Какие документы нужны для получения 10‑летнего загранпаспорта через портал Госуслуги

Обзор процедуры оформления загранпаспорта нового образца

Преимущества оформления через портал Госуслуги

Оформление 10‑летнего загранпаспорта через сервис Госуслуги позволяет выполнить все этапы без посещения отделения миграционной службы.

Полный цикл подачи заявлений, загрузки сканов и оплаты происходит онлайн, что экономит время.
Система автоматически проверяет корректность загруженных документов, исключая ошибки, которые обычно требуют повторных визитов.
После подачи заявления появляется возможность отслеживать статус в личном кабинете; статус обновляется в реальном времени.
Уведомления о готовности паспорта приходят по SMS и электронной почте, что устраняет необходимость самостоятельного уточнения сроков.
Электронная подпись гарантирует юридическую силу документов без необходимости их печатного оформления.

Дополнительные преимущества: интеграция с другими государственными сервисами (например, ЕГРН, налоговой службой) упрощает подтверждение адреса и проверку гражданства; защита персональных данных обеспечивается шифрованием и двухфакторной аутентификацией; возможность выбора удобного времени получения готового паспорта в выбранном пункте выдачи.

В результате процесс получения 10‑летнего загранпаспорта через Госуслуги становится быстрее, безопаснее и менее затратным по ресурсам заявителя.

Общая информация о загранаспорте нового образца (биометрическом)

Биометрический загранпаспорт нового образца - современный документ, в котором личные данные владельца хранятся в микрочипе. Чип содержит цифровую фотографию, отпечатки пальцев и сведения о гражданстве, что обеспечивает быструю проверку личности на границе.

Внешний вид отличается покрытием из поликарбоната, повышающим износостойкость. На обложке нанесён голографический элемент, а внутри предусмотрены специальные зоны для размещения чипа и защитных слоёв, препятствующих подделке.

Параметры документа:

срок действия - 10 лет;
размер страницы - 85 × 55 мм, как у большинства международных паспортов;
обязательные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший паспорт;
биометрические данные: цифровой портрет в цвете, два отпечатка пальцев (большой и указательный пальцы правой руки).

Для получения такого паспорта через сервис Госуслуги требуется только предоставить скан или фотографию готового документа, а система автоматически проверит корректность заполнения. После одобрения заявка будет направлена в отделение, где производится запись биометрических данных в чип и печать нового паспорта.

Благодаря интеграции микрочипа и защищённых элементов, биометрический загранпаспорт нового образца гарантирует надёжную идентификацию, ускоряет прохождение пограничного контроля и соответствует требованиям международных стандартов.

Основные документы для подачи заявления

Документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной удостоверяющий документ, содержащий фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, серию и номер, а также сведения о регистрации и органе, выдавшем его. Он подтверждает личность в государственных и частных учреждениях, служит базой для получения иных документов, в том числе заграничного паспорта.

Для оформления 10‑летнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет:

действующий внутренний паспорт РФ;
цифровая фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям ФМС;
заполненное онлайн‑заявление в личном кабинете;
копия СНИЛС (при наличии);
документ, подтверждающий уплату госпошлины (квитанция, сформированная в системе);
при изменении фамилии или имени - свидетельство о браке, разводе или решение суда;
при первом получении заграничного паспорта - выписка из миграционной карты (если требуется).

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего система проверяет их соответствие. При отсутствии ошибок заявка поступает в отдел по выдаче заграничных паспортов, где производится проверка подлинности и формирование готового к выдаче документа. После завершения процесса пользователь получает уведомление о готовности к получению паспорта в выбранном пункте выдачи.

Загранпаспорт, подлежащий замене (при наличии)

Для замены существующего загранпаспорта при оформлении 10‑летнего документа через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет:

действующий заграничный паспорт, подлежащий замене (скан или фотография первой и последней страниц, страница с отметкой о выдаче);
заявление о выдаче нового паспорта, сформированное в личном кабинете сервиса;
документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или водительское удостоверение), копия первой и последней страниц;
подтверждение регистрации по месту постоянного или временного проживания (справка из домовой книги или выписка из ЖЭК);
фотография размером 35 × 45 мм, выполненная в соответствии с требованиями (фон - однотонный светлый, лицо без аксессуаров);
справка об оплате госпошлины (квитанция, сформированная в системе);
при необходимости - справка о наличии медицинской страховки, действующей за пределами РФ (для детей до 14 лет обязательна).

Все документы загружаются в личный кабинет в формате PDF или JPEG, каждый файл не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет корректность заполнения полей; при отсутствии ошибок заявка переходит в обработку. По завершении процедуры в личном кабинете появится уведомление о готовности нового паспорта к получению в выбранном пункте выдачи.

Военный билет (для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет)

Отметки о прохождении военной службы

Отметки о прохождении военной службы обязательны при оформлении 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Для подтверждения статуса необходимо предоставить:

военный билет (для мужчин, прошедших службу);
справку из военкомата о завершении службы (если военный билет отсутствует);
документ, подтверждающий освобождение от службы (для тех, кто не служил по медицинским или иным основаниям).

Эти бумаги должны быть загружены в личный кабинет в виде сканов в формате PDF или JPG, разрешённые размеры файлов - не более 5 МБ. После загрузки система проверит подлинность данных, и в случае соответствия документ будет учтён в комплекте требуемых материалов.

Отметка об освобождении от призыва

Отметка об освобождении от призыва - неотъемлемый документ, который необходимо приложить при оформлении 10‑летнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Без этой справки заявка будет отклонена, поскольку система проверяет наличие всех обязательных бумаг, подтверждающих отсутствие воинской обязанности.

Для подачи заявления требуется загрузить в личный кабинет электронную копию отметки в виде сканированного PDF‑файла или фотографии высокого качества. К документу следует приложить:

оригинал или заверенную копию приказа о присвоении звания «освобожден от призыва»;
справку из военного комиссариата, подтверждающую актуальность отметки;
удостоверение личности заявителя (паспорт РФ);
заявление на получение загранпаспорта, заполненное в онлайн‑форме.

Все файлы должны быть чёткими, без надстроек и водяных знаков. После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и наличие всех обязательных полей. При обнаружении несоответствий приложение будет возвращено для исправления.

Если отметка отсутствует, её можно получить в военном комиссариате по месту регистрации. Для этого потребуется:

заявление в письменной форме;
копия паспорта гражданина РФ;
документ, подтверждающий отсутствие воинской обязанности (например, справка о прохождении альтернативной службы).

Полученный документ следует сразу оцифровать и загрузить в личный кабинет, чтобы избежать задержек в процессе оформления заграничного паспорта.

Разрешение командования (для военнослужащих)

Для военнослужащих в перечень обязательных бумаг, предъявляемых при оформлении десятилетнего загранпаспорта через Госуслуги, входит разрешение командования. Этот документ подтверждает согласие военной части на выезд и служит официальным подтверждением отсутствия ограничений по командировочным поездкам.

Получить разрешение можно в два этапа:

Подать заявление в отдел кадров части или в центр военной службы; в заявке указываются цель поездки, сроки и страна назначения.
После одобрения командир издаёт приказ‑разрешение, который подписывается с печатью подразделения и сканируется для загрузки в личный кабинет на портале.

Разрешение должно содержать:

ФИО военнослужащего, звание и должность.
Наименование части, номер приказа.
Даты начала и окончания выезда, указание страны.
Подпись командующего и печать части.

Документ загружается в разделе «Загранпаспорт», где система проверяет наличие всех обязательных полей. После успешной проверки заявка переходит в обработку, и в течение установленного срока готовится готовый паспорт.

Дополнительные документы и сведения

Свидетельство о заключении брака или его расторжении (при изменении фамилии)

Свидетельство о заключении брака или документ о расторжении брака требуется, когда заявитель меняет фамилию и оформляет десятилетний заграничный паспорт через портал Госуслуги.

документ подтверждает изменение фамилии; без него система не принимает заявку;
предъявляется оригинал и скан‑копия в формате PDF, JPG или PNG, размер файла не более 5 МБ;
копия должна быть заверена нотариусом, если оригинал выдан в виде бумажного сертификата;
при загрузке скан‑копии проверяется совпадение данных (ФИО, дата рождения) с информацией в личном кабинете;
если фамилия изменилась после развода, вместо свидетельства о браке предоставляется решение суда о расторжении брака, также заверенное нотариусом и отсканированное в указанных форматах.

Отсутствие указанных документов приводит к отклонению заявления и необходимости повторной подачи. При неизменной фамилии данный пункт можно пропустить.

Свидетельства о рождении детей (для внесения данных в загранпаспорт, по желанию)

Свидетельство о рождении ребёнка может потребоваться при оформлении 10‑летнего загранпаспорта через Госуслуги, если в документ планируется указать данные несовершеннолетних. Это необязательный, но часто используемый вариант.

В документе содержатся:

ФИО ребёнка;
дата и место рождения;
пол;
серия и номер свидетельства;
сведения о родителях (ФИО, паспортные данные).

Для подачи заявления необходимо загрузить скан или фото свидетельства в формате PDF, JPG или PNG, разрешение не менее 300 dpi. Файл должен быть чётким, без обрезки и лишних теней. При загрузке система проверяет наличие всех обязательных полей; отсутствие хотя бы одного пункта приводит к отклонению заявки.

Если данные ребёнка не планируются в загранпарте, свидетельство не требуется. В этом случае можно оставить поле пустым и продолжить оформление без дополнительных документов.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Место работы

Для оформления десятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо подтвердить место работы. Это подтверждение служит официальным источником информации о доходах и статусе заявителя, а также упрощает проверку личности.

Требуемые документы, связанные с работодателем:

Справка с места работы, подписанная уполномоченным лицом, в которой указаны полные ФИО, должность, дата трудоустройства и срок действия справки (не менее 30 дней);
Трудовой договор или дополнительное соглашение, подтверждающее текущий статус занятости;
Выписка из реестра организации (если работодатель является юридическим лицом), содержащая реквизиты компании и её регистрационный номер.

Все перечисленные бумаги должны быть оформлены в соответствии с образцами, доступными на сайте Госуслуг, и загружены в личный кабинет заявителя в электронном виде. После загрузки система автоматически проверит наличие подписи и печати, а также соответствие указанных данных паспорту и ИНН. При отсутствии одного из документов заявка будет отклонена, поэтому рекомендуется подготовить полный пакет заранее.

Должность

Для оформления 10‑летнего загранпаспорта через сервис Госуслуги роль заявителя определяется его должностью. От неё зависят требования к подтверждающим документам и порядок подачи заявления.

Гражданин‑заявитель - физическое лицо, обладающее российским гражданством. Требуется паспорт РФ, СНИЛС и подтверждение места жительства. Если заявка подается от имени несовершеннолетнего, у родителя‑законного представителя указывается его должность (например, «мать», «отец», «опекун»).
Уполномоченный представитель - лицо, получившее нотариально заверенную доверенность от заявителя. В доверенности указывается должность представителя (например, «исполнительный директор», «администратор»). Необходимо предоставить оригинал доверенности и паспорт представителя.
Сотрудник отделения МФЦ или центр обслуживания - фиксирует данные в системе, проверяя соответствие документов заявленной должности. Для сотрудников требуется служебный пропуск и удостоверение личности.
Консульский работник - осуществляет выдачу загранпаспорта в иностранном представительстве. В его компетенции проверка подлинности предоставленных документов, включая сведения о должности заявителя.

Каждая из перечисленных позиций предполагает наличие специфических бумаг: паспорт РФ, СНИЛС, справка с места работы (при необходимости), нотариальная доверенность, служебные удостоверения. Правильное указание должности в заявлении ускоряет процесс и исключает запрос дополнительных разъяснений.

Периоды работы

Для оформления 10‑летнего загранпаспорта через Госуслуги необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности. Эти сведения фиксируются в виде подтверждающих документов, отражающих каждый период работы за последние пять лет.

Справка с места текущего работодателя, в которой указаны даты начала и окончания работы, должность и размер заработной платы.
Трудовая книжка (скан) с отметками о всех местах работы за указанный период.
Договор(ы) подряда или гражданско‑правового характера, если работа осуществлялась на основании подобных соглашений.
Выписка из реестра индивидуальных предпринимателей (для самозанятых) с указанием даты регистрации и прекращения деятельности.

Периоды работы должны быть непрерывными; если в течение пятилетнего окна были перерывы, их необходимо объяснить письменно в приложении к заявлению. Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ, и загружен в соответствующий раздел личного кабинета.

После загрузки всех материалов система проверит соответствие дат в справках и трудовой книжке. При отсутствии конфликтов заявка переходит в статус «готово к рассмотрению», и дальнейшее оформление паспорта продолжается без дополнительных запросов.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата услуги оформления десятилетнего заграничного паспорта в системе Госуслуги обязательна и должна быть выполнена до подачи заявления или в процессе его обработки.

Для оплаты доступны следующие варианты:

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платёж производится в личном кабинете через защищённый шлюз, подтверждение приходит в виде электронного чека.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney). После выбора кошелька система перенаправит на страницу провайдера, где вводятся реквизиты и подтверждается транзакция.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). Пользователь выбирает банковскую услугу «Оплата услуг», вводит номер счёта и подтверждает операцию по коду из СМС.
Мобильный платёж (операторы связи через сервис «Мой телефон»). Списание происходит с баланса телефона после ввода кода подтверждения, полученного в SMS.
Касса банка. При отсутствии доступа к интернет‑платежам можно расплатиться в отделении банка, указав реквизиты госуслуг и номер заявления.

После успешного перечисления система автоматически фиксирует оплату, формирует подтверждающий документ, который прикрепляется к заявке. При возникновении ошибок в платеже пользователь получает уведомление с указанием причины и инструкциями для исправления.

Размер государственной пошлины

Размер государственной пошлины за оформление десяти‑летнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги фиксирован. Ставка составляет 5 000 рублей для заявителя‑взрослого и 2 500 рублей для ребёнка до 14 лет. Платёж производится онлайн в личном кабинете перед подачей заявления; подтверждение оплаты прикрепляется к заявке автоматически.

При оплате возможны два способа:

банковская карта (Visa/MasterCard, МИР);
электронный кошелёк СБП через приложение банка.

Ставка не меняется в зависимости от способа оплаты. При наличии льготы (пенсионеры, инвалиды первой группы) размер пошлины снижается до 2 500 рублей для взрослых и до 1 250 рублей для детей. Льготы подтверждаются загруженным в личный кабинет документом, удостоверяющим право на льготный режим.

Оплата считается завершённой, когда в системе появляется отметка «Оплата получена». После этого заявление переходит в обработку, а отсутствие подтверждения оплаты приводит к отклонению заявки. Поэтому проверяйте статус платежа перед отправкой документов.

Требования к фотографии

Формат и размер

Для подачи заявления на 10‑летний заграничный паспорт через электронный сервис требуется загрузить сканы или фотографии документов в строго определённом виде.

Документы должны быть представлены в формате PDF или изображении JPG/PNG. При этом каждый файл сохраняется в цвете, без водяных знаков и рамок. Разрешённые размеры файлов ограничены: не более 5 МБ для справок и справочных листов, до 10 МБ для биометрических фотографий, до 15 МБ - для сканов дипломов и иных официальных бумаг. Если документ превышает указанный предел, система отклонит загрузку и потребует уменьшения объёма.

Требования к качеству изображений: минимальное разрешение 300 dpi, чёткие контуры, отсутствие размытия. Файлы должны быть полностью читаемы: текстовые блоки не должны быть обрезаны, а штрих‑коды и QR‑коды - видимы полностью.

Соблюдение указанных форматов и размеров гарантирует мгновенную обработку заявки без необходимости повторных загрузок.

Качество изображения

Качество изображения - один из критериев успешного оформления 10‑летнего загранпаспорта через портал Госуслуги. При загрузке сканов и фотографий система проверяет соответствие техническим требованиям; несоответствие приводит к отклонению заявки.

Требования к изображениям:

Разрешение не менее 300 dpi, минимальная ширина 1024 пикселя;
Формат JPEG или PDF, цветовой профиль RGB;
Размер файла не более 5 МБ;
Чёткая, равномерная освещённость без теней и бликов;
Однотонный светлый фон (для фотографий) и отсутствие посторонних объектов (для сканов);
Полное отображение всех полей документа, без обрезки краёв.

Если изображение удовлетворяет перечисленным параметрам, система автоматически принимает файл и переходит к следующему этапу проверки документов. При плохой резкости, неправильном цвете или превышении объёма загрузка откладывается, требуется повторная подготовка файлов.

Для получения загранпаспорта необходимо загрузить:

Скан паспорта гражданина РФ (страницы с личными данными);
Скан свидетельства о рождении (для несовершеннолетних);
Фотографию по требованиям к паспортному фото;
При необходимости - справку об отсутствии судимостей.

Все файлы должны соответствовать указанным характеристикам изображения, иначе процесс оформления будет прерван. Соблюдение требований ускоряет обработку заявки и гарантирует получение паспорта в установленный срок.

Требования к внешнему виду

Для оформления 10‑летнего загранпаспорта через портал Госуслуги внешний вид документов подлежит строгому соответствию установленным нормам. Нарушение требований приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Фотография, загружаемая в личный кабинет, должна соответствовать следующим параметрам:

размер 35 × 45 mm, разрешение не менее 300 dpi;
лицо полностью, без головных уборов (исключения: религиозные, медицинские);
выраженный взгляд, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами;
нейтральный фон - ровный светло‑серый или белый;
отсутствие теней, отражений и посторонних предметов;
отсутствие ретуши, изменяющей черты лица.

Сканированные или сфотографированные копии документов (паспорт гражданина, подтверждение оплаты, заявление) также обязаны соответствовать визуальным требованиям:

читаемость всех полей, отсутствие размытости;
полное отображение страницы без обрезки;
цветное изображение, сохранённое в формате JPEG или PDF;
размер файла не превышает 5 МБ.

При загрузке изображений система автоматически проверяет контрастность, размер и ориентацию. Если параметры не совпадают, портал выдаёт сообщение об ошибке, и процесс подачи прерывается до корректировки. Соблюдение перечисленных критериев гарантирует беспрепятственное прохождение этапа проверки.

Особенности оформления через портал Госуслуги

Подтверждение учетной записи

Для подачи заявки на 10‑летний загранпаспорт через Госуслуги необходимо подтвердить свою учётную запись. Подтверждение - обязательный этап, без которого система не принимает документы.

Для завершения процедуры требуются:

активный номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи;
действующий адрес электронной почты;
персональные данные (ФИО, дата рождения, место регистрации), совпадающие с данными в паспорте РФ;
скан или фото паспорта гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
СНИЛС (при наличии), загруженный в формате PDF или JPG;
подтверждение личности через смс‑код, отправляемый на указанный номер, либо через электронную почту.

После загрузки файлов система проверяет их соответствие. При успешной верификации учётная запись получает статус «подтверждена», и пользователь может перейти к формированию заявления на заграничный документ. Если проверка выявит несоответствия, система выдаёт сообщение с указанием недостающих или ошибочных данных, требуя их исправления.

Порядок заполнения электронного заявления

Проверка введенных данных

При подаче заявки на 10‑летний загранпаспорт через Госуслуги проверка введённых данных является обязательным этапом, который гарантирует корректность заявления и ускоряет его рассмотрение.

Во-первых, система автоматически сравнивает указанные сведения с базой ФМС. Если обнаружены расхождения (например, несовпадение ФИО с паспортом), заявка отклоняется и пользователь получает уведомление о необходимости исправления.

Во-вторых, пользователь обязан убедиться в точности следующих пунктов:

ФИО, дата и место рождения, гражданство;
Серия, номер и дата выдачи внутреннего паспорта;
СНИЛС и ИНН (при их наличии в заявке);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Номера и даты действия документов, подтверждающих право на получение загранпаспорта (согласие супруга, свидетельство о рождении ребёнка и прочее.);
Фотография, соответствующая требованиям (размер, фон, видимость лица).

После ввода данных система проводит визуальный контроль загружаемых файлов. При обнаружении несоответствия (нечёткая фотография, недостающие страницы сканов) появляется сообщение с указанием конкретной ошибки. Пользователь может заменить файл без повторного заполнения всей формы.

Третий контроль - проверка заполнения обязательных полей. Пустые или частично заполненные строки блокируют кнопку «Отправить заявку». Ошибки в полях с датой (неправильный формат) или в номерах (лишние символы) также приводят к блокировке.

Если все проверки пройдены, система формирует подтверждение о принятии заявки и присваивает уникальный номер. Этот номер используется для отслеживания статуса и получения уведомлений о дальнейших действиях.

Регулярное внимание к проверке введённых данных позволяет избежать задержек, отказов и повторных запросов со стороны службы.

Загрузка фотографии

Для получения 10‑летнего заграничного паспорта через Госуслуги загрузка фотографии является обязательным этапом. Файл должен соответствовать установленным требованиям: формат JPEG, размер не менее 30 KB и не более 2 МБ, разрешение 300 dpi, горизонтальная ориентация, чистый фон без теней. На снимке лицо должно занимать 70‑80 % высоты кадра, глаза открыты, выражение нейтральное, без аксессуаров, закрывающих черты.

Процесс загрузки выглядит так:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Открыть раздел «Оформление заграничного паспорта».
Выбрать пункт «Загрузка фотографий».
Нажать кнопку «Выбрать файл», указать подготовленный снимок и подтвердить загрузку.
Дождаться автоматической проверки качества; при ошибке система выдаст конкретный комментарий (недостаточный размер, неправильный фон и тому подобное.) и предложит загрузить исправленный файл.

После успешного прохождения проверки фотография фиксируется в заявке и будет использована при формировании паспорта. Повторная загрузка возможна только после отклонения системы.

Выбор подразделения для получения паспорта

Выбор подразделения, где будет оформлен 10‑летний загранпаспорт, определяет скорость получения документа и удобство получения услуги. При выборе следует ориентироваться на реальное расположение, режим работы и тип обслуживания.

Критерии выбора подразделения:

Адрес: ближе к дому или работе, доступность общественным транспортом.
Формат обслуживания: отделение МВД, пункт выдачи услуг (ПУУ) или многофункциональный центр (МФЦ).
Время работы: наличие вечерних и выходных смен.
Наличие онлайн‑записи: возможность предварительно забронировать время через Госуслуги.
Ставка очереди: статистика среднего времени ожидания в выбранном месте.

Процесс выбора через портал:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В разделе «Оформление загранпаспорта» откройте список доступных подразделений.
Установите фильтры по адресу, типу обслуживания и времени работы.
Просмотрите среднее время ожидания и количество свободных слотов.
Выберите подходящее подразделение и подтвердите запись.

Оптимальный вариант - подразделение, расположенное в пределах 10 км от места жительства, работающие в вечернее время и предлагающее онлайн‑запись. Такой выбор минимизирует затраты времени и упрощает процесс получения загранпаспорта.

Действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап после подачи заявки на 10‑летний загранпаспорт через портал Госуслуги. Система фиксирует каждый шаг обработки, позволяя заявителю контролировать процесс в реальном времени.

Для контроля статуса необходимо выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Перейти в раздел «Мои заявления» и выбрать нужную заявку.
Открыть карточку заявления, где отображаются текущий статус, дата изменения и ожидаемые сроки дальнейших действий.
При необходимости включить уведомления - смс или e‑mail, чтобы получать автоматические сообщения о переходе к следующему этапу.
При возникновении вопросов воспользоваться кнопкой «Связаться с оператором» или просмотреть подробную инструкцию в приложении.

Статусы, которые могут появиться в карточке, включают:

Принято - заявка зарегистрирована, документы проверяются.
На проверке - оформление и соответствие требованиям.
Одобрено - готовность к выдаче, назначена дата получения.
Отказ - указаны причины и рекомендации по исправлению.

Если статус «Отказ», необходимо загрузить недостающие или исправленные документы через тот же раздел и отправить заявку повторно. Регулярный просмотр карточки помогает избежать задержек и своевременно реагировать на запросы службы.

Приглашение на личное посещение (для сдачи биометрических данных)

Необходимые оригиналы документов при поещении

Для подачи заявления на 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо предоставить только оригиналы документов. Их перечень фиксируется в личном кабинете при формировании заявки.

Паспорт гражданина Российской Федерации (основной документ, удостоверяющий личность);
Оригинал заполненного заявления, сформированного в системе Госуслуги и распечатанного без изменений;
Две цветные фотографии 35 × 45 мм, выполненные в соответствии с нормативами (не допускаются копии);
Медицинская справка о состоянии здоровья, выданная лицензированным медицинским учреждением (требуется для определённых категорий заявителей);
Военный билет или справка о прохождении военной службы (только для мужчин, прошедших призыв);
Оригинал свидетельства о браке или разводе (при смене фамилии, имени или отчества);
Оригинал свидетельства о рождении (для лиц, меняющих фамилию без брака).

Все указанные документы должны быть представлены в оригинале, без сканов и копий. После проверки их подлинности система автоматически завершит процесс выдачи заграничного паспорта.

Получение готового загранпаспорта

Для получения готового загранпаспорта необходимо сначала собрать и загрузить в личный кабинет на Госуслугах все требуемые справки и подтверждения. После успешного подтверждения заявления паспорт будет готов к выдаче в выбранном отделении.

Необходимый пакет документов

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Свидетельство о рождении (для заявителей до 14 лет) или документ, подтверждающий изменение фамилии (при необходимости).
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту).
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (загружается в личный кабинет).
При наличии детей до 14 лет - согласие второго родителя (скан или фото).

После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «одобрено», и в течение 10 рабочих дней паспорт готов к выдаче. О готовности можно отследить в личном кабинете: в разделе «Мои услуги» появится уведомление с датой и временем получения.

Для получения готового паспорта следует явиться в отделение по адресу, указанному в уведомлении, взять с собой оригиналы загранпаспорта и паспорта РФ. Сотрудник проверит документы, выдаст готовый заграничный паспорт и подпишет акт приема‑передачи. После получения паспорт готов к использованию без дополнительных действий.