Обзор проблемы мошенничества с кредитами
Актуальность проблемы
Рост числа случаев мошенничества
Рост количества мошеннических схем, использующих онлайн‑кредитование через портал государственных услуг, требует немедленного ограничения доступа к данной функции. Каждый новый случай повышает риски финансовых потерь и подрывает доверие к цифровым сервисам, поэтому меры по блокировке выдачи кредитов должны быть внедрены без отлагательств.
Для настройки запрета следует выполнить следующие действия:
- открыть личный кабинет в системе государственных услуг;
- перейти в раздел «Настройки кредитных операций»;
- активировать переключатель «Запретить онлайн‑кредитование»;
- подтвердить изменения паролем и кодом из СМС;
- сохранить настройки и проверить, что опция отображается как «Отключено».
Эти шаги гарантируют, что пользователь не сможет оформить кредит через интернет‑сервис, что существенно снижает вероятность мошеннических действий. Регулярный мониторинг статистики случаев мошенничества позволит своевременно корректировать параметры ограничения.
Социальные и финансовые последствия
Запрет на оформление онлайн‑кредитов через портал государственных услуг приводит к заметным изменениям в социальной сфере.
- Сокращение количества быстро доступных средств уменьшает риск возникновения задолженности у групп с низкой финансовой грамотностью.
- Ограничение доступа к кредиту повышает спрос на традиционные банковские услуги, что усиливает нагрузку на отделения и увеличивает время получения займа.
- Уменьшение возможности получения средств в экстренных ситуациях усиливает социальную уязвимость семей, находящихся в трудных жизненных обстоятельствах.
Финансовые последствия проявляются в нескольких направлениях.
- Снижение объёма выдаваемых микрозаймов уменьшает доходы финансовых учреждений, специализирующихся на онлайн‑продуктах.
- Переход клиентов к кредитным организациям с более строгими условиями повышает средний процентный риск и стоимость обслуживания.
- Уменьшение объёма онлайн‑операций ограничивает развитие цифровой инфраструктуры, замедляя внедрение инновационных финансовых сервисов.
Итог: ограничение онлайн‑кредитования меняет поведенческие модели потребителей, усиливает нагрузку на традиционные банковские каналы и снижает доходность специализированных финансовых сервисов.
Законодательная база
Инициативы по защите граждан
Инициативы по защите граждан от нежелательной выдачи кредитов через электронный сервис ориентированы на усиление контроля, информирование и технические меры.
- введение обязательного подтверждения личности при запросе кредитного продукта;
- ограничение доступа к кредитным предложениям для пользователей, у которых в профиле отмечены признаки финансовой нестабильности;
- автоматическое уведомление абонента о каждой попытке оформить кредит, с возможностью отклонить запрос в режиме реального времени;
- интеграция системы проверки достоверности данных с базами кредитных историй и государственных реестров;
- создание отдельного раздела в личном кабинете, где пользователь может задать запрет на любые онлайн‑кредитные операции.
Эти меры направлены на минимизацию риска незапланированных долгов, повышение прозрачности процесса и обеспечение возможности самостоятельного управления финансовыми соглашениями.
Предпосылки для появления функции
Появление функции ограничения выдачи кредита онлайн в портале государственных услуг обусловлено несколькими факторами.
Первый фактор - нормативно‑правовая база. Федеральные законы, регулирующие потребительский кредит, включают положения о защите граждан от необоснованных финансовых рисков. Требования регуляторов к онлайн‑сервисам требуют внедрения механизмов, позволяющих блокировать кредитные операции по запросу пользователя.
Второй фактор - технологическая готовность. Платформа Госуслуг поддерживает интеграцию с банковскими API, что делает возможным автоматическое отключение функции выдачи кредита в личном кабинете. Наличие единой системы идентификации и авторизации упрощает реализацию контроля на уровне пользовательского интерфейса.
Третий фактор - рост количества мошеннических схем в сфере онлайн‑кредитования. Статистические данные показывают увеличение числа заявок, оформляемых без согласия заемщика. Публичные обращения граждан и обращения в органы защиты прав потребителей усиливают необходимость предоставления инструмента самозащиты.
Четвёртый фактор - стратегическая цель цифровой трансформации государства. Укрепление доверия к электронным услугам достигается за счёт расширения возможностей управления личными финансовыми операциями.
Ключевые предпосылки:
- Действующие законы о потребительском кредитовании;
- Система мониторинга финансовых преступлений;
- Техническая инфраструктура API‑взаимодействия;
- Обратная связь от пользователей, требующая гибкой настройки сервисов.
Подготовка к установке запрета
Что такое самозапрет на выдачу кредитов
Основные положения
Для ограничения выдачи кредитов через онлайн‑сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько ключевых шагов.
- В личном кабинете перейти в раздел «Настройки» → «Платёжные услуги».
- В подразделе «Кредитные операции» активировать опцию «Запретить оформление кредитов онлайн».
- Подтвердить действие с помощью одноразового кода, полученного в СМС или в приложении «Госуслуги».
- Сохранить изменения, проверив статус опции в списке активных ограничений.
После активации запрет будет действовать для всех запросов, инициированных через личный кабинет. Для отмены ограничения следует повторить процедуру, отключив соответствующую опцию и подтвердив действие тем же способом.
Принцип действия
Принцип действия ограничения выдачи онлайн‑кредитов в системе Госуслуг реализуется через механизм проверки пользовательского профиля при формировании заявки. При включении соответствующей опции в личном кабинете система помечает аккаунт специальным флагом «Запрет выдачи кредита». При каждом запросе на оформление кредитного продукта сервер проверяет наличие этого флага. Если флаг установлен, запрос автоматически отклоняется без обращения к внешним кредитным организациям, а пользователю выводится сообщение о невозможности оформить кредит онлайн.
Техническая реализация включает следующие этапы:
- Обновление настроек пользователя: пользователь выбирает опцию блокировки в разделе «Настройки доступа к кредитным услугам».
- Запись флага в базу данных: система сохраняет значение «true» в поле, отвечающее за ограничение.
- Проверка при формировании заявки: при нажатии кнопки «Оформить кредит» сервер вызывает процедуру проверки флага.
- Отключение дальнейшей обработки: при обнаружении установленного флага процедура сразу завершает работу, возвращая статус отказа.
Таким образом, механизм работает на уровне серверной логики, обеспечивая мгновенное применение ограничения без необходимости вмешательства операторов.
Необходимые условия
Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Подтверждённая учётная запись в системе Госуслуг представляет собой полностью верифицированный профиль, где пользователь прошёл идентификацию через ЕСИА, привязал личный кабинет к мобильному телефону и подтвердил электронную почту. Такая учётная запись обеспечивает доступ к расширенному набору функций, включая управление финансовыми сервисами.
Для ограничения возможности получения онлайн‑кредита через Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий, доступных только в рамках подтверждённого профиля:
- Войти в личный кабинет, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС.
- Перейти в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Ограничения сервисов».
- В списке доступных услуг найти пункт «Кредитные предложения» и активировать переключатель «Запретить выдачу кредитов онлайн».
- Сохранить изменения, подтвердив действие паролем или биометрией.
После активации ограничения система автоматически блокирует отображение кредитных предложений от банков и микрофинансовых организаций в личном кабинете. При попытке открыть новый кредитный запрос пользователь получает сообщение о недоступности услуги.
Подтверждённый статус учётной записи также позволяет просматривать журнал изменений настроек, что упрощает контроль над применёнными ограничениями и обеспечивает возможность их оперативного снятия при необходимости.
Проверка актуальности данных
Для блокировки онлайн‑кредитования в Госуслугах необходимо убедиться, что сведения о пользователе актуальны. Актуальность данных влияет на корректность ограничения и предотвращает ошибочные операции.
Проверка включает следующие шаги:
- Сверка ФИО и паспортных данных с официальным реестром; несоответствия требуют обновления профиля.
- Проверка статуса регистрации: отсутствие активных заявок на кредитные продукты.
- Анализ истории операций: отсутствие недавних платежей, которые могли бы отменить блокировку.
- Обновление контактной информации (телефон, электронная почта) в личном кабинете; устаревшие данные могут препятствовать автоматическому применению ограничения.
- Проверка привязанных банковских карт и счетов: убедиться, что они не находятся в состоянии «заморожено», что может конфликтовать с блокировкой.
Если все пункты подтверждены, система автоматически применяет запрет на выдачу кредита онлайн. При обнаружении несоответствий необходимо выполнить корректировку профиля через раздел «Личные данные» и повторно инициировать проверку. После успешного обновления система фиксирует ограничение и сообщает об этом пользователю в личном кабинете.
Пошаговая инструкция по установке запрета через Госуслуги
Авторизация на портале
Вход в личный кабинет
Для доступа к управлению ограничениями по онлайн‑кредитам необходим вход в личный кабинет портала государственных услуг.
- Откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (обычно это СНИЛС) и пароль, подтвержденный одноразовым кодом, полученным по SMS.
- После успешной аутентификации появится окно «Личный кабинет».
Внутри личного кабинета перейдите в раздел «Настройки», затем откройте подраздел «Кредитные операции». Там доступна опция «Запретить выдачу кредитов онлайн». Активируйте переключатель, подтвердите действие паролем и/или СМС‑кодом.
Все изменения сохраняются автоматически, и с момента активации система будет блокировать попытки оформить кредит через портал.
Проверка персональных данных
Проверка персональных данных является ключевым этапом при блокировке возможности получения кредита через портал Госуслуг.
Для выполнения проверки необходимо:
- Сверить ФИО, дату рождения и паспортные данные с информацией, хранящейся в Федеральной службе государственной регистрации.
- Осуществить запрос в Единую кредитную историю (ЕКИ) для подтверждения отсутствия активных кредитных заявок.
- Проверить наличие согласий на обработку персональных данных в личном кабинете пользователя.
- Зафиксировать результат проверки в системе, указав статус «данные подтверждены» или «данные не соответствуют требованиям».
Если в результате проверки выявлены несоответствия, система автоматически устанавливает запрет на оформление кредита онлайн.
Регулярный мониторинг персональных данных позволяет поддерживать актуальность блокировки и предотвращать попытки обхода ограничения.
Поиск раздела для оформления запрета
Использование строки поиска
Для поиска нужного раздела используйте строку поиска в верхней части личного кабинета Госуслуг. Введите ключевые слова «запрет кредита» или «отказ в выдаче кредита», система отобразит соответствующие сервисы и настройки.
- Выберите пункт «Настройки кредитования» из списка результатов.
- Откройте вкладку «Управление ограничениями».
- Установите переключатель «Запретить онлайн‑кредитование» в положение «Вкл».
- Сохраните изменения кнопкой «Применить».
Строка поиска ускоряет навигацию, позволяя сразу перейти к нужному элементу без последовательного просмотра меню. При вводе точных терминов система предлагает только релевантные ссылки, что минимизирует риск ошибок при настройке ограничения.
Навигация по категориям услуг
Для ограничения выдачи кредита через портал необходимо правильно переместиться по разделам сервисов.
В начале открывается главная страница Госуслуг, где в верхней навигационной панели размещён пункт «Услуги». При выборе этого пункта появляется список категорий, сгруппированных по направлениям.
Для выполнения задачи следует пройти следующие шаги:
- Нажать «Услуги», открыть выпадающий список;
- Выбрать категорию «Финансы и кредит»;
- В подкатегории «Кредитные операции» открыть пункт «Управление кредитными продуктами»;
- Перейти к настройке «Запрет выдачи кредита онлайн» и активировать соответствующий переключатель;
- Сохранить изменения кнопкой «Подтвердить».
Каждый из пунктов доступен без дополнительных переходов, что упрощает процесс. После подтверждения система сразу блокирует возможность оформления кредитов через интернет‑интерфейс.
При необходимости проверить статус ограничения, достаточно вернуться в раздел «Кредитные операции» и убедиться, что переключатель находится в положении «Запрещено».
Таким образом, чёткая навигация по категориям услуг позволяет быстро реализовать требуемый запрет без лишних действий.
Заполнение заявления
Выбор типа операции
Для установки ограничения выдачи кредита через сервис Госуслуг необходимо выполнить выбор типа операции. Этот шаг определяет, какой именно механизм будет применён к пользовательским запросам на кредит.
Первый этап - переход в раздел управления ограничениями. После входа в личный кабинет выбирается пункт «Настройки банковских операций». В открывшемся окне отображается список доступных типов действий.
- «Блокировка выдачи кредита» - полностью запрещает оформление кредитных заявок онлайн.
- «Ограничение суммы кредита» - задаёт максимальный лимит, превышение которого будет отклонено.
- «Ограничение частоты запросов» - ограничивает количество заявок, подаваемых пользователем за определённый период.
- «Временный запрет» - вводит ограничение на указанный срок.
Для выбора нужного типа операции пользователь отмечает соответствующий пункт и подтверждает действие кнопкой «Сохранить». После подтверждения система автоматически применит выбранный механизм к всем последующим запросам.
В случае необходимости изменения параметров ограничения требуется повторить процедуру, выбрав иной тип операции из списка. Всё изменение вступает в силу мгновенно, без дополнительного одобрения.
Подтверждение личности
Подтверждение личности - ключевой этап при блокировке возможности получения кредита через сервис государственных услуг. Система требует достоверных данных, чтобы гарантировать, что запрет применяется к правильному пользователю.
Для выполнения процедуры необходимо:
-
Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
-
Выбрать раздел «Настройки кредитных операций».
-
Активировать опцию «Запрет выдачи кредита онлайн».
-
Перейти к подтверждению личности, где запрашиваются:
- номер паспорта и серия;
- дата рождения;
- номер мобильного телефона, привязанного к учётной записи;
- одноразовый код, полученный по SMS.
-
После ввода данных система проверяет их в базе государственных реестров. При совпадении запись о запрете автоматически сохраняется.
Если проверка проходит успешно, пользователь получает уведомление о том, что ограничение установлено, и дальнейшее оформление кредитных заявок будет недоступно. При ошибке в данных система предлагает повторить ввод или обратиться в службу поддержки.
Отправка заявления и получение подтверждения
Проверка статуса обращения
После подачи заявления о блокировке онлайн‑кредитования в личном кабинете Госуслуг необходимо контролировать его текущий статус, чтобы убедиться в своевременном выполнении запрета.
Для проверки статуса обращения выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя пароль и СМС‑код.
- Откройте раздел «Мои обращения».
- В списке найдите запрос, содержащий слова «запрет выдачи кредита» или аналогичную формулировку.
- Нажмите на название обращения, откроется страница с деталями.
- В блоке «Статус» отображается одно из состояний: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено», «Выполнено».
- При необходимости скачайте файл с решением, используя кнопку «Скачать решение».
Если статус остается «На рассмотрении» более 48 часов, рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер обращения, который отображается в правом верхнем углу страницы.
Уведомление о принятии решения
«Уведомление о принятии решения» появляется в личном кабинете после оформления запрета на выдачу кредита в системе Госуслуг.
Для получения уведомления выполните последовательные действия:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Мои услуги».
- Выберите пункт «Блокировка кредитных операций».
- Откройте вкладку «История запросов».
- Найдите запись с пометкой «Решение принято».
В тексте уведомления указаны: дата оформления запрета, номер решения, причина блокировки, ссылка на инструкцию по дальнейшим действиям.
Настройка отображения уведомления производится в разделе «Настройки уведомлений» личного кабинета:
- активировать опцию «Получать сообщения о решениях»;
- выбрать способ доставки (ЭЛС, SMS, email);
- указать предпочтительный язык оформления.
После получения сообщения следует перейти по предоставленной ссылке, подтвердить ознакомление и выполнить указанные в инструкции шаги (например, запрос отмены блокировки или запрос дополнительной информации).
Контактная поддержка доступна в разделе «Помощь», где можно уточнить статус запрета и получить разъяснения по решению.
Что делать после установки запрета
Проверка статуса запрета
Личный кабинет Госуслуг
«Личный кабинет» - центр управления услугами в системе Госуслуг. Через него пользователь получает доступ к настройкам персонального профиля, управляет подписками и задаёт ограничения для финансовых операций.
Для установки запрета на выдачу кредита онлайн необходимо выполнить несколько действий:
- Войти в «Личный кабинет» с помощью подтверждённого логина и пароля.
- Перейти в раздел «Настройки услуг» → «Кредитные операции».
- Активировать переключатель «Запрет выдачи кредита через онлайн‑сервис».
- Сохранить изменения, подтвердив действие кодом, полученным в СМС или через мобильное приложение.
После сохранения система блокирует автоматическое одобрение кредитных заявок, требуя ручного подтверждения от пользователя. При необходимости можно просмотреть журнал блокировок в подразделе «История действий», где фиксируется каждый запрос на кредит и его статус.
Дополнительные меры:
- Отключить уведомления о новых кредитных предложениях в разделе «Уведомления».
- Установить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности доступа к профилю.
Все настройки применяются мгновенно и сохраняются до их изменения пользователем. При возникновении вопросов следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, доступную в «Личном кабинете».
Информирование Бюро кредитных историй
Для блокировки онлайн‑кредитования в личном кабинете необходимо инициировать официальное уведомление Бюро кредитных историй. Уведомление формируется автоматически после подачи запроса в системе государственных услуг и передаётся в реестры кредитных организаций.
- Войдите в личный кабинет «Госуслуг».
- Перейдите в раздел «Кредитные операции» → «Блокировка онлайн‑кредитования».
- Укажите причину блокировки и подтвердите действие с помощью ЭЦП.
- После подтверждения система формирует запрос «Блокировка выдачи кредита онлайн» и отправляет его в Бюро кредитных историй.
Получение подтверждения происходит в два этапа. Сначала в личном кабинете появляется статус «Запрос отправлен». Затем Бюро кредитных историй фиксирует блокировку в кредитном отчёте и отправляет уведомление на указанный электронный адрес или телефон. После обновления отчёта пользователь видит отметку «Запрет на онлайн‑кредитование» в своей кредитной истории.
Отмена запрета: процедура и сроки
Порядок действий для снятия ограничения
Для снятия ранее установленного ограничения на выдачу кредита в личном кабинете Госуслуг необходимо последовательно выполнить указанные действия.
- Откройте портал Госуслуг и авторизуйтесь в «Личном кабинете».
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Найдите пункт «Ограничения по кредитам» и нажмите кнопку «Изменить».
- Снимите галочку с опции «Запретить онлайн‑выдачу кредита».
- Подтвердите изменение, введя код из смс‑сообщения, полученного на привязанный номер телефона.
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» в нижней части страницы.
После выполнения этих шагов ограничение будет удалено, и запросы на кредит через электронный сервис станут доступными. При необходимости проверьте статус в том же разделе «Ограничения по кредитам» - статус должен отображаться как «Разрешено».
Возможные задержки
В процессе ограничения выдачи онлайн‑кредитов в сервисе Госуслуг могут возникать задержки, обусловленные несколькими факторами. Техническая обработка запроса требует взаимодействия между базой данных кредитных организаций и внутренними модулями системы, что нередко приводит к увеличению времени отклика.
Основные причины замедления:
- обновление программного обеспечения;
- проверка соответствия новых правил законодательству;
- нагрузка на серверы в пиковые часы;
- ошибки ввода параметров запрета;
- необходимость подтверждения изменений уполномоченными сотрудниками.
Для минимизации влияния задержек рекомендуется планировать ввод ограничения в периоды снижения нагрузки, проводить предварительную проверку параметров и своевременно информировать обслуживаемых лиц о возможных временных ограничениях доступа. При соблюдении этих мер процесс ограничения будет осуществлён без существенных перебоев.
Важные нюансы
Действие запрета на различные виды кредитов
После активации запрета в личном кабинете пользователя система Госуслуг автоматически блокирует все запросы на оформление кредитов через интернет‑сервис.
Блокировка распространяется на следующие категории кредитных продуктов:
- потребительские займы;
- ипотечные кредиты;
- микрозаймы;
- кредиты для малого и среднего бизнеса;
- специальные программы субсидированных займов.
При попытке отправить заявку система отклоняет её на этапе предварительной проверки, не позволяя перейти к этапу согласования и выдачи средств. Онлайн‑формы, связанные с получением любой из перечисленных кредитных линий, становятся недоступными для заполнения.
Для снятия ограничения пользователь возвращается в раздел настроек, снимает отметку запрета и сохраняет изменения; действие отмены вступает в силу мгновенно, восстановив возможность подачи заявок на все типы кредитов.
Срок действия запрета
Срок действия запрета на выдачу кредита онлайн в системе Госуслуг ограничен нормативными параметрами, которые задаются при оформлении запрета.
- По умолчанию запрет активируется на 30 дней. Этот период можно изменить в рамках единого окна, указав требуемую продолжительность.
- Максимальная длительность, допускаемая системой, составляет 90 дней. При необходимости продлить запрет за это время требуется подать повторную заявку с обоснованием.
- При наличии судебного решения или решения уполномоченного органа запрет может быть установлен на неопределённый срок, действующий до момента официального снятия.
Продление или отмена запрета осуществляется через личный кабинет: в разделе «Запреты и ограничения» выбирается нужный запрос, указывается новая дата окончания и подтверждается действие. После истечения установленного срока доступ к кредитным предложениям автоматически восстанавливается, если не произведено продление.
Дополнительные меры защиты
Мониторинг кредитной истории
Регулярный запрос информации
Регулярный запрос информации в системе Госуслуги служит инструментом контроля за выдачей кредитов через онлайн‑сервис. При настройке ограничения доступа к кредитным операциям запросы позволяют получать актуальные данные о заявках, статусах проверок и результатах решений, что обеспечивает своевременное реагирование на попытки обхода запрета.
Для внедрения автоматизированного контроля следует выполнить последовательность действий:
- открыть личный кабинет в Госуслугах;
- перейти в раздел «Управление сервисами» и выбрать пункт «Настройки кредитных операций»;
- активировать опцию «Регулярный запрос данных»;
- задать периодичность обновления (ежедневно, еженедельно, ежемесячно);
- указать список ответственных лиц, получающих уведомления;
- подтвердить изменения цифровой подписью.
После активации система будет автоматически формировать запросы к базе данных кредитных заявок, сравнивать полученные сведения с установленными ограничениями и генерировать уведомления о нарушениях. Такая процедура упрощает аудит, снижает риск несанкционированных выдач и поддерживает соответствие нормативным требованиям.
Использование сервисов кредитных бюро
Для ограничения выдачи кредитов через онлайн‑сервис государственного портала необходимо воспользоваться возможностями кредитных бюро, которые предоставляют инструменты контроля за кредитными операциями.
Регистрация в выбранном кредитном бюро требует указания персональных данных, подтверждения личности и согласия на обработку информации. После подтверждения доступа к личному кабинету появляется возможность управлять параметрами кредитного поведения.
Для установки запрета следует выполнить несколько действий:
- в личном кабинете выбрать раздел «Настройки кредитных ограничений»;
- указать тип операции «онлайн‑выдача кредита»;
- задать статус «запрещено» и сохранить изменения;
- убедиться, что ограничения активированы в системе.
Связка с порталом государственных услуг реализуется через официальное API, предоставляемое бюро. Необходимо:
- сгенерировать токен доступа в кабинете бюро;
- внедрить токен в настройках профиля на портале;
- подтвердить синхронизацию параметров ограничения.
После завершения процедур портал будет автоматически проверять запросы на выдачу кредита и блокировать их в случае наличия активного запрета, установленного через кредитное бюро.
Повышение финансовой грамотности
Осведомленность о видах мошенничества
Осведомленность о видах мошенничества является ключевым элементом защиты от несанкционированного получения кредитов через онлайн‑сервис Госуслуг. Понимание методов злоумышленников позволяет своевременно установить ограничения на выдачу кредитов и предотвратить финансовые потери.
Основные типы мошенничества, с которыми сталкиваются пользователи при попытке оформить кредит онлайн:
- Фишинг - рассылка поддельных писем или сообщений, имитирующих официальные уведомления Госуслуг, с целью получения персональных данных.
- Поддельные сайты - создание копий портала, где вводятся реальные данные, после чего они передаются мошенникам.
- Социальная инженерия - манипуляции с целью вынудить пользователя раскрыть конфиденциальную информацию в телефонном разговоре или через мессенджеры.
- Кража идентификационных данных - использование украденных паспортных и СНИЛС‑данных для подачи заявок на кредит без согласия владельца.
- Автоматизированные скрипты - программные решения, автоматически заполняющие формы заявки, используя базы украденных данных.
Для эффективного блокирования онлайн‑кредитования необходимо:
- Активировать двухфакторную аутентификацию в личном кабинете Госуслуг.
- Отключить возможность подачи заявок на кредит без подтверждения личности.
- Регулярно проверять историю входов в аккаунт и фиксировать подозрительные действия.
- Сообщать в службу поддержки любые попытки получения кредитов, инициированные неизвестными источниками.
Усиление осведомленности о перечисленных схемах позволяет пользователям самостоятельно контролировать процесс получения кредитов, снижая риск финансовых потерь и обеспечивая надёжную защиту персональных данных.
Правила безопасности в интернете
Для защиты от несанкционированного получения кредита через электронный сервис необходимо соблюдать базовые правила интернет‑безопасности.
Пароль аккаунта должен быть уникальным, содержать минимум 12 символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Регулярная смена пароля повышает устойчивость к подбору.
Двухфакторная аутентификация обязана быть включена: после ввода пароля система запрашивает одноразовый код, отправляемый на зарегистрированный телефон или приложение‑генератор.
Проверка адреса сайта критична: в адресной строке должно отображаться доменное имя госуслуг.рф и защищённый протокол https. Любая попытка ввода данных на сторонних ресурсах считается угрозой.
Не передавать личные данные (паспорт, ИНН, СНИЛС) по запросу неизвестных лиц или в ответ на электронные письма, содержащие ссылки.
Отключить функцию онлайн‑кредитования в личном кабинете:
- Войти в личный профиль.
- Перейти в раздел «Настройки безопасности».
- Найти пункт «Кредитные операции» и установить статус «Запрещено».
При обнаружении подозрительной активности немедленно обратиться в службу поддержки, указав номер учетной записи и детали события.
Регулярное обновление операционной системы и браузера, а также установка антивирусных программ, исключают возможность внедрения вредоносных модулей, способных перехватывать вводимые данные.
Соблюдение перечисленных мер гарантирует, что кредитные заявки не будут оформлены без явного согласия владельца аккаунта.