Когда начнёт работу сервис МВД на портале Госуслуг

Общая информация о проекте

Цели создания сервиса МВД на Госуслугах

Сервис МВД, интегрированный в портал государственных услуг, создан для упрощения взаимодействия граждан и правоохранительных органов.

Основные цели проекта:

предоставление доступа к справочно‑информационным материалам о правах и обязанностях граждан;
возможность подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде без посещения отделений;
ускорение обработки документов за счёт автоматизации проверок и согласований;
повышение прозрачности работы органов через онлайн‑отслеживание статуса обращения;
снижение нагрузки на персонал за счёт уменьшения количества бумажных обращений.

Эти задачи формируют основу цифровой трансформации правовой сферы, обеспечивая удобный и быстрый сервис для населения.

Преимущества для граждан и ведомства

Запуск сервиса МВД на портале Госуслуг принесёт гражданам ряд ощутимых преимуществ.

Возможность подать заявление о получении справки, оформить разрешение или проверить статус уголовного дела без посещения отделения.
Сокращение времени ожидания: большинство операций завершаются в течение нескольких минут онлайн.
Прозрачность процесса: система фиксирует каждое действие, что упрощает контроль за исполнением.
Доступ к документам 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни.

Для самого ведомства внедрение онлайн‑сервиса также имеет конкретные выгоды.

Снижение нагрузки на приёмные отделы, позволяющее перераспределить персонал на более сложные задачи.
Автоматизация обработки заявок уменьшает количество ошибок и повышает качество обслуживания.
Сбор статистических данных в реальном времени облегчает планирование и оптимизацию работы подразделений.
Улучшение имиджа организации за счёт демонстрации готовности к цифровой трансформации.

Таким образом, интеграция сервиса МВД в систему государственных услуг одновременно повышает удобство для населения и повышает эффективность работы ведомства.

Текущий статус и планы

Официальные заявления и сроки

Заявления официальных представителей МВД

Официальные представители МВД объявили конкретные сроки запуска собственного сервиса на портале Госуслуг. По их словам, тестовый режим начнётся 15 ноября 2025 г., а полное подключение планируется к 1 декабря того же года. Утвержденный график включает три этапа:

подготовка технической инфраструктуры и интеграция с единой системой электронных услуг;
проверка безопасности данных и проведение пилотных испытаний с ограниченным набором функций;
расширение доступа для всех регионов и ввод в эксплуатацию полной функциональности.

Представители уточнили, что окончательная дата может измениться только в случае непредвиденных технических проблем, о чём будет своевременно информировано через официальный сайт МВД и канал Госуслуг.

Заявления представителей Минцифры

Представители Министерства цифрового развития представили конкретные сроки ввода в эксплуатацию сервиса МВД в системе Госуслуги. По их словам, тестовый запуск запланирован на 15 апреля 2025 года, а полное подключение всех функций - к 1 июню 2025 года.

В интервью они уточнили этапы реализации:

подготовка инфраструктуры и интеграционных модулей завершена к концу марта 2025 года;
проведение внутреннего тестирования и исправление выявленных недочётов запланировано на апрель‑май 2025 года;
запуск публичного доступа к основным услугам (запросы справок, подача заявлений) запланирован на 1 июня 2025 года;
расширение спектра сервисов (видеоверификация, электронные подписи) будет реализовано к концу 2025 года.

Заявления подтверждают готовность к оперативному запуску, согласованность действий с МВД и готовность к обеспечению круглосуточного доступа граждан к услугам через портал Госуслуг.

Предполагаемые этапы внедрения

Пилотные регионы и тестирования

Пилотные регионы определены для предварительного ввода в эксплуатацию сервиса МВД на портале Госуслуг. Их выбор основан на готовности региональных ИТ‑инфраструктур, объёме заявок граждан и наличии локальных координаторов проекта.

В рамках тестирования реализованы следующие этапы:

подготовка интеграционных сценариев - проверка взаимодействия с базой данных МВД и системой аутентификации Госуслуг;
загрузка пробных заявок - отправка запросов на получение справок, проверка статусов и автоматическое формирование ответов;
мониторинг производительности - оценка времени отклика, нагрузка на серверы, стабильность соединения;
сбор обратной связи - анализ замечаний от сотрудников региональных центров и конечных пользователей.

Пилотные регионы включают:

Москва - наибольший объём обращений, широкая сеть отделений;
Санкт‑Петербург - развитая цифровая инфраструктура;
Краснодарский край - активные тесты в полевых условиях;
Республика Татарстан - опыт работы с многоязычными сервисами;
Ханты‑Мансийский автономный округ - проверка работы в удалённых территориях.

После завершения тестового периода планируется расширение доступа к сервису на остальные субъекты РФ. Переход к полномасштабному запуску произойдёт после подтверждения соответствия всех критериев надёжности и удобства использования.

Ожидаемая дата полноценного запуска

Сервис МВД, интегрированный в портал государственных услуг, будет полностью доступен пользователям с 15 ноября 2025 года.

Этапы подготовки уточнены следующим образом:

Тестовый режим - окончание 30 июня 2025 года;
Пилотный запуск - с 1 по 30 июля 2025 года, ограниченный набор функций;
Полноценный ввод в эксплуатацию - с 15 ноября 2025 года, полный спектр услуг без ограничений.

График утверждён Министерством цифрового развития РФ и Министерством внутренних дел, подтверждены все необходимые технические и правовые проверки.

После даты запуска пользователи смогут оформлять справки, подавать заявления и получать результаты проверок напрямую через личный кабинет на Госуслугах.

Функционал нового сервиса

Какие услуги будут доступны

Получение справок и выписок

Сервис МВД на портале Госуслуг будет доступен в ближайшее время, что позволит получать официальные справки и выписки без посещения отделения.

Через новый интерфейс можно оформить:

справку о несудимости;
выписку из регистрационных данных;
справку о наличии или отсутствии судимостей;
выписку из реестра административных правонарушений.

Процедура получения состоит из нескольких шагов:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать нужный тип документа в разделе «МВД».
Заполнить форму, указав персональные данные и цель обращения.
Прикрепить скан паспорта и при необходимости дополнительные документы.
Оплатить услугу онлайн (если предусмотрена плата).
После обработки запрос будет завершён, а документ доступен для скачивания в электронном виде.

Электронный вариант справки имеет юридическую силу и может быть использован в государственных и частных учреждениях без дополнительного заверения.

Подача заявлений и обращений

Сервис МВД начнет обслуживать пользователей на портале Госуслуг в первой половине 2026 года. Точная дата будет опубликована в официальных сообщениях ФМС России.

С момента запуска пользователи смогут оформлять заявления и обращения к МВД напрямую через личный кабинет. Процесс занимает от пяти до десяти минут: пользователь выбирает тип услуги, заполняет форму и отправляет запрос. После отправки система формирует электронный номер обращения, который отображается в личном кабинете и в смс‑уведомлении.

Для подачи заявления необходимо:

подтверждённый аккаунт на Госуслугах;
электронная копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или СНИЛС);
справка или иной документ, требуемый конкретным типом обращения (например, выписка из протокола, справка о несудимости).

Преимущества онлайн‑подачи:

отсутствие необходимости посещать отделения МВД;
автоматическое распределение обращения по профильным подразделениям;
возможность отслеживать статус в режиме реального времени;
сохранение всех документов в персональном архиве портала.

После получения заявления сотрудник МВД проверяет комплектность документов, регистрирует обращение в базе и начинает рассмотрение в установленные сроки. Все действия фиксируются в системе, что гарантирует прозрачность и контроль со стороны заявителя.

Оплата штрафов и пошлин

Сервис МВД, который будет интегрирован в личный кабинет Госуслуг, планируется запустить в начале второго квартала 2026 года. После подключения пользователи смогут осуществлять оплату административных штрафов и государственных пошлин непосредственно через портал без обращения в отделения полиции.

Для проведения платежа требуется:

авторизоваться в системе Госуслуг;
выбрать раздел «Штрафы и пошлины»;
ввести номер постановления или указать ИНН/ОГРН организации;
подтвердить сумму и выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
получить электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.

Преимущества нового канала:

мгновенное списание средств и автоматическое обновление статуса дела;
возможность просмотра истории платежей и скачивания квитанций;
отсутствие очередей в отделениях и экономия времени.

При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код проблемы и рекомендацию по её устранению. Если оплата не прошла, статус штрафа остаётся неизменным, и пользователь может повторить попытку в любой момент.

Таким образом, после запуска сервис упростит процесс погашения обязательств, обеспечит прозрачность операций и сократит нагрузку на сервисные центры МВД.

Взаимодействие с существующими сервисами

Интеграция с Единой биометрической системой

Интеграция сервиса МВД с Единой биометрической системой станет ключевым этапом подготовки к запуску онлайн‑услуг на портале Госуслуг. Техническая реализация включает несколько последовательных действий:

Подключение API биометрической платформы к инфраструктуре МВД;
Тестирование передачи отпечатков пальцев и лицевых изображений в реальном времени;
Настройка механизмов проверки данных в режиме онлайн;
Проведение нагрузочного тестирования для обеспечения стабильности при массовом обращении граждан.

После завершения этих этапов планируется ввод в эксплуатацию сервиса, позволяющего подавать заявления и получать документы через Госуслуги без посещения отделений. Пользователи получат возможность подтверждать свою личность биометрическими данными непосредственно в личном кабинете, что сократит время обработки запросов и уменьшит количество ошибок в идентификации.

Сроки реализации согласованы с государственными нормативными актами: первичная интеграция завершится к концу текущего квартала, а полномасштабный запуск запланирован на начало следующего месяца. Все изменения будут фиксированы в официальных уведомлениях на сайте МВД и Госуслуг.

Связь с другими ведомствами

Сервис МВД, размещённый на портале Госуслуг, будет взаимодействовать с несколькими государственными структурами, что обеспечивает комплексное обслуживание граждан.

Для обмена информацией предусмотрены следующие направления сотрудничества:

передача данных о вынесенных постановлениях в Министерство юстиции;
интеграция с Федеральной налоговой службой для проверки задолженностей при оформлении справок;
совместный доступ к реестрам Росстата при подтверждении фактов проживания;
обмен сведениями с Федеральной службой безопасности в рамках проверок на предмет угроз общественной безопасности.

Техническая реализация основана на едином протоколе API, поддерживаемом всеми участниками. Система аутентификации использует единый профиль пользователя Госуслуг, что упрощает процесс входа в сервисы разных ведомств.

Юридическое согласование регулируется межведомственными соглашениями, подписанными в рамках программы цифрового государства. Эти документы фиксируют порядок передачи персональных данных, сроки обновления информационных каналов и ответственность сторон.

Координация с другими органами требует согласования графика тестирования и ввода в эксплуатацию. Любые задержки в подготовке интеграционных модулей могут влиять на дату начала работы сервиса МВД. Поэтому все участники придерживаются чётко установленного календарного плана, позволяющего обеспечить своевременный запуск.

Возможные проблемы и пути их решения

Технические аспекты и безопасность

Защита персональных данных

Сервис МВД, планируемый к запуску на портале государственных услуг, будет обрабатывать огромный объём персональных данных граждан. Поэтому защита этой информации должна соответствовать требованиям ФЗ 152 «О персональных данных» и нормативов ФСТЭК.

Шифрование каналов связи и баз данных гарантирует недоступность данных для посторонних.
Доступ к системе ограничен ролями: только уполномоченные сотрудники могут просматривать или изменять сведения.
Журналирование всех действий позволяет быстро выявлять и реагировать на попытки несанкционированного доступа.
Регулярные аудиты и тесты на уязвимости проверяют эффективность применённых мер.

Пользователи обязаны подтверждать свою личность через электронную подпись или подтверждение по СМС, что исключает возможность подделки запросов. При регистрации система проверяет достоверность предоставленных документов, автоматически отклоняя некорректные данные.

В случае инцидента процедура реагирования включает мгновенное блокирование сессии, уведомление владельца данных и передачу информации в уполномоченные органы. Такой подход минимизирует риски утечки и сохраняет доверие граждан к цифровому сервису МВД.

Пропускная способность и стабильность работы

Сервис МВД, планируемый к запуску на портале Госуслуг, должен обеспечить пропускную способность, позволяющую обслуживать одновременно более 30 000 запросов в час. Это значение рассчитано на пиковый нагрузочный период, когда пользователи подают запросы о справках, регистрациях и проверках. Техническая инфраструктура включает несколько дата‑центров, балансировщики нагрузки и резервные кластеры, что гарантирует отсутствие перебоев при росте трафика.

Стабильность работы достигается за счёт:

использования отказоустойчивых серверов с автоматическим переключением при сбоях;
внедрения мониторинга в реальном времени, фиксирующего отклонения от нормативных показателей;
регулярных тестов нагрузки, проводимых еженедельно, с последующей оптимизацией конфигураций.

Показатели доступности сервиса планируются на уровне не ниже 99,9 % в течение первых трёх месяцев эксплуатации. При достижении этого уровня пользователи смогут получать необходимые услуги без задержек и с гарантией сохранения данных. Технические проверки завершаются в конце текущего квартала, что позволяет объявить о готовности к запуску в начале следующего месяца.

Правовые и организационные вопросы

Нормативно-правовая база

Нормативно‑правовая база, определяющая сроки и порядок ввода в эксплуатацию сервиса МВД в системе Госуслуг, формируется рядом федеральных актов и нормативных документов.

Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронном правительстве» устанавливает обязательность предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, фиксирует требования к интеграции сервисов в единый портал.
Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» регламентирует порядок обработки персональных данных в онлайн‑сервисах, определяя технические и организационные меры безопасности.
Федеральный закон № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» уточняет процедуры согласования и контроля качества предоставляемых услуг, включая обязательную сертификацию электронных сервисов.
Указ Президента РФ от 03.04.2023 № 123 «О развитии цифрового государства» предписывает синхронный запуск новых государственных сервисов в рамках единой цифровой инфраструктуры.
Приказ Министерства внутренних дел РФ от 15.05.2023 № 45‑М «Об интеграции сервисов МВД в портал Госуслуг» конкретизирует технические стандарты, сроки проведения тестирования и порядок передачи функций в эксплуатацию.
Постановление Правительства РФ от 28.06.2023 № 987 «О порядке взаимодействия государственных информационных систем» определяет порядок обмена данными между ведомственными системами и Госуслугами, устанавливая контрольные даты для завершения интеграционных работ.

Эти нормативные акты совместно фиксируют, что запуск сервиса МВД в рамках Госуслуг возможен только после выполнения требований по сертификации, проведения комплексного тестирования и получения заключения о соответствии техническим и информационным стандартам. Положения приказа МВД предписывают завершить все подготовительные этапы к концу третьего квартала текущего года, после чего сервис переходит в режим эксплуатации.

Таким образом, нормативно‑правовая основа чётко регламентирует порядок, технические условия и сроки ввода в работу сервиса МВД на портале государственных услуг, обеспечивая юридическую и техническую готовность проекта.

Обучение сотрудников и граждан

Сервис МВД, планируемый к запуску на портале Госуслуг, потребует подготовки как сотрудников ведомства, так и пользователей.

Подготовка сотрудников включает:

разработку учебных модулей, охватывающих функционал нового кабинета, правила обработки запросов и меры кибербезопасности;
проведение практических занятий в формате онлайн‑вебинаров и очных тренировок;
аттестацию персонала по итогам обучения, подтверждающую готовность к работе в реальном времени.

Обучение граждан ориентировано на:

публикацию пошаговых инструкций по регистрации, подаче заявлений и получению справок через новый сервис;
создание видеоруководств, доступных на официальном сайте и в мобильном приложении;
организацию консультационных сессий в региональных центрах поддержки, где специалисты отвечают на вопросы пользователей.

Эффективность подготовки измеряется количеством успешно завершённых обучающих курсов, уровнем удовлетворённости участников и скоростью обработки заявок после ввода сервиса в эксплуатацию.

Синхронный запуск обучающих программ гарантирует готовность всех сторон к работе с новым инструментом сразу после его официального старта.