Подготовка к получению результатов маммографии онлайн
Требования к учетной записи пользователя
Подтвержденный статус на портале
Подтверждённый статус на портале Госуслуги свидетельствует о том, что результаты маммографии уже загружены в ваш личный кабинет и доступны для просмотра.
Для получения доступа к этим данным необходимо выполнить несколько действий:
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя пароль и двухфакторную аутентификацию.
- Перейдите в раздел «Медицинские услуги» и выберите пункт «Результаты обследований».
- В списке исследований найдите запись с пометкой «Подтверждён» и нажмите «Просмотреть».
После открытия карточки исследования отображаются дата проведения, заключение врача и рекомендации по дальнейшему наблюдению. При необходимости можно скачать документ в формате PDF или отправить его на электронную почту, указанную в профиле.
Если статус остаётся «В обработке», обратитесь в службу поддержки портала или к врачу, предоставив номер заявки. Подтверждённый статус гарантирует, что результат уже проверен и готов к использованию.
Наличие активного СНИЛС и полиса ОМС
Наличие действующего СНИЛС и полиса ОМС - обязательное условие для получения результатов маммографии через портал Госуслуг. Без этих данных система не выдаёт доступ к медицинской информации.
Для проверки статуса СНИЛС и полиса ОМС выполните следующие действия:
- войдите в личный кабинет на Госуслугах;
- откройте раздел «Мои документы» → «СНИЛС» и убедитесь, что статус отображается как «активный»;
- перейдите в раздел «Мои полисы» → ОМС и проверьте, что полис привязан к вашему профилю и имеет статус «действующий»;
- после подтверждения обоих пунктов откройте сервис «Маммография» и запросите результат обследования.
Если один из элементов недоступен, необходимо:
- обновить СНИЛС в личном кабинете через сервис «Подтверждение данных»;
- оформить или продлить полис ОМС в страховой компании, затем привязать его к аккаунту через раздел «Мои полисы».
Только при наличии обоих активных идентификаторов система предоставляет результат обследования в электронном виде.
Активация доступа к медицинским документам
Оформление электронного согласия на получение данных
Для получения результатов маммографии через портал Госуслуги необходимо оформить электронное согласие, позволяющее системе передать личные медицинские данные. Согласие создаётся в личном кабинете и привязывается к конкретному исследованию.
Процесс оформления выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Откройте раздел «Медицинские услуги».
- Выберите пункт «Маммография» и нажмите «Оформить согласие».
- Укажите дату и номер исследования, полученный в поликлинике.
- Подтвердите согласие цифровой подписью или кодом из СМС.
После подтверждения система автоматически связывает ваш профиль с результатами, которые появятся в разделе «Мои медицинские документы». Доступ к результатам осуществляется в любое время, без необходимости посещать медучреждение.
Если согласие уже создано, но результаты не отображаются, проверьте следующее:
- указаны ли правильные реквизиты исследования;
- активна ли цифровая подпись;
- нет ли блокировки доступа в личном кабинете.
При необходимости обновите данные или повторно подпишите согласие, используя кнопку «Редактировать». После исправлений результаы появятся в течение 24 часов.
Подключение сервиса «Электронная медицинская карта»
Подключение сервиса «Электронная медицинская карта» позволяет получать результаты обследования груди непосредственно в личном кабинете госуслуг, без обращения в поликлинику.
Для начала требуется активный личный кабинет, подтверждённый телефонным и видеодоступом к идентификации. Необходимо, чтобы в системе был привязан полис ОМС и сведения о страховой медицинской организации, где проводилось исследование.
Порядок подключения:
- Войдите в личный кабинет госуслуг.
- Выберите раздел «Мои услуги» → «Электронная медицинская карта».
- Нажмите кнопку «Подключить сервис».
- Подтвердите действие через СМС‑код или электронную подпись.
- После подтверждения в списке появится статус «Подключено».
После активации карта отображает все документы, полученные от медицинского учреждения. Чтобы просмотреть результаты маммографии, откройте раздел «Мои документы», найдите запись «Маммография» и скачайте файл в формате PDF.
Если данные отсутствуют, проверьте, что врач загрузил результаты в систему, и при необходимости обратитесь в регистратуру медучреждения через форму обратной связи в личном кабинете.
Пошаговая инструкция: поиск результатов исследования на Госуслугах
Авторизация и навигация по разделам
Вход в личный кабинет на федеральном портале
Для получения данных о проведённой маммографии необходимо войти в личный кабинет на федеральном портале государственных услуг.
Для входа требуется:
- зарегистрированный аккаунт на сайте gosuslugi.ru;
- подтверждённый пароль или одноразовый код, полученный по СМС;
- при наличии, цифровая подпись для подтверждения личности.
Пошаговая процедура входа:
- Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (электронную почту или телефон) и пароль, либо используйте код из сообщения.
- При запросе введите код из приложения‑генератора или СМС.
- При первом входе подтвердите согласие с условиями использования личного кабинета.
После успешного входа:
- В меню выберите раздел «Медицинские услуги».
- Перейдите в подраздел «Результаты обследований».
- В списке найдите запись «Маммография», откройте её и просмотрите результаты.
- При необходимости скачайте PDF‑файл или распечатайте документ.
Для защиты персональных данных:
- Не сохраняйте пароль в открытом виде.
- Выходите из личного кабинета после завершения работы.
- Регулярно обновляйте пароль и проверяйте настройки уведомлений о входах.
Переход в блок «Мое здоровье»
Для получения результатов маммографии в личном кабинете необходимо открыть портал Госуслуги, авторизоваться и перейти в раздел «Мое здоровье».
Пошаговое действие:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- На главной странице найдите панель навигации слева или в верхнем меню.
- Кликните по пункту «Мое здоровье» - откроется список доступных сервисов.
- Выберите подпункт «Маммография», где будет отображён результат последнего обследования.
После перехода в блок «Мое здоровье» система автоматически покажет все медицинские документы, связанные с маммографией, включая дату проведения, заключение врача и рекомендации. Если результат отсутствует, нажмите кнопку «Запросить результат», и система отправит запрос в лабораторию.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать медицинское учреждение.
Работа с электронной медицинской картой
Выбор раздела «Сведения из электронной медицинской карты»
Для доступа к результатам маммографии через портал «Госуслуги» первым действием откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Электронная медицинская карта». В списке доступных подразделов найдите пункт «Сведения из электронной медицинской карты» и нажмите на него. После перехода откроется окно с несколькими вкладками; выберите вкладку «Результаты обследований». В ней отобразятся все результаты, включая маммографию, с указанием даты проведения и заключения врача.
Пошаговый алгоритм выбора раздела:
- Войдите в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
- В меню слева найдите пункт «Электронная медицинская карта».
- Кликните по подпункту «Сведения из электронной медицинской карты».
- Откройте вкладку «Результаты обследований».
- Просмотрите запись с типом «Маммография», нажмите «Подробнее», чтобы увидеть полное заключение.
Если нужный результат не найден, проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные о полисе ОМС и привязана электронная карта к вашему профилю. При отсутствии записи обратитесь в службу поддержки портала или в медицинское учреждение, где проводилось исследование.
Поиск информации о проведенных исследованиях
Для получения сведений о проведённом маммографическом обследовании достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль или мобильный телефон с кодом подтверждения.
- В меню «Мои услуги» выберите раздел «Медицинские услуги» → «Результаты диагностических исследований».
- В списке доступных исследований найдите запись с указанием типа «маммография» и даты проведения.
- Нажмите «Просмотр», после чего откроется электронный документ с результатами, который можно сохранить в PDF или отправить на электронную почту.
Если нужного исследования нет в списке, проверьте статус обращения в личном кабинете «Мои обращения». При отсутствии данных обратитесь в регистратуру медицинского учреждения, указав номер полиса и дату исследования.
Для получения уведомлений о готовности результатов включите в настройках личного кабинета автоматическое оповещение по SMS или электронной почте. Это позволит сразу узнавать о появлении новых записей без повторных входов в систему.
Просмотр и скачивание протокола
Фильтрация по дате проведения маммографии
Для получения данных о проведённой маммографии в личном кабинете необходимо воспользоваться функцией фильтрации по дате. Сначала откройте раздел «Медицинские услуги» и выберите пункт «Результаты обследований». В правой части экрана появится поле «Дата проведения». Укажите интересующий период: начальную и конечную даты, либо выберите готовый диапазон (например, «за последний месяц», «за текущий год»). После подтверждения система отобразит только те исследования, которые соответствуют заданному интервалу.
- Введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ или используйте календарный виджет.
- При необходимости задайте несколько диапазонов, нажав кнопку «Добавить фильтр».
- Нажмите «Применить», и список результатов обновится мгновенно.
Фильтрация упрощает поиск нужного исследования, исключая лишние записи и позволяя быстро перейти к детальному просмотру конкретного результата.
Идентификация документа в списке «Протоколы исследований»
Для доступа к результатам маммографии через портал Госуслуги необходимо открыть раздел «Медицинские услуги», выбрать пункт «Мои документы», затем перейти в подраздел «Протоколы исследований». В этом списке находятся все загруженные результаты обследований, включая маммографию.
Идентифицировать нужный протокол можно, ориентируясь на следующие параметры:
- Дата проведения - указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ; выбирайте запись, соответствующую дате последнего визита к врачу.
- Тип исследования - в колонке «Название» будет указано «Маммография» или аналогичный термин.
- Номер записи - уникальный идентификатор, отображаемый слева от названия; позволяет точно отличить документ от других исследований.
После нахождения нужного протокола нажмите кнопку «Скачать» или «Просмотр», чтобы открыть результаты в формате PDF. При необходимости сохраните файл на устройстве или отправьте его по электронной почте через встроенный сервис.
Если в списке несколько записей с одинаковой датой, уточните номер исследования, указанный в деталях протокола, чтобы исключить ошибку выбора.
Загрузка файла в формате PDF
Для получения результата маммографии через портал Госуслуги необходимо загрузить документ в формате PDF. Процесс состоит из нескольких простых действий.
- Авторизоваться на сайте gosuslugi.ru, используя личный кабинет и подтвержденный метод входа.
- Перейти в раздел «Медицинские услуги» → «Результаты обследований».
- Выбрать пункт «Загрузить результат маммографии».
- Нажать кнопку «Выбрать файл», в открывшемся окне указать путь к PDF‑документу, полученному от клиники.
- Убедиться, что размер файла не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ) и формат строго PDF.
- Подтвердить загрузку, нажав «Отправить». Система проверит файл и отобразит статус обработки.
После успешного завершения загрузки в личном кабинете появится ссылка на результат, доступный для просмотра и скачивания. При возникновении ошибки система выдаст сообщение с указанием причины (например, неподдерживаемый формат или превышенный размер). В таком случае следует скорректировать файл и повторить загрузку.
Сроки и особенности отображения данных
Почему результат может отсутствовать
Период передачи данных медицинской организацией
Медицинская организация обязана загрузить результаты маммографии в федеральную информационную систему в течение установленного нормативом срока. После завершения обследования данные передаются в электронный реестр в течение 24‑48 часов. Если исследование проводится в рамках экстренного направления, запись может появиться уже через 12 часов.
Факторы, влияющие на длительность передачи:
- загруженность лаборатории;
- наличие подтверждающих заключений врача‑радиолога;
- технические процедуры в системе электронного документооборота.
Как только результаты окажутся в реестре, они становятся доступными пользователю в личном кабинете на портале государственных услуг. Пользователь получает уведомление о появлении нового документа и может просмотреть его в любой момент, не дожидаясь телефонного звонка.
Отсутствие технической интеграции у клиники
Отсутствие технической интеграции у медицинского учреждения напрямую препятствует передаче данных о проведённой маммографии в систему государственных онлайн‑услуг. При отсутствии автоматизированного канала обмена результатами, пациенту приходится ждать бумажный отчёт, который потом вручную вносится в личный кабинет на портале. Такая задержка увеличивает время получения информации и повышает риск ошибок при вводе данных.
Последствия недостатка интеграции:
- отсутствие автоматической загрузки результата в личный профиль пользователя;
- необходимость обращения в регистратуру для получения копии исследования;
- риск потери или искажения данных при ручном вводе;
- увеличение нагрузки на персонал клиники, который должен выполнять двойную работу.
Для устранения проблемы требуется внедрить стандартизированный API, совместимый с сервисом Госуслуг. Техническое решение должно обеспечивать шифрование передаваемых файлов, автоматическое сопоставление пациента и мгновенное отображение результата в личном кабинете. После реализации интеграции пациент получает доступ к результату в режиме онлайн, без дополнительных визитов в отделение.
Рекомендованные действия при задержке
Проверка статуса в региональных медицинских сервисах
Для получения данных о проведённой маммографии достаточно воспользоваться официальным порталом государственных услуг и региональными медицинскими ресурсами. Процесс проверки статуса занимает несколько минут и не требует посещения кабинета.
- Откройте личный кабинет на Госуслугах.
- В разделе «Медицинские услуги» выберите пункт, связанный с диагностикой груди.
- Укажите дату и место проведения исследования, после чего система выведет список доступных результатов.
Если информация отсутствует в личном кабинете, следует обратиться к региональному сервису:
- Перейдите на сайт регионального департамента здравоохранения.
- Найдите раздел «Электронные медицинские карты» или «Результаты обследований».
- Введите персональные данные (ФИО, полис ОМС, дату рождения).
При совпадении данных система отобразит статус: «результат готов», «в обработке» или «не найден». В случае статуса «в обработке» рекомендуется проверить статус через 24‑48 часов. Если результат уже готов, он будет доступен в виде PDF‑файла или ссылки для скачивания.
Для получения копии результата можно воспользоваться функцией «Скачать» в личном кабинете или запросить печатный вариант через онлайн‑запрос в региональном медицинском портале.
Все действия выполняются в защищённом режиме, данные передаются по зашифрованному каналу, что гарантирует конфиденциальность личной информации.
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Для получения результатов маммографического исследования через портал Госуслуги необходимо обратиться в службу поддержки.
Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и найдите раздел «Помощь» или кнопку «Обратная связь». В открывшемся окне выберите тип обращения - «Техническая поддержка» или «Консультация по услугам».
В сообщении укажите:
- ФИО, указанные в документе, подтверждающем личность;
- номер личного кабинета (логин) и ИИН (если требуется);
- дату проведения маммографии и название медицинского учреждения;
- точный запрос: «получить результаты исследования».
Отправьте форму. Система автоматически сформирует тикет и назначит ответственного специалиста.
Ожидайте ответа в течение 24 часов. При необходимости можно уточнить статус обращения, перейдя в раздел «Мои обращения» и нажав «Показать детали».
Если ответ не пришёл в указанный срок, позвоните в кол‑центр по телефону 8 800 100 00 00, назовите номер тикета и повторите запрос.
Все действия фиксируются в журнале обращений, что позволяет отследить процесс получения результатов без лишних задержек.
Альтернативные способы получения результатов
Получение документации в медицинском учреждении
Личное обращение в регистратуру с паспортом
Для получения результата маммографии, если онлайн‑доступ через портал государственных услуг недоступен, достаточно лично обратиться в регистратуру с паспортом.
При визите необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- справку о проведённой маммографии (если её выдали);
- документ, подтверждающий запись в поликлинике (при наличии).
Процесс в регистратуре выглядит так:
- Подойдите к окну регистрации, предъявите паспорт и справку о проведённом исследовании.
- Сотрудник сверит данные в базе, выдаст бумажный протокол с результатом.
- При необходимости запросите копию протокола для личного архива.
- После получения результата можно ввести его в личный кабинет на портале государственных услуг, чтобы иметь электронную запись.
Личный визит гарантирует мгновенный доступ к результату без ожидания обновления онлайн‑сервиса.
Запрос электронного документа через портал клиники
Для получения результата маммографии через официальный сервис необходимо оформить запрос электронного документа в системе клиники. Сначала откройте личный кабинет на сайте медицинского учреждения, используя логин и пароль, привязанные к вашей учетной записи в Госуслугах. После входа перейдите в раздел «Мои документы» и выберите пункт «Запросить результат обследования».
Далее выполните последовательные действия:
- Укажите тип требуемого документа - «Отчет по маммографии».
- Подтвердите личность с помощью кода, отправленного на телефон, привязанный к госуслуге.
- При необходимости загрузите согласие на передачу данных в электронном виде.
- Нажмите кнопку «Отправить запрос».
Система формирует электронный файл (PDF) и размещает его в вашем личном кабинете в течение 24 часов. Документ доступен для скачивания и может быть отправлен непосредственно в ваш профиль Госуслуг, где вы сможете просмотреть результаты без посещения поликлиники. При возникновении ошибок проверьте корректность введённых данных и статус запроса в журнале обращений.
Использование региональных электронных сервисов
Доступ через систему «ЕМИАС» (для Москвы)
Для жителей Москвы результаты маммографического исследования доступны через интеграцию портала Госуслуги с системой «ЕМИАС».
- Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
- В меню выберите раздел «Медицинские услуги» → пункт «ЕМИАС».
- Укажите номер полиса ОМС и дату проведения обследования.
- Откройте вкладку «Результаты обследований», где будет отображён последний отчёт.
- При необходимости скачайте документ в формате PDF или отправьте его на электронную почту, привязанную к кабинету.
Дополнительные возможности: мобильное приложение «ЕМИАС» позволяет выполнить те же действия без компьютера; в случае отсутствия отчёта обратитесь в регистратуру диагностического центра, указав номер обращения, полученный при сдаче маммографии.
Другие региональные порталы дравоохранения
Региональные порталы здравоохранения предоставляют возможность получить результаты маммографии без обращения в центральный сервис. Каждый субъект РФ поддерживает собственный ресурс, где пациент может авторизоваться через единый аккаунт и просмотреть результаты обследования.
Для доступа к результатам через такие порталы требуется:
- ввод персонального номера полиса ОМС;
- указание даты проведения исследования;
- подтверждение личности с помощью СМС‑кода или цифровой подписи.
Список наиболее часто используемых региональных ресурсов:
- портал «Медицинская карта» (Москва);
- «Здоровье Татарстана» (Республика Татарстан);
- «Казань‑Здоровье» (Казань);
- «Сибирская медицинская сеть» (Новосибирская область);
- «Электронный кабинет пациента» (Санкт‑Петербург).
Эти системы синхронизируются с федеральной базой, поэтому результаты, загруженные в региональный портал, автоматически отражаются в личном кабинете на портале государственных услуг. Пользователь получает уведомление по электронной почте или в мобильном приложении, что данные доступны для просмотра. При отсутствии доступа к центральному сервису достаточно зайти на соответствующий региональный сайт, выполнить вход и скачать результат в формате PDF.