Запись к врачу при недоступности Госуслуг

Общая проблема: невозможность записи к врачу через портал Госуслуг

Почему Госуслуги могут быть недоступны?

Технические сбои и плановые работы

Технические сбои и плановые работы напрямую влияют на возможность оформить запись к врачу через онлайн‑сервис государственных порталов. При отключении системы пользователь теряет доступ к личному кабинету, списку свободных приёмов и подтверждениям. Сбой может возникнуть из‑за перегрузки серверов, ошибок программного обеспечения или проблем с сетевой инфраструктурой. Плановые работы включают обновление программных модулей, миграцию данных и профилактику оборудования; их продолжительность объявляется заранее, но иногда сроки могут увеличиваться.

Во время недоступности онлайн‑сервиса рекомендуется:

проверить статус системы на официальных страницах мониторинга;
воспользоваться телефонными линиями медицинских учреждений;
обратиться в региональные центры поддержки граждан;
при возможности выполнить запись через мобильные приложения, если они работают независимо от основного портала.

Для снижения риска потери времени следует заранее узнать расписание плановых обслуживаний и при необходимости оформить запись до начала работ. При возникновении непредвиденного сбоя следует зафиксировать время и описание проблемы, затем связаться с техподдержкой через электронную почту или телефонный центр, предоставив полученный идентификатор обращения. Это ускорит восстановление доступа и подтверждение записи.

Проблемы с доступом к интернету или устройству

При отсутствии доступа к государственному порталу запись к врачу переходит в онлайн‑режим, требующий стабильного соединения и исправного устройства.

Проблемы, которые могут помешать процессу:

отсутствие широкополосного доступа или перебои в работе сети;
слабый сигнал мобильного интернета, ограниченный трафик;
устаревшее оборудование, не поддерживающее современные протоколы;
несовместимый браузер или отключённые JavaScript и куки;
блокировки со стороны антивирусов, корпоративных фильтров или провайдеров;
поломка камеры, микрофона или отсутствие доступа к необходимым приложениям.

Эти ограничения приводят к невозможности заполнить форму записи, потере времени и риску пропустить приём.

Для минимизации риска рекомендуется проверять соединение перед началом процедуры, использовать резервные сети (мобильный hotspot), поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии, отключать ограничения безопасности только на время записи и иметь под рукой альтернативный способ связи (телефон, мессенджер).

Отсутствие регистрации на портале или учетной записи

Отсутствие регистрации на портале государственных услуг или отсутствие учетной записи напрямую препятствует онлайн‑записи к врачу. Без авторизации система не может подтвердить личность пациента, проверить полис ОМС и сформировать электронный талон. В результате придётся искать альтернативные способы обращения.

Для решения проблемы существуют три практических варианта:

создать личный кабинет: заполнить форму регистрации, подтвердить телефон и электронную почту, привязать полис; после активации можно сразу записаться на приём;
воспользоваться услугами телефонного call‑центра: оператор проверит данные по телефону, оформит запись и отправит подтверждение СМС;
обратиться в поликлинику лично: в регистратуре оформить запись вручную, предъявив полис и паспорт; запись будет внесена в электронную базу после регистрации.

Каждый из вариантов требует предоставления идентификационных документов. При отсутствии доступа к интернету предпочтительнее телефонный звонок или визит в регистратуру, так как они не зависят от работы портала. После создания учетной записи все будущие обращения можно выполнять онлайн без дополнительных посредников.

Прочие причины недоступности сервиса

Сервис онлайн‑записи к врачу может перестать работать по причинам, не связанным с плановыми техническими работами.

Перегрузка серверов в пиковые часы, когда одновременно пытаются оформить большое количество записей.
Ограничения доступа из регионов, где провайдеры блокируют определённые IP‑адреса портала.
Сбои в работе сторонних систем, например, электронных медицинских карт, от которых зависит передача данных.
Ошибки в настройках браузера пользователя: отключённые cookies, устаревшие версии, запрет автозаполнения форм.
Атаки типа DDoS, направленные на перегрузку инфраструктуры и временное отключение сервисов.
Юридические ограничения, когда запросы к базе данных отклоняются из‑за требований конфиденциальности.
Переход на новую платформу или миграция данных, сопровождающаяся короткими периодами недоступности.

Каждая из перечисленных проблем требует отдельного подхода: проверка соединения, обновление программного обеспечения, обращение в техническую поддержку или использование альтернативных каналов записи (телефон, личный визит). Быстрое выявление причины позволяет восстановить доступ к сервису и завершить запись без задержек.

Альтернативные способы записи к врачу

Запись по телефону

Единые справочные службы

Единые справочные службы предоставляют централизованный доступ к информации о медицинских учреждениях, режимах работы, требованиях к документам и актуальных сроках при невозможности воспользоваться официальными онлайн‑порталами. Пользователь получает быстрый ответ по телефону или через единый чат‑бот, что ускоряет процесс согласования визита к специалисту.

Основные возможности сервиса:

проверка наличия свободных приёмных мест в выбранных поликлиниках;
уточнение необходимых справок и форм для записи;
получение рекомендаций по альтернативным каналам записи (мобильные приложения, региональные кол‑центры);
направление к ближайшему пункту выдачи временных медицинских карт.

При отказе государственных сервисов единый справочный центр заменяет их роль, позволяя сохранить последовательность действий: от сбора данных до подтверждения даты посещения. Система фиксирует запросы, обеспечивает прозрачность и минимизирует риск потери информации.

Для граждан, столкнувшихся с недоступностью официальных порталов, единые справочные службы становятся надёжным инструментом, позволяющим без задержек оформить запись к врачу и получить необходимую медицинскую помощь.

Телефон регистратуры поликлиники

При отсутствии доступа к онлайн‑сервисам запись к врачу осуществляется через телефон регистратуры поликлиники. Наличие прямого номера позволяет получить свободный слот в течение рабочего дня без лишних задержек.

Номер регистратуры обычно состоит из кода региона и уникального номера отделения; пример: 8‑800‑555‑12‑34. При звонке следует уточнить:

ФИО пациента;
Дату рождения;
Желаемую специализацию врача;
Предпочтительные даты и время приёма.

Рабочие часы регистратуры: с 08:00 до 20:00 по будням, с 09:00 до 18:00 в субботу. В выходные и праздничные дни телефон не принимает звонки.

Процедура записи:

Наберите указанный номер.
Представьтесь и назовите дату рождения.
Сообщите требуемую специальность и желаемый период.
Оператор подбирает ближайший доступный приём и фиксирует его в системе.
Получите подтверждение (номер карты, дату и время визита) и при необходимости уточните способ получения направления.

Использование телефонного канала гарантирует быстрый отклик и возможность уточнения деталей, недоступных в автоматическом сервисе. При правильном соблюдении указанных пунктов запись проходит без ошибок и задержек.

Личное посещение медицинского учреждения

Обращение в регистратуру

При отключении электронных сервисов запись к врачу осуществляется через регистратуру поликлиники. В такой ситуации регистрационный пункт становится единственным каналом получения даты приёма.

Для обращения необходимо предъявить паспорт, полис обязательного медицинского страхования и, при наличии, направление от врача. Если пациент уже имеет назначенную услугу, достаточно показать её копию.

Этапы обращения:

Подойти к окну регистратуры в рабочее время.
Предоставить требуемые документы регистратору.
Уточнить желаемую специальность и предпочтительные даты.
Получить расписание приёмов и записаться на свободный слот.
Сохранить справку о записи, указав дату, время и кабинет врача.

Сократить время ожидания помогает заранее подготовить все документы и заранее узнать часы работы регистратуры. При необходимости можно уточнить возможность получения записи по телефону, если такая услуга предусмотрена в конкретном учреждении.

Запись через инфомат (при его наличии)

Запись к врачу через инфомат - практичный способ получить медицинскую консультацию, когда онлайн‑сервисы недоступны. Инфомат располагается в поликлиниках, страховых филиалах и некоторых общественных учреждениях. При его наличии процесс записи занимает несколько минут и не требует доступа к интернету.

Для оформления визита следует выполнить следующие действия:

Найти ближайший инфомат, уточнив его расположение на информационной стойке или в справочнике учреждения.
Подготовить паспорт и полис обязательного медицинского страхования.
На экране инфомата выбрать пункт «Запись к врачу», указать требуемую специализацию и предпочтительные даты.
Ввести личные данные в соответствующие поля формы: ФИО, дату рождения, полисный номер.
Подтвердить запись, получив распечатанный талон с номером записи, датой и временем приёма.

Талон служит подтверждением записи и может потребоваться при входе в кабинет врача. Если в выбранный день возникает конфликт, инфомат позволяет быстро перенести приём, выбрав альтернативную дату. При отсутствии инфомата в поликлинике следует воспользоваться телефонной линией справочной службы, где оператор выполнит те же действия вручную.

Таким образом, инфомат обеспечивает стабильный канал записи к специалисту, обходя проблемы с электронными сервисами и гарантируя своевременный доступ к медицинской помощи.

Использование региональных медицинских порталов

Поиск местных сервисов записи

Для получения медицинской консультации, когда государственный портал недоступен, необходимо быстро локализовать альтернативные способы записи.

Первый шаг - поиск региональных онлайн‑платформ. В большинстве субъектов существуют собственные сайты поликлиник, где можно оформить приём через форму обратной связи или личный кабинет.

Второй шаг - мобильные приложения. Популярные сервисы (например, «Доктор24», «Мой Приём», «Здоровье Онлайн») агрегируют расписание врачей разных учреждений и позволяют выбрать свободный слот без участия госуслуг.

Третий шаг - телефонные линии. На сайтах медицинских организаций обычно указаны номера приёмных, где оператор фиксирует запись в реальном времени.

Четвёртый шаг - социальные сети и мессенджеры. Официальные страницы клиник в «ВКонтакте», «Telegram» и «WhatsApp» часто публикуют ссылки на формы записи или принимают заявки напрямую.

Пятый шаг - локальные справочники и форумы. Городские порталы, электронные доски объявлений и тематические группы в соцсетях содержат актуальную информацию о доступных сервисах, включая частные клиники и «сквозные» сервисы записи.

Кратко о методах поиска:

посещение официального сайта медицинского учреждения;
установка и настройка специализированных приложений;
звонок в приёмную по указанному номеру;
подписка на официальные каналы в соцсетях;
проверка региональных справочников и онлайн‑форумов.

Каждый из перечисленных вариантов обеспечивает независимую запись к врачу, позволяя обойти недоступность государственных сервисов и гарантировать своевременный приём.

Процесс регистрации и записи на региональных порталах

Регистрация и оформление визита к врачу через региональные онлайн‑порталы представляет собой последовательный набор действий, который позволяет обойти недоступность федеральных сервисов.

Первый шаг - переход на официальный сайт субъекта РФ, где размещён раздел медицинского обслуживания. На странице обычно указаны ссылки на личный кабинет или форму регистрации. Необходимо ввести фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактный телефон. После подтверждения данных система создаёт профиль пользователя.

Второй шаг - выбор медицинского учреждения и специализации врача. В списке доступны фильтры по адресу, типу поликлиники и графику приёма. После выбора специалиста открывается календарь со свободными слотами. Пользователь отмечает удобную дату и время, подтверждает запись и получает электронное подтверждение на указанный телефон или электронную почту.

Третий шаг - контроль статуса заявки. В личном кабинете отображается статус «Ожидает подтверждения», «Подтверждена» или «Отменена». При необходимости можно изменить дату, отменить запись или добавить дополнительные сведения (например, направление от страховой организации).

Кратко о процессе:

Открыть региональный портал медицинских услуг.
Зарегистрировать профиль, указав персональные данные.
Выбрать учреждение и врача, подобрать свободный слот.
Подтвердить запись, получить уведомление.
Отслеживать статус и при необходимости корректировать заявку.

Эти действия позволяют получить доступ к медицинскому обслуживанию без обращения к центральным государственным ресурсам.

Помощь страховой компании

Обращение к представителям страховой организации

Когда порталы государственных услуг недоступны, запись к врачу осуществляется через страховую компанию. Обращение к её представителям должно быть чётким и структурированным.

Для эффективного взаимодействия подготовьте следующее:

ФИО пациента, дату рождения и полисный номер.
Список требуемых специалистов или конкретную процедуру.
Справку о невозможности использовать государственный сервис (скриншот ошибки, сообщение от техподдержки).
Сведения о желаемом месте и времени приёма.

Связаться с представителями можно по телефону, электронной почте или через личный кабинет страховой организации. При звонке озвучьте цель обращения, укажите подготовленные данные и запросите подтверждение записи в письменной форме (письмо, электронное сообщение). При обращении в онлайн‑чат или по письму приложите сканы документов и требуемый справочный материал.

После получения подтверждения следите за сроками: страховая обязана оформить запись в течение установленного нормативом периода (обычно 5 рабочих дней). При отсутствии ответа в указанный срок повторите запрос, уточнив номер предыдущего обращения. Если проблема сохраняется, подайте официальную жалобу в контролирующий орган страхования.

Варианты записи через страховую

Если государственная платформа недоступна, запись к врачу возможна через страховую компанию. Основные способы:

Колл‑центр страховой. Оператор фиксирует желаемую специализацию, дату и время при условии наличия свободных слотов.
Личный кабинет на сайте страховщика. В разделе «Запись к врачу» выбираются врач, филиал и время, после чего подтверждается заявка.
Мобильное приложение. Интерфейс позволяет быстро подобрать специалиста, просмотреть доступные даты и оформить запись в несколько кликов.
Электронная почта. Письмо с указанием ФИО, полиса, требуемой услуги и предпочтительных сроков отправляется в службу поддержки, которая отвечает подтверждением.
СМС‑запрос. Текстовое сообщение с шаблоном «Запись, ФИО, полис, врач» отправляется на номер, указанный в договоре, после чего система возвращает свободные варианты.
Посещение офиса страховой. При личном обращении в клиентский центр сотрудник подбирает ближайший пункт и фиксирует запись.
Внешние онлайн‑агрегаторы. Платформы, интегрированные с базой страховки, отображают свободные приёмы и позволяют забронировать их напрямую.

Для всех вариантов требуется номер полиса и документ, удостоверяющий личность. После подтверждения запись появляется в личном кабинете, в приложении или в смс‑уведомлении, что гарантирует доступ к выбранному специалисту без участия государственных сервисов.

Что делать в экстренных случаях?

Вызов скорой помощи

При невозможности воспользоваться официальными портальными сервисами для получения медицинской консультации срочно требуется помощь скорой помощи. Ситуацию следует решить через прямой телефонный вызов, так как это единственный гарантированный канал в экстренных случаях.

Для вызова скорой службы необходимо:

набрать единый номер 103 (для большинства регионов) либо 112 (при отсутствии 103);
сообщить фамилию, имя, возраст пострадавшего;
указать точный адрес, включая подъезд, этаж, номер квартиры;
описать характер и степень тяжести состояния (потеря сознания, сильная боль, кровотечение и так далее.);
уточнить наличие аллергий, хронических заболеваний и принимаемых препаратов.

Если телефонная связь ограничена, можно воспользоваться мобильными приложениями «Скорая помощь» или «Мой район», где предусмотрена функция мгновенного вызова через GPS‑координаты. При работе через приложение следует подтвердить ввод данных и нажать кнопку «Вызвать скорую».

После отправки запроса оператор службы подтверждает время прибытия и предоставляет номер заявки. На месте ожидания требуется обеспечить свободный проход к транспортному средству, подготовить необходимые документы (полис ОМС, паспорт) для последующей госпитализации.

По прибытии бригада проводит первичную оценку, оказывает неотложную помощь и, при необходимости, транспортирует пациента в ближайшее лечебное учреждение. После завершения экстренной помощи врач скорой фиксирует сведения о состоянии, что упрощает последующее оформление записи к специалисту через альтернативные каналы (телефонные центры, личный кабинет в поликлинике).

Обращение в травмпункт или дежурному врачу

При отсутствии доступа к онлайн‑сервисам записи к специалисту необходимо действовать через пункты экстренной помощи или к дежурному врачу.

Для обращения в травмпункт следует:

прибыть в ближайшее учреждение без предварительной записи;
предъявить полис обязательного медицинского страхования и документ, удостоверяющий личность;
указать причину обращения и желаемый профиль врача;
получить направление либо назначение на приём в поликлинику, если проблема требует дальнейшего наблюдения.

Если травмпункт недоступен или проблема не относится к травмам, следует связаться с дежурным врачом:

позвонить по телефону дежурного врача, указав ФИО, дату рождения и краткое описание симптомов;
уточнить возможность получения срочного приёма в ближайшей поликлинике;
получить номер очереди или запись на ближайший свободный приём;
при необходимости оформить направление в специализированное отделение.

Оба пути позволяют получить медицинскую помощь без использования государственных онлайн‑порталов, обеспечивая быстрый доступ к врачу в экстренных ситуациях.

Рекомендации и советы

Подготовка к записи

Необходимые документы и информация

При отсутствии доступа к онлайн‑сервисам государственных органов запись к врачу требует подготовки определённого пакета документов и сведений.

Для оформления визита необходимо собрать следующие материалы:

Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
Справка о месте работы или учёбе (при необходимости подтверждения права на бесплатное обслуживание);
Рецепт врача (если визит планируется к специалисту по направлению);
Предварительное заключение или результаты обследований, связанных с текущей проблемой (например, результаты анализов, УЗИ);
Контактный телефон, по которому можно уточнить детали записи;
Электронную почту (для получения подтверждения и возможных уведомлений).

Дополнительно рекомендуется иметь под рукой:

Список симптомов и их длительность;
Перечень принимаемых препаратов (с дозировкой);
Историю ранее проведённых лечебных мероприятий, если они относятся к текущему запросу.

Точная комплектация зависит от конкретного медицинского учреждения и типа обращения (первичный приём, повторный визит, направление к специалисту). Собрав указанные документы и информацию, пациент может обратиться в регистратуру лично или воспользоваться телефонной линией для записи.

Актуализация контактных данных

Актуализация контактных данных становится обязательным условием при попытке оформить запись к врачу без доступа к электронным сервисам государства. Система назначения приёма использует телефон, электронную почту и адрес для подтверждения заявки, передачи кода подтверждения и уведомления о свободных слотах. Если сведения устарели, запрос блокируется, а пациент остаётся без возможности записаться.

Для обеспечения бесперебойного процесса необходимо выполнить несколько действий:

проверить номер мобильного телефона в личном кабинете медицинского портала;
обновить адрес электронной почты, указав рабочий или личный ящик;
подтвердить текущий почтовый адрес, указав точный индекс и улицу;
сохранить изменения и выполнить тестовое получение кода подтверждения.

Регулярное обновление сведений исключает задержки, связанные с недоставкой сообщений, и гарантирует своевременное получение подтверждения записи. При отсутствии доступа к официальным онлайн‑сервисам пациент может воспользоваться телефонным звонком в регистратуру, где оператор проверит актуальность данных и при необходимости внесёт исправления.

Поддержание актуальных контактов повышает вероятность успешного завершения процедуры записи, уменьшает количество повторных запросов и ускоряет получение медицинской помощи. Это простой, но критический шаг, который нельзя игнорировать.

Дополнительные шаги при отсутствии свободного времени для записи

Поиск ближайших медицинских учреждений

Для получения медицинской помощи без доступа к онлайн‑сервисам необходимо определить ближайшее к месту проживания или работе учреждение.

Первый шаг - воспользоваться картографическими приложениями (Google Maps, Яндекс.Карты). В строке поиска вводятся ключевые слова: «поликлиника», «больница», «медицинский центр». Карта мгновенно отображает все объекты в радиусе выбранного расстояния, указывая адрес, часы работы и контактный телефон.

Второй шаг - проверка наличия свободных приёмных мест. Это можно сделать:

позвонив по указанному номеру;
зайдя на официальный сайт учреждения и изучив раздел «приём пациентов»;
проверив информацию в региональном справочнике медицинских учреждений (печать в поликлиниках, справочники на информационных стендах).

Третий шаг - уточнение формы записи. При отсутствии государственных онлайн‑сервисов запись производится:

по телефону, уточнив требуемый документ (полис ОМС, паспорт);
лично в регистратуре, где регистратор фиксирует заявку в журнале;
через мобильные приложения частных сетей, если такие доступны в регионе.

Четвёртый шаг - планирование визита. С учётом расстояния, расписания транспорта и времени ожидания формируется оптимальный маршрут. При необходимости используют общественный транспорт или сервисы такси, указанные в приложении карт.

Эти действия позволяют быстро найти подходящее медицинское учреждение и оформить приём без обращения к государственным электронным сервисам.

Возможность записи к платному специалисту

В случае, когда онлайн‑сервис государственных записей недоступен, пациент может обратиться к частному специалисту, используя альтернативные каналы. Такой подход позволяет сохранить своевременность медицинского обслуживания без ожидания восстановления государственных систем.

Способы оформления записи:

телефонный звонок в регистратуру клиники;
электронная форма на официальном сайте медицинского учреждения;
мобильное приложение, предоставляемое частным центром;
личное посещение регистратурного окна.

Необходимые документы и сведения:

паспорт (или иной удостоверяющий личность документ);
полис обязательного медицинского страхования, если планируется частичное покрытие расходов;
краткое описание симптоматики или направляющий документ от врача.

Оплата и гарантии:

стоимость услуги указывается заранее, без скрытых платежей;
при предоплате через банковскую карту или онлайн‑кошелёк подтверждается резервирование времени;
в случае отмены запись может быть перенесена без штрафа при уведомлении за 24 часа.

Этапы записи:

выбрать удобный способ контакта с клиникой;
предоставить требуемые данные и подтвердить согласие на оплату;
получить подтверждение даты и времени приёма;
явиться в назначенный момент, взяв с собой необходимые документы.

Таким образом, при отсутствии доступа к государственному порталу пациент сохраняет возможность быстро организовать визит к врачу, используя платные сервисы частных медучреждений.

Как избежать проблем с записью в будущем

Регулярная проверка работоспособности сервисов

Регулярный мониторинг состояния сервисов, обеспечивающих запись к врачу в случае недоступности портала государственных услуг, позволяет избежать сбоев и гарантировать своевременное получение медицинской помощи. Система должна проверяться по установленному расписанию, включающему автоматические запросы к API, проверку отклика серверов и анализ времени отклика. При обнаружении отклонений от нормы необходимо немедленно запускать процедуры восстановления.

ежедневный запуск скриптов, проверяющих доступность веб‑интерфейса и мобильных приложений;
контроль целостности баз данных, содержащих расписание врачей и очередь пациентов;
проверка интеграции с внешними системами (страховые компании, электронные карты);
уведомление ответственных администраторов о любых ошибках через электронную почту или мессенджер;
документирование инцидентов и последующего анализа для предотвращения повторных сбоев.

Постоянный контроль рабочих параметров сервисов снижает риск отказа в записи к врачу, когда основной портал недоступен, и поддерживает непрерывность обслуживания населения.

Использование нескольких каналов записи

При отсутствии доступа к государственному порталу запись к врачу возможна через альтернативные средства. Использование нескольких каналов повышает шансы получить нужный приём без задержек.

телефонный звонок в регистратуру медицинского учреждения;
личный визит в регистратуру с заполнением бумажной формы;
мобильное приложение клиники, если оно поддерживает онлайн‑запись;
электронная почта, указанная на официальном сайте организации;
специализированные сервисы‑агрегаторы, предоставляющие возможность выбрать врача и время приёма.

Каждый канал требует отдельного подтверждения заявки: оператор фиксирует данные, приложение генерирует подтверждающий код, а в регистратуре выдают бумажный талон. Комбинация двух и более способов устраняет риск потери обращения из‑за технических сбоев или человеческой ошибки. Приоритет следует отдавать тем каналам, где подтверждение поступает мгновенно, например, через SMS‑уведомление или push‑уведомление в приложении. Это обеспечивает контроль над процессом и гарантирует своевременное посещение специалиста.

Сохранение контактов необходимых учреждений

Сохранение контактов медицинских учреждений - необходимый элемент стратегии получения помощи, когда онлайн‑сервис государственных порталов недоступен.

Наличие актуальных номеров телефонов, адресов электронной почты и ссылок на официальные сайты позволяет быстро связаться с регистратурой, уточнить свободные слоты и оформить запись вручную.

Эффективный набор данных включает:

название учреждения и подразделения (поликлиника, стоматология, реабилитационный центр);
прямой телефон приёма, отдельный номер справочной службы;
адрес электронной почты для запросов о приёме;
ссылку на страницу с расписанием врачей (если доступна);
часы работы регистратуры и часы приёма специалистов.

Для надёжного хранения рекомендуется:

создать запись в телефонной книге с полными полями;
добавить те же данные в облачное приложение (Google Keep, Evernote) с возможностью синхронизации на всех устройствах;
экспортировать список в PDF и сохранить в папке «Документы» на компьютере;
периодически проверять актуальность контактов, обновляя их при изменениях в режиме работы учреждения.

При отсутствии доступа к государственному порталу такой набор информации становится единственным способом обеспечить своевременную запись к врачу без задержек.