Какие документы нужны для подтверждения данных в системе Госуслуг

Какие документы нужны для подтверждения данных в системе Госуслуг
Какие документы нужны для подтверждения данных в системе Госуслуг

Зачем подтверждать учётную запись на Госуслугах

Причины для подтверждения

Доступ к полному функционалу

Для получения полного доступа к возможностям портала необходимо подтвердить личность и права. Подтверждение осуществляется загрузкой официальных документов, после чего система открывает все сервисы, включая подачу заявлений, получение электронных подписей и работу с персональными данными.

Необходимый набор документов:

  • Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
  • СНИЛС;
  • ИНН (при наличии);
  • Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (свидетельство о регистрации, выписка из домовой книги);
  • Доверенность в электронном виде (если действия выполняет представитель);
  • Справка о доходах (при использовании финансовых сервисов).

После загрузки файлов система автоматически проверяет их подлинность. При успешной верификации пользователь получает право использовать все функции: подача государственных и муниципальных услуг, оформление электронных подписей, доступ к личному кабинету с полной историей запросов. Если проверка завершилась ошибкой, система выводит конкретную причину и предлагает повторную загрузку требуемого документа.

Повышение безопасности аккаунта

Для подтверждения данных в портале Госуслуг требуется загрузить сканы или фотографии официальных документов. При этом безопасность аккаунта становится критически важным аспектом, поскольку от неё зависит защита личных данных и возможность успешного завершения процедуры верификации.

Для усиления защиты следует выполнить несколько простых действий:

  • включить двухфакторную аутентификацию в настройках личного кабинета;
  • использовать уникальный пароль, состоящий из минимум 12 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки;
  • регулярно обновлять пароль, особенно после получения доступа к новым документам;
  • проверять, что устройство, с которого происходит загрузка документов, имеет актуальные антивирусные программы и включённый брандмауэр;
  • ограничить доступ к аккаунту, отключив автоматический вход и не сохранять пароли в браузерах.

Эти меры минимизируют риск несанкционированного доступа и обеспечивают надёжную защиту при передаче сканов удостоверений, справок и иных подтверждающих материалов через сервис государственных услуг.

Основные способы подтверждения личности

Подтверждение через банки

Онлайн-банкинг

Онлайн‑банкинг предоставляет возможность быстро собрать и предоставить официальные документы, требуемые при проверке персональных данных в системе государственных услуг. С помощью личного кабинета банка пользователь получает доступ к электронным копиям справок, которые признаются верификационными источниками.

Для подтверждения данных в Госуслугах через онлайн‑банкинг обычно используют следующие документы:

  • Выписка со счёта за последние три месяца, содержащая ФИО, ИНН и номер паспорта;
  • Справка о наличии счёта, оформленная банком на официальном бланке с подписью и печатью;
  • Копия банковской карты (лицевой и оборотной сторон), где указаны реквизиты и ФИО владельца;
  • Электронный сертификат или подтверждение личности, выданное банком в рамках системы электронной подписи.

Все перечисленные материалы можно скачать в формате PDF или XML напрямую из личного кабинета, что ускоряет процесс подачи заявления и исключает необходимость посещения отделения банка. При загрузке документов в личный кабинет Госуслуг следует убедиться, что файлы не превышают допустимый размер и имеют читаемый штрих‑код или QR‑код, если он присутствует. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных и выдаст подтверждение о завершении верификации.

Офис банка

Офис банка - первый пункт обращения, когда требуется подтвердить личные сведения в портале Госуслуги. Сотрудники проверяют предоставленные документы, оформляют справки и выдают официальные выписки, которые принимаются системой для верификации данных.

Для подтверждения информации в Госуслугах в банковском отделении обычно запрашивают:

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
  • СНИЛС (страница с данными и копия);
  • ИНН (при необходимости);
  • Выписку из банковского счёта, подтверждающую наличие активных операций;
  • Справку о месте жительства, полученную по адресу регистрации;
  • Документ, подтверждающий статус пенсионера или инвалида (при соответствующих услугах).

В случае отсутствия какого‑либо из перечисленных бумаг банк может оформить справку‑замену или предоставить подтверждающие выписки, которые также признаются в системе. После получения всех требуемых бумаг клиент загружает их в личный кабинет Госуслуг, где система автоматически проверяет соответствие и завершает процесс подтверждения.

Подтверждение в центрах обслуживания

МФЦ

Многофункциональный центр (МФЦ) - пункт, где можно получить официальные документы, требуемые для подтверждения персональных данных в сервисе Госуслуги. Обращение в МФЦ позволяет оформить справки, выписки и удостоверения без обращения в множество разных инстанций.

Для подтверждения данных в системе обычно требуется один из следующих наборов документов:

  • паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
  • свидетельство о регистрации по месту жительства (выписка из регистрационной книги);
  • справка из банка о текущем счёте (при необходимости подтверждения финансовой информации);
  • выписка из реестра налоговых органов (для подтверждения ИНН);
  • документ, подтверждающий образование (диплом, сертификат) - если требуется в личном кабинете;
  • сведения о семейном положении (свидетельство о браке, разводе) при изменении статуса.

В МФЦ предоставляются услуги по:

  • получению копий из государственных реестров;
  • оформлению заверенных копий документов;
  • выдаче справок о доходах и налогах;
  • получению выписок из реестра недвижимости и транспортных средств.

Все документы выдаются в установленном порядке, с указанием срока получения. При обращении в МФЦ необходимо предъявить оригиналы, а также заполнить соответствующее заявление. После получения нужных бумаг их можно загрузить в личный кабинет Госуслуг для завершения процесса подтверждения данных.

Отделения Почты России

Отделения Почты России выступают пунктами приёма и выдачи официальных бумаг, требуемых для подтверждения личных данных в системе государственных услуг. В каждом филиале можно предоставить оригиналы документов, получить их заверенные копии и оформить отправку в электронный реестр.

Для подтверждения данных в Госуслугах обычно требуется следующий набор бумаг:

  • Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
  • ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) при необходимости подтверждения финансовой информации;
  • Справка о регистрации по месту жительства (выдана отделом по месту жительства);
  • Договор или квитанция об оплате услуг, если требуется подтверждение статуса получателя.

В отделении можно выполнить несколько ключевых действий:

  • Предоставить оригиналы документов сотруднику для проверки и получения отметки о приёме;
  • Получить заверенные копии с официальной печатью и подписью;
  • Оформить электронную подпись через сервис «Электронный документ» в кабинете почтового отделения;
  • Отправить сканированные документы в центр обработки заявлений через защищённый канал связи, предоставляемый почтовой сетью.

Все операции проводятся в соответствии с установленными нормативами, что гарантирует признание представленных бумаг в государственных информационных системах. Использование отделений Почты России упрощает процесс сбора и подтверждения данных, позволяя избежать лишних визитов в государственные инстанции.

Подтверждение электронной подписью

Квалифицированная электронная подпись (КЭП)

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) - универсальный инструмент подтверждения подлинности данных в личном кабинете Госуслуг. Она обеспечивает юридическую силу электронных документов, позволяя заменять бумажные оригиналы без потери их правовой силы.

Для прохождения процедур, требующих подтверждения личности и данных, в системе Госуслуг необходимо загрузить следующие документы, подписанные КЭП:

  • Паспорт гражданина РФ (скан‑копия) - подтверждает личность.
  • ИНН (в случае обращения к налоговым сервисам) - идентифицирует налогоплательщика.
  • СНИЛС (для доступа к медицинским и социальным услугам) - соответствует страховым данным.
  • Договор аренды или свидетельство о праве собственности (при работе с недвижимостью) - доказывает право владения.
  • Справка о доходах (для получения субсидий или кредитов) - подтверждает финансовое состояние.

Подпись КЭП применяется к каждому загружаемому файлу, гарантируя, что документ не был изменён после подписания. Благодаря этому процесс подтверждения данных в Госуслугах проходит быстро, без необходимости посещения государственных органов.

Неквалифицированная электронная подпись (НЭП)

Неквалифицированная электронная подпись (НЭП) - электронный инструмент, позволяющий подтвердить подлинность данных без требований к криптографической защите, предъявляемой к квалифицированной подписи. В системе Госуслуг НЭП может выступать в качестве одного из документов, удостоверяющих сведения пользователя.

НЭП применяется для подтверждения:

  • регистрации в личном кабинете;
  • изменения персональных данных;
  • подачи заявлений и заявок, где закон не требует квалифицированной подписи.

Для использования НЭП в Госуслугах необходимо:

  1. Получить электронную подпись от аккредитованного поставщика услуг (обычно в виде файла .pfx или облачной подписи).
  2. Установить программное обеспечение, поддерживающее работу с НЭП (например, специализированный клиент или браузерный плагин).
  3. Привязать подпись к учетной записи в личном кабинете через раздел «Электронные подписи» на портале Госуслуг.
  4. При выполнении операции выбрать способ подтверждения «Электронная подпись», указать файл подписи и ввести пароль.

НЭП признаётся в случаях, когда закон допускает использование неквалифицированных подписей: справка о доходах, заявление о выдаче справки о состоянии здоровья, запрос информации из государственных реестров. Если требование квалифицированной подписи, система отклонит запрос и потребует более строгий документ.

Преимущества применения НЭП в Госуслугах:

  • быстрая подготовка и передача подписанных файлов;
  • отсутствие необходимости в специальном токене или смарт‑карте;
  • возможность интеграции с корпоративными системами через API.

Ограничения:

  • НЭП не гарантирует юридическую силу в тех процессах, где закон требует квалифицированную подпись (например, сделки с недвижимостью);
  • При утрате файла подписи или пароля восстановление доступа возможно только через поставщика подписи.

Таким образом, неквалифицированная электронная подпись служит удобным средством подтверждения данных в рамках большинства сервисов Госуслуг, где не требуется повышенный уровень криптозащиты. Ее использование упрощает процесс подачи заявлений и ускоряет обработку запросов.

Необходимые документы для подтверждения

Обязательные документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при работе в сервисе Госуслуги. Система принимает его в виде цифровой копии, из которой извлекаются серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также дата рождения и пол. Эти сведения сопоставляются с базой данных ФМС и позволяют однозначно идентифицировать пользователя.

Требования к загружаемому файлу:

  • формат - PDF, JPEG или PNG;
  • разрешение не менее 300 dpi;
  • вся страница должна быть полностью видна, без обрезки штампов и подписи;
  • документ должен быть действительным - срок действия не истёк;
  • изображение должно быть чётким, без бликов и теней.

Процесс загрузки:

  1. В личном кабинете выбрать пункт «Проверка данных».
  2. Нажать кнопку «Добавить документ», выбрать тип «Паспорт РФ».
  3. Прикрепить файл, подтвердить загрузку.
  4. Дождаться автоматической проверки; при ошибке система выдаёт конкретный пункт, требующий исправления.

После успешного подтверждения паспорт служит основанием для доступа к другим услугам, где требуется подтверждение личности.

СНИЛС

СНИЛС - основной идентификационный номер, используемый в системе Госуслуг для подтверждения личности и доступа к государственным сервисам. Наличие СНИЛС позволяет привязывать к учётной записи персональные данные, получать выписки, оформлять электронные подписи и пользоваться онлайн‑услугами без повторного ввода паспортных сведений.

Для получения СНИЛС необходимо предоставить следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС, если он уже оформлен, либо заявление о выдаче нового номера;
  • Согласие на обработку персональных данных (в виде подписи в заявлении).

Если СНИЛС уже существует, для его привязки к учётной записи в Госуслугах требуется:

  1. Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
  2. Выбрать раздел «Проверка персональных данных».
  3. Ввести номер СНИЛС и указать дату рождения.
  4. Подтвердить ввод кодом, полученным в СМС или через приложение «Госуслуги».

При вводе данных система автоматически сверяет номер СНИЛС с базой Пенсионного фонда России. При совпадении данные привязываются к аккаунту, что упрощает дальнейшее взаимодействие с государственными сервисами.

Если проверка не проходит, следует проверить правильность ввода номера и даты рождения, а при необходимости обратиться в отделение Пенсионного фонда для уточнения статуса СНИЛС. После успешной привязки СНИЛС открывает доступ к большинству электронных услуг: получение справок, оформление пенсионных выплат, подача заявлений в органы социальной защиты и другие операции без повторного подтверждения личности.

Дополнительные документы (по требованию)

ИНН

ИНН - один из ключевых документов, который требуется при подтверждении данных в личном кабинете Госуслуг. Он позволяет системе однозначно идентифицировать физическое или юридическое лицо, сопоставляя налоговые сведения с заявкой.

Для успешной верификации обычно собирают следующий набор документов:

  • ИНН (копия или скан);
  • Паспорт (страница с данными и регистрация);
  • СНИЛС (при необходимости);
  • Справка из налоговой (для юридических лиц - выписка из ЕГРЮЛ);
  • Договор аренды/собственности (если требуется подтверждение адреса).

При загрузке документов следует убедиться, что файлы имеют читаемый формат (PDF, JPEG) и не превышают установленный размер. После загрузки система автоматически проверяет соответствие ИНН указанным в заявке данным, и при совпадении процесс подтверждения завершается без дополнительных запросов.

Водительское удостоверение

Верификация личных данных в системе Госуслуги требует предоставления официальных документов, подтверждающих личность и право на управление транспортным средством. Водительское удостоверение является одним из основных доказательств идентификации.

Для загрузки водительского удостоверения в личный кабинет необходимо соблюсти следующие требования:

  • оригинальная электронная копия, полученная сканером или фотокамерой с разрешением не менее 300 dpi;
  • изображение без отражений, теней и посторонних объектов;
  • видимый номер серии и номер документа;
  • дата выдачи и срок действия, не превышающий текущую дату;
  • четко различимые подпись и фотография владельца.

При загрузке система автоматически проверяет соответствие данных в удостоверении с данными из базы ФМС: ФИО, дата рождения, ИНН (при наличии). Если обнаружены несоответствия, запрос на уточнение отправляется в течение 24 часов.

Дополнительные сведения, которые могут потребоваться:

  • сведения о категории прав (A, B, C и так далее.) при оформлении сервисов, связанных с транспортом;
  • подтверждение актуальности адреса регистрации, если оно отличается от указанных в удостоверении.

Все документы хранятся в зашифрованном виде, доступ к которым имеет только уполномоченный персонал. После успешной проверки статус верификации меняется на «Подтверждено», и пользователь получает полный доступ к услугам, требующим подтверждения личности.

Свидетельство о регистрации транспортного средства

Свидетельство о регистрации транспортного средства - ключевой документ, подтверждающий официальную привязку автомобиля к владельцу в государственных реестрах. Оно удостоверяет сведения о марке, модели, идентификационном номере (VIN), государственном регистрационном знаке и дате выдачи.

Для получения свидетельства необходимо обратиться в отделение ГИБДД с:

  • паспортом гражданина РФ;
  • водительским удостоверением (при наличии);
  • договором купли‑продажи или иным основанием права собственности;
  • заявлением о регистрации транспортного средства.

После оформления документ предоставляется в виде бумажного листа, который следует оцифровать для загрузки в личный кабинет Госуслуг. При загрузке учитывайте требования системы:

  • формат файла - PDF, JPEG или PNG;
  • размер не более 5 МБ;
  • чёткое изображение, без обрезки и затемнения реквизитов.

В электронном виде свидетельство подтверждает:

  • соответствие транспортного средства заявленным характеристикам;
  • отсутствие ограничений на использование (арест, залог);
  • актуальность регистрационных данных, необходимых для получения страховых полисов, штрафов и иных государственных услуг.

При работе с личным кабинетом проверьте, что все поля документа читаются автоматически, иначе потребуется ручное ввод данных. Правильное оформление и своевременная загрузка свидетельства ускоряют процесс подтверждения информации в системе государственных сервисов.

Что делать, если документы утеряны или просрочены

Восстановление документов

Паспорт

Паспорт - основной документ, подтверждающий личность гражданина при работе с порталом государственных услуг. Он используется для верификации ФИО, даты рождения, места регистрации и гражданства.

Для загрузки в личный кабинет требуется:

  • скан или фотографию первой страницы в цвете, без обрезки полей;
  • четкое изображение, позволяющее различить серию, номер и дату выдачи;
  • документ, действующий на момент подачи заявки (срок действия не менее 6 месяцев);
  • файл в формате JPG, PNG или PDF, размером до 5 МБ.

При регистрации в системе данные из паспорта автоматически сопоставляются с базой ФМС, что обеспечивает быстрый доступ к услугам без дополнительного подтверждения. Если паспорт просрочен или имеет повреждения, загрузка будет отклонена, и потребуется предоставить замену. После успешной проверки система сохраняет копию в личном кабинете, где её можно использовать для повторных запросов и обновления персональных данных.

СНИЛС

СНИЛС - страничный идентификатор в системе Пенсионного фонда, используется как один из ключевых документов при подтверждении персональных данных в сервисе Госуслуги. Для привязки СНИЛС к личному кабинету необходимо предоставить оригинал и копию документа, содержащего номер СНИЛС, а также удостоверение личности.

Для завершения процедуры верификации обычно требуются следующие сведения:

  • паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС (полный листок или выписка из ПФР);
  • ИНН (при наличии, в случае необходимости дополнительной идентификации);
  • справка о регистрации по месту жительства (при запросе органов).

После загрузки сканов или фотографий указанных бумаг система автоматически проверяет соответствие данных. При обнаружении несоответствия пользователь получает сообщение с указанием конкретного недочёта и инструкцией по исправлению.

Оформление СНИЛС возможно в отделениях Пенсионного фонда, МФЦ или через многофункциональные центры. При получении нового номера необходимо запросить выписку, в которой будет указан номер, дата выдачи и ФИО владельца. Эта выписка считается официальным подтверждением и принимается без дополнительных подтверждающих документов.

Регистрация СНИЛС в личном кабинете упрощает доступ к широкому спектру государственных сервисов, ускоряет оформление заявок и избавляет от повторного предоставления персональных данных.

Таким образом, для подтверждения данных в системе Госуслуг достаточно предоставить паспорт, СНИЛС (лиственный документ или выписку) и, при необходимости, ИНН и справку о регистрации. Все требования фиксируются в интерфейсе сервиса, что обеспечивает быстрый и прозрачный процесс верификации.

Временные решения для использования Госуслуг

Для доступа к госуслугам в ситуациях, когда основные подтверждающие документы недоступны, предусмотрены временные решения, позволяющие продолжить работу без задержек.

  • справка из организации‑работодателя, подтверждающая факт трудоустройства и указание должности;
  • выписка из банка, содержащая ФИО и реквизиты, подтверждающие личность;
  • временный паспорт, выданный в посольстве или консульстве за границей;
  • нотариально заверенное заявление гражданина, подтверждающее отсутствие оригинала документа и указывающее альтернативные данные.

Для использования временных бумаг необходимо загрузить их в личный кабинет, указав тип и дату выдачи, после чего система автоматически проверит соответствие требованиям. При отсутствии электронных копий допускается предъявление оригиналов в многофункциональном центре, где оператор создает цифровой образ и привязывает его к учетной записи.

Рекомендуется сохранять сканированные версии всех временных бумаг, обновлять их сразу после получения постоянных документов и проверять срок действия временных справок, чтобы избежать блокировки доступа к сервисам.

Процесс подтверждения данных: пошаговая инструкция

Подготовка документов

Подготовка документов - ключевой этап получения доступа к персональным данным в сервисе Госуслуги. От правильной сборки и оформления материалов зависит скорость их проверки и возможность дальнейшего использования сервисов.

Для подтверждения сведений обычно требуются:

  • паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
  • свидетельство о регистрации по месту жительства (или выписка из домовой книги);
  • ИНН (при необходимости);
  • СНИЛС (при оформлении медицинских или пенсионных услуг);
  • справка о доходах (налоговая декларация, справка 2‑НДФЛ);
  • документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья (договор, выписка из ЕГРН).

Этапы подготовки:

  1. Сканировать оригиналы в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi;
  2. Проверить чёткость изображения: все данные должны быть разборчивы;
  3. Переименовать файлы согласно рекомендациям системы (например, passport.pdf, registration.pdf);
  4. Убедиться, что срок действия документов не истёк и данные актуальны.

Рекомендации:

  • использовать официальные бланки без внесения изменений;
  • хранить электронные копии в защищённом облачном хранилище;
  • перед загрузкой проверить размер файлов - не превышать лимит, установленный сервисом.

Выбор способа подтверждения

Для подтверждения персональных данных в сервисе «Госуслуги» необходимо выбрать один из доступных способов верификации, исходя из наличия у вас требуемых документов.

  • Подача сканов через личный кабинет
    Требуются: скан паспорта (страницы с фотографией и данными), скан ИНН (при необходимости), скан СНИЛС. Файлы загружаются в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.

  • Личный визит в центр обслуживания
    Требуются оригиналы или копии: паспорт гражданина РФ, справка о регистрации по месту жительства, документ, подтверждающий право собственности или аренды (при изменении адреса). При визите сотрудник проверяет подлинность бумаг и фиксирует данные в системе.

  • Подтверждение через электронную подпись (ЭП)
    Требуются: сертификат ЭП, установленный на компьютере, и паспорт в электронном виде (PDF). Система автоматически сверяет данные из сертификата с информацией в личном кабинете.

  • Использование мобильного приложения с биометрией
    Требуются: активный телефон, установленное приложение «Госуслуги», камера для сканирования паспорта и распознавания лица. После сканирования система сравнивает биометрические данные с базой.

Выбор способа зависит от наличия необходимых документов и предпочтений пользователя: онлайн‑загрузка удобна при наличии сканов, визит в центр гарантирует мгновенную проверку, а электронная подпись и биометрия ускоряют процесс без личного присутствия. При правильном подборе способа подтверждения данные будут приняты без дополнительных запросов.

Действия на портале Госуслуг или в выбранной организации

Для подтверждения личных данных в системе Госуслуг необходимо выполнить ряд конкретных действий, как на онлайн‑портале, так и при обращении в выбранную организацию.

Первый шаг - вход в личный кабинет. После авторизации откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «Проверка данных». Система предложит список требуемых справок, зависящий от типа услуги (паспорт, СНИЛС, ИНН и другое.).

Далее следует подготовить документы:

  • скан или фото оригинала паспорта (страницы с данными);
  • копия свидетельства о регистрации по месту жительства (если требуется);
  • справка из налоговой о постановке на учёт (для ИНН);
  • документ, подтверждающий изменение фамилии/имени (при необходимости);
  • любой иной документ, указанный в списке системы.

После подготовки загрузите файлы в соответствующие поля формы. Обратите внимание на требования к формату (PDF, JPG) и размеру (не более 5 МБ). После загрузки нажмите кнопку «Отправить на проверку». Система автоматически проверит соответствие файлов требованиям и сформирует запрос на дополнительную проверку, если потребуется.

Если автоматическая проверка не завершилась, необходимо посетить выбранную организацию (например, отдел по работе с гражданами). На месте предъявите оригиналы документов, подпишите акт приёма‑передачи и получите подтверждающий протокол. После получения протокола загрузите его в личный кабинет в разделе «Дополнительные документы».

По завершении всех этапов система выдаст статус «Подтверждено». При положительном результате в личном кабинете появятся отметки о завершённой верификации и возможность пользоваться всеми доступными услугами без дополнительных задержек.

Проверка статуса подтверждения

Для контроля процесса подтверждения загруженных в личный кабинет документов необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с проверкой статуса. После перехода откроется таблица, где указаны все отправленные файлы, их тип и текущий статус. Статусы отображаются в виде коротких меток:

  • Обрабатывается - документ находится на проверке;
  • Подтвержден - проверка завершена успешно;
  • Отклонён - требуются корректировки, в колонке «Причина» указаны детали.

Если статус «Отклонён», нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть конкретные замечания и загрузить исправленную версию. При статусе «Подтвержден» можно перейти к следующему шагу обслуживания, например, оформить заявку или получить выписку.

Для получения актуальной информации о статусе рекомендуется обновлять страницу каждые 5-10 минут либо воспользоваться функцией «Обновить статус», расположенной рядом с таблицей. Уведомления о смене статуса также могут приходить на привязанный телефон или электронную почту, если включена соответствующая настройка.