Общая информация о замене водительского удостоверения
Когда необходимо менять водительское удостоверение?
Истечение срока действия
Истёкший срок действия водительского удостоверения лишает его юридической силы; дальнейшее управление транспортным средством без замены невозможно.
Для получения нового документа через портал государственных услуг необходимо оформить онлайн‑заявку, загрузить требуемые файлы и дождаться подтверждения готовности к выдаче.
Необходимый пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой страницы);
- Снимок водительского удостоверения с указанием даты его окончания;
- Медицинская справка формы 086/у, действительная не более трёх месяцев;
- Электронная копия полиса обязательного страхования (по желанию, если требуется для получения временного удостоверения);
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).
После проверки данных в личном кабинете появляется возможность выбрать способ получения: в МФЦ, в отделении ГИБДД или курьерской доставкой. Все действия завершаются подписанием электронного акта получения.
Изменение персональных данных
Для замены просроченного водительского удостоверения через сервис Госуслуги необходимо одновременно оформить изменение персональных данных, если они отличаются от указанных в текущем документе. К таким данным относятся фамилия, имя, отчество, место регистрации, контактный телефон и серия‑номер паспорта.
Для оформления изменения потребуются следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
- Справка о смене фамилии/имени (если изменение связано с браком, разводом и тому подобное.);
- Документ, подтверждающий новое место жительства (выписка из домовой книги, договор аренды, справка о регистрации);
- Согласие на обработку персональных данных (обычно автоматически включено в форму на портале);
- Скан текущего водительского удостоверения (для сверки данных).
Процедура выглядит так: в личном кабинете Госуслуг выбираете услугу замены удостоверения, указываете новые сведения, загружаете перечисленные файлы, подтверждаете запрос электронной подписью или кодом из СМС и отправляете заявку. После проверки данных система формирует новое удостоверение и сообщает о способе получения (почтовая доставка или получение в ГИБДД).
Утеря или порча
Для замены водительского удостоверения, которое утрачено или испорчено, и срок его действия уже истёк, необходим следующий пакет документов, оформляемый через личный кабинет Госуслуг.
Первый шаг - в личном кабинете выбрать услугу «Замена водительского удостоверения», указать причину (утрата или повреждение) и заполнить электронную форму заявления. После этого к заявлению прикладываются сканы обязательных бумаг:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
- СНИЛС;
- Скан заявления о потере/повреждении, оформленного в установленной форме (можно скачать в личном кабинете);
- Квитанция об уплате госпошлины за замену (через онлайн‑оплату в системе);
- Фотография удостоверения (если есть часть документа, пригодная для идентификации);
- Справка об отсутствии ограничений по вождению (при необходимости, если срок действия удостоверения уже истёк).
После загрузки всех файлов система проверяет комплект. При отсутствии ошибок заявление принимается, и в течение 10 рабочих дней новое удостоверение будет выслано на указанный почтовый адрес или готово к получению в отделении ГИБДД.
Важно убедиться, что все сканы разборчивы, а данные в заявлении совпадают с данными в паспорте. Ошибки в заполнении приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.
Получение новой категории
Для получения дополнительной категории при замене просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо собрать и загрузить определённый пакет документов.
Первый шаг - вход в личный кабинет на сайте госуслуг. После авторизации выбирается услуга «Замена водительского удостоверения», где в разделе «Дополнительные категории» указывается требуемая категория (А, B, C и так далее.).
Список обязательных документов:
- Паспорт РФ (скан первой страницы);
- СНИЛС (скан);
- Просроченное водительское удостоверение (скан обеих сторон);
- Медицинская справка формы 086/у, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством соответствующей категории;
- Квитанция об оплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту);
- При необходимости - документ, подтверждающий прохождение обучения в автошколе (сертификат о сдаче экзамена по новой категории).
После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям. При успешном прохождении проверки формируется электронный документ, который можно получить в личном кабинете. Для получения физической карточки требуется посетить отделение ГИБДД по месту жительства, предъявив распечатанный запрос и оригиналы загруженных документов.
Соблюдение указанных требований ускоряет процесс получения новой категории и исключает необходимость повторных обращений.
Подготовка к подаче заявления через Госуслуги
Необходимые документы для замены ВУ
Паспорт гражданина РФ
Для замены водительского удостоверения, срок действия которого истёк, портал Госуслуги принимает только комплект документов, в котором обязательным элементом является паспорт гражданина РФ.
Паспорт предъявляется в оригинале при личном визите в отдел ОАГИ и в виде цифровой копии при онлайн‑подаче. Требования к документу: действующий, без повреждений, страницы с данными читаемы, сведения в паспорте совпадают с данными в базе ГИБДД.
Необходимый набор документов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан‑копия).
- Срок истёкшего водительского удостоверения.
- Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям к фото в ГИБДД.
- Электронная подпись (при подаче через личный кабинет).
Система Госуслуг автоматически сверяет серию и номер паспорта с данными ФМС, проверяя отсутствие ограничений. При совпадении информация о праве на управление транспортным средством считается подтверждённой, и процесс выдачи нового удостоверения продолжается без дополнительных проверок.
После загрузки всех файлов пользователь получает уведомление о статусе заявки и сроках получения нового водительского удостоверения.
Медицинская справка (форма № 003-В/у)
Медицинская справка формы № 003‑В/у подтверждает отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством и обязательна при замене водительского удостоверения после истечения срока действия через портал Госуслуги.
Справка оформляется в любой лицензированной медицинской организации, предоставляющей услуги по проведению обязательных медосмотров. При оформлении необходимо предоставить:
- паспорт гражданина;
- полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
- сведения о предыдущем водительском удостоверении (если имеется);
- результаты обязательных обследований (зрение, слух, состояние сердечно‑сосудистой системы).
Форма заполняется врачом‑терапевтом, который фиксирует результаты осмотров и ставит подпись с печатью учреждения. Срок действия справки составляет 12 месяцев с даты выдачи; при продлении срока действия удостоверения необходимо обновить справку, если с момента её выдачи прошёл более года.
Для подачи заявления через Госуслуги справка загружается в виде скан-копии в формате PDF, JPG или PNG, разрешением не менее 300 dpi. При загрузке система проверяет наличие подписи и печати, а также соответствие формату документа. После подтверждения загрузки заявка переходит в стадию обработки, и в случае соответствия требованиям справка считается принятым документом.
Стоимость медицинской справки определяется тарифом медицинского учреждения и обычно не превышает 1500 рублей. Оплата производится непосредственно в клинике наличными или безналичным способом. После получения справки её следует сохранить в электронном виде, чтобы избежать повторных сканов при возможных проверках.
Старое водительское удостоверение
Старое водительское удостоверение - ключевой элемент при оформлении нового документа после истечения срока действия через портал Госуслуги. Оно подтверждает наличие у заявителя ранее выданного права и служит основанием для замены без дополнительных проверок.
Для подачи заявления необходимо собрать следующий набор документов:
- оригинал старого водительского удостоверения;
- копия удостоверения, заверенная в соответствии с требованиями (если оригинал предоставлен в электронном виде);
- паспорт гражданина РФ (основная часть и страница с регистрацией);
- документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета Госуслуг);
- заявление о замене, заполненное онлайн и подписанное электронной подписью (при её наличии).
Если старое удостоверение повреждено, требуются дополнительные подтверждения: справка из ГИБДД о невозможности восстановления документа или акт осмотра. В остальных случаях достаточно предоставить его в оригинале и копию. После загрузки всех материалов система автоматически формирует заявку, и новый водительский документ будет выдан в указанные сроки.
Документ об оплате госпошлины
Документ об оплате госпошлины - неотъемлемый элемент пакета бумаг, необходимых для восстановления водительского удостоверения после истечения срока через портал Госуслуги.
Оплата производится онлайн в личном кабинете сервиса. После завершения транзакции система генерирует электронный чек, который автоматически сохраняется в разделе «Мои платежи». Этот чек и есть документ подтверждения уплаты госпошлины.
Для успешного оформления заявки требуется:
- оригинал (или скан) электронного чека в формате PDF или JPG;
- указание номера платежа, даты и суммы, совпадающих с данными в личном кабинете;
- наличие QR‑кода, если он присутствует в документе.
При загрузке в личный кабинет следует:
- открыть страницу «Заявка на замену водительского удостоверения»;
- выбрать пункт «Прикрепить документ об оплате»;
- загрузить файл, проверив, что он открывается без ошибок;
- подтвердить загрузку нажатием кнопки «Отправить».
После проверки оператором система автоматически привязывает платеж к заявке, и процесс замены удостоверения продолжается. Отсутствие корректного документа об оплате приводит к отклонению заявки и необходимости повторного платежа.
Оформление медицинского заключения
Порядок прохождения медосмотра
Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока действия через портал Госуслуги требуется пройти медицинское освидетельствование. Процедура состоит из нескольких чётко определённых шагов.
-
Запись на приём
- Откройте личный кабинет на Госуслугах.
- В разделе «Услуги» выберите пункт «Медицинское освидетельствование для водителей».
- Укажите удобную клинику, подтверждённую ФОМС, и выберите свободный день и время.
-
Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС.
- Существующее (истёкшее) водительское удостоверение.
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или полис ДМС, если планируете оплату услуг по страховке.
-
Посещение медицинского учреждения
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени.
- Предъявите подготовленные документы.
- Пройдите обязательные обследования: проверка зрения, слуха, оценка психофизиологического состояния, измерение артериального давления.
-
Получение справки
- После завершения обследования врач оформит медицинскую справку формы 086/у.
- Справка выдается в течение одного рабочего дня.
-
Загрузка справки в личный кабинет
- Сохраните электронную копию справки (PDF) на компьютере.
- В личном кабинете перейдите к заявке на замену водительского удостоверения и загрузите файл в соответствующее поле.
-
Ожидание решения
- После загрузки всех документов система автоматически проверит их соответствие требованиям.
- При отсутствии ошибок решение о выдаче нового удостоверения будет принято в течение 5‑7 рабочих дней.
Соблюдение последовательности действий гарантирует быстрый и беспрепятственный процесс получения заменённого водительского удостоверения.
Список врачей-специалистов
Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока действия через портал Госуслуги необходимо представить медицинскую справку, подтверждающую отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством. Справка оформляется в государственных или частных медицинских учреждениях специалистами, которые проводят обязательные осмотры. Ниже перечислены врачи, чьи заключения требуются в рамках данного процесса.
- Терапевт - проводит общий осмотр, оценивает состояние внутренних органов и выводит заключение о пригодности к вождению.
- Офтальмолог - проверяет остроту зрения, определяет наличие нарушений, требующих корректировки (очки, контактные линзы) и фиксирует результаты в справке.
- Невролог - исследует нервную систему, выявляет эпилепсию, судороги, нарушения координации и психомоторных функций.
- Кардиолог - оценивает работу сердца, измеряет артериальное давление, фиксирует наличие гипертонии, аритмии или иных кардиологических паталогий.
- Отоларинголог (ЛОР) - проверяет слух, состояние слуховых проходов и наличие заболеваний, ограничивающих восприятие звуковых сигналов.
- Психиатр (при необходимости) - выдаёт заключение при наличии психических расстройств, влияющих на управляемость транспортным средством.
Каждый из перечисленных специалистов обязателен только в случае наличия соответствующего медицинского показателя. При отсутствии противопоказаний врач может оформить общую справку, подтверждающую, что состояние здоровья не препятствует управлению автомобилем. Справка должна быть выдана в оригинале, подписана печатью и датирована не более чем за три месяца до подачи заявления на замену водительского удостоверения. После получения документа его следует загрузить в личный кабинет на портале, прикрепив скан в требуемом формате.
Срок действия медсправки
Срок действия медицинской справки ограничен нормативными нормами, и его превышение делает невозможным оформление замены водительского удостоверения через портал Госуслуги. Для большинства категорий (A, B, BE) справка действительна пять лет; для категорий, требующих более строгой проверки (C, CE, D, DE), срок сокращён до двух лет; для категории T - три года. После истечения указанных периодов справка считается недействительной и должна быть заменена.
Для успешного прохождения процедуры замены лицензии необходимо:
- получить новую медицинскую справку в аккредитованном медучреждении;
- убедиться, что в справке указана актуальная дата выдачи и срок действия, соответствующий категории вашего удостоверения;
- загрузить скан или фотографию справки в личный кабинет на Госуслугах вместе с другими документами.
Если срок уже истёк, оформление заявки приостанавливается до момента предоставления действующей справки. Поэтому рекомендуется планировать медицинский осмотр заблаговременно, чтобы избежать задержек в процессе замены водительского удостоверения.
Подача заявления через портал Госуслуги
Регистрация и авторизация на Госуслугах
Регистрация в системе Госуслуги - обязательный этап для получения нового водительского удостоверения после истечения срока действия. Процесс состоит из нескольких четко определённых действий.
Для начала необходимо открыть официальный сайт - gosuslugi.ru - и нажать кнопку «Регистрация». При заполнении формы указываются фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона и адрес электронной почты. После ввода кода, полученного в SMS, создаётся личный кабинет.
Далее следует подтвердить личность. Для этого в кабинете выбирают пункт «Идентификация», загружают скан или фото паспорта и СНИЛС, а также фотографию, сделанную в соответствии с требованиями (чёткое изображение лица, без аксессуаров). После автоматической проверки система выдаёт статус «Идентификация пройдена», что открывает доступ к полному перечню государственных сервисов.
Авторизация в личном кабинете осуществляется вводом логина (обычно телефон) и пароля, установленного при регистрации. При желании можно включить двухфакторную аутентификацию: в настройках выбирают «Безопасность», активируют получение одноразового кода на телефон или приложение‑генератор.
После подтверждения личности открывается сервис «Замена водительского удостоверения». Для оформления заявления требуется собрать пакет документов:
- паспорт гражданина РФ (страница с данными);
- СНИЛС;
- оригинал или копия старого удостоверения (если сохранилось);
- справка о прохождении медицинской комиссии (форма 086/у);
- квитанция об оплате госпошлины (через онлайн‑банк или терминал).
Все файлы загружаются в соответствующие разделы формы заявки. После отправки система проверяет корректность данных, формирует заявление и выдаёт электронный номер обращения. При положительном решении в личном кабинете появляется возможность выбрать способ получения нового удостоверения: в МФЦ, в отделении ГИБДД или через курьерскую доставку.
Таким образом, последовательная регистрация, подтверждение личности и вход в личный кабинет позволяют без посещения государственных органов оформить замену водительского удостоверения, загрузив требуемые документы в онлайн‑сервис.
Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»
Заполнение электронного заявления
Для замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо правильно оформить электронное заявление. Процесс состоит из нескольких последовательных шагов, каждый из которых требует точного ввода данных и загрузки подтверждающих документов.
Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Услуги», найдите пункт «Замена водительского удостоверения» и нажмите «Подать заявление». На открывшейся форме укажите:
- Фамилию, имя, отчество полностью, как в паспорте.
- Серийный номер и дату выдачи текущего удостоверения.
- СНИЛС, ИНН (если указаны в профиле).
- Адрес регистрации, указанный в паспорте.
- Контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.
После ввода персональных данных перейдите к загрузке файлов. Требуемый набор документов включает:
- Копию действующего (просроченного) водительского удостоверения.
- Паспорт гражданина РФ (страница с данными).
- СНИЛС в виде скана или фотографии.
- Квитанцию об уплате госпошлины (при необходимости).
Каждый файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке система проверяет соответствие формата и качества изображения, поэтому убедитесь, что документы читаемы.
Перед отправкой заявления проверьте заполненные поля: сравните введённые сведения с данными в оригиналах, убедитесь, что все обязательные файлы прикреплены. Ошибки в данных или отсутствие документов приведут к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения.
Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный архив заявления и предоставит номер заявки. Сохраните номер и номер квитанции: они понадобятся для отслеживания статуса в личном кабинете. При появлении статуса «Готово к выдаче» можно оформить получение нового водительского удостоверения в выбранном отделении ГИБДД.
Загрузка сканов документов
Для замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо загрузить сканированные копии требуемых документов. Файлы должны соответствовать техническим требованиям сервиса: формат PDF, JPG или PNG; размер каждого файла не более 5 МБ; разрешение не менее 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость текста и изображений.
При загрузке следует соблюдать порядок:
- Сканировать оригиналы документов в полном объёме, без обрезки краёв.
- Сохранить каждый документ в отдельном файле, используя понятные названия, например:
passport_scan.pdf,license_expired.pdf,medical_certificate.jpg. - Проверить, что все страницы чётко видны, текст не искажён, подписи и печати различимы.
- Загрузить файлы в соответствующие поля формы на сайте, подтвердив загрузку кнопкой «Сохранить».
После отправки система автоматически проверит соответствие форматов и размеров. При обнаружении ошибок будет выдано сообщение с указанием конкретного файла, который требуется заменить. После успешного прохождения проверки заявление переходит в статус «На рассмотрении», и в течение установленного срока вы получите новое водительское удостоверение.
Выбор даты и времени посещения ГИБДД
Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока необходимо записаться в отделение ГИБДД. Выбор даты и времени визита влияет на скорость оформления, поэтому следует действовать последовательно.
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
- В разделе «Услуги ГИБДД» найдите пункт «Замена водительского удостоверения».
- Нажмите кнопку «Записаться на приём». Система отобразит свободные часы в ближайших подразделениях.
- Оцените рабочий график отделения: большинство пунктов работают с 8 до 17 часов, в пятницу - до 16 часов.
- При выборе даты учитывайте загруженность: утренние часы в будние дни и первый день недели часто переполнены; предпочтительно записаться на вторник‑четверг после 12 часов.
- Подтвердите выбранный слот, сохраните электронный сертификат и распечатайте его при необходимости.
После подтверждения записи подготовьте полный пакет документов, возьмите распечатку подтверждения и придите в назначенный день ровно в указанное время. Своевременный визит без лишних ожиданий ускорит выдачу нового удостоверения.
Оплата государственной пошлины
Способы оплаты онлайн
Для оплаты услуги замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги доступно несколько онлайн‑вариантов. Выбор зависит от предпочтений пользователя и наличия банковских реквизитов.
- Банковская карта - ввод данных карты (Visa, MasterCard, MIR) непосредственно в форме оплаты. Транзакция подтверждается кодом из СМС‑сообщения, после чего система автоматически фиксирует платёж.
- Система быстрых платежей (СБП) - при наличии мобильного банка можно выполнить мгновенный перевод, указав в поле получателя номер счета, указанный в заявке.
- Электронные кошельки - поддерживаются Yandex Money, QIWI, WebMoney; после выбора кошелька пользователь переходит на страницу сервиса, где подтверждает платёж.
- Мобильный платёж - через приложения «Мой банк», «Сбербанк Онлайн» и аналогичные сервисы; требуется указать номер услуги и сумму.
- Криптовалютные платежи - в редких случаях допускается оплата Bitcoin или Ethereum через интегрированный шлюз, но такой способ требует дополнительной верификации.
Оплата производится до отправки заявления. После успешного проведения операции портал генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и может быть предъявлен в отделении ГИБДД при необходимости. Все перечисленные методы обеспечивают мгновенное списание средств, что ускоряет процесс получения нового удостоверения.
Размер пошлины
При замене просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется уплатить государственную пошлину. Размер взноса фиксирован, но различается в зависимости от типа услуги.
- Стандартная замена (обычное оформление без ускоренного обслуживания) - 400 рублей.
- Ускоренное оформление (получение документа в течение 3‑5 рабочих дней) - 600 рублей.
- Замена с изменением категории или добавлением дополнительных прав - 800 рублей.
Оплата производится онлайн в личном кабинете портала. После выбора услуги в разделе «Оплата» необходимо указать карту банка или электронный кошелёк, подтвердить транзакцию и получить квитанцию. Квитанцию следует распечатать и приложить к заявлению, отправляемому через сервис.
Если в законодательстве произойдёт изменение тарифов, система автоматически отобразит актуальную сумму перед подтверждением оплаты. Регулярно проверяйте раздел «Тарифы» на портале, чтобы избежать недоразумений.
Получение нового водительского удостоверения
Посещение подразделения ГИБДД
Документы, которые нужно взять с собой
Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока действия через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий набор бумаг.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Справка о регистрации по месту жительства (не старше 3 месяцев).
- Текущий водительский документ (просроченный) - оригинал.
- Квитанция об оплате госпошлины, полученная в личном кабинете после оформления заявки.
- При необходимости - медицинская справка формы 2‑н (для категорий B, C, D) или форма 3‑н (для категории A), подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством.
Все перечисленные документы следует взять с собой в отделение ГИБДД, где будет проведена выдача нового удостоверения. При отсутствии любого из пунктов заявка будет отклонена, что потребует повторного обращения.
Процедура фотографирования
Для замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется подготовить цифровую фотографию, соответствующую установленным нормативам.
Требования к изображению:
- Размер 3,5 × 4,5 см в реальном виде; при загрузке - минимум 300 dpi.
- Цветное фото, без рамок и водяных знаков.
- Фон однотонный, светло-серый или белый, без теней и предметов.
- Лицо полностью видно, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами.
- Голову следует разместить по центру, расстояние от подбородка до верха головы - 32-36 мм.
Этапы загрузки:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Замена водительского удостоверения».
- На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите подготовленную фотографию.
- Система проверит соответствие формату; при ошибке выдаст сообщение, требующее корректировки.
- После успешного подтверждения нажмите «Отправить заявку» и сохраните полученный номер обращения.
Следуя этим инструкциям, фотография будет принята без дополнительных запросов, и процесс замены удостоверения продолжится автоматически.
Сроки получения нового ВУ
Сроки получения нового водительского удостоверения после подачи заявления через портал «Госуслуги» зависят от нескольких факторов: выбранного способа получения, загруженности отделения ГИБДД и наличия всех требуемых документов.
Обычно процесс выглядит так:
- Подача заявления онлайн и загрузка сканов документов - мгновенно.
- Проверка документов сотрудником ГИБДД - от 1 до 3 рабочих дней.
- При положительном результате выдача справки о готовности ВУ и назначение даты получения - в течение 1‑2 дней после проверки.
- Получение нового удостоверения в отделении (самовывоз) или доставка почтой - от 5 до 10 рабочих дней при самовывозе, до 14‑20 дней при отправке по почте.
Итоговый срок от момента подачи заявления до получения нового документа составляет от 7 до 18 рабочих дней. При наличии всех необходимых бумаг и отсутствии ошибок в заявке сроки могут сократиться до 5‑7 дней. При необходимости дополнительного подтверждения (например, медицинского осмотра) процесс удлиняется на 3‑5 дней.
Отслеживание статуса заявления
Отслеживание статуса заявления на замену просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги - неотъемлемый этап получения нового документа. После подачи онлайн‑заявки система формирует уникальный номер обращения, который отображается в личном кабинете.
Для контроля процесса необходимо:
- зайти в личный кабинет на Госуслугах;
- выбрать раздел «Мои обращения»;
- открыть заявку по номеру;
- изучить статус - «В обработке», «На выдаче», «Готов к получению» и тому подобное.;
- при необходимости воспользоваться кнопкой «Получить уведомление», чтобы получать сообщения о смене статуса на указанный телефон или электронную почту.
Если статус застрял на этапе «В обработке» более 10 рабочих дней, рекомендуется:
- проверить полноту и корректность загруженных документов;
- обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете;
- уточнить причину задержки в МФЦ, где будет выдаваться новый документ.
При смене статуса на «Готов к выдаче» следует:
- подтвердить готовность получить удостоверение;
- выбрать удобный пункт выдачи (МФЦ, отделение ГИБДД, пункт самовывоза);
- распечатать расписку или QR‑код, который потребуется при получении.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости личного визита в органы до момента выдачи нового водительского удостоверения. Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на возможные проблемы и ускорить получение документа.