Как установить запрет на выдачу кредитов в личном кабинете Госуслуг

Зачем нужен запрет на выдачу кредитов?

Защита от мошенничества

Для предотвращения финансового мошенничества в личном кабинете Госуслуг необходимо активировать ограничение выдачи кредитов.

Откройте раздел «Настройки» в личном кабинете.
Выберите пункт «Кредитные операции».
Установите переключатель «Запретить оформление новых кредитов».
Подтвердите действие кодом, полученным в СМС или через приложение‑генератор.

После подтверждения система блокирует любые попытки оформить кредит от вашего имени. Это исключает возможность несанкционированного использования личных данных для получения займов.

Дополнительные меры защиты:

Включить двухфакторную аутентификацию для входа в кабинет.
Регулярно проверять историю операций и уведомления о новых запросах.
При возникновении подозрительных активностей немедленно обратиться в службу поддержки и изменить пароль.

Эти шаги минимизируют риск мошеннических схем, связанных с кредитными продуктами, и сохраняют финансовую безопасность пользователя.

Предотвращение нежелательных долгов

Чтобы избежать нежелательных долгов, необходимо отключить возможность получения кредитов в личном кабинете государственного портала. Действия просты и могут быть выполнены за несколько минут.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Услуги» и выберите пункт «Кредиты».
Откройте вкладку «Настройки выдачи кредитов».
Установите переключатель «Запретить выдачу кредитов» в положение «Вкл».
Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить».

После выполнения этих шагов система будет автоматически отклонять запросы на оформление новых кредитов. Это позволяет:

контролировать финансовую нагрузку,
исключить риск попадания в долговую ямку,
защитить личные данные от злоупотреблений.

Регулярно проверяйте статус настройки, чтобы убедиться, что запрет остаётся активным. При необходимости можно быстро снять ограничение, повторив указанные действия и переключив параметр в обратное положение.

Подготовка к установке запрета

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённый аккаунт в системе государственных услуг является обязательным условием для управления финансовыми ограничениями. После прохождения идентификации пользователь получает возможность изменять настройки, связанные с кредитными операциями.

Для установки блокировки выдачи кредитов необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет с подтверждённым профилем.
Перейти в раздел «Настройки» → «Кредитные операции».
Активировать опцию «Запретить выдачу кредитов».
Сохранить изменения, подтвердив действие паролем или кодом из СМС.

После сохранения система автоматически блокирует все запросы на получение кредитов для данного пользователя. При необходимости изменить решение достаточно повторить перечисленные шаги и отключить соответствующую опцию.

Актуальные персональные данные

Для блокировки возможности получения кредитов через личный кабинет Госуслуг необходимо предоставить актуальные персональные сведения, которые позволяют системе точно идентифицировать пользователя и применить ограничительные настройки.

Первый набор данных включает:

Фамилия, имя, отчество, указанные в паспорте;
Дата рождения;
СНИЛС;
ИНН (если имеется);
Номер телефона, привязанный к аккаунту;
Адрес электронной почты, зарегистрированный в системе.

Второй набор данных служит подтверждением текущего статуса пользователя:

Текущий статус регистрации в системе (активный/неактивный);
Данные о наличии банковских карт, привязанных к профилю;
Информация о ранее полученных кредитных продуктах (состояние заявок, одобрения, отказа).

Третий набор данных необходим для контроля доступа:

Уровень подтверждения личности (например, подтверждение через проверку по SMS или видеоверификацию);
Данные о двухфакторной аутентификации (наличие токена, приложение‑генератор кода);
История входов в аккаунт (IP‑адреса, даты, время).

После ввода всех перечисленных сведений система проверяет их актуальность. При обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление о необходимости обновления данных. После успешной верификации в настройках аккаунта появляется опция «Запретить выдачу кредитов». Активация этой опции фиксирует ограничения, которые автоматически применяются к всем запросам на кредитные продукты, связанным с данным профилем.

Пошаговая инструкция по установке запрета

Вход в личный кабинет Госуслуг

Войдите на портал госуслуг, кликните кнопку «Личный кабинет», введите зарегистрированный телефон или e‑mail и пароль, подтвердите вход кодом из СМС‑сообщения.

Откройте главную страницу сайта.
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона или адрес электронной почты).
Укажите пароль от личного кабинета.
Введите одноразовый код, полученный по СМС, и подтвердите.

После успешного входа откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Кредиты» и активируйте опцию «Запрет выдачи кредитов». Сохраните изменения - система будет блокировать любые запросы на кредитные продукты из вашего аккаунта.

Раздел «Мои документы» или «Настройки профиля»

Раздел «Мои документы» и раздел «Настройки профиля» позволяют ограничить возможность получения кредитов через личный кабинет Госуслуг.

В разделе «Настройки профиля» откройте пункт «Безопасность и конфиденциальность». В списке функций найдите «Ограничения финансовых операций». Установите переключатель «Запрет выдачи кредитов» в положение «Включено». Сохраните изменения.

В разделе «Мои документы» выполните следующие действия:

Перейдите в подраздел «Согласия и ограничения».
Выберите пункт «Кредитные запросы».
Поставьте галочку «Блокировать запросы на кредит».
Нажмите кнопку «Подтвердить».

После сохранения настроек система будет автоматически отклонять любые попытки оформить кредит в вашем аккаунте. Для отмены ограничения повторите те же шаги и отключите соответствующий переключатель.

Поиск услуги «Запрет на выдачу кредитов»

Проверка наличия услуги

Для установки ограничения на выдачу кредитов в личном кабинете необходимо сначала убедиться, что соответствующая услуга доступна.

Откройте портал Госуслуг и выполните вход под своей учетной записью.
Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Мои услуги».
В списке услуг найдите позицию, связанную с кредитованием (например, «Оформление кредита», «Управление кредитными продуктами»).
Если пункт присутствует, рядом будет индикатор статуса: «Доступно», «Недоступно» или «Отключено».
При статусе «Доступно» откройте страницу настройки услуги и активируйте параметр «Запрет выдачи кредитов».
После сохранения изменений проверьте, что в списке услуг статус изменился на «Отключено».

Если в списке нет ни одной кредитной услуги, её нельзя ограничить в текущем аккаунте - необходимо обратиться в службу поддержки портала для уточнения возможности подключения соответствующего сервиса.

Особенности поиска в разных версиях портала

Для реализации ограничения выдачи кредитов в личном кабинете необходимо быстро находить соответствующий раздел. Поиск в старой версии портала работает по полному совпадению названия, требует ввода точного текста и часто возвращает пустой результат, если запрос содержит лишние пробелы или регистр отличается. Новая версия поддерживает частичное совпадение, игнорирует регистр и предлагает автодополнение, что ускоряет переход к настройкам ограничения.

В старой версии поиск доступен только в верхнем правом углу, без фильтров.
В новой версии добавлен контекстный поиск, который сразу предлагает раздел «Кредитные услуги» и пункт «Запрет выдачи кредитов».
В новой версии результаты отображаются в виде карточек с кнопкой перехода, в старой - в виде простого списка ссылок.

Для установки запрета следует ввести в поисковую строку ключевые слова «кредит», выбрать пункт «Кредитные услуги», открыть подраздел «Настройки ограничений» и активировать переключатель «Запретить выдачу кредитов». Быстрый поиск в обновлённом интерфейсе позволяет выполнить эту операцию за несколько кликов без необходимости просматривать меню вручную.

Заполнение заявления на запрет

Внесение персональных данных

Для ограничения выдачи кредитов через личный кабинет Госуслуг необходимо правильно оформить персональные сведения, которые система использует при проверке запросов.

Вводятся следующие данные:

ФИО полностью;
Дата рождения;
Паспортные реквизиты (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
ИНН;
СНИЛС;
Адрес регистрации и фактического проживания.

После заполнения профиля следует выполнить настройку ограничения:

Откройте раздел «Настройки аккаунта» в личном кабинете.
Выберите пункт «Контроль финансовых операций».
Установите переключатель «Запретить выдачу кредитов» в положение «Включено».
Сохраните изменения, подтвердив действие кодом из СМС‑сообщения.

Система фиксирует введённые сведения и активирует запрет, предотвращая автоматическое одобрение кредитных заявок. При необходимости изменить настройку достаточно повторить шаги 1‑4 и переключить параметр в обратное положение.

Подтверждение согласия

Подтверждение согласия - обязательный элемент процедуры ограничения выдачи кредитов в личном кабинете портала государственных услуг. При включении запрета система требует от пользователя явного согласия, фиксируемого в электронном виде.

Для оформления согласия выполните следующие действия:

Откройте раздел «Настройки кредитования» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Установить запрет».
В появившемся окне ознакомьтесь с текстом соглашения о блокировке кредитных операций.
Поставьте галочку в поле «Согласен» и подтвердите действие кнопкой «Сохранить».

После подтверждения система автоматически применит ограничение к всем заявкам на кредит, инициированным из вашего аккаунта. Запрет сохраняется до его отмены через тот же процесс, требующий повторного подтверждения.

Отправка заявления и ожидание решения

Статус обработки заявления

Статус обработки заявления фиксируется в личном кабинете сразу после отправки запроса на блокировку выдачи кредитов.

Принято - система зарегистрировала запрос, но проверка данных ещё не началась. Пользователь может увидеть дату и время подачи, а также номер заявки.

В обработке - начата проверка соответствия условий блокировки. На этом этапе проверяется наличие активных кредитных договоров и наличие полномочий заявителя.

Одобрено - проверка завершена, ограничение активировано. В кабинете появляется отметка, что выдача кредитов запрещена, и указание даты вступления ограничения в силу.

Отклонено - запрос не соответствует требованиям (например, отсутствие подтверждающих документов). В статусе указывается причина отказа и рекомендации по исправлению.

Отменено - заявитель самостоятельно снял запрос до завершения проверки. В статусе отображается дата отмены и возможность повторного создания заявки.

При любом статусе пользователь может открыть детальное описание, загрузить недостающие документы или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Каждое изменение статуса сопровождается автоматическим уведомлением на привязанный телефон или электронную почту.

Возможные причины отказа

При попытке ограничить получение кредитов через личный кабинет в системе госпортала запрос может быть отклонён. Отказ возникает из‑за несоответствия требований или технических ограничений.

Основные причины отказа:

отсутствие подтверждённых данных о доходах, требуемых для установки ограничения;
несовершеннолетний статус пользователя, который не имеет полномочий управлять кредитными операциями;
наличие незавершённых кредитных договоров, которые требуют закрытия до применения блокировки;
неверно указанные реквизиты аккаунта, препятствующие идентификации запроса;
технические сбои в системе, временно ограничивающие возможность изменения настроек;
отсутствие согласия с условиями обслуживания, требуемого для активации ограничения.

Если одна из перечисленных ситуаций имеет место, система выдаст отказ, и необходимо устранить причину перед повторной попыткой.

Особенности действия запрета

Срок действия запрета

Срок действия запрета - период, в течение которого система Госуслуг блокирует возможность оформления новых кредитов для указанного пользователя. При активации ограничения в личном кабинете автоматически фиксируются дата начала и дата окончания; если дата окончания не указана, действие продолжается до момента явного снятия запрета.

При установке ограничения доступны три варианта указания срока:

фиксированная дата завершения (например, «01 июня 2026 г.»);
ограничение на определённое количество дней с момента включения (по умолчанию - 30 дней);
открытый режим, при котором запрет действует до ручного отключения.

Изменить срок можно в любой момент: в настройках запрета выбирается пункт «Редактировать срок», где можно увеличить количество дней, задать новую конечную дату или перейти в открытый режим. После сохранения система автоматически пересчитывает оставшееся время.

Текущий статус и количество оставшихся дней отображаются в блоке «Запрет на кредиты» личного кабинета. При приближении к дате окончания система выводит предупреждение, позволяя продлить действие без повторного создания запрета.

Как снять запрет на выдачу кредитов

Повторное обращение через Госуслуги

Повторное обращение через портал Госуслуги - ключевой способ закрепить запрет на выдачу кредитов в личном кабинете. При первом запросе система может не сразу отразить изменения; поэтому рекомендуется выполнить процедуру ещё раз, следуя проверенному алгоритму.

Авторизуйтесь на Госуслугах, используя персональные данные и подтверждённый способ входа.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с кредитными продуктами или финансовыми ограничениями.
Откройте форму подачи заявления и укажите цель - отказ от получения кредитов.
В поле «Повторное обращение» отметьте галочку, подтверждающую, что запрос уже был отправлен ранее.
Прикрепите подтверждающие документы (скан паспорта, выписку из банка) при необходимости.
Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует уникальный номер заявки и отобразит статус обработки.

После отправки повторного запроса проверьте статус в личном кабинете не реже одного раза в сутки. Если статус остаётся «в обработке» более трёх рабочих дней, свяжитесь со службой поддержки через онлайн‑чат или телефонную линию, указав номер заявки.

Дополнительные меры:

Активировать уведомления о изменении статуса, чтобы получать сообщения сразу после обновления.
Сохранить копию подтверждения отправки в личных файлах для возможного обращения в контролирующие органы.

Повторное обращение гарантирует, что запрет будет зафиксирован в базе данных государственных сервисов и исключит возможность выдачи кредитов без вашего согласия.

Сроки снятия запрета

Снятие ранее установленного запрета на выдачу кредитов в личном кабинете Госуслуг происходит через фиксированный период, после которого пользователь может инициировать отмену ограничения.

Стандартный срок удержания запрета составляет 30 календарных дней. В случае обращения в службу поддержки с обоснованием особых обстоятельств срок может быть продлён до 60 дней. Если запрет был наложен в результате обнаружения мошеннической активности, период удержания может достигать 90 дней и более, в зависимости от результатов расследования.

Для отмены ограничения необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет Госуслуг;
открыть раздел «Настройки» → «Кредитные ограничения»;
нажать кнопку «Снять запрет»;
подтвердить действие вводом кода из СМС;
дождаться автоматической обработки запроса (обычно - не более 24 часов).

После подтверждения система автоматически снимает запрет, и пользователь вновь получает возможность оформления кредитных продуктов. Если обработка занимает более суток, следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Юридические аспекты запрета

Федеральный закон №362-ФЗ

Федеральный закон № 362‑ФЗ «О кредитных организациях» регулирует порядок предоставления и ограничения кредитных операций. В его тексте закреплены возможности кредитных организаций и государственных сервисов ограничивать выдачу кредитов отдельным пользователям.

Согласно статье 30‑го пункта закона, оператор личного кабинета в системе «Госуслуги» имеет право вводить запрет на оформление кредитных заявок для конкретного аккаунта при наличии оснований, предусмотренных нормативными актами. Основания могут включать:

наличие просроченной задолженности перед финансовыми учреждениями;
выявленные случаи мошенничества или попыток обмана;
решение суда о блокировке финансовой деятельности.

Для реализации ограничения необходимо:

Открыть личный кабинет и перейти в раздел управления финансовыми услугами.
Выбрать пункт «Ограничения кредитных операций».
Указать причину ограничения в соответствии с требованиями статьи 30‑го пункта закона.
Подтвердить действие с помощью электронной подписи или кода из СМС.

После подтверждения система автоматически блокирует возможность подачи новых кредитных заявок через личный кабинет. Запрет сохраняется до момента снятия ограничений, который может быть выполнен только после устранения оснований, указанных в пункте 30‑го статьи закона, и повторного подтверждения пользователя.

При необходимости пользователь может обратиться в службу поддержки «Госуслуг» с запросом о пересмотре ограничения, приложив документы, подтверждающие отсутствие указанных оснований. Решение будет принято в соответствии с процедурой, установленной Федеральным законом № 362‑ФЗ.

Взаимодействие с банками и МФО

Ответственность кредитных организаций

При активации ограничения выдачи кредитов в личном кабинете пользователь получает юридическую гарантию, что кредитные организации обязаны выполнять ряд требований.

Немедленно прекращать автоматическую отправку кредитных предложений на указанный аккаунт.
Сохранять сведения о запрете в базе данных и использовать их при обработке всех заявок от данного пользователя.
Не предлагать новые кредитные продукты, пока запрет не будет отменён пользователем.
Уведомлять пользователя о любых изменениях статуса запрета через официальный канал связи.
Предоставлять возможность проверки соблюдения запрета в рамках обращения в контролирующий орган.

Нарушение перечисленных обязательств влечёт административную ответственность, включая штрафы, приостановку лицензии и обязательство возмещения ущерба пострадавшему клиенту. Контроль за выполнением требований осуществляют надзорные органы, а пользователи могут подать жалобу через специальный раздел личного кабинета.

Что делать, если запрет нарушен

Если в личном кабинете сервиса государственных услуг обнаружено, что установленный блокирующий режим для выдачи кредитов более не действует, необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Откройте раздел «Настройки» - «Кредитные ограничения». Убедитесь, что переключатель находится в положении «Включено». Если он уже активирован, перейдите к следующему пункту.
Снимите текущий запрет, нажав кнопку «Снять блокировку», затем сразу же восстановите его, выбрав «Включить блокировку». Данная операция принудительно обновит статус ограничения в системе.
Проверьте журнал изменений: в подразделе «История настроек» найдите запись о последнем изменении запрета. Если в журнале зафиксировано автоматическое снятие ограничения, зафиксируйте дату и время.
Свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи или телефон горячей линии. Укажите номер заявки, дату и время нарушения, а также скриншоты экрана с отображением текущего статуса. Оператор подтвердит корректность настроек и при необходимости инициирует дополнительную проверку.
При получении подтверждения от поддержки проверьте, что запросы на кредитные услуги действительно блокируются. Для этого попытайтесь оформить кредитную заявку в тестовом режиме; система должна вернуть сообщение об отказе из‑за установленного запрета.
Зафиксируйте результат в личном журнале: дата, время, действия, ответ поддержки. Храните запись для последующего контроля и возможных претензий.

В случае повторного нарушения без возможности восстановления через личный кабинет, подайте официальную жалобу в орган, ответственный за электронные услуги, приложив всю собранную документацию. Это обеспечит юридическую фиксацию проблемы и ускорит её решение.

Часто задаваемые вопросы

Распространяется ли запрет на все виды кредитов

Запрет, который пользователь задаёт в личном кабинете госуслуг, охватывает все кредитные продукты, предлагаемые банками‑партнёрами сервиса. Ограничение фиксируется на уровне категории «кредит», без разбивки по подтипам. Поэтому после активации функции пользователь не получит предложения ни по потребительским, ни по ипотечным, ни по автокредитам, ни по микрозаймам, ни по рефинансированию.

Потребительские кредиты (краткосрочные, без залога);
Ипотечные кредиты (долгосрочные, под залог недвижимости);
Автокредиты (на покупку транспортных средств);
Микрозаймы (мелкие суммы, быстрый оборот);
Рефинансирование (перекредитование существующих обязательств).

Система фиксирует параметр «отказ от получения кредитных предложений» и передаёт его всем финансовым организациям, интегрированным в портал. Таким образом, запрет действует единообразно и не требует отдельной настройки для каждого вида кредита.

Могут ли третьи лица установить или снять запрет

Запрет на выдачу кредитов в личном кабинете Госуслуг управляется только тем пользователем, который владеет учетной записью. Третьи лица не могут изменить эту настройку без официального разрешения.

Обычный пользователь: меняет статус запрета через раздел «Кредитный контроль», вводя пароль и подтверждая действие СМС‑кодом.
Представитель с доверенностью: получает право управлять настройкой после загрузки нотариально заверенного документа в профиль и подтверждения своей личности.
Судебный орган: может потребовать снятия или установки ограничения в рамках исполнительного производства; в этом случае изменение производится по официальному приказу.

Без подтверждения личности владельца или наличия юридически оформленного полномочия доступ к функции ограничений закрыт. Поэтому самостоятельное вмешательство посторонних лиц невозможно.

Действует ли запрет за пределами РФ

Запрет, установленный в личном кабинете Госуслуг, ограничивает возможность оформления кредитов через сервисы, предоставляемые в рамках российской информационной системы.

Ограничение действует только на территории Российской Федерации, где доступен портал Госуслуг.
При попытке оформить кредит из-за рубежа пользователь не может войти в личный кабинет без подтверждения российской регистрации.
Банки, участвующие в системе, привязывают ограничения к идентификации, выполненной в рамках российского законодательства; поэтому запрет не распространяется автоматически на операции, совершённые за пределами РФ через другие каналы.

Если клиент использует зарубежный IP‑адрес, система может предложить пройти дополнительную верификацию, но основной запрет остаётся привязанным к российскому аккаунту.

Итого, запрет, установленный в личном кабинете, ограничивает выдачу кредитов только внутри России; за её пределами действие зависит от политики конкретного банка и наличия доступа к российскому порталу.