Как установить расширение плагина портала Госуслуг для браузера Яндекс

Подготовка к установке расширения

Проверка системных требований

Установленная операционная система

Установленная операционная система определяет возможность установки и корректную работу расширения плагина Госуслуг в Яндекс‑браузере. При подготовке к установке следует убедиться, что ОС удовлетворяет минимальным требованиям браузера и поддерживает необходимые веб‑технологии.

Windows 7 (SP1) и новее, включая Windows 10 и Windows 11; рекомендуется использовать 64‑битную версию.
macOS 10.13 (High Sierra) и новее; рекомендуется 64‑битная система.
Android 5.0 и новее, iOS 12 и новее - только для мобильных версий браузера.

Если система не входит в перечисленные варианты, расширение работать не будет. Для корректного функционирования плагина необходимо также установить последние обновления ОС и Яндекс‑браузера, так как они включают исправления безопасности и поддержку современных API.

Проверка совместимости:

Откройте «Настройки» → «О системе» и убедитесь, что версия ОС соответствует требованиям.
Запустите Яндекс‑браузер, откройте меню «О программе» и проверьте наличие обновлений.
После обновления ОС и браузера перейдите к установке расширения - процесс пройдет без конфликтов.

Версия браузера Яндекс

Для установки расширения, позволяющего работать с порталом Госуслуг в Яндекс.Браузере, необходимо убедиться, что версия браузера соответствует требованиям разработчика.

Проверка текущей версии:

Откройте меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу.
Выберите пункт Справка → О браузере Яндекс.
В появившемся окне отображается номер версии, например 21.9.0.1234.

Требования к версии:

Минимальная поддерживаемая версия - 21.5.0.
Рекомендуется использовать последнюю стабильную сборку, так как в ней реализованы исправления безопасности и совместимости с новыми API.

Обновление браузера:

В том же окне О браузере Яндекс нажмите кнопку Обновить (если доступно обновление).
Дождитесь завершения загрузки и установки новой версии.
После перезапуска проверьте номер версии ещё раз, чтобы подтвердить обновление.

Если автоматическое обновление отключено:

Перейдите на официальный сайт - https://browser.yandex.ru/download.
Скачайте установочный пакет последней версии.
Запустите установку, следуя инструкциям мастера.

После подтверждения, что версия браузера не ниже минимальной, переходите к загрузке и установке расширения для Госуслуг.

Следуя этим шагам, вы гарантируете корректную работу плагина и доступ к сервисам портала без конфликтов.

Необходимые компоненты и их установка

Установка КриптоПро CSP

Для работы расширения плагина Госуслуг в Яндекс‑браузере необходимо установить криптопровайдер КриптоПро CSP. Процесс состоит из нескольких простых шагов.

Скачайте дистрибутив с официального сайта КриптоПро. Выберите версию, совместимую с вашей операционной системой (Windows 7/8/10/11 x86 или x64). После загрузки запустите установочный файл от имени администратора.

Во время установки выполните следующие действия:

Примите лицензионное соглашение.
Укажите путь установки (рекомендовано оставить значение по умолчанию).
Выберите тип установки «Полный», чтобы установить все компоненты, включая драйверы и сервисы.
Дайте разрешение на добавление сертификатов в хранилище Windows.
Завершите процесс, нажав «Готово», и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки откройте Яндекс‑браузер, перейдите в раздел «Расширения», найдите установленный плагин Госуслуг и активируйте его. При первом обращении к порталу Госуслуг браузер запросит разрешение на использование КриптоПро CSP - подтвердите запрос.

Проверьте корректность работы, открыв любой сервис, требующий подписи электронным сертификатом (например, подача заявлений через Госуслуги). Если подпись проходит без ошибок, установка завершена успешно. В случае проблем обратитесь к журналу событий КриптоПро CSP, где указаны причины отказов и рекомендации по их устранению.

Установка драйверов для токена или смарт-карты

Для корректной работы токена или смарт‑карты необходимо установить соответствующие драйверы. Процесс состоит из нескольких простых шагов.

Скачайте пакет драйверов с официального сайта поставщика токена (например, «www.driver-token.ru») или с сайта оператора смарт‑карты. Файл обычно имеет расширение .exe или .msi.
Запустите установочный файл от имени администратора: кликните правой кнопкой мыши → «Запуск от имени администратора». Это гарантирует запись необходимых системных компонентов.
Следуйте инструкциям мастера установки: примите лицензионное соглашение, выберите тип установки «Стандартный» и нажмите «Установить». Мастер автоматически разместит драйверы в каталог System32 и добавит запись в реестр.
После завершения установки перезагрузите компьютер. Перезагрузка активирует драйвер и обеспечивает его правильное взаимодействие с браузером.
Подключите токен или смарт‑карту к USB‑порт. Откройте «Диспетчер устройств», найдите новое устройство в разделе «Смарт‑карты» или «USB‑устройства» и убедитесь, что статус «Работает нормально».
Проверьте работу драйвера через утилиту, установленную вместе с пакетом (обычно TokenTest.exe). Утилита должна отобразить серийный номер токена и подтверждение успешного соединения.

После выполнения всех пунктов расширение плагина Госуслуг в Яндекс.Браузере будет распознавать токен или смарт‑карту без ошибок. При возникновении проблем проверьте, что установлена последняя версия драйвера и что система удовлетворяет минимальным требованиям (Windows 10 или новее, включённый USB‑контроллер).

Установка плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Для работы с сервисом Госуслуг в браузере Яндекс необходим компонент КриптоПро ЭЦП Browser plug‑in.

Перед установкой проверьте, что операционная система поддерживает 64‑битные приложения, браузер обновлён до последней версии и у вас есть права администратора.

Последовательность установки

Откройте официальный сайт КриптоПро, перейдите в раздел загрузок и сохраните файл cprocsp‑install‑2.0.0‑x64.exe (или актуальную версию).
Запустите скачанный файл, согласуйте пользовательское соглашение и нажмите Установить.
На экране выбора компонентов отметьте галочкой Browser plug‑in и CSP; остальные пункты можно оставить без изменений.
Укажите путь установки или оставьте значение по умолчанию, нажмите Далее и дождитесь завершения процесса.
После окончания установки нажмите Готово и перезапустите браузер Яндекс.

Проверка работоспособности

В браузере откройте chrome://extensions/ (для Яндекса аналогичный URL).
Убедитесь, что в списке активен элемент «КриптоПро ЭЦП Browser plug‑in».

Настройка сертификатов

Откройте приложение КриптоПро CSP из меню Пуск.
В разделе «Сертификаты» импортируйте ваш личный сертификат в хранилище «Электронная подпись».
При первом запросе в Госуслугах выберите импортированный сертификат, подтвердите действие.

Типичные проблемы и решения

Плагин не появляется в списке расширений - переустановите его, убедившись, что в процессе установки выбран пункт Browser plug‑in.
При работе с сервисом появляется сообщение о недоступности подписи - проверьте, что сертификат находится в хранилище CSP и что он не просрочен.
Ошибка доступа к файлам - запустите установщик от имени администратора.

После выполнения указанных шагов браузер Яндекс готов к использованию сервисов, требующих криптографической подписи, включая портал Госуслуг.

Перезапуск браузера

Перезапуск Яндекс‑браузера необходим для корректного применения установленного расширения Госуслуг. После завершения установки система обновляет профиль, активирует новые скрипты и подключает необходимые разрешения только при повторном запуске.

Для выполнения перезапуска выполните последовательные действия:

Сохраните открытые вкладки, если требуется их сохранить.
Закройте браузер: нажмите кнопку «X» в правом верхнем углу окна или используйте сочетание Alt + F4.
Убедитесь, что процесс браузера полностью завершён: откройте Диспетчер задач, найдите «YandexBrowser.exe» и завершите оставшиеся процессы.
Запустите браузер заново, дважды щёлкнув по ярлыку на рабочем столе или выбрав его в меню «Пуск».

После запуска проверьте наличие значка расширения в правой части панели инструментов. Если значок виден, перезапуск прошёл успешно, и расширение готово к использованию.

Процесс установки расширения Госуслуг

Поиск расширения

Поиск в магазине расширений Яндекс.Браузера

Для поиска нужного расширения откройте Яндекс.Браузер и нажмите кнопку меню (три точки) → «Дополнения». В открывшейся странице выберите пункт «Каталог расширений». В верхней строке поиска введите «Госуслуги» и нажмите Enter. В результатах найдите расширение, опубликованное официальным источником (обычно указано «Госуслуги» или «Министерство цифрового развития»).

Проверьте рейтинг и количество отзывов.
Убедитесь, что версия совместима с текущей версией браузера.
Нажмите кнопку «Установить».

После установки появится иконка в правой части панели инструментов. При первом открытии расширения потребуется авторизоваться в личном кабинете госуслуг, после чего плагин будет готов к использованию. Если поиск в каталоге не выдаёт результат, откройте страницу https://extension.yandex.ru/ и в поле поиска введите тот же запрос - результаты будут одинаковы.

Таким образом, поиск в магазине расширений Яндекс.Браузера обеспечивает быстрый доступ к официальному плагину для работы с сервисом государственных услуг.

Поиск на официальном сайте Госуслуг

Для получения плагина необходимо сначала найти его на официальном портале государственных услуг.

Откройте браузер Яндекс и в адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице обратите внимание на строку поиска, расположенную в верхней части окна.
Введите запрос «расширение для Яндекс» или «плагин браузера Яндекс» и нажмите клавишу Enter.
В результатах поиска отфильтруйте ссылки, относящиеся к разделу «Сервисы для браузеров».
Перейдите по выбранной ссылке, где будет размещена кнопка «Скачать» или «Установить».

После загрузки файл открывается автоматически, и браузер предлагает добавить расширение. Подтвердите действие - плагин будет установлен и готов к работе.

Проверка установки: откройте меню «Расширения» в Яндекс‑браузере, убедитесь, что новое дополнение включено. При необходимости включите его вручную.

Установка расширения

Подтверждение установки

После завершения загрузки откроется окно с запросом на установку. Нажмите кнопку Установить, подтвердив тем самым согласие на добавление расширения в браузер.

Для проверки успешного добавления выполните следующие действия:

Откройте меню «Расширения» (значок пазла в правом верхнем углу).
Убедитесь, что в списке появился плагин «Госуслуги», статус - Включено.
Кликните по иконке расширения в панели инструментов: появится всплывающее окно с информацией о версии и дате установки.

Если все пункты выполнены, установка считается подтверждённой и расширение готово к использованию. При отсутствии иконки или отключённого статуса повторите процесс установки, внимательно следя за появляющимися диалоговыми окнами.

Проверка совместимости

Проверка совместимости - неотъемлемый этап перед добавлением расширения Госуслуг в браузер Яндекс. Без подтверждения соответствия системных требований установка может завершиться ошибкой, а функционал расширения работать некорректно.

Для подтверждения совместимости выполните следующие действия:

Откройте «Настройки» → «О браузере». Убедитесь, что версия Яндекс ≥ 22.0; более старые версии не поддерживают текущий плагин.
Проверьте операционную систему: Windows 10/11, macOS 10.15 и выше, а также актуальные дистрибутивы Linux.
Установите 64‑разрядную сборку браузера; 32‑битные варианты не совместимы с последними версиями расширения.
Перейдите на страницу расширения в официальном магазине, найдите раздел «Требования». Сравните указанные версии API и минимальные требования к браузеру.

Если обнаружены несоответствия, обновите браузер через встроенный механизм обновления или установите требуемую ОС‑платформу. При невозможности обновления следует использовать альтернативный браузер, поддерживающий данный плагин.

После подтверждения соответствия всех пунктов можно приступить к загрузке и активации расширения без риска возникновения технических проблем.

Настройка расширения

Проверка установленных компонентов

После установки плагина Госуслуг в Яндекс‑браузер необходимо убедиться, что все его части работают корректно. Проверка компонентов исключает возможные сбои при обращении к сервисам портала.

Откройте меню «Настройки» → «Расширения». Убедитесь, что расширение присутствует в списке и статус «Включено».
Нажмите кнопку «Подробнее» у плагина. Проверьте, что указана текущая версия, соответствующая последнему релизу на официальном сайте.
Просмотрите раздел «Разрешения». Должны быть активированы доступ к сайту gosuslugi.ru, чтение и запись данных, а также возможность отображать значок в панели инструментов.
Убедитесь, что в поле «Совместимость» указано Яндекс‑браузер версии 22.0 и выше.

Для подтверждения работоспособности откройте страницу https://www.gosuslugi.ru. Плагин должен отобразить значок в правом верхнем углу. Кликните по нему - откроется окно авторизации. Введите учётные данные; успешный вход подтверждает корректную установку всех компонентов.

Если хотя бы один пункт списка не выполнен, удалите расширение, очистите кэш браузера и повторите установку, следуя инструкциям официального источника. После повторной установки повторите проверку.

Тестирование работы расширения

После установки расширения для Яндекс.Браузера проверьте, что значок появился в панели инструментов и в списке установленных дополнений.

Запустите портал Госуслуг и убедитесь, что расширение автоматически подставляет кнопку входа. При первом открытии должно отобразиться окно авторизации, где запрашиваются учётные данные пользователя.

Тестирование функций следует проводить по следующему набору пунктов:

Авторизация - введите логин и пароль, подтвердите вход, проверьте, что сеанс открыт без дополнительных запросов.
Автозаполнение форм - откройте любую форму подачи заявления, активируйте подсказку расширения, убедитесь, что поля заполняются корректно.
Электронная подпись - инициируйте подпись документа, проверьте появление окна подписи и успешное завершение операции.
Обновление статуса - после отправки заявления проверьте, что в личном кабинете отображается актуальный статус без задержек.
Совместимость - откройте несколько вкладок с разными сервисами Госуслуг одновременно, убедитесь, что расширение работает стабильно в каждой из них.

Завершите проверку, закрыв браузер и заново запустив его. При повторном открытии портала убедитесь, что расширение сохраняет свои настройки и продолжает функционировать без ошибок. Если обнаружены сбои, зафиксируйте их детали и передайте в службу поддержки разработчика.

Возможные проблемы и их устранение

Расширение не отображается в браузере

Проверка списка установленных расширений

Проверка списка установленных расширений требуется сразу после попытки добавить плагин Госуслуг в Яндекс.Браузер, чтобы убедиться в его наличии и корректной работе.

Для доступа к перечню расширений выполните следующие действия:

Откройте Яндекс.Браузер.
Нажмите кнопку меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу.
Выберите пункт «Дополнения» (или нажмите Ctrl + Shift + A).
В открывшемся окне отобразятся все активные и отключённые расширения.

В списке ищите элемент, содержащий название «Госуслуги» или аналогичную метку. Если он присутствует, проверьте статус: включён - расширение готово к использованию; отключён - переключите переключатель в положение «Вкл». При отсутствии записи выполните установку заново, следуя инструкциям по загрузке из официального магазина.

Дополнительно убедитесь, что версия расширения совпадает с последней доступной версией, проверив номер в колонке «Версия». При расхождении рекомендуется обновить расширение через кнопку «Обновить» в том же окне.

Перезагрузка браузера

Перезагрузка Яндекс‑браузера - необходимый этап после установки расширения портала Госуслуг. Без её выполнения новые компоненты не активируются, и сервисы остаются недоступными.

Для корректного завершения процесса выполните следующее:

Закройте все открытые окна и вкладки браузера.
Полностью завершите процесс в диспетчере задач (Yandex.exe).
Запустите браузер заново через ярлык или меню «Пуск».
Откройте страницу расширений (yandex://extensions) и убедитесь, что плагин отображается как включённый.

После перезапуска браузер автоматически загрузит обновлённые настройки, и расширение начнёт работать. Если в списке расширений плагин отсутствует, повторите установку и снова перезагрузите приложение.

Ошибки при работе с расширением

Проверка сертификатов

Проверка сертификатов - обязательный этап при подключении расширения портала Госуслуг к Яндекс‑браузеру.

Откройте страницу «Расширения» через меню браузера.
Найдите установленный плагин, нажмите кнопку «Подробнее».
В разделе «Безопасность» отобразятся сведения о сертификате: издатель, срок действия, статус проверки.

Если статус показывает «Доверенный», сертификат действителен и соединение безопасно. При статусе «Недоверенный» или «Срок действия истёк» выполните следующие действия:

Удалите текущий плагин.
Скачайте свежий пакет с официального сайта Госуслуг, убедившись, что ссылка начинается с https://.
Установите новый файл, после чего повторно проверьте сертификат.

Для автоматической проверки включите опцию «Проверять подписи расширений» в настройках браузера. Это заставит Яндекс‑браузер проверять цифровую подпись каждый раз при загрузке плагина, предотвращая установку поддельных версий.

Регулярно обновляйте сертификаты через встроенный механизм обновления расширений: откройте «Управление расширениями», включите автоматическое обновление и проверяйте наличие новых версий каждые 7 дней.

Следуя этим действиям, вы гарантируете, что расширение работает только с проверенными сертификатами, а доступ к государственным сервисам остаётся защищённым.

Обновление КриптоПро CSP

Обновление КриптоПро CSP необходимо для корректной работы плагина Госуслуг в Яндекс.Браузере, так как современная версия сервиса требует актуального криптографического модуля.

Перед началом проверьте текущую версию CSP: откройте «Пуск», выполните «csp‑info.exe» и сравните номер с последним релизом, опубликованным на официальном сайте КриптоПро.

Если версия устарела, выполните следующие действия:

Скачайте архив последнего релиза с https://www.cryptopro.ru/products/csp/download.
Распакуйте содержимое в отдельную папку, например C:\CryptoPro\Update.
Запустите файл setup.exe от имени администратора; в мастере установки укажите путь к текущей установке (по умолчанию C:\Program Files\CryptoPro\CSP).
Подтвердите замену файлов и дождитесь завершения процесса.
Перезагрузите компьютер, чтобы новые библиотеки загрузились в систему.

После обновления проверьте работу плагина: откройте портал Госуслуг, выполните вход и убедитесь, что запросы к сертификату проходят без ошибок. Если проблема сохраняется, очистите кэш браузера и повторно запустите плагин.

Регулярное обновление КриптоПро CSP гарантирует совместимость с новыми требованиями сервиса и повышает безопасность взаимодействия с государственными ресурсами.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для получения помощи при установке расширения Госуслуг в Яндекс‑браузер необходимо обратиться в службу поддержки портала.

В запросе следует указать:

Точный номер версии браузера и операционной системы.
Версию плагина, которую пытаетесь установить.
Описание возникшей ошибки (сообщение, скриншот, код).
Шаги, которые уже были выполнены (очистка кэша, переустановка, отключение блокировщиков).

Сообщение отправляют через форму обратной связи на официальном сайте Госуслуг или по электронной почте [email protected]. После отправки обычно приходит автоматическое подтверждение с номером обращения.

Для ускорения решения проблемы рекомендуется:

Приложить скриншоты окна ошибки.
Указать время возникновения проблемы (часовой пояс).
Описать, есть ли ограничения доступа к сети (корпоративный firewall, VPN).

Ответ службы обычно приходит в течение 24‑48 часов. В случае отсутствия реакции следует повторить запрос, указав номер предыдущего обращения.

Таким образом, корректно оформленное обращение позволяет быстро получить инструкции по устранению препятствий в процессе установки плагина Госуслуг в Яндекс‑браузер.

Проблемы с электронно-цифровой подписью

Проверка срока действия сертификата

Проверка срока действия сертификата - неотъемлемый этап при подготовке расширения для портала Госуслуг в браузере Яндекс.

Для выполнения проверки выполните следующие действия:

Откройте страницу https://lkn.gosuslugi.ru/ в Яндекс.Браузере.
Нажмите Ctrl + I (или выберите Инструменты → Разработчик → Консоль) для доступа к инструментам разработчика.
Перейдите на вкладку Security (Безопасность).
В разделе Certificate (Сертификат) найдите поле Valid from / Valid to (Действителен с / по).
Сравните дату окончания «Valid to» с текущей датой. Если дата уже прошла, сертификат считается недействительным.

При обнаружении просроченного сертификата необходимо:

Снять расширение,
Скачать актуальную версию сертификата с официального сайта Госуслуг,
Установить его через Настройки → Показать дополнительные настройки → Управление сертификатами.

Регулярно проверяйте срок действия сертификата, чтобы избежать блокировок при работе с сервисом.

Переустановка драйверов токена

Переустановка драйверов токена необходима, когда после установки расширения для Госуслуг в Яндекс.Браузере возникает ошибка доступа к электронному ключу. Ниже перечислены действия, гарантирующие корректную работу токена.

Закройте Яндекс.Браузер и все программы, использующие токен.
Откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «USB‑устройства» (или «Смарт‑карт‑ридеры»), щёлкните правой кнопкой мыши по драйверу токена и выберите «Удалить устройство». Подтвердите удаление, включив опцию удаления драйверов.
Перезагрузите компьютер. После старта система обнаружит токен как новое оборудование.
Скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя токена. Установите её, следуя инструкциям установщика.
Подключите токен к USB‑порту, дождитесь установки драйвера. Проверьте появление устройства в «Диспетчере устройств» без знаков предупреждения.
Запустите Яндекс.Браузер, откройте портал Госуслуг, проверьте работу расширения: при запросе сертификата токен должен отвечать без ошибок.

Если ошибка сохраняется, повторите процедуру, убедившись, что выбран драйвер, соответствующий модели токена и версии операционной системы. После успешной переустановки драйверов расширение будет взаимодействовать с токеном без перебоев.