцветный, без фильтров и ретуши, фон ровный светло‑серый или белый.
Положение головы - центрировано, лицо полностью видно, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами.
Выражение - нейтральное, рот закрыт, без улыбки.

Процесс загрузки:

На портале госуслуг выбираете услугу «Запись в МФЦ» и переходите к формированию заявки.
В разделе «Документы» нажимаете кнопку «Добавить файл», выбираете подготовленную фотографию и подтверждаете загрузку.
Система автоматически проверяет соответствие параметрам; при несоответствии выводится сообщение об ошибке, требующее замены изображения.

Типичные ошибки: несоответствие размера, тёмный фон, наличие теней, наличие аксессуаров (шляпа, шейный платок). Устранение проблем - повторная фотосъёмка в соответствии с указанными критериями.

Соблюдение требований гарантирует быстрое одобрение заявки и исключает необходимость повторных визитов в отделение.

Подтверждение личности на Госуслугах

Зачем нужна подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в системе Госуслуги - это профиль, в котором пользователь прошёл идентификацию личности и привязал к нему надёжный способ аутентификации (смс‑код, биометрия, токен). Такая запись открывает доступ к государственным сервисам, требующим юридической достоверности данных.

Зачем нужна подтверждённая учётная запись:

Доступ к сервису записи в МФЦ через портал без личного посещения офиса.
Возможность отправлять сканы и оригиналы документов, требуемые при оформлении паспорта.
Гарантия того, что заявка будет принята только от лица, указавшего свои персональные данные.
Автоматическое формирование электронного реестра всех действий, что упрощает проверку статуса заявки.
Защита от подделки заявлений и злоупотреблений со стороны третьих лиц.

Отсутствие подтверждения приводит к ограниченному функционалу: пользователь может только просматривать информацию, но не может инициировать запись или загружать документы. В результате требуется личный визит в МФЦ, что удлиняет процесс получения паспорта.

Итого, подтверждённый профиль - ключевой элемент, позволяющий полностью использовать онлайн‑сервис записи и подачи документов, обеспечивая юридическую точность и безопасность операции.

Как подтвердить учетную запись

Для подачи документов на паспорт через онлайн‑сервис необходимо подтвердить учетную запись. Процесс состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите пункт «Подтверждение личности».
Введите последние четыре цифры ИНН или СНИЛС, указанные в профиле.
Получите одноразовый код по SMS или в приложении «Госуслуги».
Введите код в соответствующее поле и подтвердите действие кнопкой «Подтвердить».

После успешного ввода система отображает статус «Учетная запись подтверждена». Теперь можно записаться в МФЦ через портал Госуслуг и оформить заявку на паспорт. При необходимости повторного подтверждения используйте тот же механизм, заменив только полученный код.

Процесс записи в МФЦ через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг

Для доступа к сервису записи в МФЦ через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или электронную почту, указанные при создании учётной записи.
Введите пароль, установленный при регистрации. При первом входе система предложит задать пароль по правилам безопасности: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, цифра и специальный символ.
Подтвердите вход кодом, полученным в СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».

После успешной авторизации появится личный кабинет. В нём выберите раздел «Запись в МФЦ», укажите тип услуги - оформление паспорта, выберите удобный пункт приёма и удобное время. Система автоматически проверит наличие свободных слотов и забронирует их. При подтверждении записи на экран будет выведена квитанция с номером заявки и инструкциями по подготовке документов.

Для корректной работы рекомендуется:

Регулярно обновлять браузер до актуальной версии.
Отключать блокировщики всплывающих окон и скриптов только для сайта gosuslugi.ru.
Хранить пароль в надёжном менеджере паролей.

Все действия выполняются в защищённом режиме (HTTPS), данные передаются в зашифрованном виде, что гарантирует конфиденциальность личной информации. После завершения записи в личном кабинете можно распечатать подтверждение или сохранить его в электронном виде.

Выбор услуги «Получение/замена паспорта гражданина РФ»

Для подачи заявления на получение или замену паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
В разделе «Услуги» выбрать категорию «Документы, удостоверяющие личность».
В списке доступных услуг найти пункт «Получение/замена паспорта гражданина РФ».
Указать тип операции (выдача нового, замена по истечении срока действия, замена в связи с изменением данных).
Проверить перечень обязательных документов, загрузить сканы в требуемом формате.
Выбрать удобный МФЦ из предложенных, указать предпочтительную дату и время приёма.
Подтвердить запись, сохранить электронный талон и распечатать его для предъявления в МФЦ.

После подтверждения записи система автоматически сформирует запрос в выбранный центр, и в назначенный день можно будет предоставить оригиналы документов и получить паспорт. Такой порядок обеспечивает быстрый и контролируемый процесс без необходимости личного посещения сайта госуслуг несколько раз.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для подачи заявления на получение паспорта через онлайн‑сервис необходимо ввести персональные сведения.

В заявке указываются:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Гражданство;
Пол;
СНИЛС и ИНН (при наличии);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
Серия и номер текущего паспорта (если имеется).

Каждое поле заполняется в соответствии с официальными документами: данные копируются из свидетельства о рождении, справки о регистрации или паспорта. Формат ввода строгий: даты в виде ДД.ММ.ГГГГ, номера без пробелов, прописные буквы в фамилии и имени.

Система проверяет соответствие введённой информации базам государственных реестров. При несоответствии появляется ошибка, требующая корректировки.

Персональные данные защищаются шифрованием при передаче и хранении. Доступ к информации ограничен только уполномоченными сотрудниками МФЦ, а журнал действий фиксирует каждый запрос.

После успешного ввода всех полей система формирует электронную запись, которая автоматически передаётся в МФЦ для дальнейшей обработки. Пользователь получает подтверждающий код, которым можно отследить статус заявки.

Данные о предыдущих паспортах

Для подачи заявления на новый паспорт через портал Госуслуги при записи в МФЦ требуется указать сведения о ранее выданных паспортах.

Серия и номер предыдущего документа.
Дата выдачи.
Наименование органа, выдавшего паспорт.
Кем и где был заменён (если применимо).

Эти данные находятся в старом паспорте, в его электронном виде в личном кабинете Госуслуг или в копии, полученной от миграционной службы. При вводе информации следует использовать точные символы без пробелов и дефисов, как указано в оригинале.

В процессе записи в МФЦ поле «Предыдущие паспорта» заполняется в соответствующей форме. После ввода система проверяет корректность серии, номера и даты, сравнивая их с базой МВД. Ошибки в указании данных приводят к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения.

Точность предоставленных сведений ускоряет обработку заявления, исключает дополнительные запросы документов и позволяет получить новый паспорт в установленный срок.

Выбор типа получения паспорта

Выбор способа получения нового заграничного или внутреннего паспорта определяется уже на этапе оформления заявки в онлайн‑сервисе Госуслуги. При создании записи в МФЦ пользователь видит три доступных варианта:

Получение в отделении МФЦ - паспорт готовится в выбранном пункте и передаётся заявителю лично после подтверждения готовности.
Доставка по почте - документ отправляется на указанный почтовый адрес, обычно в течение 10‑15 рабочих дней.
Самовывоз в пункте выдачи - отдельный сервис, где паспорт хранится в специально отведённом окне; заявитель получает уведомление о готовности и забирает документ в удобное время.

При выборе типа получения система автоматически проверяет наличие необходимых документов и формирует соответствующий список справок. После подтверждения выбора пользователь получает QR‑код, который используется при получении паспорта в выбранном режиме.

Каждый вариант имеет свои условия: в МФЦ требуется присутствие при выдаче, почтовая доставка подразумевает указание полного адреса и оплату доставки, самовывоз предполагает предварительное согласование времени. Выбор делается в личном кабинете, после чего запись фиксируется, а дальнейшие действия проходят без дополнительных подтверждений.

Выбор удобного МФЦ

Поиск МФЦ по адресу

Для подачи документов на получение паспорта через сервис Госуслуги необходимо знать, в каком МФЦ находится нужный отдел. Поиск центра по адресу позволяет быстро оформить запись и избежать лишних поездок.

Для определения места расположения МФЦ выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Запись в МФЦ» введите ваш текущий или предполагаемый адрес.
Система отобразит список ближайших центров, указав их точные координаты и часы работы.
При необходимости уточните отделение, выбрав пункт «Паспортный стол» или аналогичный.

Если доступ к интернету ограничен, используйте мобильное приложение Госуслуги: в поле поиска вводите адрес, после чего приложение покажет карту с отмеченными МФЦ.

Альтернативный способ - позвонить в справочную службу МФЦ по единому номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит ближайший пункт по вашему адресу и подтвердит возможность записи онлайн.

Получив информацию о ближайшем центре, сразу оформляйте запись, указывая удобное время. Это гарантирует, что в назначенный день вы сможете подать документы без ожидания.

Проверка графика работы

Проверка графика работы МФЦ - неотъемлемый этап подготовки к онлайн‑записи на приём для подачи паспортных документов.

Для получения актуального расписания следует открыть личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Многофункциональные центры» и задать фильтр по нужному району. После выбора центра система выводит часы работы, а также указание выходных и праздничных дней.

Если требуется уточнение, можно воспользоваться официальным сайтом МФЦ - на странице конкретного отделения размещён интерактивный календарь с пометкой «закрыто».

Дополнительный способ - смс‑информер: в личном кабинете активируется подписка на уведомления о изменениях графика, что позволяет быстро реагировать на переносы или сокращения рабочего времени.

Для гарантии достоверности рекомендуется сверять данные из личного кабинета с информацией, размещённой на телефонной линии справочного центра МФЦ (телефон +7 800 555‑0 555). Оператор подтвердит часы работы и уточнит возможность записи в конкретный день.

Таким образом, проверка расписания осуществляется через личный кабинет Госуслуг, официальный сайт МФЦ, смс‑уведомления и телефонный справочный сервис, что исключает риск попытки записаться в нерабочее время.

Выбор даты и времени посещения

Доступные временные интервалы

Система онлайн‑записи в МФЦ через портал Госуслуги предоставляет фиксированные интервалы времени, позволяющие планировать визит для подачи документов на получение паспорта. Каждый интервал длится 30 минут и привязан к рабочим часам МФЦ: с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.

Доступные интервалы формируются автоматически в зависимости от загруженности отделения. При выборе даты пользователь видит список свободных окон, которые можно подтвердить одним нажатием. Система ограничивает количество записей на одну персону в сутки, предотвращая конфликтов.

09:00 - 09:30
09:30 - 10:00
10:00 - 10:30
…
17:30 - 18:00

Если все окна заняты, система предлагает ближайшие альтернативные даты. При подтверждении записи пользователь получает SMS‑уведомление с указанием точного времени и номера кабины. После посещения МФЦ запись автоматически закрывается, освобождая окно для других заявителей.

Особенности записи для несовершеннолетних

Запись в МФЦ через портал Госуслуги для получения паспорта ребёнка требует особого подхода. Родитель или законный представитель обязателен в качестве заявителя и должен предоставить подтверждающие документы о родстве. При оформлении онлайн‑записи система автоматически проверяет наличие согласия второго родителя, если это предусмотрено законодательством.

Для несовершеннолетних предусмотрена отдельная категория в календаре приёма: время выделяется только в часы, когда работают отделения, принимающие детей. При выборе даты система показывает только те окна, где доступна услуга оформления детского паспорта.

Ключевые детали процесса:

В личном кабинете выбирается тип услуги «Паспорт для ребёнка».
Указывается ФИО ребёнка, дата рождения и серия/номер родительского паспорта.
При необходимости загружается согласие второго родителя в электронном виде.
После подтверждения появляется ссылка на подтверждение записи, которую следует сохранить.

Все документы, требуемые для подачи, загружаются заранее: свидетельство о рождении, паспорт родителя, копия согласия (если требуется). При посещении МФЦ необходимо принести оригиналы и копии этих бумаг.

Система отправляет SMS‑уведомление за сутки до приёма, что позволяет своевременно подготовить всё необходимое и избежать повторных визитов.

Подтверждение записи и получение талона

Электронный талон

Электронный талон - цифровой документ, подтверждающий запись в МФЦ через личный кабинет Госуслуг для подачи паспортных бумаг. После подтверждения даты и времени в системе появляется PDF‑файл, который можно распечатать или показать на экране мобильного устройства при посещении центра.

Талон содержит:

номер записи;
дату и время приёма;
адрес выбранного отделения;
перечень требуемых документов.

Получить талон можно в три шага:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление (замена) паспорта» и указать удобный отдел МФЦ.
Подтвердить запись; система автоматически формирует электронный талон и отправляет его на указанный e‑mail.

При входе в МФЦ сотрудник проверяет QR‑код или номер талона, тем самым ускоряя проверку и исключая необходимость бумажных подтверждений. Талон хранится в личном кабинете до завершения процедуры, что позволяет в любой момент просмотреть статус записи.

Печать талона

Печать талона - обязательный этап после оформления онлайн‑записи в МФЦ через портал Госуслуги для подачи паспортных документов. Талон подтверждает время и место визита, содержит номер очереди и перечень необходимых бумаг.

Для получения распечатанного талона выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Запись в МФЦ».
Выберите услугу «Оформление паспорта», укажите желаемую дату и филиал.
Подтвердите запись, после чего система сформирует электронный талон.
Нажмите кнопку «Скачать» или «Печать», выберите принтер и распечатайте документ в формате A4.
Проверьте, что на талоне указаны дата, время, адрес отделения и список обязательных оригиналов документов.

Талон должен быть читаемым, без пятен и разрывов. Рекомендуется использовать черный текст на белой бумаге, чтобы сотрудники МФЦ могли быстро сверить данные. При несоответствии информации в электронном и распечатанном вариантах обратитесь к онлайн‑службе поддержки, иначе визит может быть отклонён.

После распечатки храните талон в закрытом конверте до дня посещения, чтобы избежать его потери или повреждения. При входе в МФЦ предъявите оригинал талона вместе с подготовленными документами - процесс регистрации пройдёт без задержек.

Действия после записи

Что взять с собой в МФЦ

Распечатанный талон

Распечатанный талон - печатный документ, формируемый системой после онлайн‑записи через портал Госуслуги. Он подтверждает запись в МФЦ для подачи документов на паспорт и фиксирует все параметры обращения.

Талон содержит:

дату и время приема;
номер окна и кабинет;
название услуги (оформление/замена паспорта);
QR‑код для автоматической обработки;
уникальный номер заявки.

Для получения талона необходимо:

завершить онлайн‑запись в личном кабинете Госуслуг;
открыть страницу подтверждения и выбрать «Сохранить как PDF»;
распечатать документ на любом принтере.

При посещении МФЦ сотрудник проверяет QR‑код, сверяя его с базой данных. После сканирования система выводит номер окна и вызывает заявителя. Талон служит единственным подтверждением права на обслуживание в указанное время.

Рекомендации:

проверять соответствие данных в талоне и в личном кабинете;
приходить за 10‑15 минут до назначенного времени;
хранить распечатанный документ до завершения процедуры.

Оригиналы документов

Оригиналы документов обязательны при подаче заявления на получение нового паспорта через запись в МФЦ, оформленную в личном кабинете Госуслуг. При личном обращении специалист проверяет подлинность бумаг, сверяя данные с государственными реестрами, поэтому отсутствие оригиналов приводит к отказу в приёме.

Для успешного прохождения процедуры необходимо подготовить следующие оригиналы:

Паспорт гражданина РФ (действующий)
Свидетельство о рождении (для заявителей до 14 лет)
СНИЛС
ИНН (при наличии)
Справка о месте жительства (при смене адреса)
Военный билет (для мужчин, подлежащих воинскому учёту)

Каждый документ должен быть в хорошем состоянии, без следов порчи и с полностью читаемыми данными. При проверке сотрудник может потребовать дополнительную справку, подтверждающую изменённые сведения (например, справку о расторжении брака).

Если оригиналы соответствуют требованиям, запись в МФЦ, сделанная онлайн, позволяет сократить время ожидания: после подачи заявления в отделе выдачи паспортов документальное подтверждение производится в течение одного‑двух рабочих дней.

Отсутствие хотя бы одного оригинала исключает возможность оформления паспорта в выбранный день, поэтому проверка комплекта перед записью обязательна.

Фотографии

Для подачи заявления на новый паспорт через онлайн‑запись в МФЦ необходимо подготовить фотографию, отвечающую установленным требованиям.

Фотография должна быть:

цветной, без рамок и водяных знаков;
сделана в последние полгода;
снята на нейтральном фоне (белый, светло‑серый);
без очков с затемнёнными стеклами, головных уборов (кроме по медицинским показаниям);
с прямым взглядом в объектив, лицо полностью видно;
размером 35 × 45 мм, разрешением не менее 300 dpi;
файлом формата JPEG, весом до 500 КБ.

При загрузке в личный кабинет Госуслуг следует выбрать пункт «Фотография для паспорта», загрузить файл и проверить, что система приняла изображение без ошибок. Если система отклонит файл, необходимо исправить несоответствие и повторить загрузку.

Получить подходящую фотографию можно в фотостудии, в автоматических фотобудках, а также с помощью мобильного приложения, которое позволяет отрегулировать фон и размер. После подтверждения качества изображение автоматически привязывается к записи в МФЦ, и дальнейшие действия (подача документов, получение справки) могут быть выполнены без дополнительных визитов.

Посещение МФЦ

Процедура приема документов

Записаться в МФЦ через личный кабинет портала Госуслуги можно за несколько кликов, после чего оформить подачу документов на паспорт.

Войдите в аккаунт портала, подтвердите личность.
В каталоге услуг найдите пункт «Подача заявления на внутренний паспорт».
Выберите удобный день и время приёма, укажите требуемый тип услуги (обычная, ускоренная).
Загрузите скан‑копии обязательных документов (паспорт гражданина, заявление, квитанцию об оплате).
Подтвердите запись, получите QR‑код и номер заявки.

В назначенный день придите в МФЦ с оригиналами всех документов. При входе предъявите QR‑код, сотрудники проверяют соответствие сканов оригиналам, фиксируют отсутствие дефектов и подтверждают прием. После проверки вы получаете билет с номером очереди.

Билет служит пропуском к окну выдачи. По вызову номер окна, получаете расписку о приёме документов и информацию о сроках изготовления паспорта. После завершения процесса паспорт выдаётся в указанный срок.

Получение расписки

Для получения расписки после онлайн‑записи в МФЦ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Сначала оформите заявку на подачу документов для паспорта в личном кабинете сервиса. При заполнении формы укажите все требуемые сведения: ФИО, серию и номер текущего паспорта, контактный телефон, адрес электронной почты. После подтверждения заявки система автоматически формирует электронный документ‑подтверждение.

Далее распишитесь в электронном виде:

откройте раздел «Мои обращения»;
найдите запись с пометкой «Паспорт»;
нажмите кнопку «Получить расписку»;
система предложит сохранить файл в формате PDF или открыть его в браузере.

Распишка содержит номер обращения, дату и время подачи, перечень приложенных документов и QR‑код для проверки подлинности. Сохранённый файл можно распечатать и предъявить в МФЦ при личном визите.

Если расписка не появляется в личном кабинете в течение 15 минут после подтверждения заявки, проверьте:

правильность указанных контактных данных;
наличие активного интернет‑соединения;
отсутствие блокировок со стороны антивируса или браузера.

При обнаружении проблемы обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер обращения. После устранения неполадок расписка будет доступна для скачивания.

Сроки изготовления паспорта

Записавшись в МФЦ через портал Госуслуги, вы получаете возможность получить паспорт в заранее известные сроки.

Стандартный период изготовления паспорта составляет 10 - 30 дней. Срок зависит от следующих факторов:

регион подачи заявления;
текущая загрузка отделения;
полнота и правильность предоставленных документов.

При подаче заявления в часы низкой нагрузки срок может сократиться до 15 дней, а в периоды массовой подачи (например, перед отпуском) - увеличиться до 30 дней.

Услуга ускоренного оформления сокращает время до 5 рабочих дней, но требует дополнительной оплаты.

Отслеживание статуса возможно в личном кабинете Госуслуг: после подачи заявления система выводит номер заявки и текущий этап обработки.

Для планирования визита в отделение учитывайте указанные интервалы и при необходимости выбирайте ускоренный режим.

Отслеживание готовности паспорта

Через Госуслуги

Сервис Госуслуги позволяет оформить запись в многофункциональный центр (МФЦ) для подачи документов на паспорт без визита в отделение. Пользователь получает доступ к расписанию МФЦ, выбирает удобный день и время, подтверждает запись и получает электронное подтверждение.

Для выполнения процедуры требуется:

Авторизоваться на портале Госуслуги с помощью личного кабинета.
Перейти в раздел «Запись в МФЦ».
Указать тип услуги - оформление/замена паспорта.
Выбрать конкретный центр, город и офис.
Откликнуться на доступные слоты, выбрать подходящее время.
Подтвердить запись, сохранить PDF‑копию подтверждения или распечатать её.

После подтверждения запись фиксируется в системе, и сотрудник МФЦ получает информацию о заявке. При посещении центра достаточно предъявить электронный документ и оригиналы паспортных бумаг. Система автоматически проверяет наличие свободных мест и предотвращает двойные бронирования, что ускоряет процесс подачи и сокращает время ожидания.

Через сайт МФЦ

Для подачи заявления на получение паспорта через портал Госуслуги необходимо оформить запись в МФЦ с помощью официального сайта МФЦ. Процесс полностью онлайн, без визита в центр.

Этапы оформления через сайт МФЦ:

Авторизация в личном кабинете Госуслуг.
Переход в раздел «МФЦ» → «Запись на приём».
Выбор услуги «Оформление (замена) паспорта» в списке доступных.
Указание предпочтительной даты и времени из свободных слотов.
Ввод контактных данных и подтверждение записи.
Скачивание электронного подтверждения и печать (при необходимости).

После подтверждения запись фиксируется в системе МФЦ, и в личном кабинете появляется статус заявки. При прибытии в центр достаточно предъявить распечатанное подтверждение и комплект документов. Все дальнейшие действия (проверка, оформление, выдача) происходят согласно расписанию, указанному в подтверждении.

Получение готового паспорта

Документы для получения

Для подачи заявления на новый паспорт необходимо оформить запись в МФЦ через портал Госуслуги и подготовить комплект документов.

Для регистрации в системе требуется:

личный кабинет на Госуслугах с подтверждённым доступом;
запрос на запись в выбранный МФЦ и указание желаемой даты визита.

При посещении МФЦ предъявляются следующие документы:

действующий внутренний или заграничный паспорт гражданина;
оригинал и копия свидетельства о рождении (для несовершеннолетних);
заполненная форма заявления (можно распечатать из личного кабинета);
две фотографии размером 35 × 45 мм, соответствующие требованиям ГОСТ;
медицинская справка о состоянии здоровья (только при необходимости, например, для получения заграничного паспорта);
квитанция об оплате госпошлины (платёж через онлайн‑банк или терминал).

Все бумаги должны быть оригиналами; копии допускаются только в виде сканов, загруженных в личный кабинет при записи. При проверке сотрудником МФЦ оригиналы сравниваются с электронными копиями, после чего выдается подтверждение о приёме заявления.

После подачи документов в МФЦ система автоматически формирует уведомление о готовности паспорта. Уведомление отправляется в личный кабинет и на указанный мобильный номер. Готовый паспорт можно получить в том же МФЦ, где была сделана запись, предъявив справку об оплате и паспорт гражданина.

Проверка данных в новом паспорте

Записавшись в МФЦ через портал Госуслуги, вы получаете возможность оформить паспорт без личного посещения отделения. После получения нового документа необходимо выполнить проверку указанных в нём сведений.

Сравните ФИО с данными, указанными в заявлении; любые отклонения требуют обращения в центр обслуживания.
Убедитесь в правильности даты рождения, места рождения и серии‑номера паспорта; ошибка в этих полях делает документ недействительным.
Проверьте наличие подписи владельца; отсутствие подписи считается нарушением требований.
Сверьте фотографию с оригиналом; изображение должно соответствовать установленным нормативам.
При обнаружении несоответствия сразу сообщите сотруднику МФЦ или воспользуйтесь функцией онлайн‑обращения в системе.

Точная проверка гарантирует, что паспорт будет признан действительным при предъявлении в любых государственных и частных учреждениях. Если все данные совпадают, документ готов к использованию.