Как узнать, к какой поликлинике вы прикреплены, через Госуслуги

Что такое прикрепление к поликлинике и зачем оно нужно

Основные понятия

Прикрепление к медицинской организации

Для получения сведения о поликлинике, к которой вы прикреплены, достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт.
В меню слева выберите раздел «Мои услуги» → «Здоровье».
Перейдите в подраздел «Медицинская карта» → «Прикрепление к поликлинике».
На экране отобразятся название учреждения, адрес и контактные данные. При необходимости можно нажать кнопку «Сменить поликлинику», чтобы подать заявку на изменение.

Если в личном кабинете отсутствует нужный раздел, проверьте наличие активной привязки к ЕМИС через вкладку «Электронный медресурс». При отсутствии данных обратитесь в справочную службу портала по телефону, указанному внизу страницы.

Дополнительные возможности:

Скачивание справки о прикреплении в формате PDF.
Подписка на SMS‑уведомления о изменениях статуса привязки.

Таким образом, полностью автономный процесс позволяет быстро узнать текущую поликлинику без посещения отделения.

Территориальный принцип обслуживания

Территориальный принцип обслуживания определяет, что пациент получает медицинскую помощь в поликлинике, расположенной в пределах его места жительства или регистрации. При этом система привязки фиксирует конкретный пункт обслуживания, что упрощает запись к специалисту и получение профилактических услуг.

Для проверки привязанного поликлинического учреждения через сервис «Госуслуги» достаточно выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале;
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги»;
Открыть пункт «Привязка к поликлинике»;
Система отобразит название и адрес поликлиники, соответствующей вашему территориальному принципу.

Если указанный объект не совпадает с фактическим местом жительства, можно изменить привязку, подав заявку в том же разделе. После подтверждения изменения в базе данных будет отражён новый пункт обслуживания, соответствующий текущему месту проживания.

Территориальный принцип гарантирует, что все медицинские услуги, включая амбулаторные приёмы, профилактические осмотры и вакцинацию, предоставляются в пределах ближайшего к дому поликлинического узла. Это снижает время поездки, упрощает коммуникацию с лечащим врачом и обеспечивает равный доступ к государственным медицинским ресурсам.

Значение полиса ОМС

Полис ОМС - основной документ, позволяющий получать бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного страхования. Наличие действующего полиса гарантирует право на обслуживание в любой поликлинике, к которой вы привязаны, и упрощает процесс обращения за медицинскими услугами.

Полис ОМС выполняет несколько функций:

подтверждает факт регистрации застрахованного в системе обязательного медицинского страхования;
обеспечивает доступ к профилактическим осмотрам, лечению заболеваний и экстренной помощи без дополнительной оплаты;
служит идентификатором при онлайн‑запросах через портал государственных услуг, позволяя быстро определить поликлинику привязки.

При работе с сервисом Госуслуги полис ОМС выступает ключевым параметром поиска. В личном кабинете пользователь вводит номер полиса, после чего система автоматически отображает сведения о привязанной поликлинике, контактные данные и график работы. Это устраняет необходимость обращения в справочную службу и экономит время.

Отсутствие полиса или его просрочка приводит к отказу в бесплатном обслуживании и требует самостоятельного оформления через страховую компанию или региональный центр ОМС. Поэтому поддержание актуального полиса - обязательное условие для беспрепятственного доступа к медицинским услугам и для корректного использования онлайн‑сервиса государственных услуг.

Преимущества прикрепления

Получение бесплатной медицинской помощи

Определить поликлинику привязки в системе «Госуслуги» можно за несколько действий, после чего открывается право на бесплатное медицинское обслуживание.

Для получения бесплатной помощи необходимо:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Медицинская карта» или «Поликлиническая привязка»;
Открыть карточку, где указана текущая поликлиника и её контактные данные;
При необходимости оформить электронный запрос о смене поликлиники через тот же сервис.

После получения подтверждения привязки можно записываться на приём к врачу, получать рецепты и сдавать анализы без оплаты. Система автоматически учитывает статус привязанного учреждения при формировании списка доступных бесплатных услуг.

Доступ к специалистам

Портал Госуслуги позволяет быстро определить медучреждение, к которому вы привязаны, и сразу получить доступ к необходимым врачам‑специалистам. После авторизации в личном кабинете выбираете раздел «Медицинские услуги», где в пункте «Привязанная поликлиника» отображается название учреждения и его контактные данные.

Зная привязанную поликлинику, вы получаете возможность:

записаться на приём к узким специалистам (терапевт, кардиолог, дерматолог и другое.) через онлайн‑календарь;
оформить направление на обследование без визита в регистратуру;
просматривать результаты анализов и заключения в электронном архиве;
получать уведомления о свободных местах и изменениях расписания;
использовать телемедицинские консультации, если они доступны в вашем регионе.

Все операции выполняются в несколько кликов, без телефонных звонков и очередей. Система автоматически учитывает ограничения по количеству записей и согласует их с графиком выбранного врача, гарантируя своевременный доступ к нужному специалисту.

Диспансеризация и профилактика

Диспансеризация - регулярный набор профилактических осмотров, направленных на раннее выявление заболеваний. Проводимые в рамках обязательных медосмотров мероприятия зависят от поликлиники, к которой застрахованный прикреплен. Поэтому, чтобы получить точный график профилактических визитов, необходимо знать, какая медицинская организация является вашей привязкой.

Для получения информации о прикрепленной поликлинике через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя СНИЛС и пароль.
В меню выберите раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги».
Откройте подраздел «Прикрепление к поликлинике». На странице отобразится название учреждения, адрес и контактные телефоны.
Перейдите в раздел «Диспансеризация». Здесь указаны даты предстоящих профилактических осмотров, список необходимых анализов и возможность оформить запись онлайн.
При необходимости скачайте справку о прикреплении и план диспансеризации в формате PDF.

Зная поликлинику, вы получаете доступ к персональному календарю профилактических мероприятий, можете планировать визиты к врачу‑терапевту, стоматологу, офтальмологу и другим специалистам без лишних задержек. Информация обновляется автоматически после каждой проведённой диспансеризации, что гарантирует актуальность данных.

Подготовка к работе с порталом Госуслуг

Регистрация и подтверждение учетной записи

Создание личного кабинета

Для получения информации о привязанной поликлинике необходимо создать и настроить личный кабинет на портале государственных услуг.

Первый шаг - регистрация. Перейдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация», введите номер мобильного телефона, подтвердите код подтверждения, задайте пароль и заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, СНИЛС).

Второй шаг - проверка личности. Выберите способ подтверждения: через СМС, электронную почту или визит в МФЦ. После успешного подтверждения доступ к личному кабинету откроется полностью.

Третий шаг - доступ к медицинским данным. В личном кабинете откройте раздел «Мои услуги», затем пункт «Медицинские услуги». В подразделе «Поликлиника привязки» отобразится название учреждения, к которому вы прикреплены, а также адрес и контактные телефоны.

Четвёртый шаг - обновление информации. При изменении места жительства или переходе в другую поликлинику используйте кнопку «Изменить привязку» в том же разделе. После подтверждения изменения система автоматически отразит новую привязку.

Итоговый результат - полный доступ к сведениям о поликлинике и возможность управлять привязкой без обращения в регистратуру.

Способы подтверждения личности

Для получения сведений о привязанной к вам поликлинике через портал государственных услуг необходимо подтвердить свою личность. Подтверждение гарантирует доступ к персональным данным и защищает их от несанкционированного использования.

Основные способы идентификации:

Ввод логина и пароля, после чего система отправляет одноразовый код на зарегистрированный номер телефона; ввод кода завершает авторизацию.
Использование электронной подписи (КЭП), загружаемой в личный кабинет; подпись проверяется в реальном времени.
Загрузка скана или фотографии паспорта в разделе «Документы», система сверяет данные с ФИО и ДР, указанных в профиле.
Биометрическая проверка через приложение «Госуслуги»: сканирование лица или отпечатка пальца, привязанного к аккаунту.
Авторизация через мобильный телефон с поддержкой функции «вход без пароля»: система использует токен, полученный от оператора связи.

Каждый из методов обеспечивает высокий уровень защиты. При первом входе рекомендуется использовать комбинацию пароля и одноразового кода, а при последующих обращениях - перейти к более удобному варианту, например, биометрии, если она уже активирована. После успешного подтверждения система отображает карточку поликлиники, к которой вы прикреплены, а также контактную информацию и расписание приёма.

Вход в систему

Для получения сведений о привязанной поликлинике необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона или email) и пароль.
При первом входе подтвердите личность кодом, отправленным в СМС или в мобильном приложении.
После успешной авторизации появится главная страница личного кабинета.

На главной странице найдите раздел «Медицинские услуги» → «Мои поликлинические привязки». В этом подразделе отображается название поликлиники, к которой вы прикреплены, а также её адрес и контактные данные. Если информация отсутствует, проверьте, активирован ли ваш полис в системе, и при необходимости обновите данные в личном кабинете.

Необходимая информация и документы

Полис ОМС

Полис ОМС содержит сведения о вашем медицинском обслуживании, в том числе о поликлинике, к которой вы привязаны. При обращении к порталу государственных услуг информация извлекается автоматически, без необходимости звонить в регистратуру.

Для получения данных о привязанной поликлинике выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, используя СНИЛС и пароль.
В личном кабинете выберите раздел «Медицинское обслуживание».
Откройте пункт «Мой полис ОМС» - на странице будет указано название и адрес поликлиники, к которой привязан ваш полис.
При необходимости скачайте электронную копию полиса - в ней указаны те же реквизиты.

Полис ОМС также позволяет проверить статус привязки и историю изменений. Если в списке указана другая организация, воспользуйтесь кнопкой «Перепривязка» для подачи заявки через тот же портал. Все операции фиксируются в системе, что гарантирует актуальность данных.

Документ, удостоверяющий личность

Для получения информации о поликлинике, к которой вы прикреплены, портал Госуслуги требует подтверждения вашей личности официальным документом. Без этого сервис не сможет отобразить персональные данные и сведения о привязке к медицинскому учреждению.

Ключевые требования к документу, удостоверяющему личность:

Паспорт гражданина РФ (внутренний или заграничный) - основной вариант, принимаемый системой без уточнений.
Временное удостоверение личности, выданное органами МВД, при отсутствии постоянного паспорта.
СНИЛС не заменяет паспорт, но может потребоваться в сочетании с ним для уточнения данных в личном кабинете.

При загрузке скан-копии или фотографии документа следует соблюдать следующие правила:

Четкое изображение всех страниц, без затемненных участков.
Видимые подписи, печати и фотография владельца.
Формат файла: JPG, PNG или PDF, размер не превышает 5 МБ.

После успешной верификации система автоматически привяжет ваш профиль к соответствующей поликлинике и отобразит её название, адрес и контактные телефоны. Если документ отклонён, портал предложит загрузить исправленную копию или обратиться в службу поддержки.

СНИЛС

СНИЛС - основной идентификатор гражданина в системе обязательного медицинского страхования. По номеру СНИЛС в личном кабинете Госуслуг отображается привязанное к вам медицинское учреждение, в котором вы зарегистрированы как пациент.

Для получения информации о поликлинике, к которой вы прикреплены, выполните следующие действия:

Войдите в Госуслуги, используя логин и пароль;
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Мои поликлиники»;
Введите ваш СНИЛС в поле поиска или выберите профиль, если номер уже сохранён;
На открывшейся странице будет указано название поликлиники, её адрес и контактные данные.

СНИЛС необходим для точного сопоставления ваших данных с реестром медицинских учреждений, поэтому при изменении привязки к другому врачу или поликлинике следует обновлять информацию в личном кабинете. Это гарантирует корректное отображение текущего места обслуживания в системе государственных онлайн‑сервисов.

Поиск информации о прикреплении через Госуслуги

Пошаговая инструкция

Вход в личный кабинет

Для получения информации о поликлинике, к которой вы прикреплены, первым шагом является вход в личный кабинет на портале Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, созданные при регистрации.
При первом входе подтвердите личность через СМС‑код или мобильное приложение «Госуслуги».
После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги» → «Прикрепление к поликлинике».
На открывшейся странице отобразятся название поликлиники, адрес и контактные данные.

Если пароль потерян, используйте ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям восстановления доступа. После восстановления вход в личный кабинет будет доступен без ограничений.

Раздел «Мое здоровье» или «Услуги»

Для получения сведений о привязанной к вам поликлинике необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Информация размещена в разделе «Мое здоровье» либо в подразделе «Услуги» личного кабинета.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя пароль и СМС‑код.
В верхнем меню выберите пункт «Мое здоровье».
В появившемся списке нажмите «Моя медицинская карта» - откроется окно с данными о поликлинике, в которой вы зарегистрированы.
При отсутствии нужного пункта переключитесь в раздел «Услуги», выберите «Медицинские услуги», затем «Мои поликлиники».

В результате будет отображено название учреждения, адрес и контактные телефоны. При необходимости можно сохранить страницу в PDF или распечатать для дальнейшего использования.

Поиск услуги «Прикрепление к медицинской организации»

Для получения информации о выбранной поликлинике необходимо воспользоваться сервисом «Прикрепление к медицинской организации» в личном кабинете портала госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от учетной записи.
На главной странице найдите строку поиска или раздел «Услуги». Введите запрос «Прикрепление к медицинской организации» и подтвердите ввод.
В результатах выберите пункт «Прикрепление к медицинской организации». Переход откроет страницу с подробным описанием услуги.
На открытой странице нажмите кнопку «Открыть услугу» или «Перейти к заявке». Появится форма, где указана текущая медицинская организация, к которой вы прикреплены.
При необходимости измените привязку, заполнив форму и отправив заявление через кнопку «Отправить».

Если в личном кабинете отсутствует информация о поликлинике, проверьте раздел «Мои медицинские данные» - там отображается текущий пункт привязки. При возникновении вопросов используйте кнопку «Служба поддержки» в правом нижнем углу экрана.

Анализ результатов

Отображение текущего прикрепления

Для получения сведений о текущей привязанной поликлинике достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своей учётной записью.
В меню слева выберите раздел «Мои услуги».
Найдите пункт «Медицинское обслуживание» (или аналогичный - «Прикрепление к поликлинике»).
Откройте страницу с информацией о прикреплении.

На экране отобразятся:

полное название поликлиники;
её юридический адрес;
код подразделения (ОМС‑код);
дата начала действия привязки.

Если указанные данные не совпадают с реальностью, на той же странице доступна кнопка «Изменить привязку». После подачи запроса через форму в личном кабинете ваш статус будет обновлён в течение нескольких рабочих дней.

Информация о медицинской организации

Определить, к какой поликлинике вас привязали в системе Госуслуги, можно, получив полную справку о медицинском учреждении. Справка включает:

официальное название организации;
юридический и фактический адрес;
телефон и электронную почту;
режим работы (часы приёма, выходные);
перечень оказываемых услуг (первичная диагностика, специализированные кабинеты, лаборатории);
сведения о лицензиях и аккредитациях.

Для получения этой информации выполните следующие действия в личном кабинете Госуслуг:

Авторизуйтесь на портале, используя СНИЛС и пароль.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Мои привязанные поликлиники».
В списке найдите название учреждения, к которому вы привязаны.
Нажмите кнопку «Подробнее» рядом с выбранной записью.
Система отобразит карточку поликлиники с полным набором данных, указанных выше. При необходимости скачайте документ в формате PDF.

Если в списке несколько записей, уточните привязку, проверив поле «Номер полиса ОМС» и сравнив его с данными вашего страхового полиса. При возникновении вопросов используйте кнопку «Обратная связь» в том же разделе - вам предоставят уточняющие разъяснения.

Возможность смены поликлиники

Проверка привязки к поликлинике осуществляется в личном кабинете портала Госуслуги: в разделе «Медицинская карта» отображается название организации, к которой вы прикреплены. После получения этой информации открывается возможность изменить выбранную поликлинику.

Для смены привязки необходимо выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Медицинская карта».
Нажмите кнопку «Сменить поликлинику» (если она доступна) или обратитесь в раздел «Запросы и обращения».
Выберите новую поликлинику из списка, доступного в вашем регионе.
Укажите причину смены (например, переезд, изменение места работы, неудовлетворительное обслуживание).
Прикрепите необходимые документы: копию полиса ОМС, документ, подтверждающий новый адрес или место работы.
Подтвердите запрос и дождитесь уведомления о завершении процедуры (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

Условия смены:

Смена допускается не чаще одного раза в полугодие.
Новая поликлиника должна находиться в пределах того же территориального района, где вы зарегистрированы в системе ОМС.
При наличии текущих обязательств (например, открытый курс лечения) может потребоваться согласование с текущей поликлиникой.

После подтверждения в системе будет обновлена привязка, и в личном кабинете отразится новая поликлиника. Все дальнейшие записи к врачу, получение справок и другие медицинские услуги будут осуществляться через выбранную организацию.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие информации о прикреплении

Проверка актуальности данных

Проверка актуальности сведений о привязке к поликлинике - неотъемлемый этап перед получением медицинских услуг. Неправильные данные могут привести к отказу в приеме или необходимости повторного обращения.

Для контроля правильности информации выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Медицинские услуги».
Найдите пункт «Привязанная поликлиника»; в таблице отображается название учреждения, адрес и контактный телефон.
Сравните полученные данные с официальным сайтом регионального управления здравоохранения или с листом прикрепления, выданным ранее.
При обнаружении несоответствий нажмите кнопку «Редактировать» и следуйте инструкциям по изменению привязки: загрузите скан паспорта, полис ОМС и заявление о смене поликлиники.

Если система показывает устаревшую привязку, проверьте статус заявки в журнале обращений. Необходимо убедиться, что запрос на изменение был подтверждён сотрудником МИС. При отсутствии подтверждения обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или позвоните по указанному номеру.

Регулярный мониторинг данных сохраняет доступ к бесплатной поликлинической помощи без задержек. Обновлять сведения следует сразу после смены места жительства, изменения ФИО или перехода на новый полис ОМС.

Обращение в страховую компанию

Для получения сведения о привязанной к вам поликлинике через государственный сервис необходимо обратиться в страховую компанию с конкретным запросом.

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, найдите раздел «Медицинская карта» или «Привязка к поликлинике». Скопируйте указанные реквизиты: название учреждения, код МО, адрес.
Подготовьте письмо в страховую организацию. В тексте укажите:
- ФИО и полисный номер;
- Выдержку из личного кабинета, где указана привязка;
- Требование подтвердить соответствие поликлиники вашему полису.
Отправьте запрос через официальный канал: электронную почту, форму обратной связи на сайте страховщика или заказным письмом с уведомлением о вручении.
Сохраните копию отправленного обращения и подтверждающие документы. При необходимости уточните статус обращения по телефону горячей линии, предоставив номер обращения.

Страховая компания обязана в течение установленного срока проверить данные и предоставить ответ, включающий подтверждение или указание на необходимость корректировки привязки. Если ответ отрицательный, требуйте разъяснения причин и порядок исправления в системе госуслуг.

Запрос в Фонд ОМС

Для получения информации о поликлинике, к которой вы привязаны, необходимо оформить запрос в Фонд обязательного медицинского страхования через личный кабинет на портале Госуслуги.

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru, используя СНИЛС и пароль.
В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Обращения в Фонд ОМС».
Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
В поле «Тема обращения» укажите «Запрос информации о поликлинике привязки».
В тексте обращения укажите:
- фамилию, имя, отчество;
- номер полиса ОМС;
- дату рождения.
Прикрепите скан копии полиса (по требованию системы).
Отправьте запрос и сохраните номер сообщения для отслеживания статуса.

После обработки заявки Фонд ОМС направит ответ в ваш личный кабинет. В ответе будет указано полное название поликлиники, её адрес и контактные телефоны. При необходимости можно скачать документ в формате PDF и использовать его при визите к врачу.

Ошибки при отображении данных

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуги часто препятствуют получению информации о привязанной поликлинике. При попытке открыть раздел «Мои мед. услуги» пользователь может столкнуться с несколькими типичными проблемами:

Ошибка 500 - сервер не обрабатывает запрос, страница остаётся пустой.
Тайм‑аут при загрузке личного кабинета - процесс зависает более 30 секунд.
Некорректное отображение списка поликлиник - вместо названий выводятся символы «????».

Для обхода этих ситуаций рекомендуется:

Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie, затем повторить вход.
Перезапустить браузер в режиме инкогнито, чтобы исключить влияние расширений.
Проверить наличие обновлений ОС и браузера; устаревшее ПО часто вызывает конфликты с новыми сертификатами.
Если ошибка сохраняется, воспользоваться альтернативным браузером (Chrome → Firefox → Edge) и повторить запрос.

При длительном недоступном сервисе следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр. В запросе укажите точное время сбоя, код ошибки и скриншот экрана - это ускорит диагностику и восстановление работоспособности. После восстановления доступа информация о поликлинике будет доступна в личном кабинете без дополнительных действий.

Несоответствие данных

Проверка привязки к поликлинике в личном кабинете государственного сервиса может выдавать неверные сведения. Такое несоответствие обычно связано с технической ошибкой в базе данных, задержкой обновления информации после изменения места жительства или ошибкой ввода при регистрации.

Чтобы выявить и устранить расхождения, выполните следующие действия:

Откройте профиль в личном кабинете госпортала, перейдите в раздел «Моя медкарта» и ознакомьтесь с указанием поликлиники.
Сравните полученные данные с выпиской из полисного сертификата или с письмом из регионального отделения ФОМС.
При обнаружении различий сразу же воспользуйтесь функцией «Сообщить об ошибке» в кабинете или позвоните в справочную службу портала.
При необходимости предоставьте копию паспорта, справки о смене места жительства и полиса ОМС для подтверждения актуального статуса.
После подачи запроса ожидайте подтверждения исправления в течение 5‑10 рабочих дней; статус обновления отображается в журнале обращений.

Если исправление не выполнено в указанный срок, обратитесь в отдел по работе с населением вашей территориальной службы медицине, предоставив скриншоты из кабинета и номер обращения. Регистрация обращения гарантирует документальное фиксирование проблемы и ускоряет процесс внесения корректировок.

Контакты службы поддержки Госуслуг

Для получения сведений о прикреплённой поликлинике через портал Госуслуги необходимо обращаться в службу поддержки.

Контактные данные:

Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефон справочного отдела (рабочие часы 9:00 - 18:00): 8‑800‑100‑70‑00
Электронная почта: [email protected]
Онлайн‑чат: https://www.gosuslugi.ru/portal/help (кнопка «Чат с оператором» доступна в правом нижнем углу сайта)
Адрес офиса приёма граждан: Москва, проспект Мира, 19, Комната 101 (приём пн‑пт 9:00 - 17:00)

Связавшись по любому из указанных каналов, можно уточнить, к какой поликлинике привязан ваш медицинский полис и получить инструкцию по просмотру этой информации в личном кабинете Госуслуг.

Альтернативные способы получения информации о прикреплении

Обращение в страховую компанию

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии - быстрый способ получить справку о вашей поликлинике‑прикреплении без входа в личный кабинет. Номер единой службы поддержки: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке подготовьте ФИО, дату рождения и СНИЛС - оператор проверит привязку и назовет название учреждения, адрес и график приёма.

Для уточнения деталей можно воспользоваться дополнительными линиями региональных отделений Минздрава:

Москва: +7 495 123‑45‑67 (09:00-18:00, будние);
Санкт‑Петербург: +7 812 234‑56‑78 (09:00-17:00, будние);
Региональные центры: список номеров доступен на официальном сайте Госуслуг в разделе «Контакты».

Во время разговора уточняйте:

название поликлиники, к которой вы прикреплены;
адрес и телефон отделения;
часы работы и возможность записи на приём онлайн.

Эти сведения позволяют сразу перейти к оформлению визита через портал, не тратя время на поиск в личном кабинете.

Личное посещение офиса

Для получения информации о привязанной поликлинике при личном визите в офис следует выполнить несколько четких действий.

Подготовьте документы:
• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Справку о регистрации по месту жительства (при необходимости).
Выберите учреждение, где можно уточнить привязку:
• отделение Федерального медико‑социального фонда (ФОМС);
• многоквартирный сервисный центр (МФЦ), обслуживающий запросы по порталу государственных услуг.
При входе в кабинет уточните у сотрудника:
• наличие вашего полиса ОМС в системе;
• название поликлиники, к которой ваш полис привязан.
При необходимости запросите печатный документ, подтверждающий результат проверки.
Если сведения отличаются от ожидаемых, попросите оформить запрос на изменение привязки непосредственно в офисе.

Личный визит гарантирует мгновенный доступ к официальным данным без необходимости самостоятельного поиска в личном кабинете онлайн‑сервиса.

Запрос через сайт

Для получения информации о поликлинике, к которой вы прикреплены, достаточно выполнить запрос на портале Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
В строке поиска введите «медицинские услуги» и выберите пункт «Прикрепление к поликлинике».
На открывшейся странице нажмите кнопку «Показать прикрепление». Система отобразит название учреждения, адрес и контактные данные.
При необходимости сохраните результат в PDF или распечатайте страницу.

Если запрос не возвращает данных, проверьте корректность введённого ФИО и даты рождения, либо обратитесь в службу поддержки портала.

Личное обращение в поликлинику

Регистратура

Регистратура - первичный пункт взаимодействия пациента и медицинского учреждения. В её базе фиксируются сведения о прикреплении, дата регистрации, номер полиса и контактные данные. При обращении в регистратуру врач получает актуальную информацию о назначениях и истории посещений.

Эти данные автоматически интегрируются в личный кабинет на портале Госуслуги. Поэтому проверка прикрепления к поликлинике происходит без визита в регистратуру: достаточно авторизоваться в системе и открыть раздел, где отображаются медицинские привязки.

Пошаговая проверка:

Войдите на сайт gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги».
Выберите пункт «Прикрепление к поликлинике» (иногда называется «Мои поликлиники»).
В открывшейся таблице найдите название учреждения, адрес и номер регистратуры, к которой вы привязаны.
При необходимости скачайте справку о прикреплении через кнопку «Скачать документ».

Если в списке отсутствует запись, обратитесь в регистратуру по телефону или лично, уточнив причину отсутствия данных в системе. Регистратура может обновить информацию, после чего она появится в личном кабинете в течение 24 часов.

Отдел платных услуг

Отдел платных услуг отвечает за предоставление медицинских сервисов, требующих самостоятельной оплаты, а также за обработку запросов, связанных с привязкой к поликлинике через электронный кабинет. Сотрудники отдела формируют сведения о выбранных поликлиниках, фиксируют их в базе данных и обеспечивают доступ к этим данным через сервис «Госуслуги».

Для получения информации о своей поликлинике в личном кабинете необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Медицинские услуги».
Выбрать пункт «Платные услуги».
Нажать кнопку «Показать привязанную поликлинику».
Ознакомиться с указанным названием и адресом.

Отдел платных услуг гарантирует актуальность данных, обновляя их при изменении статуса привязки или при оформлении новых платных процедур. При возникновении вопросов можно обратиться в подразделение через форму обратной связи, доступную в том же разделе.

Консультация специалиста

Консультация специалиста - быстрый способ получить точный ответ о поликлинике, к которой вы прикреплены, используя сервис Госуслуги. Специалист проверит ваши личные данные, подтвердит актуальность привязки и при необходимости внесёт исправления.

Для обращения подготовьте:

номер полиса обязательного медицинского страхования;
логин и пароль от личного кабинета на Госуслугах;
электронную почту или телефон, указанные в профиле.

Во время диалога специалист:

проверит, совпадает ли поликлиника в базе с указанной в полисе;
покажет, где в личном кабинете находится раздел «Мои медицинские услуги»;
объяснит, как запросить выписку о привязке, если она отсутствует.

Ключевые вопросы, которые стоит задать специалисту:

Как увидеть текущую привязку к поликлинике в личном кабинете?
Какие документы требуются для изменения поликлиники?
Как оформить запрос на подтверждение привязки через электронную почту?
Какие сроки обновления информации после подачи заявки?

Получив ответы, вы сможете самостоятельно проверить привязку или оформить её изменение без лишних задержек. Консультация гарантирует, что все действия будут выполнены правильно и в соответствии с требованиями системы.

Использование региональных порталов медицинских услуг

Сайты органов здравоохранения субъектов РФ

Определить, к какой поликлинике вас привязали в системе Госуслуги, можно, используя официальные сайты органов здравоохранения субъектов РФ. На этих ресурсах размещены реестры медицинских учреждений, инструкции по проверке привязки и ссылки на личный кабинет в Госуслугах.

Сайты региональных департаментов здравоохранения обычно содержат разделы:

«Прикрепление к поликлинике» - справочная информация и формы запроса.
«Список поликлиник» - перечень учреждений с указанием кодов и контактов.
«Интеграция с Госуслугами» - ссылки на профильные сервисы и инструкции по входу.

Ниже указаны основные ресурсы по субъектам:

Алтайский край - health.altai.gov.ru
Башкортостан - med.bashkortostan.ru
Владимирская область - zavod.health-vladimir.ru
Дагестан - health.dagestan.ru
Калужская область - health.kaluga.ru
Московская область - health.mosreg.ru
Свердловская область - health.sverdlovsk.ru
Тюменская область - health.tyumen.ru
Ханты‑Мансийский автономный округ - health.hmao.ru
Ярославская область - health.yaroslavl.ru

Для получения сведений выполните последовательность действий:

Откройте сайт соответствующего региона.
Перейдите в раздел «Прикрепление» или «Список поликлиник».
Найдите пункт «Проверка привязки через Госуслуги» и перейдите по ссылке.
Авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг, выберите сервис «Медицинская карта» и просмотрите привязанную поликлинику.

Эти шаги позволяют быстро получить точную информацию без обращения в справочную службу.

Возможности поиска информации

Сервис «Госуслуги» хранит сведения о привязке к поликлинике, поэтому определить нужный объект можно без обращения в регистратуру.

Для получения информации доступны несколько вариантов:

вход в личный кабинет через портал - в разделе «Мои услуги» выбирается пункт «Медицинская карта»; там отображается название поликлиники, к которой привязан ваш полис;
запрос «Справка о прикреплении» в меню «Документы»; после подтверждения личности система генерирует документ с указанием поликлиники и адреса;
мобильное приложение «Госуслуги» - вкладка «Медицинские услуги» выводит ту же информацию в упрощённом виде;
поиск по ФИО или СНИЛС в сервисе «Поиск по базе данных»; результатом является запись о текущей привязке к поликлинике.

Если требуется уточнить детали, можно воспользоваться функцией онлайн‑чата в личном кабинете или позвонить в службу поддержки, указав номер заявки для автоматической выдачи данных.

Эти инструменты позволяют быстро получить точный ответ без визита в отделения.

Сравнение данных с Госуслугами

Для получения информации о привязанной к вам поликлинике портал Госуслуги предоставляет персональный кабинет, где в разделе «Мои медицинские услуги» отображается название учреждения и его адрес. Эти данные формируются на основе привязки к полису ОМС и актуального реестра медицинских организаций.

Сравнение сведений, полученных через Госуслуги, с другими источниками позволяет убедиться в их достоверности:

Полис ОМС - на оборотной стороне указывается код поликлиники; совпадение кода с данными в кабинете подтверждает актуальность привязки.
Медицинская карта - в электронном виде (при наличии) содержит запись о выбранной поликлинике; проверка названия и адреса устраняет возможные расхождения.
Справка о прикреплении - официальный документ, выдаваемый в регистратуре; сравнение номера справки с данными в личном кабинете выявляет ошибки в базе.

Если обнаружены несоответствия, необходимо оформить запрос в отдел по работе с ОМС или воспользоваться функцией «Изменить привязку» в личном кабинете, указав корректные сведения. После подтверждения изменения система автоматически обновит информацию о поликлинике.