Как установить запрет на кредитные операции в Госуслугах

Что такое самозапрет на кредиты и зачем он нужен?

Понятие и правовая основа

Кредитные операции в системе государственных онлайн‑услуг - это любые действия, позволяющие пользователям получать финансовые средства через портал, в том числе оформление займов, микрокредитов и отсроченных платежей.

Правовая возможность ограничения таких операций закреплена в нескольких нормативных актах. Основным документом, регулирующим порядок предоставления и использования финансовых услуг в государственных сервисах, является Федеральный закон «Об обслуживании государственных и муниципальных нужд в сфере информационных технологий» (№ 135‑ФЗ). В статье 9 этого закона указано, что оператор портала обязан обеспечить строгий контроль за финансовыми транзакциями и может вводить ограничения, если они необходимы для защиты интересов государства и граждан.

Дополнительные основы ограничения:

Федеральный закон «О государственном заказе» (№ 44‑ФЗ), пункт 28, который допускает запрет на предоставление кредитных средств в рамках государственных контрактов;
Приказ Минцифры России «Об организации работы портала государственных услуг», пункт 12, предусматривающий возможность блокировки финансовых функций по решению уполномоченного органа;
Постановление Правительства РФ «О порядке предоставления государственных и муниципальных финансовых услуг», пункт 7, определяющее критерии приостановки кредитных сервисов.

Эти акты образуют правовую основу, позволяющую официально ввести запрет на кредитные операции в системе государственных онлайн‑услуг, гарантируя соответствие действиям нормативным требованиям и защиту интересов пользователей.

Цели введения самозапрета

Самозапрет на кредитные операции в сервисе государственных услуг позволяет пользователю контролировать финансовые риски, исключая возможность оформления займов без предварительного анализа.

Основные цели введения ограничения:

защита от случайного или принудительного получения кредита;
снижение нагрузки на банковские организации, получающие запросы через портал;
упрощение мониторинга финансовой активности граждан;
обеспечение соответствия законодательным требованиям по предотвращению злоупотреблений.

Реализация самозапрета повышает прозрачность взаимодействия с финансовыми сервисами, фиксирует намерения пользователя и упрощает последующее управление кредитными продуктами.

Отличия от других ограничений

Отказ от рассылок

Отказ от рассылок в личном кабинете Госуслуг - ключевой элемент контроля за кредитными операциями. При отключении уведомлений пользователь получает возможность самостоятельно проверять запросы на кредит, не полагаясь на автоматические сообщения, что снижает риск незамеченного оформления кредита.

Для реализации отказа от рассылок выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Настройки профиля».
Перейдите в подраздел «Уведомления».
Снимите галочки рядом с пунктами, связанными с кредитными предложениями и рассылками.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить».

После сохранения настроек система перестаёт отправлять электронные и SMS‑сообщения о новых кредитных продуктах. Пользователь остаётся в полной ответственности за проверку активности аккаунта, что повышает уровень защиты от нежелательных кредитных операций. При необходимости можно в любой момент восстановить подписку, повторив указанные шаги и установив отметки обратно.

Ограничение сумм кредита

Для ограничения сумм выдаваемого кредита в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Во-первых, откройте раздел «Настройки» в личном профиле. В меню найдите пункт «Кредитные операции» и выберите параметр «Лимиты кредитов».

Во-вторых, укажите максимальную сумму, которую пользователь может оформить. В поле «Максимальная сумма кредита» введите требуемое значение и подтвердите ввод кнопкой «Сохранить».

В-третьих, активируйте ограничение, поставив галочку в опции «Ограничить кредитные операции». После сохранения изменений система будет автоматически блокировать заявки, превышающие установленный лимит.

При необходимости изменить лимит повторите описанные шаги, указав новую цифру.

Преимущества: защита от превышения финансовых обязательств, упрощённый контроль за кредитными запросами.
Ограничения: изменение лимита возможно только через авторизованный аккаунт с правами управления кредитными продуктами.

Все изменения вступают в силу немедленно и отражаются в отчётах о кредитных операциях.

Пошаговая инструкция по установке самозапрта через Госуслуги

Подготовка к оформлению

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация в системе Госуслуг - первый этап, без которого невозможно задать ограничения на кредитные операции. При входе пользователь предоставляет логин и пароль, после чего система проверяет их в базе данных. Если данные совпадают, система формирует сеансовый токен, который сохраняется в браузерной сессии и используется для всех последующих запросов.

Для обеспечения надёжной защиты и возможности управлять кредитными функциями требуются дополнительные меры:

включить двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор);
привязать к аккаунту мобильный номер, проверенный через операторскую базу;
установить сложный пароль, изменять его регулярно;
активировать контроль доступа к финансовым сервисам в личном кабинете.

После успешной авторизации пользователь переходит в раздел «Настройки доступа». Там доступны переключатели, позволяющие отключить операции по выдаче кредитов, ограничить запросы на кредитные заявки и запретить привязку банковских карт к кредитным продуктам. При изменении параметров система запрашивает подтверждение через одноразовый код, фиксирует действие в журнале и обновляет токен, чтобы новые ограничения вступили в силу немедленно.

Таким образом, правильная процедура входа и настройка дополнительных уровней проверки гарантируют, что только уполномоченный пользователь сможет ограничить кредитные операции на портале Госуслуг.

Проверка персональных данных

Для ограничения кредитных операций в системе Госуслуги необходимо подтвердить личность пользователя. Проверка персональных данных проводится в несколько этапов:

ввод ФИО, даты рождения и ИНН;
загрузка скан‑копий паспорта (страница с фотографией и страница с регистрацией);
предоставление СНИЛС и телефонного номера, привязанного к мобильному оператору;
подтверждение адреса через выписку из банка или справку из ЖКХ.

Система сопоставляет введённые сведения с базами ФССП, МВД и ЕГРН. При совпадении данных запрос на запрет кредитных операций активируется автоматически. Если обнаружены несоответствия, пользователь получает уведомление о необходимости корректировки информации. После успешной верификации в личном кабинете отображается статус ограничения, а все попытки оформить кредитные продукты отказываются системой.

Оформление заявления

Поиск услуги «Запрет на заключение договоров потребительского кредита»

Для поиска услуги «Запрет на заключение договоров потребительского кредита» в личном кабинете портала Госуслуги выполните следующие действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru, войдите в личный кабинет, используя логин и пароль или СМЭВ‑подтверждение. После входа перейдите в раздел «Мои услуги». В строке поиска введите ключевые слова запрет кредит или потребительский кредит. Система отобразит список соответствующих сервисов; выберите пункт «Запрет на заключение договоров потребительского кредита».

После выбора откроется форма заявки. Заполните обязательные поля:

ФИО и ИНН
Серийный номер паспорта
Дата рождения
Сведения о текущих кредитных договорах (при наличии)

Подтвердите ввод с помощью одноразового кода, отправленного на зарегистрированный номер телефона, и отправьте заявку. Система сформирует электронный документ, подтверждающий наложенный запрет, и разместит его в разделе «Мои документы». При необходимости распечатайте документ или загрузите в личный кабинет для дальнейшего использования.

Заполнение формы заявления

Для установки ограничения на кредитные операции в личном кабинете Госуслуг необходимо заполнить специальную форму заявления.

Сначала выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый профиль. Перейдите в раздел «Управление финансовыми операциями» и выберите пункт «Ограничения кредитных операций». Откроется электронный шаблон заявления, который заполняется последовательно.

Основные поля формы:

ФИО полностью, как указано в паспорте.
Серия, номер и дата выдачи паспорта.
ИНН (при наличии).
Контактный телефон и адрес электронной почты.
Указание конкретного ограничения: полное запрещение или лимит по сумме.
Краткое обоснование запрета (например, защита от риска задолженности).
Подтверждающие документы в виде скан-копий (паспорт, выписка из банка).

После ввода данных нажмите кнопку «Отправить». Система проверит корректность заполнения, сформирует запрос в банковскую службу и выдаст подтверждение о регистрации ограничения. При необходимости можно отследить статус заявления в личном кабинете, где будет отображаться информация о его обработке и окончательном решении.

Подтверждение личности

Для ограничения кредитных операций в системе Госуслуг необходимо подтвердить личность пользователя. Данная процедура гарантирует, что только владелец учетной записи может вносить изменения в настройки финансовой безопасности.

Процесс подтверждения личности включает следующие действия:

Вход в личный кабинет через единую систему идентификации (ЕСИА).
Выбор раздела «Настройки безопасности» и переход к пункту «Ограничения кредитных операций».
Загрузка одного из документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС).
Ввод кода, полученного по SMS или в мобильном приложении, для двухфакторной аутентификации.
Подтверждение операции нажатием кнопки «Сохранить изменения».

После успешного завершения всех шагов система фиксирует запрос и автоматически блокирует возможность выполнения кредитных транзакций. Любые попытки изменить настройки потребуют повторного подтверждения личности, что исключает несанкционированный доступ.

Отправка и отслеживание статуса заявления

Получение уведомления о регистрации

Получив регистрацию запрета на кредитные операции в личном кабинете Госуслуг, пользователь сразу видит сообщение о завершении процесса. Уведомление отправляется в виде push‑уведомления на мобильное приложение и письма на указанный электронный адрес.

Для контроля полученного сообщения необходимо:

Открыть приложение Госуслуги;
Перейти в раздел «Уведомления»;
Выбрать запись с темой «Запрет кредитных операций»;
Проверить статус - должно быть указано «Активировано».

Если уведомление не пришло, следует выполнить проверку:

Убедиться, что указанный e‑mail и номер телефона актуальны в профиле;
Перезапустить приложение и обновить список сообщений;
При отсутствии записи открыть личный кабинет в браузере и запросить повторную отправку уведомления через кнопку «Отправить повторно».

После подтверждения получения уведомления система фиксирует действие, и дальнейшие кредитные операции автоматически блокируются. Любые попытки выполнить такие операции будут отклоняться с указанием причины - «Запрещено согласно установленному ограничению».

Регулярный мониторинг уведомлений позволяет гарантировать, что запрет остаётся в силе и пользователь своевременно информирован о статусе ограничения.

Мониторинг хода рассмотрения

Мониторинг хода рассмотрения запроса о блокировке кредитных операций в системе государственных услуг - ключевой элемент контроля за выполнением процедуры. После подачи заявления система фиксирует уникальный номер обращения, который необходимо сохранить. По этому номеру пользователь может отслеживать статус в личном кабинете:

открывает раздел «Мои обращения»;
выбирает нужный запрос;
видит текущий статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено»);
при изменении статуса автоматически получает уведомление на привязанный телефон или электронную почту.

Если статус остаётся неизменным более установленного срока, рекомендуется проверить журнал действий в личном кабинете: в журнале фиксируются даты и ответы ответственных сотрудников. При отсутствии обновлений следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер обращения и дату подачи.

Регулярное обновление информации в личном кабинете позволяет убедиться, что ограничение вступит в силу в запланированные сроки и избежать задержек в его реализации.

Снятие самозапрета: порядок действий

Необходимость снятия ограничения

Установление блокировки кредитных операций в сервисе государственных услуг часто приводит к возникновению проблем, которые требуют оперативного снятия ограничения.

Во-первых, запрет препятствует законным пользователям получать финансовую поддержку, необходимую для оплаты государственных сборов, штрафов и услуг. Это нарушает принцип доступности государственных сервисов.

Во-вторых, блокировка создает нагрузку на службы поддержки, поскольку пользователи вынуждены обращаться за разъяснениями и помощью, что увеличивает время обработки запросов и снижает эффективность работы системы.

Для устранения этих негативных последствий рекомендуется:

провести анализ текущих ограничений и выявить случаи, когда блокировка не оправдана;
разработать критерии, позволяющие автоматически снимать запрет при соблюдении установленных условий;
внедрить механизм уведомления пользователей о снятии ограничения и инструкцию по дальнейшему использованию кредитных функций.

Снятие ограничения восстанавливает нормальное функционирование сервисов, упрощает взаимодействие граждан с государственными порталами и повышает общую удовлетворенность пользователей.

Алгоритм снятия самозапрета

Подача заявления на снятие запрета

Для снятия ограничения на проведение кредитных операций в личном кабинете Госуслуг необходимо оформить заявление. Процесс состоит из нескольких последовательных шагов.

Авторизоваться на портале Госуслуг, используя логин и пароль, либо подтвердить личность посредством ЕСИА.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Управление ограничениями».
В открывшемся меню нажать кнопку «Снять ограничение», после чего система предложит заполнить форму заявления.
В форму внести обязательные данные: ФИО, ИНН, номер персонального кабинета, причину снятия ограничения и контактный телефон.
Прикрепить необходимые документы: копию паспорта, справку о доходах (при необходимости) и подтверждение отсутствия задолженностей перед банками.
Отправить заявление, нажав кнопку «Отправить». После отправки система выдаст номер заявки, который следует сохранить для контроля статуса.

Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата завершения. При необходимости служба поддержки связывается по указанному телефону или электронной почте. После одобрения ограничения будут сняты, и возможность оформления кредитных продуктов восстановится.

Сроки обработки заявления

Сроки обработки заявления о запрете кредитных операций в сервисе Госуслуги фиксируются нормативными актами и зависят от нескольких факторов.

Подача заявления через личный кабинет: 1 рабочий день - подтверждение получения.
Проверка данных заявителя (идентификация, проверка полномочий): 2-3 рабочих дня.
Оценка правовых оснований и согласование с профильным отделом: 5 рабочих дней.
Финальное утверждение и внесение ограничения в профильную карточку пользователя: 1 рабочий день после согласования.

Итого, типичный процесс занимает от 9 до 12 рабочих дней. При наличии неполных или противоречивых сведений сроки могут увеличиваться до 15 дней, что отражено в официальных инструкциях. Приоритетный порядок рассматривается только в случае экстренной необходимости, когда срок сокращается до 3 рабочих дней после подачи полного пакета документов.

Дополнительные возможности и важные нюансы

Временный запрет и его особенности

Временный запрет - инструмент, позволяющий приостановить возможность выполнения кредитных операций через портал Госуслуг на ограниченный период. Он применяется в ситуациях, когда требуется оперативно реагировать на риски, технические сбои или изменения нормативных требований.

Главные особенности временного запрета:

Определённый срок действия. Запрет задаётся с указанием даты начала и окончания; по истечении срока ограничения снимаются автоматически без дополнительных действий.
Гибкость настройки. Возможен выбор уровня ограничения: полное блокирование всех кредитных операций или ограничение только определённых типов (например, оформление новых кредитов, продление существующих и так далее.).
Автоматическое уведомление пользователей. При попытке выполнить запрещённую операцию система выводит чёткое сообщение о недоступности услуги и указывает срок действия ограничения.
Контроль со стороны администраторов. Система фиксирует факт активации и деактивации запрета, что обеспечивает прозрачность и возможность аудита.
Возможность комбинирования с другими мерами. Временный запрет может сопровождаться дополнительными проверками, ограничениями по суммам или лимитами на количество запросов.

Для установки временного запрета администратор входит в личный кабинет, выбирает раздел управления кредитными операциями, задаёт параметры ограничения и подтверждает действие. После подтверждения система сразу начинает блокировать соответствующие функции, а все обращения к кредитным сервисам будут отклоняться до наступления даты окончания запрета.

Проверка статуса самозапрета

Проверка статуса самозапрета позволяет убедиться, что ограничения на кредитные операции действительно активированы.

Для проверки откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Кредитные операции».

Требуются:

действующий аккаунт и пароль;
подтверждение личности (смс‑код или электронный токен).

После входа система отобразит статус:

Активен - запросы на оформление кредитов будут отклонены;
Неактивен - ограничения не применяются.

Если статус «Неактивен», откройте форму «Установить самозапрет», заполните обязательные поля и подтвердите действие. После отправки запрос будет обработан в течение нескольких рабочих дней, и статус изменится на «Активен».

При возникновении ошибок в отображении статуса обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Ошибки при оформлении и их исправление

При попытке ограничить возможность проведения кредитных операций через портал Госуслуги пользователи часто сталкиваются с типичными ошибками. Их устранение повышает надёжность настройки и предотвращает повторные обращения в поддержку.

Типичные ошибки

Неправильный выбор услуги - в личном кабинете выбирается не тот раздел, где предусмотрена блокировка кредитных операций.
Отсутствие подтверждения - после внесения изменений не завершается процедура двухфакторной аутентификации, из‑за чего изменения не сохраняются.
Старый профиль - изменения вносятся в устаревший аккаунт, а активный профиль остаётся без ограничений.
Неправильный формат ввода - в поле ограничения вводятся символы, не соответствующие требованиям системы (пробелы, спецсимволы).
Отсутствие согласия - пользователь не ставит галочку согласия с условиями блокировки, и система отклоняет запрос.

Как исправить

Откройте раздел «Настройки доступа» в актуальном личном кабинете и убедитесь, что выбран пункт, отвечающий за кредитные операции.
После изменения параметров подтвердите действие через СМС‑код или приложение‑генератор.
Проверьте, что изменения внесены в профиль, привязанный к текущему номеру телефона и электронной почте.
Вводите только цифры и допустимые символы, избегайте пробелов и лишних знаков.
Установите галочку согласия с условиями блокировки и нажмите «Сохранить».

После выполнения перечисленных шагов система фиксирует ограничение, и попытки оформить кредитные операции через Госуслуги будут автоматически отклоняться. При повторных ошибках рекомендуется очистить кеш браузера и повторить процесс заново.

Что делать, если кредит оформлен несмотря на запрет?

Если кредит был оформлен вопреки установленному ограничению, необходимо быстро принять меры, чтобы предотвратить дальнейшие финансовые потери.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите недавно оформленный кредит.
Нажмите кнопку «Отменить» или «Оспорить» оформление. При отсутствии такой опции откройте форму обращения в службу поддержки.
Заполните форму обращения, указав номер заявки, дату оформления и причину отмены - нарушение установленного запрета. Приложите скриншоты или копии подтверждающих документов.
Отправьте обращение и сохраните номер сообщения для последующего контроля.
Ожидайте ответа от специалистов сервиса. При получении подтверждения отмены проверьте статус заявки в личном кабинете.
При отсутствии реакции в течение 48 часов свяжитесь с горячей линией по телефону, указанному на сайте, и уточните статус отмены. При необходимости потребуйте письменное подтверждение об аннулировании кредита.
После подтверждения отмены проверьте выписку по банковскому счету и кредитной истории, чтобы убедиться, что операция не отразилась в финансовой репутации.
При повторных попытках оформления кредита со стороны банка обратитесь в контролирующий орган (например, Роскомнадзор) с жалобой о нарушении установленного ограничения.

Эти действия позволяют оперативно закрыть незаконно оформленный кредит и восстановить контроль над финансовыми операциями.

Преимущества и недостатки самозапрета на кредиты

Положительные стороны

Защита от мошенничества

Запрет кредитных операций в личном кабинете Госуслуг снижает риск финансового мошенничества. Пользователь получает возможность ограничить любые запросы на кредитные услуги, тем самым исключив возможность несанкционированного доступа к средствам.

Для активации ограничения выполните следующие действия:

Откройте раздел «Настройки безопасности» в личном кабинете.
Выберите пункт «Операции с кредитами».
Установите переключатель «Запретить все кредитные запросы» в положение «Вкл».
Сохраните изменения, введя пароль от учетной записи.

После применения запрета система блокирует попытки оформления кредитов через портал. Дополнительные меры защиты включают:

Регулярную проверку истории входов в аккаунт.
Настройку двухфакторной аутентификации.
Подключение SMS‑уведомлений о попытках изменения настроек.

Эти шаги формируют комплексный барьер против мошеннических схем, использующих кредитные операции в государственных сервисах.

Контроль личных финансов

Контроль личных финансов становится критически важным, когда пользователь ограничивает возможность оформления кредитов через портал государственных услуг. При блокировке кредитных операций система автоматически отключает доступ к соответствующим формам, что позволяет избежать незапланированных займов и сохранить финансовую стабильность.

Для эффективного управления средствами следует выполнить несколько действий:

В личном кабинете открыть раздел «Настройки безопасности».
Найти пункт «Ограничения кредитных операций» и активировать запрет.
Сохранить изменения, подтвердив действие паролем или кодом из СМС.
Проверить статус ограничения в истории операций, убедившись, что новые заявки не принимаются.

После установки запрета пользователь получает полную видимость текущих расходов, доходов и остатка средств. Регулярный мониторинг баланса и планирование бюджета позволяют своевременно корректировать финансовые цели без риска появления скрытых кредитных обязательств.

Возможные трудности

Необходимость личного присутствия для снятия

Для ограничения возможности использования кредитных функций в системе государственных сервисов требуется подтверждение личности заявителя. Единственный способ подтвердить полномочия - личное присутствие в уполномоченном офисе.

Личный визит обеспечивает:

проверку оригинала паспорта и иных идентификационных документов;
сравнение подписи с образцом, хранящимся в базе;
непосредственное взаимодействие с оператором, который фиксирует запрос в системе;
исключение дистанционных манипуляций, способных привести к несанкционированному доступу.

Отсутствие дистанционного механизма снятия ограничения обусловлено высоким уровнем риска финансовых операций. Только физическое присутствие гарантирует, что запрос исходит от владельца учетной записи, а не от третьих лиц.

После подтверждения в офисе оператор вносит изменения в профиль пользователя, блокируя кредитные операции. Система автоматически фиксирует дату и время изменения, что упрощает последующий контроль.

Таким образом, обязательное присутствие заявителя является ключевым элементом обеспечения безопасности и соблюдения нормативных требований при ограничении кредитных функций в государственных электронных услугах.

Сроки обработки заявлений

При подаче в Госуслугах заявления о внедрении ограничения на кредитные операции система фиксирует дату получения и начинает проверку предоставленных данных.

Стандартный срок обработки составляет 5 рабочих дней. За это время служба подтверждает личность заявителя, сверяет сведения с банковскими реестрами и вносит ограничение в единый реестр.

Ускоренный порядок доступен при использовании электронной подписи или при подаче заявления через личный кабинет с полным набором документов. В этом случае ограничение может быть установлено в течение 1 рабочего дня.

Продление срока возможно, если пакет документов содержит неточности, требуется дополнительная проверка или запрос дополнительной информации у заявителя. В этих случаях обработка может занять от 7 до 14 рабочих дней.

Для сокращения времени рекомендуется заранее проверить корректность персональных данных, загрузить скан‑копии документов в соответствующем формате и включить электронную подпись. После подачи заявления статус можно отслеживать в личном кабинете, где отображается текущий этап обработки.

Распространенные вопросы

Можно ли оформить самозапрет на конкретный вид кредита?

Самозапрет на определённый вид кредита в личном кабинете Госуслуг возможен. Пользователь получает инструмент, позволяющий ограничить выдачу конкретных кредитных продуктов, например, ипотечного или потребительского займа.

Для оформления самозапрета необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Кредитные операции» или аналогичный пункт меню, связанный с управлением финансовыми продуктами.
Выбрать опцию «Самозапрет» и указать тип кредита, который следует заблокировать.
Подтвердить действие паролем от учетной записи или кодом из СМС, полученным на привязанный номер телефона.
Сохранить изменения; система отобразит статус ограничения в личном профиле.

После завершения процедуры все запросы на выбранный тип кредита, инициируемые через Госуслуги, будут автоматически отклоняться. При необходимости запрет можно отменить, повторив те же шаги и сняв отметку ограничения.

Действует ли самозапрет для микрозаймов?

Самозапрет в личном кабинете Госуслуг позволяет пользователю ограничить доступ к кредитным продуктам, в том числе к микрозаймам. При активации запрета система блокирует предложения банков и микрофинансовых организаций, которые используют сервис для подачи заявок.

Как работает самозапрет для микрозаймов:

Пользователь открывает профиль в личном кабинете.
В разделе «Настройки финансовых операций» выбирает пункт «Ограничить кредитные услуги».
В появившемся меню отмечает «Микрозаймы» и подтверждает действие.
После подтверждения система сохраняет настройку и отказывает в выдаче микрозаймов через интегрированные сервисы.

Последствия включения ограничения:

Банки и МФО не могут отправлять пользователю рекламные предложения по микрозаймам.
При попытке оформить микрозайм через Госуслуги запрос будет отклонён автоматически.
Ограничение сохраняется до тех пор, пока пользователь не снимет его вручную.

Важно: Самозапрет распространяется только на операции, инициируемые через портал. Оформление микрозайма в офлайн‑режиме или через сторонние сайты не подпадает под действие ограничения. Поэтому для полной защиты от микрозаймов следует комбинировать самозапрет с блокировкой соответствующих сервисов на уровне банковских карт и мобильных приложений.

Как быстро начинает действовать запрет?

Запрет на кредитные операции в системе государственных услуг вступает в силу сразу после подтверждения пользователем.

После сохранения настроек система фиксирует блокировку без задержек.
Операции, инициированные до момента сохранения, могут быть выполнены; новые запросы отклоняются автоматически.
Техническая синхронизация между сервисами обычно завершается в течение нескольких минут, но в редких случаях может занять до часа.

Таким образом, после подтверждения запрета пользователь может рассчитывать на мгновенную защиту от нежелательных кредитных действий.

Что делать, если Госуслуги не отображают услугу?

Если в личном кабинете Госуслуг отсутствует нужный пункт, действуйте последовательно.

Обновите страницу браузера и очистите кэш. Иногда технические сбои скрывают новые сервисы.
Проверьте, включена ли в профиле функция «Электронные услуги». Для этого откройте раздел «Настройки» → «Управление услугами» и убедитесь, что переключатель активен.
Убедитесь, что ваш аккаунт подтверждён полностью: пройдите проверку личности, загрузите скан паспорта и подтвердите номер телефона. Неавторизованные профили не видят специализированные опции.
Перейдите в каталог всех сервисов, используя поиск по ключевым словам («кредит», «запрет», «операции»). Если пункт найден, добавьте его в «Избранное» и вернитесь в основной список.
Если после этих шагов нужный сервис всё ещё не появляется, обратитесь в службу поддержки:
- через форму обратной связи в личном кабинете;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- через чат‑бота, указав номер личного кабинета и короткое описание проблемы.
Сохраните номер обращения и номер заявки. При повторных попытках укажите эти данные, чтобы ускорить проверку.

После подтверждения наличия услуги в системе вы сможете активировать запрет на кредитные операции, выбрав соответствующий пункт в меню «Настройки ограничений».